新媒体环境下的粉丝经济

黄楚新 郭海威

【内容提要】互联网为粉丝经济的崛起与发展带来了巨大动力，使其成为数字经济领域新的增长极。研究在分析提出粉丝经济呈现运作模式丰富多元、产品生态日益完善、整体发展势头强劲等现状的基础上，认为其在新媒体环境下承担着身份认同建构者、经济增长新动能、社会治理新触点的角色，粉丝经济将向粉丝获得更大主导权、资源整合形成合力、行业发展更加规范的方向发展。基于此，研究提出新媒体环境下粉丝经济的发展升级应从精准定位需求、强化产品支撑、注重粉丝参与、坚持创新驱动四条路径出发。

【关键词】新媒体 粉丝经济 发展趋势 升级路径

随着数字中国战略有力快速推进，我国大数据、人工智能、区块链、5G等技术发展成效显著，以技术驱动为核心支撑的新媒体发展不断走向高阶，新媒体对社会生产生活等各个领域的介入程度不断加深，影响日益深刻。移动互联网的发展促使新媒体应用更加普及，流量规模呈指数级增长，为粉丝经济的崛起与发展带来了巨大动力。目前，各类新媒体应用不断在产品、内容、渠道等环节发力深耕，致力于为用户提供更为精准、良好的体验，依托创新驱动，新媒体环境下的粉丝经济将呈现出更蓬勃活力，成为数字经济领域新的增长极。

一、粉丝经济的发展特色

新媒体的快速发展普及有效推动和促进了信息普惠，各类新媒体应用层出不穷，在丰富人们交流互动手段、渠道与方式的同时，也有效缩减和弱化了粉丝与明星偶像等之间的距离，无形中为粉丝经济的发展提供了有效助力。整体来看，新媒体环境下的粉丝经济向上向好发展，呈现出较旺盛的增长活力。

（一）运作模式丰富多元

最初的粉丝经济主要是指某一人群因爱好而消费，这种消费更多的是以情感为纽带和联结基础，其在满足个体情感需求的同时，也为社会创造了一定的经济利益。互联网尤其是移动互联网的发展实现了为粉丝经济赋能，新媒体应用功能的日益完善使得网络的互联互通程度不断提升，以网络为载体的内容、形态、方式、方法等愈发多元，直接或间接促进了粉丝经济运营模式的多元化，如明星经济模式、网红经济模式、IP经济模式、社群经济模式等。加上当前粉丝经济所涉领域不只局限于文娱产业，开始向教育、科技等更广阔领域拓展，并借力新媒体手段，对传统的经济模式实现创新升级，探索建设适应新媒体发展形势的运作机制，从而为粉丝经济发展提供强有力的模式支撑。

（二）产品生态日益完善

习近平总书记在致第五届世界互联网大会的贺信中指出，当今世界，正在经历一场更大范围、更深层次的科技革命和产业变革。互联网、大数据、人工智能等现代信息技术不断取得突破，数字经济蓬勃发展，各国利益更加紧密相连。作为数字经济的重要组成部分，粉丝经济同样享受到科技革命和产业变革所带来的巨大红利。在新媒体环境下，信息传播格局与生态不断重塑，信息形态、传播方式等都更为多元，且更具差异性和个性化，这些都为粉丝经济自我优化提供了良好契机，加上以微博、抖音等为代表的新媒体应用有效放大了社会成员的个体价值，促使其在产品体系建设方面以粉丝需求为重要参考。与此同时，粉丝经济火热发展带来的竞争态势加剧，也使得对产品生态的优化日渐成为自觉。

（三）整体发展势头强劲

2018年被称为是流量明星、网红以及粉丝经济爆炸式增长元年。2019年上半年，虽然不和谐与质疑声音不断，但是粉丝经济整体发展态势依旧保持向上，4月3日，中国网红电商如涵控股赴美上市，凸显出粉丝经济强劲的发展势头与增长活力。与此同时，随着我国经济社会发展水平不断提高，人们对美好生活的向往与期待更加强烈，加上当前我国处于全面深化改革的关键时期，消费升级、需求驱动以及行业变革共同为粉丝经济的发展注入充足动力。另外，互联网信息技术的迭代升级使得新媒体应用的工具和中介属性越发凸显，为粉丝经济发展提供了更有便捷的入口和平台支撑，有效提升了生产效率，并促进产品服务体验的优化升级。

