思政教育视角下开放教育学生学校认同感的培养

郑俊杰

[摘要]当前我国高等教育逐步走向大众化、普及化阶段，如何提高大学生的学校认同感逐渐成为近年来学术界研究关注的热点。开放教育学生与普通高校学生相比对学校的认同感显得更低，在新时代背景下培养和提升开放教育学生的学校认同感对于抓好学生思想政治教育工作具有重要的现实意义，在实践中通过加强引导学生自我认知教育、加强教师师德师风建设、改进学校管理服务模式、创新线上线下校园文化建设加强学生事务管理制度建设等举措来提升学生对学校的认同水平。

[关键词]思想政治教育;开放教育;学校认同感

[中图分类号]G641

[文献标识码]A

[文章编号]1671-5918（2019）07-0086-04

doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2019.07.037

[本刊网址]http：//www.hbxb.net

学校认同感是学生对就读学校学生身份的知悉、情感上的接纳、对学校的正面评价，以及由于这些认知和情感而产生的外在表现。学校认同感高的学生能积极乐观地看待自己就读的母校，能从内心接受母校的教育教学方式、校园文化传统、专业学习态度等，更好地维护母校的荣誉和利益。相反，学校认同感较低的学生，在个人学习态度上会变得消极、被动，对学校的教育教学方式感到厌烦甚至排斥，不仅影响自身学业质量，也影响到学校人才培养质量。由于电大师生在所处时间和空间上存在准分离性，学生对学校的认同感普遍不高，这也使思想政治工作的开展变得难度较大。提高开放教育学生的认同感，是当前加强和改进新时代学生思想政治教育工作的形势所需，基层电大在向开放大学转型过程中，加强内涵式建设发展已成为学校发展的核心任务，提高开放教育学生对学校认同感水平不失为当前电大学生思想政治教育工作的有效途径。

浙江电大富阳学院是全国首批示范性基层电大，近年来学院把培养和提升开放教育学生的学校认同感作为学生思想政治工作的重要抓手和载体，不断创新提高学校认同感的思政工作手段和方式，全面推进立德树人工作，2012-2017年连续六年被评为全省电大系统思想政治工作先进单位，学生思想政治工作经验也受到全省电大系统的好评，在系统内具有一定的影响力，同时也促进了我院开放教育事业的可持续发展，在2017-2018年获全省电大系统市县电大业务考核A等单位。本文通过剖析开放教育学生对学校认同感的真实状况，分析影响学校认同感的各方面因素，结合我院在学校认同感培养方面的具体做法，提出可供其他基层电大参考的有益经验。

一、开放教育学生学校认同感的现状

1998年国家实施高等教育扩招政策以来，我国高等教育迎来了一个快速发展的历史时期，在此过程中1999年中央电大也开始实施以开放教育为主要学历教育的办学转型，在过去的20年中，电大开放教育事业同样也得到了迅猛的发展，培养了大批知识技能型应用人才，为中国高等教育的大众化、普及化，为促进教育公平，尤其是高等教育的机会公平做出了重要的贡献。随着电大开放教育办学规模的不断扩大，电大的师资水平、管理力量、支持服务等方面无法很好适应规模扩大而带来的变化，这些方面直接影响到开放教育学生对学校的认同感。

（一）学校集体概念模糊

学校是师生日常教学活动开展的主要场所，是学生进行学习、生活的主要组织形式。一所学校在长期办学中形成的优秀校风、教风、学风，能促进学生认真学习，在思想上对学生进行正面积极的引导和影响。据笔者对我院开放教育学生的调查了解，部分学生对电大的集体意识比较淡薄，在与人交往过程中也很少提及在电大学习的经历，来电大学习主要是为了取得一张文凭，因此缺乏共同的学习目标、价值规范，普遍缺乏对电大的集体荣誉感。

（二）师生之间情感弱化

传统的全8制学习方式，要求师生在同一教学场所进行教学互动，注重教师个人魅力对学生学习的重要影响和促进作用，因此有“一日为师，终身为父”的美好愿景，成为师生之间关系融洽、亲和的一道风景。而开放教育提倡“面授辅导+网络学习+自主学习”的学习模式，而学习者又是在职工作的人，师生之间相互面对面的机会非常有限，更多的是基于微信、QQ等网络媒体的交往互动，产生的是距离感而非真实感。因此，在开放教育教学背景下，师生之间更多的是知识传授，缺乏情感的交流和沟通，普遍未建立起良好的师生感情。

