人力资源管理中绩效考核问题研究

万娜

摘 要：如今，我国经济飞速发展，到现在为止已经成为世界上第二大经济体，伴随着我们国家经济的发展，企业的发展也得到了前所未有的机会。我们国家的经济体制主要是市场经济，在市场经济中，如果企业想要在这里面占据有利地位，就需要不断发展自己的企业，扩大自己的实力，提高自己企业的竞争能力，对一个企业来说，人才的培养是提高竞争能力最有效的方法，所以在一个企业中，自己内部人力资源的管理是非常重要的，企业只有做好人力资源管理才能逐步提升自己的竞争能力。在企业人力资源管理的过程中，绩效的考核是一项非常重要的工作，在这个基础上，本文简要论述，企业人力资源管理中绩效的考核问题。

关键词：人力资源;企业管理;绩效考核

进入新世纪以来，随着企业的发展，各企业内部人力资源的管理，已经有了比较科学的理论依据，这在企业的管理工作中特别明显，很多企业的管理工作都采用这些理念，而且伴随着这些理念的应用，市场经济效益已经得到显著提高。很多销售企业，如果想要在如今市场经济下，发挥自己的优势，体现自己的价值，就需要非常注意企业内部人力资源管理中绩效考核的工作。对于某些食品营养行业来说，很多企业在生产经营的过程当中，并没有发现产品销售的重要性，而是将很多精力投入到产品的开发过程中，这样一来就给企业的生产经营带来很多问题，导致企业在销售过程当中成绩并不理想，经济收益不高。本文针对人力资源管理中绩效考核问题进行深入研究

一、绩效考核工作在企业人力资源管理中的重要意义

一般来说，在企业的管理工作过程中，有两个非常重要的内容：第一，在管理工作过程中要对职工工作的业绩进行考核，这些数据体现出职工對企业的贡献，一般在一个企业中，职工对企业做出的贡献越大，他获得到回报就会越多，收入也就越高。第二，在管理工作中要对职工的能力进行考核，能力指的是员工适应自己工作岗位的能力，管理人员要注意到企业员工的差异性，每一名员工都有他的特点，要根据员工自身的特点，安排他们的工作。而且员工如果想在一个岗位中体现自己的价值，不光需要社会经验，而且还需要理论知识。管理人员在考核的过程中要注意公平性，不能出现偏见。这样一来开展绩效考核工作，不仅可以督促员工在工作中努力工作，减少懒惰懈怠的情况，而且还能帮助员工发现自己的问题，找到自己的不足，从而改变自己，完善自身，提升自己的价值。

二、在企业的人力资源管理中，绩效考核存在的问题

2.1绩效考核工作被人力资源管理部门轻视

以食品行业为例，这个行业中，企业的人力资源管理部门，对绩效考核工作并不重视，将很多精力投入到食品的开发过程中，另一方面投入到销售过程中，但是在进行绩效考核时，并没有对企业的销售人员，设定专业的绩效考核小组，所以在绩效考核过程中，出现了很多问题，很多职工因为自己与上层的关系从而成绩较好，最终导致在绩效考核过程中结果并不真实。除此之外，在绩效考核过程中，因为管理部门权力有限，所以对考核的内容并没有非常标准的规定，在考核过程中流程不足，从而导致绩效考核效果并不明显。由于这些问题，在很大程度上降低了企业考核成绩的真实性。

2.2绩效考核制度不完善

同样以食品行业为例，在这些企业中，由于企业对考核制度的忽视，从而导致管理人员在工作过程中，因为自身权利有限，也不能将太多精力投入到考核制度中，在很多阶段缺少绩效考核的制度，所以企业内部并不能对职工进行有效考核，也不能发现优秀的员工。

2.3 绩效考核结果不透明

在一些企业中，绩效考核工作完之后都会将这些结果与员工的工资联系，但是在工人工资发放之前，员工并不知道自己绩效考核成绩，他们只能等到工资发放完之后才能看到自己的考核，这样一来，带来很多问题，员工对自己工资明细并不是很清楚，长久发展下去会带来信任危机。

三、针对企业中绩效考核问题，提出的几点建议

3.1建立完善的绩效考核体制

在很多企业中，如果想要解决绩效考核的问题，提高人力资源管理的能力，就需要在企业的各个流程中完善绩效考核制度。在这个过程中，首先要改变企业内部上下级之间的关系，从前在很多企业中，绩效考核主要取决于企业上级对下级的评价中，然而在评价过程中，难免会存在主观影响从而造成绩效的结果并不真实。为了解决这些问题，可以成立专门的绩效考核小组，这个小组内部应该有企业各个级别的员工和领导组成的，要包含企业内部员工的层面，要有基层人员也要有领导者，而且还可以加入客户。在评判的过程中也应该保证评价人员的自身利益。这样一来，各个阶层的成员都可以针对考核人员给出自己的建议，从而在很大程度上保证绩效考核的真实性，提高人力资源管理的水平。

3.2 建立完善的绩效考核评估反馈体系

如今在市面上很多销售企业中，公司的经济来源主要是销售产品，从而员工的薪酬就会与员工这个月的业绩挂钩，业绩越高，薪酬越高。所以在企业的管理工作过程中，在考核之后建立评估体系就显得非常重要。在评估体系的建立过程中应充分保证考核工作的公正性，保证员工自身利益，从而带动员工工作积极性提高自身价值，为公司带来更高收益，要建立科学合理的反馈制度，在建立的过程中要非常重视顾客的体验，顾客是销售的主体，顾客的意见和态度对销售行业来说是非常有用的，在反馈体系建立的过程中，应该和顾客之间建立有效的联系，这样一来不仅能发现职工的水平和能力，而且还可以反映出职工的问题。完善绩效考核评估反馈体系对企业绩效考核工作水平的提高具有重要意义。

四、结束语

总而言之，随着我国经济水平的提高，市场经济竞争日渐激烈，任何一个企业，都应该提高自身的竞争能力，在这个过程中，应重视企业人力资源管理工作中绩效考核工作的开展，并且不断完善考核制度，优化考核方案。只有这样才能充分调动员工工作积极性，为企业未来的发展奠定坚实的基础。

参考文献：

[1]王晶.浅析人力资源管理中绩效考核问题[J].现代经济信息，2019（06）

[2]陈殿美.论事业单位人力资源管理中绩效考核问题[J].现代交际，2019（12）