和领导高效沟通,懂这4点就够了

2019-09-10 13:49:36佚名
启迪与智慧·上旬刊 2019年1期
关键词:问答题汇报工作汇报

佚名

你是不是觉得一个成天拍马屁的人一定会得到领导的青睐?

你是不是觉得一个巧舌如簧的人一定很擅长和老板沟通?

或者你觉得一个Yes Man的好好先生一定会有大把升迁的机会?

答案是NO。

一个人知道怎么说话却不一定清楚该如何和领导说话,如何说话实现高效沟通,包括向领导提出问题,确认需求,寻求支持和汇报工作等方面。

所以学会和领导“好好说话”,事關你在职场上能否升迁,兹事体大,必须重视。

首先你得先摸清楚领导的个性和管理风格,作风强悍的领导,通常看不上说话唯唯诺诺、啰啰唆唆的下属;而一个行事温和的领导也会对经常“一针见血”直接指出同事问题的人避让三舍。

在认清领导总体风格后,一起来看看有哪些技巧有助于我们和领导高效沟通。

1.给选择题而不是问答题

有些人在跟领导汇报工作的时候,特别容易犯的错误就是给领导出一道问答题,也就是直接问领导答案或解决办法。这也许是因为自己的经验或知识的确有限,是真心不知道答案或怎么办,才去问领导。但是这样做只能给领导留下很不成熟,能力欠佳的印象。

而给领导出选择题则完全不同,它是你在提出问题的同时,给出几种建议或方案,以及每种方案的优劣势,最后阐述自己认为合理的建议和相应的理由,以备领导选择和决定。

2.重点突出,逻辑清晰

领导的时间都很宝贵,没有时间和耐心听你长篇大论,所以要提前想好这次谈话的目的和核心要点,比如重点1,2,3。除此之外,还需要注意将重要的事情放在最前面说。

3.先讲结论,再展开具体说明

我们普通人通常喜欢将事情的来龙去脉先说清楚,然后才给出结论。

但是这其实并不适合向领导汇报。还是那句话,领导一般没什么耐心,当你沉浸在自己一步一步描述细节的时候,领导心里却只有一句:“你到底想说什么?”“你的point是什么?”我们需要先给出结论,让领导知道你的态度和想法,然后他才有可能带着问题去听下一步关于细节的具体说明和论述。

4.重要汇报需要提前做演练

一定要事先针对汇报内容做模拟练习,从把控时间,汇报语言,逻辑框架等几方面准备,做到熟练掌握,烂熟于心。

李恒克荐自《伴侣》

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