（三）校园归属感不强

开放教育学生来自社会的各行各业，年龄差距较大，他们多怀揣求学的梦想选择来电大学习，在电大学习的两年半中，完成自己人生阅历的重要一站，在这里更好的建构起自己的人生观.价值观，收获知识、友谊、关爱和鼓励，提高思想境界、处世能力开放教育灵活多样的学习方式，在一定程度上导致学生在心理上存在一定的孤独感和游离感，不少学生存在面授到课率低、网上学习积极性不高、自主学习能力薄弱等低认同感学习行为表现，同时不少地方电大在师资水平、管理能力、校园建设等方面与普通高校相比有较大差距，也成为学生对电大校园归属感较低的原因。

二、开放教育学生学校认同感的影响因素

学校认同感是学生对学校整体上的一种心理体验，这种体验来自学校整体的各个方面，在学校认同感的形成过程中主要有学生自身的内在因素和来自学校自身的因素两个方面，下面结合学生和学校这两个方面来具体分析开放教育学生学校认同感的影响因素。

（一）开放教育学生自我认知

当前开放教育入学的学生大都是“90后”甚至“00后”学生，这个年龄段，人的自我意识尚未定型，对外界的评价异常敏感。社会对电大存在一定的偏见，很多人认为开放教育学生是由于自身学习不努力，高考失败的学生。在调查中我们发现大部分开放教育学生在中学阶段因为种种原因在学业进修中成为“掉队者”，对个人的人生和职业发展存在焦虑，普遍存在着孤独感和自卑感，对到电大就读开放教育也是不得已的行为。进入电大学习后，与那些在普通高校就读同学相比，就读电大在学校层次上有较大差距，还未形成成熟的自我认知能力，不能正确客观的对自己进行认知和評价，在心理上易产生自卑心理，就很难建立起对学校积极的认同感。

（二）学校人才培养质量和水平

电大开放教育的人才培养方式、培养目标、教学方式与普通高校之间存在较大不同，有一套适合电大学生特点的教与学的独特模式。在电大学习的两年半中，学生一方面关注自己能否按时获得毕业文凭，另一方面也非常注重在电大学习期间能学到点东西，关心自己的知识和技能水平的提高、课程教学安排的合理性、实践教学的有效性等等。一般而言，开放教育学生更加注重学习的应用性，对学习技能更加感兴趣，对系统的理论知识学习缺乏耐心。有的电大在课程教学中偏重纯理论教学，教学方式采用传统的“满堂灌”，实践教学缺乏组织流于形式，这些方面会让学生感到不满。

（三）学校各类学生管理制度

开放教育是一种“自主学习+面授辅导+网上学习”的学习模式，整个学习过程有一整套完整的管理规范和制度，涵盖了学生从入学到毕业的各个阶段，一般有招生管理、教学组织、教务管理、学生事务管理等几个方面。开放教育学习不同于普通高校的全日制学习，学生大都是在职工作的人，一方面他们在思想和自我认识上有了一定的认识，对事物和社会认知有自己的主见和看法，另一方面他们大都存在“工学矛盾“事业家庭兼顾”等方面现实问题。当前，不少基层电大在开放教育相关学生管理制度建设上存在薄弱之处，制度的设置和运行不够科学，这也间接影响到学生对学校的认同感。

（四）学校学习支持服务水平

开放教育学习不同于普通高校的全8制学习方式，能否全面、有效、及时地向学生提供个性化学习支持服务，直接关系到学生开放教育学习的持续性和效果。开放教育学习支持服务包括学术性和非学术性两个方面，学术性支持服务涵盖课程教学组织、教学辅导资料、教学质量监控等方面，非学术性支持服务涵盖教学教务管理服务和情感支持服务，现就读的开放教育学生大都是“85后“90后”他们中有不少还是独生子女，在以往的学习中缺乏信心，在缺乏教师监控下进行学习，容易产生厌学、辍学方面的负面情绪。因此，学习支持服务的质量和水平直接影响到学生对学校的认同感，学校应积极创造条件为学生尽可能提供满足其个人学习发展的各类学术性和非学术性支持服务。

