影响高校教学质量评价因素的调研分析

魏鹏 许英姿 张荟如 马飞

关键词 高校 教学质量 教学评价 调研 师生发展共同体

中图分类号：G642                                  文献标识码：A   DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2019.09.008

Abstract Colleges and universities should pay attention to every link of teacher's teaching quality evaluation， so that teaching quality evaluation can become an effective way for colleges and universities to improve the quality of running schools， innovate the training mode of talents and promote the diversified development of campuses. Based on the objective data analysis of multi-way investigation and closely related factors affecting the evaluation of teaching quality of University teachers， this paper puts forward pertinent suggestions for improving and perfecting the evaluation mechanism of teaching quality of University on the basis of investigation and analysis of influencing factors， aiming at promoting the construction of University teachers' team and advocating the construction of "teacher-student development community". The idea is to train more excellent talents for the society.

Keywords colleges and universities; teaching quality; teaching evaluation; investigation and research; teacher-student development community

0 引言

信息化時代下，通过改革教学机制、提升课程的教学质量，是满足企事业单位用人需求的一种选择。[1]高校应以提升“教”与“学”的质量为根本落脚点，加快自身转型发展，适应我国社会的用人需求。

高校教师教学质量评价对教学质量的提高至关重要，其中，以不同方式进行调研、分析、评价影响教师教学质量评价的相关因素，并修改评价体系的指标，对教师进行有效的教学质量评价后将评价结果对广大教师进行相应的反馈，是高校教学工作中必不可少的一项工作。王尧，高源研究了教师教学质量评价的指标体系构建，[2]程安林，张亮对高校学生评教结果的信度进行了实证研究，[3]马莉萍，熊煜等对高校评教与教师职称的关系进行了实证研究，[4]另有许多学者提出构建师生之间的共同体并做了相关研究，[5-8]本文根据对山东理工大学学生和教师的调研为例，研究与分析影响高校教师教学质量评价的因素，有助于突破高校现有的教学问题壁垒，完善已有的教学质量评价体系，减少高校自身改革的不确定性，提高教师创新教学的明确性和学生对于学校建设与个人未来发展的参与性。影响高校教师教学质量评价的因素很多，文章从学生的视角，通过网络调查问卷、一对一跟踪调研和真实的学生评教数据，分析了影响高校教师教学质量评价的相关因素以及教师的教龄对教学质量评价的影响，并就此对现有的教学机制提出了相关建议，并提倡构建一种具有批判性质的双向作用的“师生发展共同体”。

1 网络调查问卷结果分析

通过对山东理工大学大一至大四的在校生进行网络问卷形式的调查，共计751人自愿参与，收到有效问卷736份，无效问卷15份。随机调研发现：（1）大一、大二学生参与教师教学质量评价的相关问卷更加积极主动，分别约占61%和29%;（2）参与问卷的学生约有58%的同学认为任课教师的性别、年龄以及穿着等对教师的教学质量评价不会产生影响，约有33%的学生认为产生影响，并有9%左右的学生认为会产生显著影响;（3）54%左右的学生认为教师上课风格会对教师的教学质量评价产生影响，36%的学生认为会产生显著影响并同时认为教师板书的工整性也会产生显著影响;（4）约52%的学生认为是否使用多媒体等现代化教学工具会对教师教学评价产生影响，约19%的学生认为会产生显著影响;（5）对于老师是否在课下与同学们交流课程对教学评价的影响与前一项因素的数据相差甚微;（6）96%的学生喜欢为主动拓展课外知识，教学风格轻松幽默、深入浅出，知识渊博的教师打高分;（7）约64%的学生并不知道对于教师的教学质量评价与教师职称的评聘有关;（8）88%左右的学生更注重在学习过程当中收获的知识多少或能力提高的程度，从而对教师做出教学质量评价;（9）约59%的学生认为学校课程设置中的课程难度为中等，约31%的学生认为较难，约10%的学生认为很难。