二、粉丝经济的角色担当

新媒体为粉丝经济发展提供了良好的环境支撑，使其不断取得新的发展成绩。新媒体环境下的粉丝经济发展涉及到多元主体参与，涵盖多个领域，包括多种模式，因此其在社会发展过程中承担着多种角色，能否平衡各种角色并发挥好在各领域的职能，决定着新媒体环境下粉丝经济实现良性可持续发展的成败。

（一）身份认同建构者

粉丝经济的爆发源于粉丝从情感出发进行消费，在此过程中，粉丝通过信息收集、产品购买以及社群聚集等实现自我情感表达，并期待通过这一行为过程找到相同爱好者，通过建立联系来实现并增强自我身份认同，满足其归属感需求。当前信息环境下，新媒体应用成为各种粉丝经济的发展平台，粉丝们因共同的兴趣爱好聚集在同一平台进行产品或内容消费，本身即是一种社群聚集行为，加上平台自身往往都具有社交功能，因此，以新媒体应用为支撑的粉丝经济又对粉丝社群的建构与维护形成正向反馈，此时，粉丝经济作为粉丝身份认同建构者的角色更加凸显。

（二）经济增长新动能

数据显示，2018年我国电影年度票房突破了600亿元，网络剧、网络综艺、网络大电影等高速发展，艺人经纪发展火热，预计到2020年，我国艺人经纪时长规模將达到千亿级别。据艾瑞咨询发布数据显示，在网红变现方面，预计在2020年泛娱乐直播市场规模将达到1120.9亿元，同比增长25.4%;截至2018年4月，网红电商的商品交易总额年度增长量高达62%。另外，近年来与广告主签约的网红人数也在逐年增长。由此来看，粉丝经济的规模正越来越大，作为数字经济增长的新动能，其对推动我国数字经济整体发展进步具有重要意义。同时，新媒体应用让每个个体的声音都可以被听到，有效放大了个体在网络空间中的声量，虽然影响力大小有所不同，但其实每个人都有了自己的粉丝，使得更大范围或领域内粉丝经济的崛起成为可能。

（三）社会治理新触点

从目前发展形势来看，粉丝经济的产业规模不断扩大，所涉内容愈发多元，新对象、新领域、新场景不断涌现和崛起，各种商业变现模式被探索尝试，加之得到新媒体助力加持，粉丝经济在社会生产生活各领域的渗透更加深入，因此，在推进我国国家治理体系和治理能力现代化过程中，粉丝经济成为社会治理的新触点和新抓手。在政府、企业、平台、网民等的共同参与下，粉丝经济发展过程中出现的不良问题和现象日益减少，相关法规制度也不断得到完善，为粉丝经济发展营造了良好的外部环境。今后，伴随打造共建共治共享的社会治理格局，粉丝经济与社会治理将协同共进，共同助力新时代中国特色社会主义建设。

三、粉丝经济的发展趋势

当前，我国粉丝经济发展逐渐步入正轨，内容、产品、技术、机制等支撑日渐完善，粉丝素养不断提升，粉丝经济将继续保持高速增长活力和发展动力。随着数字中国等战略加快推进，万物互联的智能媒体时代即将到来，新媒体的智能化程度将显著提高，在此形势下，粉丝经济将呈现出新的发展趋势。

（一）粉丝获得更大主导权

新媒体让粉丝实现了自我赋能，其在传统媒体环境下被动的身份地位有所改变，粉丝能够借助新媒体发出自己的声音，从以往单纯的消费者转变成为具有自主参与意识和生产能力的消费者，粉丝话语开始成为产品或内容生产时的重要参考因素，生产与消费出现重合，让粉丝参与到生产流程中来，成为产品的一部分，这种商业理念一度大获成功。在此过程中，粉丝所获得主导权虽然有限，但是所涉领域却相当广泛，如粉丝可以参与产品或内容设计、营销、项目投资等。当产品或内容中融入并体现了粉丝努力和智慧，作为参与者，其对外分享的主动性将得到更大调动，且这种传播效果往往更好，推动粉丝经济创造更大效益。

（二）资源整合形成合力

借力新媒体，将粉丝社群同相关商业、明星偶像等资源有机结合，最终形成具有一定组织性和规范性的商业社区，是粉丝经济的发展方向，且目前已经初现端倪。今后，大数据、人工智能、云计算、AR/VR等在新媒体中的应用愈发广泛和成熟，产品与内容的即时性、多元性、个性化等将得到更有力保证，跨越多个平台、汇聚多种资源、满足多类需求的联动型粉丝经济闭环将被打造完成，各类主体充分参与到产品与内容的生产和营销过程中，需求、资源与生产将实现无缝对接，加上运用更加灵活多元的商业模式，粉丝经济生产效率将得到有效提高。

