“互联网+”背景下图书馆管理的创新路径研究

刘姿伶

摘要：互联网技术在时代的推动下不断发展进步，信息化的管理模式也随着社会的发展被广泛运用，经过多年的实践，互联网技术已发展成各领域的核心技术。在时代背景的推动下，图书馆的日常管理信息化成为了不可阻挡的必然，互联网技术在图书馆中的运用不但能够提升管理效能，还能够促使图书馆的管理更加现代化，便利地服务广大读者。本文在研究当前图书馆信息化管理的基础上提出了几点补足措施，开创出全新的保障路径，保证图书馆信息化管理更加科学。

关键词：互联网;图书馆;信息化管理

信息化图书馆管理依赖于先进计算机设备，采取互联网信息技术参与图书馆的日常运营，借以信息化的服务来代替人工服务，在减轻了管理人员负担的同时还使得管理效率大大提升。在互联网环境下的图书馆服务，让用户有更高的幸福体验，得到了用户的广泛赞誉，图书馆信息化管理随之兴起，具有重要的现实意义。

一、图书馆信息化管理的特点

（一）数字化

计算机设备的不断发展，使互联网技术日益精进，图书馆的管理信息化系统不断完善，成为主流的管理体现，其中最突出的特点便是信息数字化。图书馆管理人员通过数字化服务平台来整理图书资源，与传统的人工记载相比，可以节省大量的人力物力，降低资源整合的整体难度，使得图书馆管理系统更加完备。在用户方面，使用者直接通过数字化的系统来查找书籍的位置信息以及借阅书籍，不再需要图书馆管理员协助，用户借书找书更加便利。数字化的管理模式促使图书馆的流通效率升高，在用户的需求下不断提升服务水平，推动图书馆信息化向更高的台阶迈进。

（二）便捷化

信息时代的发展使得各类资源信息化，阅读也成了一种信息摄入的过程，因此，信息化获取图书资源的渠道也随之快速发展，图书馆信息化是必然趋势。为了满足用户的阅读习惯以及用户需求，图书馆采取信息化管理模式，方便用户快速获取图书资源，提升图书馆的服务质量。用户利用自身的移动设备，可以直接进入图书馆管理平台，进行图书的借阅，甚至可以开拓自己的阅读空间，将自己喜欢的、认为有意义的文献期刊下载保存。图书馆信息化管理平台甚至可以根据用户的浏览记录来推测用户的喜好，向用户推进个性化服务，极大地便利用户。这种新型的管理模式更加尊重用户的体验感，使用户感到便捷，这是信息化图书馆管理的一大鲜明特色。

（三）人性化

人作为图书馆的主要服务对象，所需要的服务形式多样，为了满足用户的各层次体验，需要管理者具备很强的管理素质。在推行信息化管理体系后，完全可以代替高素质的管理人员，给用户带去极致的使用体验。信息化管理系统将图书资源载入，邀请使用者根据自身的喜好来使用，使得图书管理更加规范的同时也让读者有更好的使用感。信息化系统提供的个性服务更加符合了读者的个人喜好，帮助读者解决许多书籍查找上的困难，这样各具特色的服务让使用者交口称赞。

二、图书馆信息化管理过程中存在的问题

（一）图书馆管理信息化意识不强

历来图书馆的管理人员都致力于寻求更加便捷高效的图书馆管理模式，在信息化管理体系的运营下，管理者的初心依旧不变，但是目前仍有部分管理者由于认知等方面的差距，信息化管理的意识不强。首先表现在管理者对信息化管理模式的掌握程度低，无法将信息化管理体系结合自身的图书馆运营特点进行适宜的实践，于是很多方面都采取原本的管理模式，这就导致管理效率始终无法得到提升。其次，由于传统的管理模式存在大量的问题，在当代的时代背景下这些问题所带来的矛盾更加突出，然而大部分图书馆都没有宣传信息化管理的意识，导致图书馆信息化管理的实施变得难以开展。最后，在进行系统管理时，需要依赖明确的规章制度，然而很多图书馆的信息化管理制度不明确，工作人员对管理平台的认识度不高，导致信息化管理进展艰难。即使有些图书馆制定了科学规范的管理制度，在实施中由于管理人员的意识不足等问题，无法进行高效科学的管理。