2 社交平台跟踪调研结果分析

根據任课教师对学生一个学期的观察和了解，在对学生的学习成绩以及学生在学习过程中的参与度和学生个人学习努力程度比较了解的前提下，课程考试结束后，教师没在学校教学平台提交课程考试成绩之前，对本课程学习成绩及学习过程努力程度不同的学生进行某网络社交平台跟踪形式的“一对一”线上问答调研发现，学习成绩好且过程参与度高，学习非常努力的学生提倡教学相长，注重教师在授课中的引导作用和互动方式，该部分学生通常对教师的评价都相对较高;学习成绩中等，但过程参与度较高，学习比较努力的学生群体则更多地注重师生关系，对具有良好个人素质，热爱教学、关心爱护学生并能因材施教的教师评价相对较高;而学习成绩不太理想、学习过程参与度不高且学习不太努力的学生对教师教学质量评价较为随意，其多注重教师在整学期课程中的总体教学态度，给态度积极并认真负责的教师评价较高。参与此方式调研的所有学生，无论学习成绩及学习过程中是否存在差异，对于学生本人认可的教师对其教学评价都很高，而对于学生本人不认可的教师评价则较低。

3 根据评教数据分析教师教龄与教学质量评价的关系

山东理工大学每学期末在规定时间段内，都要求学生对所学习课程的所有任课教师进行教学质量评价，评价在网络教学平台内进行，学校规定未在规定时间内正确参与评价的学生将无法查看本人在该学期内的课程考试成绩。学校采用“优秀教师免评价制度”，即对于山东省教学名师、山东理工大学教学名师采用教学质量免评价制度，该类教师的教龄至少大于20年。教学质量评价指标有教学纪律方面（不随意调停课，按时上下班，不做与教学无关的事情）;教师状态方面（衣着得体，精神饱满，治学严谨）、教学准备方面（备课充分，教学内容安排合理，教学目标明确）、教学内容方面（讲授无误，信息量大，理论与实际结合，重点、难点突出）、教学方法方面（善于启发学生思维，注重使用多种教学方法，师生互动）、授课技能方面（语言清晰准确，板书工整，多媒体等教学手段使用适当）、教学秩序方面（学生上课秩序好，到课率高，不做与听课无关的事情）、辅助环节方面（认真指导、辅导、答疑，作业量适度，批改认真）、师生交流方面（熟悉学生，关爱学生，教书育人）、教学资源方面（教材选用适当，教学参考资源丰富）等10项内容，各指标对应优秀、良好、中等、合格、不合格5个等级，除此外还有学生自愿填写意见或建议一栏。在评价规则中要求学生不能对任课教师在上述10项指标中的评价为全部优秀，至少一项为良好或其他，优秀对应的分值为10分，良好对应的分值为8分，将任课教师所教授的所有的学生对任课教师的评价进行加权处理，得到任课教师的教学质量评价分数，其中最高评价分数为78分。评价分为两学期，每一个教师在每一年度内的最后的教学质量评价分数是两个学期评价分数的加权。通过从山东理工大学交通与车辆工程学院教学科后台获得的2016年度至2018年度3个年度6个学期的机械工程学院、交通与车辆工程学院、农业工程与食品科学学院以及资源与环境工程等学院大一至大四的100个教学班，4000多名学生对该学院约100名教师所教授的近60门课程的教学质量评价数据进行分析，分析教师的教龄是否会对教师所获教学评价产生相关影响。

现将教师按照教龄分为青年组（教龄低于10年）、 中年组（教龄为10～20年）、老年组（教龄大于20年）三个教龄段，通过对上述三个年龄组的教师，教师教龄对教师教学质量评价的影响。各年份数据初步处理总体结果分析如表1。

经过对每组资料进行正态性检验（ =0.05），得出的结论是：

（1）2016年的青年组、中年组评教数据不符合正态分布，老年组评教数据符合正态分布;

（2）2017年中年组不符合正态分布，青年组、老年组符合正态分布;

（3）2018年青年组、中年组不符合正态分布，老年组符合正态分布。

由于评教数据中多不符合正态分布，所以对青年组-中年组、青年组-老年组、中年组-老年组三年的数据分别采用非参数检验方法，即Mann-Whitney检验。其中，2017年的中年组符合正态分布值为0，仅对2017年数据的青年组-老年组两样本进行同步性检定、变数分析、T检定及群组统计、独立样本检定，分析得出的结论为：评教结果与教龄之间无显著差别，学生对教师教学质量的评价与教师的教龄之间不相关。

