国有企业后勤外聘外包人员激励形式及对策探讨

文/济南城市建设集团有限公司 王品

在很多国有企业中，后勤外聘外包人员都是一线工作人员，虽然他们属于基层，但是在国有企业的发展中发挥着重要的作用。随着国有企业改革的发展，企业中后勤外聘外包人员的问题也逐步得到了重视，对待这部分人员，很多国有企业选择用激励形式进行管理。但是，由于诸多因素的影响，目前国有企业激励工作不到位，外聘人员的工作存在一定的问题。

一、国有企业后勤外聘外包人员工作现状

（一）人员流动频繁。目前，我国大部分国有企业后勤外聘外包人员工作不够稳定，流动频繁。这其中的主要原因是大多后勤外聘人员的工资较低，企业给予的福利保障不够完善与健全，使得很多年轻的后勤外聘人员不能够安心工作。这些员工一边工作一边留意社会上其他岗位的需求，希望能够找到一份薪水更高、福利待遇更好的工作。一旦发现适合的岗位，企业的后勤外聘人员就会辞去现有的工作，跳槽到别家企业。所以，国有企业后勤外聘人员出现流失量大、频繁更替的现象。而且由于岗位人员经常流动，新员工不熟悉基本工作，就会影响到企业的工作质量和工作效率。

（二）主人翁意识不够，责任心不强。后勤外聘人员的主人翁意识不够，责任心不强也是存在的问题之一，因为后勤员工的薪酬福利不如正式员工高，并且差距很大，有些人可能会出现低人一等的思想。这样就使他们在心灵上没有归属感，担心随时被企业解雇或者自己主动离开，所以就抱着干一天算一天的想法。同时，企业后勤外聘人员中很多员工来公司时间不长，不了解企业的文化历程，对企业缺少感情，认为企业发展的情况与自身的关系不大，所以在工作中缺少责任心，缺少工作积极性，不能够主动发挥自己的主观能动性，积极为企业服务。

二、国有企业后勤外聘外包人员激励形式与对策

面对以上国有企业后勤外聘外包人员工作现状，企业必须充分重视起来，制定一定的策略解决问题。目前，很多国有企业纷纷采取员工激励形式来提高后勤外聘员工的工作积极性，具体的形式与激励对策如下：

（一）薪酬激励。后勤外聘员工存在以上种种问题最根本的原因还是薪酬和福利不够，一旦企业的薪酬提高到员工满意的程度，员工自然就甘心积极为企业工作。所以很多企业最常用的激励形式就是薪酬激励。国有企业具体可以采用以下对策：第一，合理确定后勤外聘员工的薪酬项目，这要求企业在原有的工资项目模式上进行调整与完善。可以将工资分为基本工资、绩效、福利、满勤、奖金、各项补贴等，并且根据同岗位外聘的工作特点对各项目在总工资的比例进行调节。第二，要想提高后勤外聘员工的工作，就要将薪酬与绩效挂钩，并拉开工资层次。第三，企业要适当给后勤外聘员工增长薪酬，这点要结合市场情况、企业效益、员工工龄等具体情况综合考虑。

（二）福利激励。和薪酬激励一样，科学的福利激励也一样能够激发员工的积极性。企业可以设置不同的福利项目。不同的后勤外聘员工所向往和需求的福利待遇是不同的，企业可以根据个人具体需求为不同员工提供针对性的福利待遇，同时还要提高福利的质量。

（三）工作激励。国有企业后勤外聘外包人员的激励形式还有工作激励，这方面企业主要做到以下几点：第一，企业要为后勤外聘人员打造一个良好的工作环境和氛围，不能将其与正式员工区别对待。第二，在岗位分配上，要保证员工适合所在的岗位，要根据不同外聘人员的能力与特点将其安排在匹配的岗位上，切记不要用外聘人员填补空缺，将其调来调去。第三，国有企业要给后勤外聘人员进行职业生涯规划，让员工看到工作的前途，激励员工努力工作，以备升值加薪，有更大的发展。第四，为了提高后勤外聘人员的工作能力，使其更有信心，企业还要开展适当的培训，培训员工的技能技术和企业的文化内容，提升员工的个人价值，使外聘人员的主人翁意识增强。

（四）管理激励。国有企业在管理上进行激励是激励后勤外聘人员非常有效的对策之一，这要求企业实行人性化的管理方式。第一，企业要正大光明开放管理，向外聘人员明确企业的发展目标，将所有的管理信息及规章制度公开化。同时，还要将企业目标转化为阶段目标和具体目标，落实到个人的身上，激发员工的工作动力。第二，企业还可以给外聘人员一定的权力，让有能力的人员参与到企业的管理中来，从而树立榜样，激励其他员工。第三，对于优秀的后勤外聘人员，企业要给于一定的赏识，并及时表彰表扬，让员工获得成就感和认同感。第四，企业要注意管理激励的细节部分，多传达问候，多关心和激励后勤外聘人员，从小事做起，激励员工，让外聘人员在工作中能感受到企业人员的重视与关怀。

三、结语

综上所述，外聘人员是国有企业发展中不可忽视的部分，虽然目前我国很多国有企业都在激励外聘人员，但在具体细节处还是做的不够完善。要想促进国有企业的管理水平，管理人员必须完善激励形式，采取以上对策，提高外聘人员工作的积极性，控制外聘人员的流失率，从而促进企业整体发展。