（二）图书馆管理人员信息化能力不高

优良系统的执行者归根结底还是人，因此，在拥有完备的管理体系的前提下，要使管理系统发挥其优良特性，就必须对管理者进行高素质的要求。在实践的图书馆管理中，往往由于管理人员的信息化能力低导致信息化高效管理的任务难以完成。第一，图书馆在招聘管理人才时更加看重的是學历，而非管理者的能力，这在很大程度上导致了管理人才的失衡，并非说学历高者不具备管理素质，而是从普遍的眼光来看，管理能力强的人更能满足管理要求，而学历高者或多或少都会有某些方面的欠缺。第二，培训是提升管理者素质的主要途径，然而许多图书馆对这一活动不加以重视，一味的要求管理者自身积极成长，上层人员疲于花费时间与精力去培养高素质高能力的管理人员，这使得管理工作者的成长速度减慢，极大的影响着信息化的更新换代。

（三）图书馆信息化建设落后

图书馆的信息化建设是进行信息化管理的重要前提，在实际的信息化管理系统建设中，由于各类图书馆本身的差异，引发了许多建设性问题。一个全面的信息化管理平台无法适应多变的实施环境，正如中国的发展不能完全照搬马克思主义，还需结合中国的基本国情加以改进才能引领祖国向前发展。在实践中，信息化管理平台的建设主要存在两点问题，其一，硬件设备的缺乏，有些基础设施较差的图书馆，由于其自身的资金条件制约，无法实现基础设施的全面覆盖，这直接导致信息化管理体系难以建立。由于信息化技术的更新快，硬件设备的更换也需要跟进，这会给一些小型图书馆带来巨大的经济负担，因此信息化管理停滞不前。其二，由于馆内缺乏核心的技术人员，导致信息化管理体系的建设缺少开发，无法解决图书馆中的实际问题，导致用户需求无法满足，进而失去用户的信赖。另外，信息化管理平台欠缺开发，平台的功能比较单一，不具备优良的服务，导致用户的体验感差，无法得到用户的支持。

三、互联网环境下图书馆信息化管理

（一）增强管理人员信息化管理意识

人作为图书馆管理中的核心元素，在解决图书馆信息化管理平台的问题时，首先要解决管理者的管理能力问题。图书馆需要增强管理人员的信息化意识，从管理者入手，推动信息化平台的运用。首先，馆内需要大力宣传信息平台的优势，让管理人员认识到信息化管理体系确实能够减少许多繁杂的工作任务，可以给管理带来极大的便利。图书馆甚至可以制作宣传手册与使用手册，让管理者熟悉每个操作环节，当然这也是为用户准备的，让用户更加了解信息化管理平台的运作模式，用户可以运用更加全面的特色功能，得到更好的服务。其次，馆内需要制定明确的管理规则，严格要求管理人员执行，通过规范的管理流程，使平台能够顺利的运行。

（二）提高管理人员信息化能力

意识与能力是相统一的整体，管理人员在具备信息化管理的意识之后如何科学准确地运作管理体系就需要具备相应的信息化管理能力，为加快图书馆管理人员的信息化能力提升，保证管理体系高速高效运作，可以从以下两个方面着手。首先，图书馆在招聘管理人员时要充分结合自身的人才需求，招收能力相当的管理人员，而并非一味的追求高学历的管理人才，在学历与能力方面，更需要看重的合适，对人才的素质能力等要有更高的要求。其次，要定期地开展管理人员的培训活动，一来是为了提升管理者的实际管理能力，二来是向管理者传授最新的信息化管理技术，信息技术的更新换代速度快，需要管理者有较强的学习能力，快速适应信息化体系的管理运作，图书馆在这一方面需要给管理人员的学习提供便利，因此开展定期的培训工作十分必要。

（三）加强图书馆信息化建设

信息化建设需要人力与物力的配合，在有条件的图书馆中，可以根据实际的需要，引进先进的管理设备，为工作人员提供好的工作环境。除了在硬件设施方面的完善之外，还要结合时代的发展，跟进平台功能性的建设，开发更加个性化的平台服务，让使用者能够得到更加良好的体验，使管理平台的使用价值更高。

四、结语

互聯网的发展给图书馆的管理带来了新的管理途径，要发展好信息化的管理效能，必须与时俱进，因地制宜，从人才管理与设备管理两方面着手。信息化管理平台的实施运作旨在为用户提供更好的使用体验，让更多人享受到信息化管理体系带来的便捷。

参考文献：

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[2]姚楠.“互联网+”形势下图书馆的新定位和新能力[J].科技视界，2016（09）：233.

[3]龚道贵.“互联网+”时代下图书馆信息化建设的探究[J].榆林学院报，2016，26（06）：114-116.