由于评教数据中没有各项评价指标的分值，仅有加权后数据，无法针对每一项指标进行分析研究，只针对评教数据上的细微差距进行原因分析。可能由于教龄大的教师与青年学生之间的沟通与交流之间存在障碍，有一部分学生不能理解老教师的刻板和严格要求，另外原因还可能是一部分老教师不能进行教学方法的改革，教学方法单一等会影响到学生的学业情况，进而影响教师的教学质量评价分值，同时侧面表明，在新媒体化的教学发展背景下，迫切需要高校师生进行双向促进发展，进行“教”与“学”的价值共创。[9]

4 影响高校教师教学质量评价因素的分析及建议

经上述三类调研及网络后台得到的填写项建议汇总分析，影响教学质量评价的因素细微之处虽甚繁，但大多数学生注重教师的授课逻辑性、条理性，幽默诙谐的教学风格以及教师的知识储备和专业背景，甚至是教师对待课程和学生的态度好坏和敬业程度。随着信息时代的发展，师生双方都有了很大的改变，更新一级的学生喜欢较为年轻的，为学生拓展课外知识的，多采用现代化教学工具的教师，部分学生并对教师的穿着、性格等做出一定要求。此外，高校作业的完成质量也不乐观，以至于学生的学业发展情况出现较大问题，已有学者在高校作业方面做出了较好的管理模型，[10]但结合网络化教学的新教学方向上仍需要更多更完善的监督管理机制。

教育乃百年大计，创新教育则是重头戏。针对普通高等学校的教学现状，主动进行调研并采取改革措施，进行实质性建设，勇于探索新时代的高校教学新道路是高校教师、学生的责任和义务。经调研及分析后，对普通高等学校未来“教与学”的发展，做以下几点建议：第一，授课教师应主动提高自身专业素质，为学生拓展相关领域的课外知识，使学生了解专业发展的前沿及背景;第二，授课教师应主动调整自身教学风格，以学生为出发点，努力成为学生的“引路人”;第三，学校应加快引进青年教师并建设一支更加年轻有为的教师队伍，做到学校发展不落伍，创新教育敢争先;第四，学校应组织教师定期调整或优化课程教材，达到精编细制以适应学生的现状和时代的要求;第五，学校应重点提高学生在学校教学发展中的参与度，消除学校教师及辅导员在教师教学评价和建议当中的阻力影响，使得学生“敢”参与，“愿”参与，“真”参与的同时，促进教师评价质量多元化，透明化;第六，建议对评价指标体系略作修改，增加通过课程学习后，学生确认个人的知识以及各方面的能力是否得到提高这一指标体系，在进行后期数据处理的过程中且对每一项指标所占的权重该有所不同，并将五等级打分制修改为由学生进行百分制自由打分（合理设置打分区间）;第七，改革于师，问计于生，教师与学生应当一齐发展，努力构建旨在提倡：（1）教师主动进行教学反思，在授课过程中能针对授课学生及时、适当地调整教学方案;（2）学校应适当要求教师教学要以课堂和学生为重点（教学方案为次重点），教师在课程期间与学生进行“批判性沟通”，对学生提建议的同时，亦要求学生对教师的教学质量进行“批判性”评价和提议，其评价中尽量少采用选项评价，多采用填写建议项评价，以此指导教师为教学方案调整及其他使用;（3）针对学生的相关建议，校方可适当调整或采纳，并可将教师的发展与其所授课学生的学业情况挂钩，形成适合于双向促进的短期教学模式的“师生发展共同体”。

5 结语

无论是推进有效教学[11]还是目标式教学[12]等教学改革，都要以教师、学生为双向出发点。我国传统的高等教育总沿袭过去的“应试教育”模式，教师对课堂教学过程的把握也都遵循“求同思维”理念，教授学生的课程内容，授课方式、教学目标趋于一致化。[13]教师与学生应同为创新教育的“试验田”和参与教育创新的“责任人”。通过以实际调研和提倡合理构建“师生发展共同体”等方式来参与教育的创新只是一部分，我国教育的改革需要人人参与，勇于探索，敢于创新，做到实处，才能取得更好的成效，促进适应时代潮流的教育发展。

*通讯作者：许英姿

参考文献

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