柔性管理在电力企业管理中的作用研究

王数

摘 要：现代企业管理十分重视人才资源，并且关注企业人才在管理过程中发挥的重要作用。传统的企业管理方式受到规章制度以及领导权利的制约，普遍采取了一些强制性和惩罚性手段，这些刚性管理方式虽然在一定程度上可以有效约束员工的行为，提高企业经济效益，但是在一定程度上却出现了管理缺陷和一些生产事故，探究其根源，人们在刚性管理的制约下，虽然自身的执行能力得到了提，但是员工的主观能动性和创造性受到了很大的限制。因此，企业在刚性管理的同时一定要补充柔性管理方式。

关键词：柔性管理;电力企业管理;作用

刚性管理是以企业规范为基础的，采用强制手段，依靠纪律制约、奖惩制度、制度监督等方式对员工进行管理，它的理论基础是利用领导者的权威，其根本目的在于让员工服从上级命令，企业利用纪律来施行监督管理，这其实是很低层次的管理方式。而柔性管理方式是从员工的角度出发的，它更加符合人的心理发展规律和行为方式，在这个基础上，实型人性化的企业管理模式，帮助员工认同企业文化，实现自身价值，这种方式更加符合高层次的员工需要。

一、柔性管理的特征

通常企业管理工作是以规章制度为基础的，而柔性管理是以人为本的，它选择一种人性化的方式，在公司员工中产生一种信服力，从而让员工们自觉的约束自己的行为。简要地说有以下几点：

（一）柔性管理内化员工意识

柔性管理不再利用職权的作用去强制员工遵守公司制度，而是根据员工的心理特点，发挥公司员工心理潜在的主观能动性和创造性，激发员工的内驱性。这种行为要想将管理目标最终转化为职员的心理驱动力和制约性，必须使管理行为规范转化为企业职工的潜意识。

（二）柔性管理的持续性

公司的管理行为制度转化为员工的主观行为是要经过很长时间的磨练的，这个过程中主要受到各自生活条件、文化水平、社会背景等多方面因素的影响，另外，管理目标与个人目标要具备一定的差异性，因此期间的调节和统一就十分困难，如果能够一旦达成一致，则会对公司员工产生积极的作用。

（三）柔性管理激励的高效性

根据心理学理论，人们在低层次的保健方面得到一定满足后，就会产生更高级一层的激励需求，这时高层次的激励因素被满足后，就会使员工激发出工作过程中的高效性。

二、柔性管理在电力企业管理中的具体作用

（一）促进电力企业生产的需要

随着企业生产的发展和技术能力以及设备的需要，电力生产设施、系统机制就更加复杂，企业的设备资金投入较大，很快成为了资金密集型产业链接。由于电力在生产过程是没有半成品环节的，如果工作期间出现失误，就会导致电力运行不稳定、生产设施被破坏等结果，造成大额的经济损失，从而影响整个社会经济的发展，而采用柔性管理方式将会在一定程度上避免这类现象，促进整个电力企业生产的需要。

（二）促进社会进步的需要

当前，企业刚性管理方式依然存在，尤其是现代电力生产企业员工的综合素质已经大幅度提升，而且出现越来越多的专业型和复合型人才，在这样的人力资源环境背景下，企业领导者如果继续采用过去的管理方式已经不再适合了，另外一方面，根据心理学理论知识，当下人们的需求已经不满足于基本的生理、安全以及社交的需要，开始逐渐过渡到尊重的需要和自我价值实现的需要，因此，现代企业在一定程度上采用柔性管理模式可以促进了企业团队素质的提升。

（三）能够满足新时期员工的内在需求

时代背景不同，员工的个性特点也不会相同，这在很大程度上受到社会文化和经济条件的影响。现代员工思想都比较开放，已经不满足过去简单的物质生活，更多的人更看中的是精神需求，他们对工作的依赖性较低。在这种情况下，传统的企业管理方式制约性就会较差，管理难度也会相对较大。另外，企业如果依旧采用过去的刚性管理方式，利用权利和制度来约束员工，就会扼杀员工的内驱力，减少他们的工作兴趣，甚至造成员工对工作的厌烦。由于现代的企业员工综合能力很强、知识理论丰富、具有创造性，并且具备很强的思维意识，他们不仅需要一定的物质鼓励，更注重的自己是否被尊重，自身的价值是否可以实现，因此，企业要适度采用柔性管理，这样才能够满足新时期员工的内在需要。

（四）柔性管理促进企业安全生产

传统的刚性管理方式只会让员工墨守成规，现代企业只有在管理过程中加入柔性管理，这样才能够调动员工的工作积极性，提高员工的工作责任心和主动工作的意识。特别是对于电力系统来讲，安全生产、高效生产以及工作质量是其发展的根本，只有让企业员工保持认真的工作态度和高度的责任心，才可以在生产设施和安全管理需求不断变化的过程中，减少企业中间环节，降低企业成本，从而保证生产质量和工作效率。因此，柔性管理方式从根本上促进了企业安全生产。

三、结束语

在长时间的刚性管理模式下，电力生产企业受到了社会发展和人类思维变化的巨大挑战，而柔性管理是利用人的心理特点，积极开发员工的内在潜力，将人性与企业发展相互融合，形成一个有机的载体，这实际是一种十分科学、合理的管理方式，而且是企业发展的必然趋势，最终实现了社会的全面发展。

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