项目管理成熟度模型及其评估方法研究

荆晓辉

摘 要：随着经济的不断发展，我国企业的发展也进入了新阶段。在企业的发展过程中，企业项目管理水平是企业进行发展的重要基础。而项目管理成熟度模型也被引入到企业发展过程中来，作为一种全新的概念，为企业的发展做出贡献。项目管理成熟度模型以项目管理过程为基础，在项目管理过程中吸收和借鉴经验，进行企业项目管理成熟的不断升级。企业项目管理水平的发展是逐步进行的，在进行企业项目管理的发展中，首次经历混乱，然后进行管理的规范再到优化升级，最终做到企业项目管理的成熟。企业项目管理成熟度的发展是在一个一个阶段的积累上成熟起来的。企业项目管理中存在的各种问题都会在项目管理成熟度模型中体现出来，作为最薄弱的环节被企业所突破。最后，形成先进的项目管理策略，提高企业项目管理水平，促进企业可持续发展。

关键词：项目管理成熟度模型;项目管理过程;项目管理过程成熟度;评价指标体系;关键过程域

企业的项目管理成熟度模型一度成为企业发展的焦点，在进行优化升级的过程中，对企业提出了巨大的挑战。本篇文章主要对项目管理过程进行了分析，分析后的数据为项目管理过程成熟度的研究所服务。努力构建项目管理成熟度评价指标体系，在结合CMM的基础上，进一步建立项目管理成熟度评价指标体系。在对项目管理成熟度的评估过程中，主要运用定性与定量二者结合的方法进行评估，从而不断提高测量的成熟度并对PM3进行验证。

一、项目管理过程成熟度的概念

项目管理过程成熟度是对项目管理过程进行的改变，主要将项目管理作为重要的工作内容。项目管理过程成熟度体现的是项目管理过程清晰地定义、管理、测量以及控制。

不成熟的项目组织中，很少会有能够解决问题的基础。所以，为了能够保证项目的质量，需要对项目进行有效的评审和测试。具有管理项目管理过程和维护项目管理过程的能力的项目组织才具有成熟性。成熟的项目组织将会保证项目的质量，并推进项目进度，在最短的时间内缩短和测试提高项目质量的活动时间。在成熟的项目管理组织工作过程中，需要企业的员工对项目管理的过程有明确的了解，并作出正确的判断。只有这样，项目管理过程才能够顺利的进行下去。根据成文的规定方法进行工作的进一步开展，不断更新管理过程的定义，让管理过程不断地适应工作的开展。

二、项目管理过程成熟度

成本和时间对项目管理来说非常重要，客户的某些要求都是需要企业在规定的时间内进行开发和提交的。成本、速度和质量简称为项目的三要素。项目成功不容易，但是失敗确实常有的事。出现失败的原因有很多，其中不正确的估计、松散的需求管理、薄弱的项目管理、不正确的风险管理等都会对项目管理造成影响。除了过程中出现的问题，还会有其他的因素会阻碍项目的开展。在目标的确定上和计划、管理上同样会出现问题，目标不明确、管理不到位、人员不充足等都是需要进行调整的。要想让项目取得成功就必须对项目进行系统的过程制定，只有让过程适应项目的开展才能够保证项目能够顺利完成。在项目的执行过程中一定要按照正确的操作模式来进行，通过高效的方式进行任务的完成。

三、项目管理成熟度模型PM3

项目管理成熟度模型简称：PMMM又叫做PM3。现阶段的主要任务就是将企业的项目管理水平提高上去，不断的进行优化升级，从而逐步提高企业项目管理的水平。企业项目管理水平的提高是需要进行一步一步的积累获得的。管理水平的经验都是将问题转化为经验的，所以，在进行企业项目的管理过程中一定要注意问题的解决。企业项目成熟度模型的改进是在企业的发展历程的基础上进行的，企业在发展过程中出现的问题将会直接反应企业项目管理的缺陷。

运用企业项目管理成熟度模型主要是为了识别项目管理的薄弱环节，对薄弱环节进行具体的、有针对性的突破，从而提高项目管理的水平，努力建设先进的项目管理策略。在进行具体的项目管理过程中，仍然需要脚踏实地，一切从实际出发，实事求是，不断促进企业持续健康发展。

PM3在模型级别上可以被称为五星级模型，在进行选择项目管理知识体系的结合目标时，，主要选择的是KPA，让KPA与项目管理知识体系进行结合，才能更加符合中国的国情，才能够真正做到一切从实际出发，实事求是。

KPA又叫做关键过程域。在提高整个企业的项目管理水平的同时也不能够将关键过程域的项目管理水平进行忽略。在进行项目管理成熟度的划分时，主要就是运用的KPA来进行的，KPA中每个成熟度级别都有具体详细的划分，从而一步体现了企业的发展水平以及管理水平。如果每个项目的关键过程域都能够按照计划顺利完成目的，就标志着企业将会得到成熟度等级划分的全部内容。

四、项目管理的过程思维

在企业项目管理的过程中，时常出现问题的就是任务思维和过程思维。过程对企业的发展非常重要，大大小小的企业以及其他领域都离不开过程的开展。在进行过程之前，企业需要考略的问题非常多，例如：任务的完成度、作业、人员的选择以及组织结构等。在以往的过程开展中，我们得出经验，不能够事先不了解规律，也不能够进行单向思维的思考，应该进行多方面的思考和事先掌握好规律。在进行工作的过程中需要将任务进行小组的划分，在每个小组的精选人员的支持下，一定能够顺利完成小组任务。

五、项目管理过程之间的联系

在进行企业项目管理的过程中，项目管理过程中间有着千丝万缕的联系。每个项目管理的过程既是独立的又是相互交叉重叠的，所以，将项目管理的过程合理安排好对企业项目管理具有重要的意义。项目管理过程的各个阶段都是在上一个过程的基础上进行过程规划的，根据上一个过程的实践经验进行下一步过程计划的制定。根据实践经验，一般项目管理过程会被分为三阶段，从设计、实施再到控制这三阶段。部分影响着整体，而整体的功能又靠部分来提供。

结束语：综上所述，在企业进行项目管理的过程中，主要对项目管理成熟的模型进行了具体的应用。项目管理成熟度模型PM3在建设规范化框架的过程中做出了重要的贡献。企业在进行评估的过程中，也都是根据实际情况出发的，以企业的发展效益为主，努力提高我国项目管理水平。

参考文献：

[1]李同奋. 基于成熟度模型的JR公司流程管理评估研究[D].南京航空航天大学，2016.

[2]唐昌杰. 基于成熟度模型的H省农村义务教育学校食堂工程评估研究[D].广西大学，2013.

[3]李俊. E公司项目管理成熟度评估研究[D].华南理工大学，2012.