（五）学校知名度和影响力

学校影响力包括学校的知名度、历史文化气息、学校的社会排名和认可度，学校在社会的口碑等因素都会影响到学生对学校的认同感。比如浙江大学的标签：国家985建设高校，双一流建设高校，本科一批招生。再如中国美术学院的标签：原国立艺术院，双一流学科建设高校。高校有自己的标签意味着被社会的认可和知晓，也容易被社会大众所接受。在调查中发现大部分开放教育学生认为学校影响力对学校认同感的影响很大或较大。电大开放教育经过20年的办学，在人才培养、科学研究、社会服务等方面取得了很大的发展，但是由于电大在办学资源、师资队伍、经费投入上条件有限，各级电大之间的办学水平参差不齐，社会对开放大学的认可度还有待提高。对于开放教育学生来说，社会对开放大学的认可度评价高低会影响到他们对学校认同感的认识和评价。

三、培养和提升开放教育学生学校认同感的策略

通过以上影响因素的分析，培养和提升开放教育学生学校认同感，一方面需要学生自身能够正确客观地作出判断，另一方面需要学校办学过程中做出不断的努力，积极提升自身的办学水平和办学质量。从思想政治教育的角度出发，可以从以下几个方面来培养和提升开放教育学生学校认同感。

（一）加强引导学生自我认知教育

当前开放教育学生呈现“年轻化”特点，他们大都刚从学校毕业走上社会工作不久，自我认知模糊，易产生认识偏差，对其进行思想政治引领显得尤为必要。一方面，要紧紧抓好课堂教学这个主阵地，充分发挥思政理论课的主渠道作用，选聘具有高级职称的教师担任思政课主讲教师，充分利用网络，广泛开展多种享受到教学方法，增强思政理论课的教学吸引力、说服力和感染力，在教学中加强对学校校史、校情、校风等方面教育，引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观，增强学生的内心认同。

另一方面，积极抓好以班主任为主体、辅导员为骨干的开放教育思想政治工作队伍建设。班主任和开放教育辅导员是开放教育学生思政工作的骨干力量，他们平时与学生接触和打交道最多，对学生的学习情况、思想动态的了解掌握的比较全面，是学生树立正确思想观念的引路人。我院根据上级电大的相关要求，在2016年专门设置学生工作部作为学生事务的职能部门，按加强和改进学生思政工作的要求配备4名专职学生工作辅导员，全校共有专职班主任4名，兼职班主任15名，同时出台《富阳学院开放教育班主任、辅导员工作职责及考核办法》，加强对班主任和开放教育辅导员的日常管理和考核。

（二）大力加强教师师德师风建设

师德是教师最重要的素质，关系到学校教育教学质量。师德建设是教育改革的内在要求，是形成良好的教风和学风的关键所在。教师的言行举止，对学生有重要的引导作用，教师要用自己高尚的道德情操、扎实的学术功底、精湛的教学能力来赢得学生的尊重和认同。作为基层开放大学要把师德建设纳入到师资队伍建设的重要方面，要对师德优良、教风端正、学术规范的教师进行宣传、奖励，树立积极正面的教师典型，激励教师把自己的聪明才智投入到一线教学中，为人才培养和提高教育教学质量而不断努力。富阳学院每年暑期在院党委的统一部署下，都要进行全院范围的暑期师德培训，专门制订并实施《富阳学院师德建设实施方案》《首问责任制》《AB岗工作制》《服务接待工作规则》等规章制度，在任课教师会议、专业责任教师会议、各类考试工作中逢会必强调师德师风，进一步优化师德师风和工作效能，多年来实施的效果明显，未出现重大师德问题方面的投诉和举报，形成了师德建设的长效机制。

（三）努力改进学校管理服务模式

开放大学作为我国新型大学的一种形式，在办学中要不断改革创新管理体制，要把对学校的管理和学生自主管理结合起来，通过构建学生有序参与学校管理决策的有效机制，充分尊重学生话语权，给予其自由和自主，这是提高学生学校认同感的重要举措。在学校各项事关学生和学校发展的重大管理决策中，要充分调动学生参与的积极性，充分听取学生的各种意见和建议。我院在学生管理中通过以富阳学院开放教育学生会为龙头、各班成立由班长、学习委员、文体委员等三人为主的班级管理骨干为主体的学生自主管理队伍，积极创设各种学生参与渠道如学生代表座谈会、院长信箱等，充分发挥学生参与學校管理决策的积极性，让学生真切感受到自己与学校发展之间的紧密联系。

