医院人事档案精细化管理分析

摘 要：医院在进行行政管理的过程中，人事档案管理这一部分是重点，能够帮助医院培养更多的人才，为医院提供用人依据，也是一个医院在发展过程中必不可少的组成部分。在当前的形势下，医院必须要进行人事档案管理工作的改革，建立完善的机制，并在这过程中不断的创新，更新观念，充分挖掘人才的价值，更好的为医院提供服务，也能促进医院的可持续性发展。

关键词：医院;人事档案;精细化管理

近几年，我们国家的医疗卫生事业发展迅速，在这过程中也不断地进行改革工作，人事档案管理这一部分变得越来越精细化，人们也开始认识到了控制工作的重要性。在人事档案管理的过程中，记录职工的工作情况，以及相关信息是最主要的部分，信息化的改革也使得档案管理工作，朝着信息化的方向发展，管理模式也在随之更新。医院的规模在不断扩大的过程中，医院内的职工数量在不断地增加流动性，也变得越来越大，这在一定程度上也影响了人事档案管理的精确性，所以要想进行更精细化的管理，首先就要利用信息化的手段。

一、医院人事档案精细化管理的必要性

要想提高医院的人事档案管理的工作效率，首先就要进行管理方法的改革，当前很多大医院都在进行改革工作，提出了更加完善的规章制度。要想使人事档案管理工作能够顺利的进行，首先就要精细管理步骤，把每一项职责都落实到位。明确档案管理的目标，把档案管理的每一项条例都具体下来，落实每一项职责。这样档案管理人员才能认识到自己的责任，才能进行目标化管理，才能为医院未来的发展做更清晰的规划。

医疗市场在不断扩大的过程中，医护人员的需求量也在不断地增加，数量也越来越多，一些大型的医院服务范围也越来越广，医护人员的种类和数量在急剧的增加，这也使得医院在进行人事档案管理过程中遇到的困难越来越多。一个医院的发展离不开人事档案管理，尤其是在当前的背景下，人力资源变得越来越重要，也成为医院间竞争的因素之一。科学管理医护人员离不开详细的人事档案，离不开精细化的发展规划，离不开医院的战略目标，以及人事档案管理的发展方向。在精细化医院人事档案管理的过程中，必须进行改革，创新改变传统的管理模式，针对其中出现的问题，以及不足之处进行信息化弥补，把信息技术和档案工作结合在一起，提高档案管理工作人员的工作效率，以及工作的精细度。

二、我国现阶段医院人事档案管理存在的问题

1.医院人事档案管理人员工作素质较低，缺乏专业技术人才。医院内部在进行人事档案管理的过程中，主要针对的还是内部的档案管理工作人员，也就是从事医疗卫生事业的档案管理工作人员。所以很多医院并不重视人事档案管理这个部门也没有设置专业的管理人员，大多数都是身兼数职的员工或者是已经退休的老员工进行管理。他们缺少专业知识，也没有工作经验，在具体工作的过程中并不能实现精细化，以及科学化的管理，工作效率也很低，经常出现错误。这很有可能会影响到医院的发展。

2.医院人事档案管理不规范。一个医院在进行人事档案管理的过程中，涉及到的信息很多，工作量也非常大，有可能会出现工作失误。而且一些医院还没有进行信息化的建设，或者是刚刚进行信息化建设，还缺少具体的管理经验，设置的管理方式，以及管理技术不适应医院的发展情况，这也影响到了医院的发展。

3.医院人事档案信息化管理没有确定可行的发展规划策略。医院在进行信息化，人事档案管理的过程中，要根据未来的发展规划制定更加详细的管理策略，还要结合医院的发展情况，合理的利用其中的资源以及人才，尽可能的优化配置，不会浪费医院内部的资源。这样各个部门才能协调在一起，相互配合，相互工作，共同进步，在改革的过程中也不会出现被动改革的情况。

三、探究精细化管理在医院档案管理中的应用对策

1.转变传统模式。要想促进医院的人事档案管理改革发展，首先就要了解医院的实际发展状况，把传统的管理模式給摒弃，尽可能的提高管理效率，提高管理的精确度。内部的档案管理工作者也要转变自己的观念，建立完善的服务理念，能够在工作的过程中有主动服务的意愿。

管理者在查询档案信息的过程要有较高的有效利用率。也就是说人事档案管理要和信息化结合在一起，朝着现代化的方向发展，在现代化管理理念之下，建立完善的人事档案管理，这样信息来源以及信息的保存方式能快速适应新的管理模式。当前还有很多医院采用的是电子档，或者是纸质的档案，整理和保存起来，十分麻烦，也给管理工作带来了很多的困难，而且管理方式也已经十分落后，我们要根据实际情况进行进一步的改革工作。

