摘 要:依托产教融合背景,文章以“网商运营”课程为例,探讨课程实训项目的意义,发现和梳理实训项目的培训体系中存在的问题,并提出相关的优化建议,从而提高“网商运营”实训项目的效益。
关键词:产教融合;培训体系;优化
中图分类号:G717 文章编号:2095-624X(2019)16-0109-02
一、实训项目概述
1.依托产教融合背景
现代职业教育的内涵建设面临新的突破,从“教材本位”“院校本位”“课堂本位”演变为“产教融合”“以人为本”。为了体现教育体系内涵建设的变革,职业院校的专业建设更注重产业需求,通过课程内容与职业标准的对接、教学过程与生产过程的对接,体现“产教融合”的内涵。
依托职业教育的产教融合的背景,课程的实训项目建设不同于传统意义上以仿真模拟为主或单项技能的培养、提升,而是更强调在真实的工作环境中,参与真实的项目,真实地进行团队工作。同时,实训项目作为教学计划的组成部分,是在教师的指导下,开展有目的、有组织、有要求的教学活动,其以产品、服务质量和成本效益作为评估学生实训成绩的主要依据。
2.以工作引导学习的观点
现代职业教育强调以工作引导学生学习,通过实践来自社会委托的工作项目,学生能尽早进入真实的工作场景。通过工作场景的体验,学生体会了产业环境和公司环境;通过工作任务的完成,学生熟悉了工作内容。同时,为了完成工作任务而产生的压力,极大地激发了学生自主学习的动力。在教师的指导和引领下,学生自发、积极、主动地学习理论知识和实践技能,专业能力得到大幅度的提升。
随着工作项目的推进和开展,学生的兴趣得以培养,团队精神得以磨炼,社交能力、服务意识、合作能力、责任心等也得到增强。
3.“网商运营”实训项目
依托校企合作建设的实训基地,以天猫“双十一”为背景,采用全真项目为学生提供真实的工作场景。以理论课程的学习为基础,随着项目前期培训、实岗模拟、实岗操作等工作任务的展开,学生掌握了天猫平台的商业准则,熟悉了旗舰店进行线上运营的一般程序和特点,掌握企业基于网络营销平台运营需要具备的知识与技能,为培养学生的线上运营能力奠定基础。
二、实训项目的培训体系
1.培训体系
贯彻实施校企合作理念、完整呈现产教融合价值的前提是建立整体、完善、系统的实训项目培训体系。学校应建设和实施培训体系,指导学生明确项目的工作任务和学习理论知识,引领学生调整心态以适应真实的工作场景,帮助学生做好从课堂到职场的过渡衔接。
2.“网商运营”的实训项目培训体系
利用学生学习理论课程之外的时间,进行为期一个月的实训项目培训。项目培训内容包括天猫规则、工作台操作、销售服务流程等业务方面的专业知识和技能,以及产品品牌、产品性质、产品用途等产品方面的专业知识和技能。项目培训通过面授、培训群沟通、上机实操、检验考核等方式传达知识理念、传授技术技能。
3.“网商运营”的实训项目培训体系存在的问题
(1)课程编排不合理。根据实训项目的培训安排,学生需要兼顾学校专业课程的学习以及项目培训课程的学习。由于培训内容的容量,该实训项目的培训课程时间长达一个月。然而,学生压力较大,缺乏理解、掌握培训内容的时间和动力。同时,碎片化的课程内容和冗长的课程周期使得记忆能力较弱的学生容易遗忘早期培训内容,导致其学习状态的低迷。
(2)企业教师的距离感。整个培训体系主要由企业方推进,相关的知识体系和专业技能完全由企业教师面授、指导。由于陌生感和疏离感,学生容易与企业教师保持距离,从而缺乏学习的兴趣和动力,导致学习心态的消极。
(3)配套教材的缺乏。企业教师讲授以多媒体课件为主,缺少配套教材的搭配,从而导致学生无法在课后进行及时的回顾和复习。
(4)考核机制传统。在每个模块的内容讲授结束之后,企业教师会安排相关的测试以考核和检验学生的掌握情况和阶段水平。考核方式与课堂教学的评估方式雷同,缺乏差异化,无法调动学生学习的热情和动力,反而增长学生的厌学情绪。
三、“网商运营”的实训项目培训体系优化的相关建议
1.优化课程编排
调整专业课程周期,为学生提供全日制的培训时间。通过课程编排的优化,加强学生对项目培训的重视,提高学生的学习效率。
2.学校教师的参与
在实训项目的推进过程中,学校教师应积极参与项目的每个阶段和环节。企业教师和学校教师协作配合,共同激发学生的学习兴趣和动力,提升学生的学习成效,帮助学生更好地理解相关知识理念和掌握相关的技术技能。
3.编制实训教材
根据项目的培训课程内容和情况编制相关的实训教材,在教材的编制过程中需要立足于實际情况,使教材具有可行性。
4.优化考核机制
项目的培训体系考核机制应以工作环境为背景,融入职场元素。公平公正的考核机制、奖惩分明的激励机制能帮助学生真实地体验企业环境,同时,激发学生的学习动力和斗志。
培训体系的考核方式应不局限于书面检测,可以融入场景模拟、案例分析、场景游戏、角色扮演、快问快答等方式,全方位地检验学生对知识和技能的掌握情况。
四、结语
学习与工作“难解难分”,专业能力的学习和通用能力的学习应融为一体,使学生的全面素质教育和综合职业能力的培养真正落到实处。由此,实现现代职业教育的校企合作和产教融合。
然而,在实际的项目实施过程中,往往由于项目培训体系的缺陷,导致产教融合的价值没有得到最大化的呈现。对于培训体系而言,制度是基础,课程是灵魂,讲师是载体。在建设实训项目的培训体系过程中,应立足产业需求,依托学校和企业的实际水平,从学生的视角出发,设计和构造整体、完善、系统的项目培训体系,以发挥“产教融合”的最大效益。
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作者简介:王丽闻(1992—),女,浙江杭州人,助教,研究方向:市场营销。