学校认同是学生在与学校学习交往过程中逐步形成的，基层开放大学在管理中要牢固树立服务育人的理念，加强对学生提供学术性和非学术性学习支持服务，通过信息化手段不断提高服务效率和水平，注重精心营造氛围，引导开放教育学生对学校的认同感水平的提升。我院自2016年开始把“最多跑一次”作为教育管理服务改革的出发点，通过开通支付宝网上缴费、开发“富阳电大”微信公众号为学生提供课程面授、考试安排、成绩查询等教务信息，提高管理服务效率和水平，在学校教学楼二楼开设教学时间阅览室、设立心理辅导室，为学生提供图书阅览和心理健康咨询服务，帮助学生减轻学习、工作压力，疏导不良情绪。

（四）创新线上线下校园文化建设

校园文化是开放大学的精神和灵魂，对师生的思想观念、价值取向和行为方式有着潜移默化的影响，是实现学校育人功能的重要载体和平台。开放大学校园文化是一种线下实体性和线上虚拟性相结合的混合型校园文化，在校园文化建设中要坚持“以文育人、以文化人”的理念，充分发挥文化育人功能，培养和提升学生对开放大学的文化认同。同时校园文化建设中要注重发挥电大在信息技术方面的优势，积极构建全方位多层次的电大网络校园文化。

富阳学院一直高度重视挖掘校园文化的价值引导、示范传播功能，将学校校训、校标（LOGO）、校风、教风、学风、社会主义核心价值观等视觉识别系统纳入到校园整体文化建设中，为师生创设一个良好的校园文化物质环境，提高校园文化的内涵和品味。另一方面，积极组织开展丰富多彩的校园文化活动，凝练开放大学的校园文化活动品牌，让学生在活动中感受开放大学特色的校園文化。通过开学典礼、毕业典礼、表彰优秀学生、授予学位等仪式教育来调动学生学习积极性，在五月“艺术节”、十月“体育节”基础上，提炼出“融入学校“融入专业”“融入社会”为核心的“三融文化”活动，在2017年荣获国家开放大学优秀校园文化活动评比二等奖。通过“富阳学院门户网站”、网上校史展览馆、思想政治工作网页、权威媒体链接、“富阳电大”微信号等网络媒体进行系统整合，将探究学校历史、传播校园文化、价值观倡导等多层次的网上校园文化活动加以展示，激发学生爱校热情，增强学生对母校的高度认同和对学校的自信。

（五）加强学生事务管理制度建设

基层开放大学是开放教育学生日常学习和活动的主要场所，学生工作部也是学生事务管理和服务的直接承担者，可以这么说学生对学校的认同与学生事务工作的绩效也密切相关，但是相比普通高校而言基层开放大学的学生事务工作的专业化、职业化、科学化程度要薄弱得多，相关学生事务管理制度也比较欠缺。在新形势下开放教育学生的来源、年龄、职业等方面已经发生重大变化，如何让学生事务工作更加“走心”，加强学生对学校的心理凝聚力，对学校产生“家”一样的眷恋和温暖，作为基层开放大学要适应和满足学生新的学习和发展需求，不断提高学学生事务工作的规范化、科学化、专业化水平，主动通过制度建设将学生正常合理的学习需求纳入到日常学生事务工作中，将制度建设纳入学生事务管理工作创新的重要方面。

为培养和提升开放教育学生的学校认同感，富阳学院积极统筹校内各种资源，学院专门出台《富阳学院开放教育“优秀毕业生”“优秀学员”评选办法》《富阳学院富阳学院学生奖励办法》《富阳学院开放教育班主任工作职责〉《富阳学院开放教育专职导学教师工作职责》《富阳学院开放教育专业责任教师工作职责》等学生事务工作管理制度。在学院党委的统一领导和部署下，高等教育中心作为学生思想政治工作的主体部门，通过积极推行（PDCA）目标质量管理，整个学生思政工作基本形成了“学院领导——中心部署——学工实施”的双向反馈机制，整体工作运转有序。

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