医学院校课堂教学质量评价激励机制的实践研究

苏 芳，刘登宇，贾 冰，杨 莉

(广西医科大学教育评价与教师发展中心，广西 南宁 530021)

课堂教学质量评价是高校教学质量监控的重要环节，也是改进教学工作，提高和保障教学质量的重要途径。如何衡量教师课堂教学质量的高低一直是困扰教学管理部门的一个比较难以解决的问题，现在比较普遍采用的是根据学生、督导专家、同行及教学管理人员等的评教数据来衡量。学生作为教师最直接的授课对象，对教师课堂教学质量的评价，是最有发言权的[1]。目前，学生对教师的课堂教学质量评价，主要通过网上评教实现[2]。学生通过对任课教师的教学态度、教学手段、教学内容、教学效果等进行评价，提出意见和建议，教学管理部门将学生评教的结果反馈给各二级学院及相关教师，教师通过学生提出的意见，改进自己的教学方法等，对提高教师教学效果有很重要的作用。

医学院校由于其专业的特殊性，课程知识繁杂、通量大，学生课业压力很大。一门课程往往由多个教师共同承担，这就势必会产生每学期有较多的评教任务需要学生来评价。学生除了应付沉重的课业负担，还要参加各种社团活动等，当面对较多的评教任务时，很容易会有抵触情绪，其参与评教的积极性会受到一定的影响。医学院校的教师，除了授课任务，还要参与各种医疗卫生等方面的科研和临床实践工作，加上在职称晋升和绩效考核等方面对科研成绩的倾斜更大时，其对教学工作投入的积极性也会在一定程度上受到影响。学生是课堂教学的主要参与者，教师是课堂教学被评价者，两者如果均不能积极投入到课堂教学质量评价中来，对课堂教学质量的提高是非常不利的。

一、课堂教学质量评价主要存在的问题

(一)学生在课堂教学质量评价中存在的问题。

学生对网上评教有抵触情绪，认为网上评教是增加了自己的负担，部分学生随意评教，或是叫别的同学代评，导致评教结果不能真实的反映教师的授课水平[3]。

有的学生担心给授课教师评低分，会影响自己的课业成绩，因此对所评教师的结果都很高，评价没有区分度，致使评价结果的可信度和权威性不高。

由于医学院校一门课程往往由多个教师共同承担，这就造成了部分学生在期末评教时已经忘记了前面上课的老师，或者根本没记住曾经上课老师的姓名，无法对号入座，造成评教结果不客观。同时，由于教师多，评价任务多，学生完成评教任务，花的时间会比较多，也让学生对网上评价的积极性降低，有部分学生，为了尽快完成评教任务，在没有确认授课教师信息的情况下，胡乱进行评教，导致评价的结果不能客观和准确地反映教师教学真实的水平。

(二)教师在课堂教学质量评价中存在的问题。

教师大多数认为学生评教的客观性存在很大问题，学生评教太主观，有些学生只凭自己的喜好来评价教师的授课水平，甚至有一部分教师认为，学生不了解课堂教学在教师教学内容、教学方式、教学效果等方面的具体要求，不具备评价教师教学的能力。

目前，很多学校偏重于以科研成果来评价教师教学的能力，教师职称晋升等都和科研项目的成果有很大的关系。这就导致很多教师把更多时间专注于科研，加上平时还要参与各种医疗卫生等方面的工作，导致往往忽视了教学工作，课堂教学照本宣科，生搬硬套，敷衍了事，课堂气氛沉闷，课堂教学效果差。

很多教师从未关注过学生的评价信息，他们不会关注学生对自己的评价。主要是由于学生的评价，没有对自己的职业职称晋升等有直接的威胁，评价好了，也没有什么奖励，评价不好，也不会导致什么很严重的后果。因此，部分教师对学生的评价，完全处于置之不理的态度。

二、我校课堂教学质量评价激励机制的实践成效

(一)学生课堂教学质量评价激励机制的实践成效。

为了激励在校学生积极参与教师课堂教学质量评价工作，我校从2013年起，开始探索激励学生参加课堂教学质量评价的激励措施。初期阶段，通过借鉴国内外院校做法，以一些学习生活用品(智能手机、英语学习机等)为奖品，开展了抽奖活动，旨在通过奖励每学年认真完成网上评教的学生，激励更多学生积极主动参与学校教学管理及评价活动。开展抽奖激励活动后，学生主动参与网上评教的积极性有了比较大的提高，但离大部分学生参与评教的目的，还是有一定的差距。

2016年起，我校开始通过参照往年网上评教激励活动经验及召开学生信息员负责人会议征集意见等，开展了优秀评教班级评选活动。此活动旨在扩大学生参与课堂教学质量评价的受众面，以班级集体荣誉为驱动力，促进各班各学生进行评教，更好地调动班级学生的评教积极性，提高学生参评率。同时，把班级学生对授课教师评教的完成率、及时性、客观性、意见反馈积极性作为评选优秀评教班级的重要指标，使我校教师的课堂教学质量得到有效监控和评价。这项活动开展后，我校学生参与教师课堂教学质量评价的积极性大幅度增加。目前我校并未对学生进行完成评教才能查询成绩或选课等限制，学生的参评率依然稳定增加。在开展相应激励机制之后，我校近四年学生课堂教学质量评价情况如下所示(见附表)。

附表 我校近四年学生课堂教学质量评价情况

(二)教师课堂教学质量评价激励机制的实践成效。

教师作为课堂教学质量评价的被评价人，其对评价结果的重视程度，直接影响课堂教学质量的效果，只有教师愿意通过学生的评价结果，改善和提高自己的课堂教学水平，学生才能真正从课堂教学中受益，真正意义上实现教学目的。为了激励更多教师参与到课堂教学质量评价工作中来，我校自2013起开展了本科课堂教学质量奖评选活动，旨在奖励那些热心教学，其课堂教学效果得到学生等各评价主体均认可的教师。该奖项的硬性要求指标中，有对学生评教率和评价平均分等的要求，这就大大激励了一些有意向参评该奖项的教师，有意识地去关注学生对自己课堂教学质量的评价情况。随着学生参与网上评教的积极性增加，学生评教率逐年增加，参与课堂教学质量奖的教师数量也逐年增加，教师投入教学的积极性增加，涌现出一大批潜心教学的教师，在一定程度上也提升了我校教师教学质量的整体水平。在开展本科课堂教学质量奖评选活动后，我校教师获奖情况如下所示(见表2)。

表2 2013-2017年本科课堂教学质量奖获奖情况

三、结 语

我校通过开展了相关的课堂教学质量评价激励措施，让学生和教师都参与到课堂教学评价的过程中来，使课堂教学质量评价不再是单向评价的过程，而是形成了一个学生积极评价教师课堂教学效果，教师积极关注学生对自己课堂教学效果反馈情况的良性互动过程。只有学生和老师都重视课堂教学质量评价结果，才能使评价的数据更能反映教师课堂教学质量真实情况[4]，教师才能有效地利用学生评教反映的意见和建议，有针对性地完善和提高自己的课堂教学质量，从而使学生从中受益，真正达到提高人才培养质量的目的。