（三）行业发展更加规范

长期以来，粉丝经济发展过程中一直存在着一些不良问题和现象，如流量、收视率、票房等数据造假，文娱产业市场环境一度处于亚健康状态，亟需加以管理完善。受技术驱动，当前新媒体发展正日趋智能化、规范化，作为粉丝经济的重要依托平台，新媒体将为粉丝经济的规范化发展提供平台保障。如综合运用大数据、人工智能、云计算、区块链等技术，一方面能够准备把握粉丝各自偏好，从而为精准个性化营销提供参考，另一方面，可以有效监测流量、票房等数据以及粉丝社群舆情，从而确保粉丝经济整体生态健康向上，及时掌握并有效应对行业内的不良现象，为粉丝经济营造良好的发展环境。

四、粉丝经济的升级路径

粉丝经济所涉各主体、各领域在新媒体环境下都能实现自我赋能，粉丝、社群、平台等的主导权和主动性都不断增强，商业模式也不断更新，粉丝经济未来发展前景既有机遇又有挑战。为了更好地利用新媒体为粉丝经济赋能，在消解风险与挑战的同时，抓住数字化发展机遇，推动数字经济增长，各主体应充分发挥主观能动性，精准发力，从以下途径推进粉丝经济发展升级。

（一）精准定位需求

作为互联网经济的重要商业模式，要发展好粉丝经济，就必须要有互联网思维，其中的关键就是要将用户需求放在首位，粉丝经济即应将粉丝需求放在首要考虑位置。新媒体环境下，技术要素的获取更加低成本，依托新媒体平台，可以精准把握每位粉丝的个性化喜好，以此为参考，进行产品或内容生产、营销，能够有助于提升生产效率和经济效益。与此同时，考虑到粉丝经济的核心支撑是粉丝的情感资本，因此在定位其需求的同时，要做好同粉丝之间的情感维系，从而保证粉丝经济的可持续性。

（二）强化产品支撑

对于粉丝来讲，产品既是商品本身，同时也是其情感寄托的载体，粉丝将其对偶像等的情感投射在产品之上，继而影响和决定着粉丝经济的发展。新媒体环境下，人们的物质文化生活更加丰富，在需求旺盛的同时，人们对所消费产品的要求也不断提高，对粉丝群体来说更是如此。要发展好粉丝经济，就要用好新媒体，围绕明星偶像等，打造全方位、立体化的产品体系，并通过多平台形成联动，确保粉丝在进行消费时能够获得良好体验，满足其个性化需求。

（三）注重粉丝参与

目前来看，用户在使用新媒体过程中实现了自我赋能，作为粉丝的用户开始有能力参与到自己所喜欢的产品或内容的生产和营销过程中。需要注意的是，虽然人人都能主动发声，但是真正能够对产品或内容生产营销产生影响的仍只是一小部分人，大部分粉丝都处于外围围观状态。今后发展过程中，可进一步增强新媒体对粉丝参与的促进作用，如强化平台社交属性，进行粉丝社群化运营，探索发展社群经济等，以此激發更多粉丝的参与热情，为粉丝经济注入更强劲动力。

（四）坚持创新驱动

习近平总书记在致世界公众科学素质促进大会的贺信中指出，科学技术是第一生产力，创新是引领发展的第一动力。新媒体环境下，发展粉丝经济，要继续强化技术的支撑作用，注重创新应用，用新技术、新方法、新渠道、新模式、新策略形成创新合力，鼓励多元经济主体参与到创新过程中，营造良好的粉丝经济发展氛围，推动粉丝经济实现高质量发展。

受互联网发展驱动，粉丝经济发展愈发呈现蓬勃生机。伴随新媒体的快速发展，粉丝经济也将不断迎来新的风口，把握市场发展脉搏，找到行之有效的商业模式，并适时加以调整优化，是粉丝经济保持增长活力的关键所在。与此同时，也应对粉丝经济发展过程中所遇到的各种风险保持高度警惕，守住底线，筑牢防线。

参考文献：

[1]唐绪军、黄楚新、王丹.“智能+”与全媒体：中国新媒体发展的新布局[J].新闻与写作，2019（06）：33-38.

[2]胡泳、宋宇齐.社群经济与粉丝经济[J].中国图书评论，2015（11）：13-17.