高校图书馆人本管理理念的创新与实践路径

王晓艳

摘 要：高校教学与科研工作的健康发展，需要以先进的高校图书馆管理理念作为支撑，因此需要转换原有的“物本”理念，践行“人本”管理，实施以人为本的管理体制，在不断的创新中营造和谐的高校图书馆管理环境。本文主要探讨了高校图书馆人本管理理念的创新与实践路径，以供参考。

关键词：高校图书馆;创新;人本管理;理念;体制;服务

高校图书馆的人本管理，就是要以人为本，充分尊重图书馆员工的自我选择，并创建合理的管理机制，从最大程度上调动员工的工作积极性，让其主动去参与图书馆的各项活动，鼓励其发挥创新精神，最终实现图书馆与馆员的共同发展和进步。

1 高校图书馆人本管理理念的创新

1.1 将“以人文本”作为图书馆创新管理的根本原则

在党中央提出的重要执政理念当中，“以人为本”占据了重要地位，是我国社会经济发展过程中长远的指导方针，并奉行其为重要的指导原则。从管理理念的角度来说，以人为本主要是尊重人的基本权利，培养人的道德品质，调节人的思想行为，树立人的理想信念。在以人为本的指导理念下，能够将人才的利用率达到最大程度，精准识才、用才，最终培育高端人才并委以重用。高校图书馆的创新管理，需要以“以人为本”理念作为指导理念，探索一条可持续发展的管理体系。要注重关心职工的身心健康与全面发展，还要摒弃受长期计划体制影响的行政命令形式的专断作风。要从高校图书馆长远发展的角度出发，吸纳人才，并发挥其人才优势，将馆员工作当作重要的资源和财富。

1.2 发挥馆员的独创精神，开展智能化服务

高校图书馆的创新管理，需要将常规的管理模式彻底打破，改革原有的管理与工作流程，转变思想，从管理方法、管理制度方面双管齐下，提高图书馆的管理效率。图书馆是高等院校的文献信息中心，与现代企业的业务流程不同，需要采用对知识加工与传播的独特方式，对员工的要求比较高，需要其具备强烈的工作敬业精神，独立自主的去完成工作。当前是知识经济时代，高校教学与科研工作的开展，需要以科技含量高的信息产品来为读者服务，因而更应该让每个馆员具备独创精神，用高度的责任感和事业心，用主人翁的精神去参与图书馆的各项管理决策。在发挥馆员独创精神的同时，还要开展智能化与科学化的管理服务，激发每个员工的聪明才智与创造力，让员工具备适应现代化知识经济的能力，用先进的思维方式与价值观念作为指导，转变图书馆的职能作用。

1.3 贯彻服务为本理念，提高图书馆服务水平

高校图书馆的使命主要是为读者提供信息资源，让读者在浩瀚的书本世界中获取知识与技能，逐渐形成较高的文化素养与知识内涵，为社会文明的进步作出贡献。因此，拓宽图书馆的服务范围，提高图书馆的服务水平，将会为图书馆贯彻实施人本管理思想提供重要动力。从图书馆与读者的相互推动关系角度来说，图书馆事业的不断发展需要读者的支持与推动，读者的支持又需要图书馆提升自身的服务与管理水平。不管是图书馆的使命驱动，还是现代社会进步的刚性需求，都需要贯彻服务为本的管理理念，并与人本思想相互融合，将二者之间的互补关系发挥到极致。

2 高校图书馆开展人本管理的实践路径

2.1 对图书馆的组织机构实施改革与创新

高校传统的图书馆管理，主要是通过设置图书馆内部的组织结构，并对其进行划分，根据文献类型、加工利用时序、行政职能，将图书馆的部门进行分类设立，比如阅览室、期刊部、采访部、分编部、参考咨询室、办公室等，遵循图书馆藏书与用书的管理思想，将图书馆的流程更多地体现出来，忽略了图书馆为读者服务的宗旨，这种组织结构形式容易造成一些部门的职责混淆。由此分析，为了适应现代化信息时代的快速发展，高校图书馆需要不断利用网络技术的先进性，改革以文献为基础的部门设置形式，利用计算机设计根据用户需求为中心的数据库，联合必要的信息咨询服务、检索服务、信息技术等相关服务，建立一套科学合理的管理体制，并通过创新来自行调整其运行机制，创建以网络技术为基础的现代化高校图书馆组织

机构。

2.2 创设合理的用人机制与良性的育人体制

图书馆要获得健康长久的良性发展，需要对其人力资源进行合理的配置，优化人才结构。但是由于受到原有落后人事管理体制的根深蒂固的影响，让高校图书馆的人事管理在很大程度上存在很多消极的影响。因此，需要创设合理的用人机制，改革原有的人事管理制度，通过全员聘任制与双向选择员工公开竞聘上岗的制度的设立，将不适合特定岗位的员工给予调换，让组织机构内部的员工都能人尽其才，发挥自身的优势。此外，还要创立良性的育人体制，让馆员都能保持积极的情绪，调动他们的主人翁意识，开展积极的民主管理，并鼓励员工在参与过程中创新思想，提高对图书馆发展的使命感。高校还要开拓对外优质人才的渠道，积极吸纳那些高层次的专业人才，创建科学的人力资源结构，最终实现图书馆效益的最大化。

2.3 构建民主科学的决策与激励机制

以往的图书馆决策主要是根据高校管理者的决策，来安排相关的图书馆管理工作，并未真正地将馆员的个人兴趣与潜能考虑进去，这种决策机制的实行，容易造成群众基础的丧失，同时由于缺乏必要的科学依据，让管理目标的制定具有很大的随意性，不具备多大的可操作性。鉴于其弊端较大，高校图书馆应在征求馆员意见的基础上，来制定相关的管理计划与实施目标。可以通过构建激励机制的方式，利用员工代表大会的召开，或者通过分部门意见的收集，鼓励员工积极地参与。在员工收入的分配上，要根据多劳多得的原则，奖罚分明，根据效率优先、兼顾公平的原则，奖励那些为图书馆做出突出贡献的人，让员工感觉到公平性，为图书馆储备优质人才。

2.4 根据读者需求配置图书馆的硬件设施

人本管理要求高校图书馆在给读者提供知识资源的同时，还要为其创造一个整洁与素净的读书环境，硬件设施的设计与配置也要从读者本位的角度出发。高校要从综合性的角度考察图书馆的内外部环境：首先，打造温馨、绿色的周围环境，比如种植花草树木来点缀，用具有文化气息的雕塑设立，让读者感受来自不同时代的文化背景;其次，在读书馆内部要充分考虑到特殊群体的生理特征，比如设置残疾人专用通道，设计特大字体的书籍方便弱势群体等。要从读者实际需求的角度，有针对性地设计与配置硬件设施，让高校图书馆具备人性化的馆舍资源设备建设。

2.5 加强人文关怀，创建优质团队

高校图书馆的领导要从人本管理的角度出发，加强人文关怀，尊重下级，并与其形成良好的上下级关系，让每个图书馆的员工都能感受到安全感，并用积极乐观的态度工作，降低不良情绪的影响。图书馆应该定期组织一些形式多样、丰富多彩的文娱活动，比如开展歌咏比赛等文艺类的演出、健身操比赛或者球类比赛等活动，促进馆员之间的交流与协作，让其感受团队精神，创建优质团队。

3 总结

综上所述，馆员队伍作为高校图书馆的重要组成部分，对其实施人本管理是确保图书馆高效发展的基礎所在。因此，高校图书馆管理阶层要注重激发馆员的工作责任感，调动其工作积极性，以人为本，促进图书馆事业的健康有序发展。

参考文献

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