试析建立现代医院后勤管理体制的模式

李毅林

摘 要：现代医院提供的服务项目日益丰富，医院后勤管理工作的难度也大幅度提升。后勤管理工作直接关系到医院各项活动的顺利实施，同时也关系到医院正常稳定的运营。医院领导要高度重视后勤管理工作，要将后勤管理工作摆在极其重要的位置。随着当前医院改革和医院体制不断发展、变化，医院的后勤管理环境也发生了较大的改变。对医院的后勤管理工作进行有效的改良和优化，这不仅仅是医院改革的需求，而且是迎合市场经济发展的需求。本文主要研究了现代医院建立后勤管理体制的模式，以供专业人士参考和借鉴。

关键词：现代医院;后勤管理;体制;模式

目前，医院在经营管理的过程中要切实加强后勤管理工作。后勤管理工作是医院管理过程中不可忽视的关键内容，同时是保障医院实现稳定健康运营的关键性和基础性因素，直接关系到医院各项科研活动和医疗活动的顺利开展。另外，医院后勤工作关系到员工在平时工作过程中的积极性和主动性，这对医院的发展势必产生至关重要的影响。分析后勤管理的工作内容，其中会涉及到诸多方面，同时工作较为繁琐。如果医院的后勤管理存在问题，将会对医院医疗质量产生极大影响，这就需要医院领导高度重视。另外，目前医院的生存环境发生了较大的变化，这就需要当前的医院后勤管理工作进行有效的改善和优化，进行模式改革。

一、医院后勤管理体制存在的主要问题

目前，医院运营管理过程当中应加强后勤管理工作。后勤管理工作主要包括总务管理、财务管理等内容。其中总务管理主要包括物资管理、设备管理、房屋管理等，财务管理主要包括财务管理和经济管理。随着医院的发展和变化，医疗服务的内容也在不断增加，导致医院的后勤管理难度大幅度增加。近几年，我国的医疗改革和经济体制改革正在不断发展和深入，医院后勤管理如果仍沿用传统的管理模式将会存在诸多问题和弊端，导致后勤管理工作长期处于高耗能、低效益的状态之下，后勤开支比较大的同时难以达到预期的管理效果。此外，后勤人员编制严重超标，后勤人员数量过多，这样不仅造成了医院人力资源的严重浪费，而且增加了医院的成本支出，增大了人员管理的难度，对于医院的健康稳定及可持续的发展造成了不良影响，不利于提高医院经济效益与市场竞争能力。另外，医院后勤管理需要重视成本核算工作，目前成本核算过程中存在的问题较多，会严重损害医院的经济效益。

二、医院后勤管理体制改革重要性

（一）克服医院后勤工作“大而杂”弊端

医院管理的过程中应当高度重视医院的后勤管理工作。目前，医院后勤部门管理机构繁多，效率低下，直接影响到了医院健康、稳定、可持续的发展。信息化时代到来，如果只追求量大，而不注重社会化志愿服务和信息化服务的优势，那么医院在以后的市场竞争中将面临较大的风险，可能会被市场淘汰。这就需要医院采取市场化的管理方式，对自身进行改进和完善。

（二）提高医院服务质量、减少医院成本

为了促使医院的经济效益得到提高，医院要采取有效措施降低人力资源浪费或闲置，在某种程度上缩减医疗成本。其中临床一线的人员是医院的主要人员，其他工作人员都是为临床医疗服务的，所以，医院可以对其他工作人员的数量进行限制，这样可以在一定程度上缩减人力成本。另外，医院可以引入社会服务，将一些比较简单的工作外包给社会人士，这样可以使所有員工在工作中感受到一定的危机感和紧迫感，端正员工的工作态度，调动工作人员的主动性和积极性，从而全面提升工作人员的服务水平和服务质量，有效提高员工的竞争意识。其中，后勤管理工作的社会化需要从整体上实现转变，医务人员不用完成的工作可以交给社会人员来完成，这样就可以促使医务人员集中精力，提升医疗服务水平。

（三）后勤体制改革有利于实现卫生改革目标

后勤是医院工作的基础，是维持医院正常运行的保障，医院应通过实现后勤体制改革，提升后勤管理的质量和水平。通过后勤管理体制改革，能够有效节约医院的运行成本，提高医院的整体竞争力，促使医院尽快实现卫生改革的总目标。对于后勤管理部门而言，要提供优质服务，同时要尽量降低成本。如今，激烈的市场竞争要求后勤管理工作由自我封闭服务转变成为社会化服务，对后勤管理模式也提出了更多新的要求，医院要对后勤管理体制实行大胆的改革和创新。

三、建立现代化医院后勤管理体制模式思路

（一）后勤管理模式社会化

对医院而言，为了有效节约后勤管理成本开支，促使后勤管理水平和管理质量得到提高，就要引进新的后勤管理模式。医院为了有效缩减成本，可以使用社会力量为医院医疗服务提供一定的支撑和保障，通过使用社会化服务不仅能够促使后勤管理水平和质量显著提高，而且还在某种程度上降低了管理成本和管理难度。通过在医院后勤管理的过程当中委托外包可以有效节约成本，如保洁、洗衣、食堂等都可以实现外包。不仅可以有效解决后勤人员不断上涨的工资困境，而且还能够减少人力负担。但医院在外包过程中要加强对外包人员的考察和审核，要选择具备一定资质的企业进行外包，避免影响到后勤管理水平和管理质量。

（二）建立完善的后勤管理制度

笔者对目前大多数医院的后勤管理工作进行了分析，发现大多数医院的后勤管理不够理想，效果比较差，这主要是由于目前后勤管理缺乏完善、可靠的制度。后勤管理工作较多且比较复杂，所以，针对后勤管理工作就需要建立健全完善的规章和制度，只有这样才能够保障后勤管理工作有条不紊的开展，同时还可以为后勤管理工作提供一定的依据和参考，从而避免在后勤工作的过程当中出现盲目性。另外，完善后勤的工作管理制度也是提升后勤管理工作水平重要的基础，可以促使后勤管理工作日益规范化、制度化、合理化。

（三）加强医院运行以及管理成本核算

医院的后勤管理工作应当与时俱进。医院后勤服务并不是传统的后勤服务，它是具有经营性质的工作。对医院而言，不仅需要加强后勤管理工作，而且还需要针对于物流、设备和物业等进行有效管理。

随着当前经济体制不断深入和完善，医疗竞争日益激烈，在这样的情况下，医院需要高度重视物流管理、设备管理及物业管理，同时还应当充分考虑医院财产保值和增值的问题，加强医院运行成本的核算工作，只有这样才能提高医院的经营效益。另外对于医院而言，后勤工作要控制费用支出，避免资金资源浪费，提升资金的使用效率。除此之外，后勤管理工作人员需要建立采购制度、报废申请制度和配发制度，切实做好医院各方面工作，实现医院后勤管理工作各环节勤俭节约，尽量减少后勤的支出费用，同时尽可能地满足患者的医疗服务需求，提高医院后勤管理水平和管理质量，从而实现医院健康、稳定、可持续发展。

四、结语

综上所述，目前医院的后勤管理应当转变传统的管理模式，强化生活后勤管理，同时还应当进一步强化物流管理、设备管理和物业管理。随着经济体制不断改革，医疗竞争更加激烈，为了提升提高医院的经济效益，医院应当加强运行和管理成本的核算工作;结合后勤工作的特点进行对成本和费用支出进行有效控制，有效缩减运营成本、减少后勤工作开支。另外，后勤部门要切实做到资金的有效利用，勤俭节约。

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