中职班级管理中实施人文关怀策略的创新探索

杨晓玲 钟惠惠 陈振光

中职班级管理一直是中职教育领域充满难度和挑战的内容。在班级管理中注重人文关怀，为班级管理提出了新的方向和要求。班级管理中的人文关怀需要具体实施策略：一是关怀学生成长的需要;二是关怀学生发展的需要。通过这些策略的实施，中职班级管理更能实现学风端正、人际和谐和学生全面发展的目标。

一、中职班级管理需要人文关怀

中职学校班级管理，是中职教育中充满着难度和挑战的领域。党的十七大报告中首次明确提出思想政治教育要注重人文关怀，在十八大中又得到了再一次重申，这给思想政治教育的具体实践提出了新的要求和方向。

中职学校班级管理是中职学校开展思想政治教育的重要领域，如何在中职班级管理中融入人文关怀，是贯彻党和国家教育政策的迫切需要，也是提升中职班级管理实效的关键抓手。

二、中职班级管理中人文关怀的内涵

中职班级管理中的人文关怀，是指在中职班级中，班主任关怀学生的成长需要、发展需要，以此来实现和提升班级管理实效的德育实践活动。要对学生进行人文关怀，首先班主任自身要具备人文精神，切实了解和关心人的生存、人的价值等问题，关心如何促进人的全面发展和自我实现，关心国家和民族的前途命运。只有具备了这种胸怀和情怀，才有可能在工作中运用人文关怀的具体措施，帮助学生更好地成长、发展，从而实现班级的有效管理和师生关系的和谐。

三、班级管理中实施人文关怀策略的创新探索

（一）关怀学生成长的需要

1.关怀学生心理成长的需要

要关怀学生心理成长，首先要求班主任积极掌握16～19岁年龄段学生心理发展的一般特点、规律;其次，认真观察并记录学生的典型心理特征，将实践转化为理性认识;第三，面对学生心理成长的需要，比如：独立的需要、情感支持的需要等，给予有针对性的引导，形式可以是主题班会、社会实践活动等，从而使学生感受到自己是被看见的。满足了心理成长的需要，会让学生对班级产生较为强烈的归属感，从而优化班主任的班级管理工作。

2.关怀学生生活技能成长的需要

生活技能是需要培养的，针对中职学校实际，中职生在生活技能方面是需要进行培养的。中职学校住宿生多，且大部分学生是初中毕业后首次离家住宿，对于生活习惯的建立是需要有人指导的。同时，青少年易受同辈影响，宿舍舍友影响就更直接，班主任在帮助学生建立良好生活习惯、培养学生生活技能方面，必须重视，这也是实施人文关怀相当重要的一项策略。首先，发现学生中生活技能高手，为这些高手做宣传，具体如：生活小妙招推介会、收纳高手话你知、生活开销一本通、防晕车怎样做、感冒发烧自测法等等，通过这些内容，在班级利用主题班会、茶话会、达人访谈、班级微信群、班级公众号等方式，进行宣传，从而提高学生对生活技能的掌握。其次，开展清雅宿舍评比，在班级宿舍之间，先拟定出清雅的要求和标准，再在宿舍间展开评比，到期末进行总结表彰，以此推动住宿学生对宿舍生活环境进行共建、共管、共享，提升宿舍生活品质。需要提到一点，对于未获清雅称号的宿舍，班主任也应该以鼓励为主，抓住宿舍成员的个性特点，进行鼓励和激发。第三，推行一日清单活动。引导学生将自己一日要做的事情安排进清单，每日打卡完成，根据清单内容，还可以自行选择是否接受第三方的监督。

生活技能不是一蹴而就的，需要班主任进行长期的引导、帮助，同时生活技能是可以提高的，抓住入学第一学期的关键期，容易让学生建立起良好的生活习惯和正确的生活技能。我们相信，拥有较高的生活技能，不仅能帮助学生顺利度过中职阶段的学习生活，更能帮助学生适应将来的职业生活、社会生活。

3.关怀学生处理关系能力成长的需要

（1）人与人的关系是十分复杂的。处于青少年阶段、青春期时期的中职生，对于人际关系的处理，出现了成熟与不成熟交织、自我与包容共存的情形。人际关系处理不好，影响学生的学习甚至前途，在这方面投入人文关怀是极其必要的。

首先，传授必要的人际关系知识。通过主题班会、专题讲座、好书推荐等方式，提高中职生对人际关系处理的理论知识的掌握。第二，鼓励学生踏入心理咨询室，对困扰自己的人际问题进行咨询，调整自身的状态，走出内心的纠结和矛盾。第三，組织班级团建活动，将人际关系的理解和处理融入具体的团建活动中，以团建活动促人际关系调整。第四，设立班主任信箱，信箱有收集各类心情、事件、想法的功能，鼓励学生将人际关系中的感受和体会通过写下来进行整理和释放，班主任进行专门回信，对问题进行共情或引导，以帮助学生获得心理支持和技巧上的辅导。

