微信订阅号在班级家校协同教育中的应用

陈静

中小学教育是一个人终身学习的启蒙时期，这个阶段最需要家庭和学校的配合与沟通。为了满足家校协同教育的沟通要求，目前随着信息网络和现代的通信方式的发展，出现了不同形式的学校与家庭沟通的桥梁，比如手机短信群发、朋友圈、微信群、QQ群、专门的家校通平台等，我们可以称为“家校通”，家校通能够实现学校、教师、学生和家庭之间进行便捷、及时、有效的沟通与互动，家长利用家校通系统可以参与孩子的学校教育，学校通过家校通系统能够有效指导家庭教育。

我通过分析目前常用的“家校通”存在的不足和缺陷，结合移动时代的特点，利用微信订阅号简洁、方便的编辑功能和强大的互动功能构建出了一个中小学班级家校协同教育的家校通平台应用框架，并阐述了具体创建运作策略。

一、目前常用的“家校通”优缺点

“家校通”主要是满足家校协同教育中，学校、教师、家长之间主要的沟通需求。学校需要通过一定渠道宣传学校文化、学校特色、办学效果、信息传达、形象传播等，树立良好的公众形象。

家校协同教育传统的沟通方式主要有三种：一是通过家长会等面对面的方式进行交流，二是通过打电话等形式进行交流，三是学校公告栏、宣传栏信息发布。但这些方式会在时空上受到限制，教师和家长不能及时地沟通，使得有些问题不能得到有效解决，内容也很难保留。同时，家校合作的频次并不高，并且这种交流更多的是从学校到家长单向的交流，缺乏相互的反馈，家长们知道的大多是班级的一些共同信息，对于自己孩子在学校的特有信息了解得较少。

家校协同教育现代的沟通方式主要有：一是利用手機短信发送学校的通知、每天的家庭作业，在周末提醒家长一些注意事项等等;二是教师在朋友圈使用个人微信号上传图片、文章、作业等信息，供家长查阅;三是在QQ群或者微信群及时发布信息和进行沟通。

随着信息化的发展，“微”时代已经到来，智能手机成为人们不可缺少的工具，为人们实现即时交流提供了新的方式，尤其是微信。但如果教师给每位家长群发微信信息或在朋友圈使用个人微信号上传文章、布置作业等信息时，会加重家长的负担，达不到想要的效果。

因此，基于手机短信群发、朋友圈、微信群、QQ群等方式进行家校沟通，在一定程度上都存在缺陷和不足，而微信公众平台尤其是微信订阅号能够很好地解决这些问题，可以公开发布信息，方便查询，一旦交互开始，就可以一对一进行，对其他人来说是不可见的，可以很好地保护学生隐私。

二、微信订阅号在协同教育应用中的优势

微信公众平台（简称公众号）旨在帮助企业、政府机关、学校、医院等事业单位和非政府组织建立与员工、上下游合作伙伴及内部IT系统间的连接，并能有效地简化管理流程、提高信息的沟通和协同效率，提升服务及管理能力。

根据以上三个公众号的特点，相比较，选用微信订阅号作为中小学班级家校协同教育的平台具有天然优势。

第一，微信订阅号的运作具有跨通信运营商、跨平台、即时通信、共享文件等功能特点，增强了微信订阅号的用户体验，用户与之交流，操作简便，并且仅耗费少量流量，适用于大部分的智能手机。微信订阅号后台有无限的存储空间可用于保存消息，有强大的数据库支撑，此外，还开放了开发者接口，可以根据不同的需求设计平台自定义菜单，并与第三方服务平台无缝连接。

第二，微信订阅号主要提供信息资讯，可以将教学课件、教学视频等做成推送内容，将各种学习资源、教育资源推送给家长，帮助督促学生学习，而且可以通过订阅号将这些资源慢慢地积累起来，逐步修改完善，形成特色的数据库，供学生系统复习。

第三，微信订阅号作为家校互动方式的一种，是双向的信息交流，学校可以通过订阅号推送信息，同时家长也可以通过微信公众平台向学校发信息，包括文字、图片、语音、视频等多种形式的信息。家长不需要费时费力地使用PC浏览器进行操作，仅通过智能手机即可随时随地反馈信息，与学校互动，具有强大的便捷性、灵活性。

第四，管理员可以利用标签功能对用户进行多维度定义，将用户分组分类，向教师、学生、家长等分别推送不同的内容，还可以对每位家长进行备注，一对一沟通也极其方便。认证的订阅号还可以编辑自定义菜单，实现更多的交互功能。

三、中小学班级微信订阅号创建运作策略

基于微信订阅号的中小学班级家校通平台的理论模型，主要以班级为单位，创建面向某一个班级的学生的家长的微信公众账号，并建立班级家长交流群作为公众号的补充。通过微信平台可以实现信息推送、信息查询、交流互动这三大功能，推送的信息内容包括学校通知、课程信息、学生反应与表现、学生活动，发送的消息可以是文字、图片、视频、语音等;信息查询可以让家长自助查看学生在校表现、学生的成绩信息、家庭作业等;交流互动主要就是让家长和教师之间进行即时沟通交流，利用班级微信群还可以进行家长与家长间的互动。

根据微信订阅号的中小学班级家校协同教育功能，我就其注册、功能、设置、日常管理等运作提出以下策略。

（一） 明确平台定位，规范注册类型

在申请公众号之前，必须有明确的定位，第一步就要确定适合的公众号类型。微信订阅号更适合实现中小学班级家校协同教育，注册时就要注意选择微信订阅号。

（二） 熟悉后台功能，优化内容制作

订阅号可以使用插图、视频及漫画等灵活生动的形式展示推送内容，使用户在享受阅读趣味的同时提高阅读效率，精致的排版也可以在一定程度上提升阅读感受。从微信传播碎片化的特点考虑，推送的内容篇幅不宜过长。

（三） 合理设置栏目，强化互动功能

利用微信订阅号可以实现交互功能，如利用“自动回复”能够创建“被添加自动回复”“消息自动回复”“关键词自动回复”。基于微信订阅号的中小学班级家校协同教育平台的研究与应用是一种新的尝试，对于教师来说，不需要学习新的、复杂的技术就能够利用微信订阅号编辑发布学生信息，创建简洁、优美的用户界面，这为家校通微信平台的普遍使用提供了方便。同时，为家长提供了信息推送、自助查询等功能，为家长对学生校园生活的了解提供了一种新的方式和途径，是一种新的体验。微信订阅号交互功能强使家长与教师之间产生了更加紧密的联系，相信微信订阅号在家校协同教育方面会有一个非常好的前景。

（责编  张 欣）