主管护师在科室护理质量管理中的作用研究

徐晓庆

摘要：目的：分析在科室护理质量管理中运用主管护师的价值和意义。方法：本次我院选取在2019年1月—2019年12月期间收治的患者150例纳入临床研究，所有患者均由主管護师实施在科室护理质量管理工作，将管理前与管理后的各项护理指标评分情况进行比较。结果：主管护师管理后的四项指标包括健康教育、技术操作、服务态度、基础护理护理质量管理评分均高于管理前，经过比较两组数据有较大差异，具有统计学意义（P<0.05）。结论：主管护师在科室护理质量中管理可使护理质量得到显著的提高，此管理方式可在科室护理质量管理Z中广泛应用和推广。

关键词：主管护师;科室护理质量管理;作用研究

【中图分类号】R197.324     【文献标识码】A       【文章编号】1004-7484（2019）10-0090-01

主管护师在医院工作中属于比较关键的一个岗位，特别是在科室护理质量管理工作中能够起到至关重要的的作用，医院对于主管护师的选拔要求也是比较严格的，主管护师需要在临床中具备专业的理论知识，同时还需要具有专业的临床实践护理技巧，主管护师在工作中要具备敏锐的观察力，发现护理工作中存在的问题[1]，加强对护理人员监督和管理，本文对主管护师在科室护理质量管理中的应用价值进行综合分析。

1资料及方法

1.1一般资料：将我院2019年1月到2019年12月期间接诊的150例患者纳入临床研究，纳入标准：全部患者均同意参与本次研究，并且签定知情同意书;排除标准：不愿配合本次研究患者;精神有障碍或者意识不清患者。所有患者均由主管护师实施在科室护理质量管理工作，其中男性患者78例，女性患者72例; 年龄在23岁—75岁之间，年龄平均值为（49.62士3.47）岁。此外，本次所有患者均由主管护师管理科室质量工作，对比管理前和护理后护理质量各项指标评分情况。

1.2方法：具体方法如下：在管理过程中，要加强对护理人员的管理，使护理人员对自身职责明确，包括：（一）明确管理目的：主管护师要明确自身职责，保证患者在夜班和节假日时期的安全，同时保证护理工作质量[2]。（二）制定管理计划：主管护师与护理人员共同研究管理方案，在管理计划中，对护理人员工作进行检查和指导。（三）开展检查工作：①检查值班护士对科室内患者病情的掌握程度，对科室管理可能出现的危险因素进行排查，找出问题，及时进行解决。②检查各项规章制度的执行情况，要明确护理人员操作中存在的问题，制定解决方案。③工作中重点监督护理人员对于应急工作的处理方式。（四）主管护师的职能作用发挥： 主管护士需明确护士的自身职责， 整理查房中发现的问题，予以解决。

1.3观察指标：对主管护师在科室护理质量管理前和管理后的数据指标进行比较，共分为四项护理质量管理指标评分，包括健康教育、技术操作、服务态度和基础护理，采用百分制评分，分数越高代表主管护师的护理质量管理工作越好[3]。

1.4统计学方式：采用SPSS 19.0统计学软件计算本次研究相关数据，计数资料采用（x-士s）表示t检验例如科室护理质量管理前和管理后的数据指标。当数据结果P<0.05时，表示具有统计学意义。

2结果

管理前的四项护理质量包括健康教育、技术操作、服务态度和基础护理管理指标评分明显低于管理后，两组数据比较差异明显，（P<0.05）存有统计学意义，见表1。

3讨论

主管护师要明确自己在科室护理质量管理工作中的职责、任务与工作目标，通过制定科学、合理的管理计划，在管理中要对护理人员的工作进行检查并且针对问题事件进行指导，并对问题予以有效的解决。主管护师在医院各科室开展护理工作管理过程中，在工作中主管护师要以身作则，工作中认真对每名患者进行护理，主管护师要时刻叮嘱护理人员的岗位职责，从而有效提高整体护理服务工作效率[4-5]。为了证实这种管理方式的临床作用，我院选取150例患者进行调查研究，发现管理前护理质量指标评分明显低于管理后，管理前后数据比较有很大的差异（P<0.05），存有统计学意义，再一次验证此方法的有效性。

综上所述，主管护师在科室护理质量中管理可显著提高护理质量，此管理方式可在科室护理质量管理广泛应用和推广。

参考文献

[1]石守平.主管护师在科室护理质量管理中的作用[J].大家健康（下旬版），2017，11（11）：229.

[2]毕禾兰.主管护师在科室感染管理工作检查中发现的问题及对策[J].医疗装备，2016，29（23）：197.

[3]吴金平.主管护师控制手术室护理质量的效果分析[J].医学信息，2016，29（31）：177-177，178.

[4]毕禾兰.主管护师参加科室感染管理检查中发现的问题及对策观察[J].首都食品与医药，2017，24（2）：53.

[5] 余飞飞.消化内科应用护士分层管理对于护理质量与患者满意度的影响[J].世界最新医学信息文摘，2019，19（69）：253+255.