在档案管理改革工作进行之前要引入更加先进的管理设备，档案管理工作人员要有先进的管理理念。在这基础上尽可能的实现自动化管理，或者是智能化管理，管理的主要目的就是为医院的发展提供服务，所以管理人员也要提高自己的服务意识，确保信息的利用效率。医院在发展的过程中一旦出现了异常状况，就能利用人事档案管理的信息，发挥其中的价值，为医院的发展提供帮助，这些档案内容也是医院在发展过程中必不可少的参考资料之一。

较为常见的管理模式有两种：一种是科室档案管理，一种是中心档案管理。在传统管理模式之下，这两种方法管理起来都十分的麻烦。为了实现各部门的资源有效的整合有效的共享，我们可以创新发展模式，利用互联网进行信息化管理，这样也能提高人事档案管理信息的保密度。

2.建立健全的人事档案管理制度。我们要对医院人事档案管理的制度进行改革，在信息化的管理模式下重新设计相关的制度。首先提高人事档案管理的管理水平，各部门各科室都能把得到的信息进行整理，并汇集在中心管理中。还要完善相关的制度，在管理的过程中不断实现信息化的工作模式。档案管理工作人员在整理信息，归纳信息的过程中可以利用计算机，存储为电子档案。医院也要引入更先进的计算机系，管理人员快速熟练相关的操作流程，接触各种信息系统，把传统的人工管理方式给替代。实现人事档案管理工作每一个环节的信息化改革，还要建立完善的档案管理系统。

在日常工作的过程中，要使用计算机设备，在医院内部建立完善的软件信息系统，使用通讯设备和计算机设备，是医院进行信息化管理必不可少的一部分。这也是医院在进行人事档案管理改革过程中实现信息化，进行信息化管理必不可少的一部分。也就是说医院内部的软件以及硬件设施都要朝着信息化的方向发展。医院还要建立完善的数据库，向上级争取更多的财政支持，把所需要的设备一一的罗列，之后向上级申请，批准之后就要立刻进行设备的采买，最后建立完善的档案数据库管理系统。

在大数据的时代下，医院在发展的过程中，必须要获得更加准确，更加完整的数据，才能了解自己发展情况，并建立精准的管理系统。可以根据医院的需求进行信息检索做大数据分析，这样就能在海量的数据信息中快速寻找自己所需要的信息了，能根据用户的需求寻找相关的数据，这样能够减少档案管理工作人员的工作时间，提高档案管理工作人员的工作效率。

3.提高管理人员的能力。上文已经提到一些档案管理工作人员专业性较差，为了提高档案管理的水平，就要组建专业的管理队伍。

组织档案管理工作人员接受培训，聘请专家前来指导讲解，普及一些精細化管理的知识，提高档案管理工作人员的业务水平，组织档案管理工作人员外出参观，或者是学习，也可以和其他医院进行管理经验的分享。在医院内部也要多组织一些学术活动，营造和谐的氛围，督促档案管理工作人员学习更多的新经验，了解更多的新知识，提高档案管理工作人员的综合素养。

一个医院在发展的过程中，离不开创新，在进行档案管理的过程中，也离不开创新理念，只有这样一个医院才能拥有更多的活力，才能稳定的发展。档案管理工作人员不仅要了解现代化的管理理念，掌握最基本的管理方式，了解相关的专业知识，在进行档案管理的过程中，更加科学更加高效，还要了解计算机技术，并不断地更新自己的知识结构，这样就能适应档案管理的改革，并在改革的过程中，快速的提升自己的专业水平。

4.运用信息化技术来提升医院人事档案管理工作的水平。医院在进行人事档案管理的过程中要想实现有效管理就要利用信息化技术。因为医院员工的数量在不断的增加，其中，员工的信息量越来越大，学术成果涉及到的资料信息也越来越多，档案必须及时的进行更新，所以必须要进行动态化的管理。要想实现更全面的管理，就必须要利用信息化技术，只有这样才可以反映一个员工的整体信息。在绩效考核的过程中也能更加方便。医院在有条件的情况下，尽可能的建立精细化的人事档案管理信息系统，能够直接根据一个人的基本信息进行危机检索，能够实现各部门乃至个医院的信息共享。除此之外，也能做好信息的保密工作，确保内部信息档案不会泄露，造成不必要的损失。

四、结语

近几年，我们国家的科学技术在不断的进步，医疗市场也在不断的扩大，医院在发展的过程中离不开档案管理的支持。从一定意义上来讲，医院在进行管理改革，提高自己管理水平的过程中需要利用档案信息，受到档案信息管理质量的影响，所以医院一定要重视人事档案管理的重要性。在这过程中采取科学的手段，实现精细化管理，在每一项新的管理政策应用之前进行仔细的分析和讨论，为后续的工作提供数据支持，确保医院能够在这过程中规模不断的扩大。

参考文献：

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作者简介：宗静娟（1974-），女，汉，河南南阳，南阳市中心医院，本科，中级馆员，研究方向：档案管理。