浅析高校学生管理工作中的人本管理原则

刘瑶

摘要：人本管理原则就是以人为本的一种管理，是一种管理价值观的体现，它贯穿于管理活动的各个环节和层次。学生人本管理是人本理念在学校学生管理中的具体运用，是新课改背景下，素质教育追求的一种比较理想的学生管理模式。

关键词：人本管理;学生;高校;学生工作

进入 21世纪后，传统的高校学生管理工作已不适应时代的发展，这是由于高校学生管理事务和管理范围不断扩展，不仅要管理学生（人），还要管理事务（事）。如近年来出现的学生心理咨询、勤工助学、就业指导等，这些事务与学生将来的发展息息相关，因此要以人为本开展学生管理工作，尊重学生、关心学生、一切为了学生的全面发展。

一、人本管理原则的内涵及特点

人本管理在学生管理中就是指要一切为了学生，为了学生的一切，即以关心学生、尊重学生、激励学生、解放学生、发展学生为根本指导思想进行学生管理，终极目标则是为了学生的全面发展。人本管理原则是通过强调人在管理中的主导地位以及调动人的主动性、积极性和创造性的这一核心思想，将资源中的人回归到了本身。而所谓的以人为本，就是以学生和教师的成长与发展为本，这是教育的根本，教学相长。在高校学生管理系统中，人既是管理的主体，又是管理的对象，还是管理的产品，因此，人的因素在高校学生管理中是至关重要的。人本管理就是要尊重师生的意愿，尊重他们的成长和发展的规律，按规律办事。这种尊重不仅仅是表面意义上尊重，实行简单的人文关怀就可以的，而是在深层意义上对管理对象中的人施以潜在的、隐性的再造就，引导他们走向正确的价值追求。与传统的高校学生管理模式相比，人本管理模式更加关注学生的尊严，遵循学生人性形成的规律。另外，人本管理模式把管理者与被管理者两者的主体发展有机地在教育教学过程中统一起来，这为学生的全面发展开拓了广阔的前景。

二、高校学生管理如何体现人本管理原则

1.坚持以“人”为中心

坚持以人为中心是相对于以“事”为中心提出来的，学校管理的对象是人和物两大类，以“事”为中心就是把管理工作制度化、约束化，按规章制度办事，但是对于具有主观能动性的高校大学生也是这样的标准化管理，这显然是不合理的。而以“人”为中心的管理则是在尊重规章制度的情况下，更加关注学生的生活需要及其心理反应。坚持以“人”为中心的人本管理原则，管理者和被管理者是可以建立起深厚的友谊及情感管理。学生在学校管理中的地位才会得以提升，学生才会得到全面的发展与解放。以人为本是指被管理的学生外，还包括管理者、人文坏境等。就学生管理来讲，以人为本涉及的学校教职工、学生、家长、社区等，这些人对学生的管理质量都会有重要的影响。以“人”为中心，根本目的在于对人性的尊重，最大程度调动人的积极性，最充分地激发人的创造活力，最大限度地发挥人的主观能动性。

学校管理中“以人为本”的管理理念，就是要求管理者要充分重视管理过程中人的因素。学校教育，学生为本。教育工作的出发点是“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”。“三个一切”充分体现了“以人为本”的核心理念。传统的学校管理理念，把学生单纯地作为被管理者对待，常常以硬性的条条框框来约束学生的行为。很少关注学生的心理与意识形态。管理中常常形成管理者和被管理者的對立状态。缺乏人文性和弹性要求。随着时代的发展，教育理念的更新，我们逐渐认识到“人本原则”才是高校学生管理最核心的东西。如何把“三个一切”贯穿到教育教学和管理服务的各个环节中，首先要以实现学生的全面发展为根本目标，所有工作都要围绕激发和调动学生的主动性、积极性和创造性而展开。管理工作的出发点是“一切为了学生”。着眼点是“为了一切学生”，落脚点是“为了学生的一切”。我们的管理工作不是要“管住人”，而是要“造就人”，因此，所有的管理工作都要围绕“以人为本”这一核心理念来进行。管理者要树立服务意识，为“学生服务”是高校管理者的天职。

2.尊重学生的主体地位

尊重学生的主体地位，则是尊重他们的“人格”，这是人本管理在学生管理实际工作中最基本的要求，高校的年轻大学生都有获得自由发展、自主安排生活、学习的权力，不仅希望得到同学们的尊重，更加关注是否得到老师和社会的尊重。“尊重”必须是每个高校学生管理工作者具备的理念，更要体现在实际的工作中。在尊重对方的前提下，管理者与被管理者和谐合作，共同完成任务，但必须强调的是，尊重管理对象并不是对学生一再的迁就或放任自流，而是有限度的，使他们自愿主动配合管理。

3.处理好现实处境与成长需要

大学生正处于生理、心理成长的关键时期，在受到复杂社会的诱惑时，不是所有的学生都能禁得住诱惑，他们会作出一些错误的选择，这时候，高校学生工作的管理者要善于换位思考。把自己放在对方的角度上去思考，去处理问题。最重要的是要学会理解，没有理解就难以得到信任，没有学生的信任，管理就会很难成效。大学生在大学的学习不仅是文化专业知识的进一步巩固，更是人生观、价值观的进一步完善和发展。如：对金钱观的看法，现在的大学生受市场经济以及来自社会、家庭、自身经历的影响，他们认为“金钱是万能的”、“一切向钱看”的错误思潮，在学生管理工作中，如果不认真对待这个问题，势必会造成误解、对立。对管理工作造成不利的局面，对于管理者就应该从客观实际出发，有针对性地解决问题，正确引导大学生克服困难、朝正确的方向发展，树立正确的人生观、价值观，帮助他们解决困难，摆脱现实处境的困惑，接除后顾之忧，安心学习，认清现实与理想的矛盾，勇于面对。在这个过程中，管理者需要转换角色，和学生建立起新型的师生关系，甚至是平等的朋友关系，不以辈分、职位的身份给他们压力。只有处于一个平等的关系上，师生之间才会相互理解，相互接纳，我们的学生管理才会得以良好的开展，而我们的学生将会成为社会和谐的发展的人。

参考文献：

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（作者单位：湖北美术学院）