（2）必须注意处理好人与物的关系，这也非常重要。随着社会发展和变革的加剧，人与物的关系越来越紧张，这种紧张突显了人对自我价值的渴求、对自我价值实现的焦虑。中职生虽然还没有踏入社会，但这种渴求和焦虑影响着他们。关注中职生内在的对人与物关系的认知，是人文关怀中重要的内容。首先，端正学生对人与物关系的认知。手机、香烟、化妆品，这些原本成人世界的物品，已悄然成为校园某部分学生的生活必需品。人与物是利用与被利用的关系，物是工具，人利用物来满足自己的某种需要。人是主体、物是客体，人对物有支配权。手机成瘾、吸烟成瘾等等背后都是人对物的过度依赖。成瘾，意味着失去主导权、支配权，这是人与物关系的扭曲，体现的是学生内在对自身价值认识的缺失或焦虑。其次，帮助学生寻找自身价值。找到自身价值有助于人摆脱对物的过度依赖。对于部分未能正确处理人与物关系的中职生，班主任帮助他们找到自身价值的主要途径有：发现特长、优势，给予平台展示和提高;锻炼能力，给予机会挑担子、担责任;鼓励阅读，拓宽知识面，提升思维水平等。培养学生学习正确处理人与物关系的能力，是班级管理中运用人文关怀的重要一环，这项内容不仅解决现实问题，也为学生将来踏入社会处理好人与物关系打下基础。

（二）关怀学生发展的需要

学生发展的需要，一是学生要求成才，二是学生要求成功。

1.关怀学生成才的需要

成才的需要是指中职生来到职业技术学校从内心来讲是渴望拥有一技之长以立足于社会的，在这种需求下，班主任的人文关怀主要策略有：首先，关注学生专业技能掌握情况。师傅领进门，修行在个人。每个学生自身情况不同，对专业技能的掌握程度也不同。作为班主任，要主动关注班级学生的专业技能掌握情况。其次，利用好各种平台帮助学生提高专业技能。各类各级面向中职生的职业技能大赛，是提高专业技能的最佳平台，还有校内的专业实训课，班主任要做好学生参训、参赛的有力保障，配合专业教师在选人、训练等各个环节的工作，争取将训练和比赛的效益最大化。第三，利用好微信平台做好专业技能展示、宣传工作，形成良好的学技能的氛围。特别是利用家长群，适当地进行学生专业技能展示，让家长了解学生在校的技能掌握情况，有利于形成好的外部氛围，为学生的技能学习提供优良环境。

2.关怀学生成功的需要

成功的需要是指学生希望自己如愿走上工作岗位、适应工作环境、达到工作要求、获得社会认可的需要。首先，化解学生对踏入社会的焦虑。班主任可以通过个别谈话交流、专题讲座、优秀毕业生回校交流、企业负责人演讲等方式，促进学生对实习和就业的了解，帮助学生做好踏入社会的心理准备。其次，帮助学生树立职业目标。学生职业目标的树立，不是一个阶段的任务，而是贯穿整个中职学习阶段的任务，要想学生获得职业生涯的成功，就必须在整个中职学习阶段，利用生涯教育课程、主题班会、技能大赛、个别谈话等各种方式，帮助学生树立职业目标，只有拥有清晰职业目标的学生，才能走得更稳，走得更远。第三，鼓励学生战胜实习、就业中的诸多困难。

四、中职班级管理中运用人文关怀策略的实验结果

为了验证以上策略对班级管理的实效性，我们选取了实验班级和对照班级进行检验。两个班级为同专业、同年级、生源相同、师资相同，實验班级的班主任采用了人文关怀策略，对照班级班主任未采用人文关怀策略。经过一年的实验跟踪，运用观察法、访谈法、问卷调查法等，通过信息搜集和对比，结果如下：

①学生主题班会参与度：实验班参与度高，对照班参与度较之明显低。

②专业课课堂效果：实验班效果好，对照班纪律较为涣散。

③专业课成绩：实验班优秀率达14%，对照班优秀率6%。

④宿舍评比统计：每周一评，实验班不及格5次，对照班不及格9次。

⑤社团参与度：实验班23人参与各种社团，对照班10人参与各种社团。

⑥违纪学生人数：实验班3人，对照班7人。

⑦参与比赛获奖人次：实验班16人次，对照班5人次。

⑧平时教室清洁卫生：实验班桌凳整齐、黑板干净，对照班桌凳凌乱，黑板经常没擦。

通过以上项目的实验对比，实验班班主任运用了人文关怀的具体策略，在班级管理的实效上，比对照班的各项表现要优秀。实践证明，人文关怀的创新策略的确有助于提升中职班级管理的实效。

五、结语

班级管理的目标是将一个班级打造为学风端正、人际和谐、学生全面发展的集体。班级管理既需要制度约束，也需要投入人文关怀，而且人文关怀往往会以意想不到的惊人效果为班级管理增添力量。只有人文关怀，才能让学生真正感受到自身的存在、价值是被尊重的，只有进行人文关怀才能最大限度激发学生的潜能，真正实现自身的全面发展。

责任编辑 何丽华