新媒体营销策略在汽车行业的运用

李跃宇 李欣雨 秦云

摘要：近些年我国汽车行业高速发展，不同汽车品牌之间的竞争愈发激烈，在这样的市场环境下如何脱颖而出，已成了汽车企业思考的主要问题。尤其是新媒体环境下，互联网的作用不断彰显出来，研究分析汽车行业中新媒体营销策略具有现实意义。文中分析新媒体营销特点，探讨汽车行业中运用新媒体开展营销工作的策略。

关键词：新媒体营销;汽车行业;运用技巧

前言

我国汽车行业经过十数年高速发展，已成为普通家庭的必要组成部分，国内市场汽车销量连续数年位居世界第一，使得大部分汽车生产企业想要开拓国内市场。在这样的背景下，汽车企业除了自身产品过硬外，做好营销工作也是保证市场份额的有效从事。新媒体环境下汽车营销工作要勇于打破常规模式限制，选择合适的营销方法，本文就此展开论述。

1、我国汽车行业发展现状分析

我国政府出台购置税减半政策刺激下，近两年我国车市明显回暖，销量超过预期，产销总体呈现出稳中有升的态势。

分析我国汽车市场可以发现，车市在经过十几年高速发展后进入平稳增长阶段，整个市场处于成熟期。但汽车销售近些年却出现：4S店利润降低甚至出现亏损情况、国产品牌崛起势头较猛等。在这样的背景下，通过加大汽车衍生业务才能获得更多的利润。整体而言，我国汽车市场有着巨大潜力，近些年也出现一些不良风评，汽车商家应该考虑如何贴近老百姓，尤其是创新营销方式与售后内容。

2、汽车行业新媒体营销运用优势

2.1 精准定位目标客户

新媒体有着较为丰富的内容以及资源，人们可以通过微信、微博以及论坛等成为信息的发布者。而将新媒体与汽车营销进行整合，企业可以通过新媒体充分的发掘用户的需求，通过社交平台的大量信息数据的对比，了解客户的需求，进而为产品的设计与开发奠定基础。

2.2 拉近客户的距离

相对于传统媒体被动的接受模式来说，新媒体传播过程中，可以凭借着移动网络以及信息设备，实现信息的实时性以及跨时空的、随时随地的传播，进而提升了营销的效率与质量。基于新媒体技术为基础的新媒体营销模式，有效的降低了汽车投放市场前的风险问题，也可以让客户了解产品的各种性能参数。

2.3 企业宣传成本降低

新媒体与传统媒体的的区别就是传播状态受到了转变，由传统的一点对多点转变为多点对多点的传播模式。通过社交媒体企业可以降低成本，合理的进行舆论监控，在企业危机公关的时候充分的凸显社交媒体的价值与作用。企业可以有效的降低宣传成本，提升宣传效果。

3、汽车行业运用新媒体营销的策略

新媒体环境下信息爆炸式增加，生产厂家通过新媒体将自己的商品信息最短时间内呈现在消费者面前，这就是新媒体营销，并在多个行业中得到广泛应用。具体到汽车行业来说，新媒体营销方式主要有以下几种：

3.1 微博营销策略分析

新媒体代表之一就是微博，商家或个人等通过微博平台开展营销活动，将平台作为展开营销的平台，这种营销方式面对所有平台使用者，企业也可以在平台上树立起企业品牌形象。截止2018年，微博用户规模已超过3亿，各大汽车厂家也可以进行微博营销，新浪车企已经超过150家，其中宝马、奔驰及丰田车企做的最为出色，通过微博平台发布新品，总可以吸引大量粉丝的眼球，引发大家评论热潮。

如，“宝马微博悬疑大片来袭”中，可以在微博平台上掀起讨论热潮，吸引大量宝马汽车粉丝的传播，并借助地面活动将这股热潮推向高峰。微博平台上每天都有不同的汽车商家推送产品信息，而且这种推送已经打破广告限制，还包括诸多的知识分享、养护建议等，吸引大量用户的关注，同时还不定期举办相关促销活动，消费者可以直接在互联网上的下单，与实体店相比价格更为优惠、购买也较为便利。

3.2 微信营销策略分析

随着微信受众持续增加，已成为继微博平台以后的一新媒体营销手段，相比微博平台，微信灵活性更高，受众范围更广，在我国微信使用者达到总人口数的一半，如何将这庞大的潜在客户转为实际客户，也是商家要考虑的实际问题。

近年来汽车商家在微信上的营销方式多种多样，常见的如朋友圈推送、关注公众号等，都可以看到汽车商家的身影，无论是豪车品牌还是国产品牌，都有着自己的微信公众号，分析这些微信号的功能，大多为预约试驾、车型详解、人工服务等，同时还会定期将广告或活动发布在微信朋友圈中，少数汽车品牌微信公众号关注到超过1千万，也是微博粉丝数量的数倍，同时微信公众号还可以获取到用户的信息，与用户展开交流，了解用户车型偏好与经济情况，推荐合适的车型给客户，进一步提升汽车营销的质量。

3.3 网站营销策略分析

网站营销是一种最开始就已经进入到我国生活中的一种营销模式，众多的企业都有属于自己的管网。汽车商家的官方网站作为企业、门店之后的另一个门面，直接影响着企业的知名度与对外形象。汽车行业可以充分的利用官网为客户提供个人注册以及私人订制等服务，加强对消费者的吸引，这样就可以提升营销效果与质量。例如，新浪汽车推出了“网上4S店”，通过与Webex房间的方式为用户与销售顾问提供在线的音频与视频交流，可以实现了在线活动，让受众充分的了解了汽车品牌与产品性能。

3.4 体验式营销策略分析

商家可以利用网络技术手段，通过看、听、用、参与方式给消费者身临其境的感觉，让消费者充分的了解产品的特征，进而充分的刺激与调动消费者的感官、情感，进而促进消费体验。现阶段，汽车行业中最为主要的体验营销方式就是试驾以及VR虚拟驾乘。消费者可以通过现实试驾的方式直接的感受到汽车的性能指标，通过VR虚拟驾乘则可以了解汽车各个方面的信息数据，通过这种体验式的营销活动，消费者在汽车选购的时候就会对汽车进行深入的了解。这种体验式的营销活动会给消费者一种浏览体验、感官体验、交互性体验以及信任体验，可以充分的增强消费者的参与度，也提升了商品的成交率。微电影是一种在新媒体平台上播放的，可以在移动状态以及短时状态之下观看的一种影视作品，在传递剧情的同时也传达了产品的精髓，是一种在紧张生活节奏中满足人们某种精神需求的一种营销手段。微电影与商业化的影视大片具有一定的区别，与视频短片也有一定的区别，他的营销手段与效果评估与微博较为类似，是一种在大众微博与商业影视作品中的新媒体网络化的营销模式与手段。

結语

总之，新媒体环境下汽车行业营销面临着风险与机遇，利用新型的营销方式打破时间与空间限制，让自己的产品尽快出现在消费者面前，在保证速度的同时也要提升质量。新媒体营销降低营销成本的同时，又能增加产品销量，但售后问题需要关注。相信汽车行业未来发展离不开新媒体营销，消费者主要通过新媒体获得相关信息。因此，汽车行业发展的主要方向之一就是新媒体营销。

参考文献

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