石油企业维稳信访工作方法的探讨

范鸣

摘要：随着近几年来我国经济的迅猛发展以及进步，我国在石油开发以及应用方面取得了比较显著的成绩，而与此同时对于石油企业的要求也越来越高。在整个石油企业的发展过程中，维稳信访工作至关重要，因此，做好维稳信访工作是各个石油企业的主要工作之一。本文就石油企业维稳信访工作存在的问题以及解决的对策做简要的分析和探讨。

关键词：石油企业;维稳信访;工作方法

石油企业作为整个国家发展过程中重要的一部分，一直以来都受到了相关部门的重视。与此同时，各个石油企业也在不断的改革并且创新工作方法。而维稳信访工作作为石油企业工作中至关重要的一部分，对于石油企业未来的发展具有很积极的作用。但是，由于受多方面因素的制约，我国许多石油企业在维稳信访工作方面始终存在着一系列的问题，进而严重的影响了石油企业的发展。因此，各个石油企业应正视这一问题，针对维稳信访工作的现状尽快的制定出相对应的解决对策。

一、石油企業维稳信访工作存在的问题

在现阶段，我国许多石油企业在维稳信访工作方面始终存在着一系列的问题，进而制约了企业后续的发展以及进步。例如，企业领导人员对于维稳信访工作的重视程度不够，因此，在开展维稳信访工作的时候，没有认真对待，对于工作中所发现的一些问题也不能及时的采取对应的解决对策，进而使得维稳信访工作中存在的问题越来越多，最终导致石油企业各个部门以及工作人员之间的矛盾越来越多。其次，随着我国经济市场的不断发展以及改革，石油企业也进行了内部的改革与创新，但是在改革过程中，对于所有员工不能做到一视同仁，进而使得部分员工心理出现不平衡，在工作的时候投机取巧，最终严重的制约了石油企业后续的发展。

二、石油企业维稳信访工作的应对对策

（一）企业应不断改革并完善协调联动机制

为了更好的提高各个石油企业维稳信访工作的效率，各个石油企业应针对目前的问题提出对应的解决对策，而其中比较重要的一个对策就是尽快的改革并且完善协调联动机制。例如，首先石油企业应该尽快的建立健全维稳信访组织机构，发挥好维稳信访部门的组织协调作用，同时针对各个维稳信访部门还应该成立对应的领导小组，鼓励所有领导人员各司其职，各尽其能。其次，还应该与基层的维稳信息员做好工作联系，并且针对实际工作情况尽快的建立维稳信息往来联络的具体制度，对于来信来访以及重要的一些信访都应该做好梳理工作，然后制定详细的工作计划。最后，对于各个部门以及领导人员而言，根据明确他们的工作职责，对于维稳信访工作中存在的问题，应该根据维稳信访事件的重要性以及涉及的单位，追究各个部门以及对应领导人员的具体责任，同时还应该给予他们对应的惩罚。

（二）加大对维稳信访工作人员的培训力度

众所周知的是，与石油企业内部其他工作相比较，维稳信访工作的政策性比较强，这也就对于所有维稳信访工作人员的业务水平提出了比较高的要求。尤其是针对一些突发的事件，工作人员应该及时主动的处理好这一问题，并且尽可能的争取维稳信访问题的主动权。例如，各个石油企业应该定期对维稳信访工作人员进行培训。在培训的过程中，可以集中进行专题培训，也可以鼓励工作人员进行岗位自学，以便于不断的提高他们的综合素养以及应对突发事件的能力。其次，石油企业也可以开展基层建功立业活动，鼓励员工积极深入基层以及各个岗位了解并掌握维稳信访工作现状，让他们在实践中更好的提升自身的工作能力。最后，在每次培训结束之后，必须对工作人员进行培训考核，并且根据他们的考核成绩适当的调整薪资岗位，以便于更好的激发他们工作的积极性。

（三）不断强化工作责任并落实三项机制

要想更好的提高石油企业维稳信访工作的效率，各个石油企业就应该全面的提高并且强化维稳信访工作的具体责任，坚决落实三项机制，从维稳信访工作各个环节深入开展后续工作。例如，首先企业应该坚决落实领导责任制。鼓励领导积极的考察基层员工的实际工作情况，了解基层员工的问题，主动作为，解决基层员工的问题。同时，针对不同级别的领导，企业应该明确他们的工作职责，奖罚职责，定期对领导人员进行考核，对于考核不合格的领导人员必须给予对应的惩罚。而对于群众的所有来信，领导人员应该根据信访内容进行分类处理，确保责任到人，将信访工作纳入到各个部门以及各个领导人员的考核内容中，让领导人员不断的提高自己的责任意识。最后，企业还应该坚决落实督查督办制度。例如，企业可以成立专门的督查督办小组，小组人员定期进行检查工作，对于信访工作中存在的问题，应该及时向上级领导反应，并且针对不同的问题，应该及时进行分类，并且将解决方法也进行对应的分类，以便于在后续工作中可以直接应用这些解决方法。

三、结束语

总而言之，为了更好的开展石油企业的维稳信访工作，进而更好的促进石油企业的快速发展，各个石油企业应该首先认识到维稳信访工作的重要性，并且加大对于这一工作的重视程度。其次，针对维稳信访工作现状，各个企业应该尽快的制定对应的解决对策以及管理机制，为维稳信访工作营造一个良好的工作氛围以及工作环境。最后，石油企业领导人员应该深入基层，了解基层的实际需求，积极帮助基层人员解决现阶段矛盾问题。

参考文献：

[1] 包国民，周秀娟，杜秀琴 . 石油企业新形势下维稳信访工作方法探讨 [J]. 办公室业务，2014（23）：27.

[2] 柳小花 . 新时期做好石油企业维稳工作的理性思考 [J]. 办公室业务，2014（10）：55.