人文关怀在重症监护室患者护理中的应用效果分析

张梦雪

【摘  要】目的：研究并分析人文关怀在重症监护室患者的临床护理中的应用效果。方法：选取本院重症监护室患者100例，选取时间为2016年7月到2018年8月，随机分成对照组和观察组，各50例，对照组采取常规护理，观察组则在常规护理的基础上实施人文关怀，观察并比较两组重症监护室患者的焦虑情况、抑郁情况和满意度情况。结果：观察组重症监护室患者的焦虑评分、抑郁评分显著低于对照组重症监护室患者的焦虑评分、抑郁评分，P<0.05;观察组重症监护室患者的满意度评分显著高于对照组重症监护室患者的满意度评分，P<0.05。结论：在重症监护室患者的临床护理中应用人文关怀护理干预，可有效缓解患者的焦虑情绪和抑郁情绪，改善患者的心理状态，提高患者的护理满意度。

【关键词】重症监护室;人文关怀;临床护理

【中图分类号】R473      【文献标识码】A      【文章编号】1672-3783（2019）03-0194-01

重症监护室中，患者的病情多为危急或危重，甚至随时都会出现生命危险，因此需要医护人员重点关注^[1]。而人文关怀护理，是一种以患者为护理中心的护理措施，为患者实施人性化的护理干预，尽可能的满足患者生理上和心理上的需求，从而缓解患者的负面情绪，促进患者的恢复^[2]。而本文的目的，旨在研究并分析人文关怀在重症监护室患者的临床护理中的应用效果。

1 资料和方法

1.1 资料

在本院选取重症监护室患者100例，时间范围为2016年7月到2018年8月。纳入标准为：①年龄范围为25岁到75岁;②患者意识清晰，并无严重性精神性疾病;③患者及家属均知晓并同意参加本研究，已签署研究同意书。

按照随机数字法将患者分成对照组和观察组，每组患者均有50例。对照组患者中，男女比例为26：24，年龄为25岁到73岁，平均年龄为（50.29±12.42）岁。观察组患者中，男女比例为29：21，年龄为28岁到75岁，平均年龄为（50.42±12.82）岁。两组患者的一般资料经比较后不见差异，P>0.05。

1.2 方法

对照组重症监护室患者接受常规的临床护理干预措施，观察组重症监护室患者则在此基础上实施人文关怀，具体干预措施主要有：

①心理护理。针对患者的临床心理状况实施针对性的心理干预措施，采用鼓励性的语言安慰患者、激励患者，耐心倾听患者的述说，知晓患者内心的真实想法;针对无法用语言表述的患者，可鼓励患者通过手势、文字等方式进行交流。

②环境护理。为患者营造一个舒适的病房环境，可在病房内摆放装饰品，比如绿植等;确保病房内的温度和湿度维持在一个适宜范围内，定期通风消毒。

③生理护理。定期查看患者的疼痛情况，合理适量的给予患者止痛药物;针对部分于术后转移到重症监护室的患者，可对患者的肢体采取束缚措施，预防躁动;加强口腔护理工作和肠外营养支持工作。

④其他護理。护理人员可定期和患者家属进行交流，并预存患者家属的联系方式和联系地址，以方便及时进行联系;尽可能的满足患者的家属的需求，缓解患者家属的焦虑情绪^[3]。

1.3 观测指标

观察并记录两组重症监护室患者的临床护理情况，比较两组重症监护室患者的焦虑情况、抑郁情况以及满意度情况。焦虑情况、抑郁情况分别采用焦虑自评量表和抑郁自评量表进行评估，分数越高则表示患者的焦虑、抑郁程度越严重;而满意度则采用自制调查问卷进行评分，满分为100分。

1.4 统计方法

统计学软件版本为SPSS22.0版本，计量资料（患者的抑郁评分、焦虑评分和满意度评分）采用“均数±平均值”表示，T值进行检验;若P<0.05，则数据差异存在统计学意义。

2 结果

观察组重症监护室患者的焦虑评分为（25.69±4.27），抑郁评分为（27.69±3.42），满意度评分为（89.78±4.16）;对照组重症监护室患者的焦虑评分为（42.56±2.71），抑郁评分为（42.41±3.08），满意度评分为（70.21±3.22）;观察组患者和对照组患者相比，P<0.05。

如图表1所示：

3 讨论

一般而言，重症监护室所接收的患者多为病情危急或病情危重的患者，生命受到了严重的威胁，心理上和生理上难免会出现波动，负面情绪丛生^[4]。因此在为重症监护室患者实施临床护理工作时，护理人员应重视患者的心理变化和生理变化，尽可能地满足患者在生理上的需求和心理上的需求，定期和患者进行交流，鼓励安慰患者积极面对疾病和治疗^[5]。

在本文的研究之中，实施人文关怀的重症监护室患者，焦虑评分为（25.69±4.27），抑郁评分为（27.69±3.42），满意度评分为（89.78±4.16）;而常规护理干预下的患者，焦虑评分为（42.56±2.71），抑郁评分为（42.41±3.08），满意度评分为（70.21±3.22）;两者相比存在显著差异（P<0.05）。由此可见，为重症监护室患者实施人文关怀护理干预，能够帮助患者改善心理状态，缓解焦虑情绪和抑郁情绪，有效促进患者的恢复，一定程度上有助于护患良好关系的构建，提高患者对护理人员的工作的满意程度。

综上所述，在重症监护室患者的临床护理中应用人文关怀护理干预，可有效缓解患者的焦虑情绪和抑郁情绪，改善患者的心理状态，提高患者的护理满意度。

参考文献

[1]      董天文，王佩佩.重症监护室护理中人文关怀的应用效果研究[J].中国妇幼健康研究，2017，28（S1）：580-581.

[2]      陈欢.人文关怀在风湿性心脏病ICU护理中的应用研究[J].国际心血管病杂志，2017，44（44）：266.

[3]      代会侠，鲁明骞，冯雪松等.人文关怀在重症监护病房中的应用[J].海南医学，2018，29（16）：2366-2368.

[4]      王庆玲.安宁护理在重症监护室临终患者中的应用研究[J].护理管理杂志，2018，18 （8）：558-561.

[5]      丁英，王静，杨琴燕.早期人文关怀住院模式在急性心肌梗死择期介入治疗患者护理中的应用[J].实用临床医药杂志，2017，21（14）：12-15.