合作有度，寻找家校共建的平衡点

黄方毓

孔子在《论语·雍也》中讲：“中庸之为德也，其至矣乎。”何为“中庸”，即“不偏不倚”，就是适可而止，恰到好处，通俗地说就是处理问题的“度”把握得准确。近年来，随着家校的密切融合，家长越来越多地参与到学校事务之中。那么，作为班主任，该如何有效利用家长资源，找到家校合作的平衡点呢？笔者认为，需把握以下四个“度”。

处事有气度

身为班主任，一要有广博的知识，二要有宽阔的胸怀，这是家校合作的基石。所以，班主任在处事时要大气，对待家长和学生要有容错的胸襟。

处事有气度，讲究平等尊重。与家长交流，不能搞“一言堂”，对待家长不同的声音，要耐心倾听，虚心、诚心地听取家长的一些合理有益的建议，努力营造和谐、轻松、愉快的交流环境，这样家校才能架起相互尊重的桥梁。与家长沟通时，切忌居高临下、盛气凌人，一味指责学生和家长的不是。无论家长间存在什么样的差异，从孩子入学那一天起，家长都与教师有着共同的目标——教育好孩子。因此，教师对家长要一视同仁，让每位家长都能感受到教师的关注或重视。

处事有气度，要会肯定、包容孩子。要肯定孩子，学会去欣賞每个孩子身上的闪光点。每个家长都希望老师重视自己的孩子，每个孩子都渴望得到老师的认可。因此在沟通时，赞扬就是一种认可，也是一个良好的开端。其实表扬孩子的同时也是在表扬家长。教师一句微不足道的称赞，都会让家长感到高兴，甚至影响其对待孩子的态度。同时这种肯定也能使家长轻松、自信、愉快地面对教师，主动向教师提出孩子目前存在的一些不足，期望得到教师的指点与帮助。特别是当学生犯了错误之时，教师决不能视学生家长为“受过者”，那种动辄让学生家长作出保证的做法，是班主任与家长交往中的大忌。这样做，教师损失的不仅是与家长的有力的教育配合，也影响了自己在家长、学生心目中的形象。

语言有温度

同样一件事情，由于表达的方式不一样，其效果截然不同，这就是语言的艺术。班主任在与家长沟通时，也要讲究语言艺术，让我们的语言充满温度。

真诚待人，不说虚伪之言。教师对家长的真诚是职业道德的体现，也是沟通成功的重要条件。所以班主任与家长沟通时，要怀有一片赤诚之心。要为学生成长而忧，为学生进步而谋，与家长谈话时要坦诚相见，推心置腹，给人可近、可亲的感觉，这样家长才会敞开心扉，才能“亲其师，信其道”，教师才能赢得家长和学生的尊敬与信赖。当学生出现问题时，教师应该首先反思自己的教育方式是否有问题，找出其中的原因，再和家长心平气和地交谈，共同商讨解决问题的方法与途径。

语气委婉，不说训斥之话。家校沟通时，即使教师的话完全正确，有些家长却碍于情面难以接受。此时，直言不讳的效果就不太好。很多班主任在孩子犯错时，会对家长一顿劈头盖脸的训斥，历数孩子的种种不是，这样既拉开了彼此的心理距离，还可能会激化家校矛盾。那么如何既说真话，又让家长容易接受呢？笔者认为，教师在说话时，应该适当“软化”，磨去“棱角”，使家长感到被尊重，在理智和情感上接受教师的意见。我们可以先表扬孩子的闪光点，再委婉地说出孩子的不足，让家长感觉老师对孩子没有偏见，从而乐于接受。

动之以情，不说冷漠之语。人是有感情的，每个孩子都是父母的“心头肉”。作为班主任，我们与家长对话时要设身处地地为家长考虑。如果家长能从言语中感受到教师对孩子的关爱，家校沟通的效果会更加显著。一句温馨的提示、一声亲切的问候、一次衷心的鼓励，于教师而言，根本不需要花费过多的时间和精力，但对家长来说却是最动听的话语。家长为教师的“良言”而感动，配合与支持就是水到渠成的事了。

交流有效度

在家校沟通中，教师与家长的交流是必需的，那么交流时如何提高实效性呢？

交流的内容要求实有新意。随着时代的发展，我们的学生在变化，学生的家长也在变化。家长的素质更高了，获取信息的渠道更广了。那么，家校沟通就不能总是谈老调，要有实实在在的干货。教师要顺应时代的潮流，抓住当前家校工作中的重点、难点，让家校沟通变得更加高效。

交流的形式要灵活有效果。家校沟通的形式要灵活多变，除了开展家访、召开家长会、建立家长群、成立家委会、举办家长开放日等，还可以借现代化的手段，利用“微校”“小黑板”等应用程序及邮箱、论坛等网络背景下的新型家校合作方式，进一步优化交流效果。同时，还可以组织丰富多彩的家校活动，如举办周末家长联欢会，举行亲子活动，定期召开家长座谈会（专题性家长会、讲座式家长会、展览式家长会、表演式家长会）等，丰富现代家校合作的有效载体，提升交流效度。

合作有尺度

如今，家校融合越来越普遍，家长在班级事务中承担着越来越重要的职责：从事艺术工作的家长为班级设计黑板报，从事交警工作的家长为学生外出维护交通秩序，还有的家长为班级开展活动提供各种物料……就在这种合作中，家长资源有时会被滥用和透支。如何合理利用家长资源呢？笔者认为要遵循如下几个原则：

师德原则。在家校合作时，要坚守师德这一底线，廉洁从教，坚决拒绝家长的请吃送礼等不合理要求，不越雷池半步。

自愿原则。班主任寻求家长的帮助，一定要尊重家长的意愿，征求家长的同意。比如有的班级要求家长帮班级做卫生，还安排了值日表。有时间的家长自然是愿意，没有时间的家长也只能硬着头皮上，耽误了工作，搞得家长怨声载道，这样极易造成家校矛盾。因此，利用家长资源，一定要遵循自愿的原则，切忌强人所难。

量力原则。由于学生的家庭背景不一样，家长之间的差异是客观存在的，学历、职位、性格均有所不同。班主任利用家长资源，应该先了解学生的家庭情况，切不可搞一刀切，要让家长量力而行，如此家校关系才会更加和谐、牢固。

生本原则。让家长资源参与班级事务，应该以生为本，把目标定位在有利于孩子的成长发展上。如果有利于孩子的成长发展，家长就可以去做，否则教师就该自律和自省。

苏霍姆林斯基说：“没有家庭教育的学校教育和没有学校教育的家庭教育都不可能完成培养人这样一个极其细微的任务。家庭教育和学校教育如天平的两翼，只有双方的通力合作，天平才有可能达到平衡，也才能达到教育的最终目的——儿童的和谐发展。”班主任也只有把握好家校合作的“度”，才能使家校合作的“天平”达到平衡与和谐。

[作者单位：湖北省武汉市光谷第一小学（西）]