高校教师如何适应大数据背景下的教学

蒙歆媛

摘    要： 在大数据背景下，信息技术广泛应用，使线上旅游发展迅速，在推动旅游业飞速发展的同时也带来对旅游专业数据处理方面人才需求的热潮。本文从探讨大数据背景下高校旅游管理专业学生要具备的能力着手，寻求教师适应教学工作的有效路径，为高校旅游管理专业师资队伍建设与发展找到一条符合大数据时代特点的培养方向。

关键词： 大数据    旅游管理专业    高校教师

随着互联网信息的高速发展与普及，大数据已经融入每一个行业与领域，教育事业也不例外，尤其是高等院校的教育正在经历一场全新的变革。在大数据时代，大学生人手一部手机，Wi-Fi全校园覆盖，以往的课堂教学模式已不能满足大数据时代对教与学的需求，学生可以通过电脑、手机设备随时随地地获取知识或信息、参加各种讨论和交流，课堂不再是获取知识的唯一途径，教师不再是权威[1]。毋庸置疑，大数据时代对高校教学的冲击日益显著。在此背景下高校教师面临前所未有的挑战。如何迎接挑战、适应大数据时代对高校课堂教学的新要求，提高教师的职业能力，是值得深入探讨的问题。

我国旅游业的蓬勃发展为高校旅游管理专业发展提供了契机，同时，随着信息技术的快速发展和推广应用，旅游管理专业知识在大数据时代下呈现出新的挑战和机遇，推动着旅游管理教学实践的发展。因此，开设旅游管理专业的高等院校只有及时洞察数据时代对旅游管理专业的新要求，并且积极创新教学模式，才能培养出大数据时代背景下所需的专业技术对口型人才[2]。本文从探讨大数据背景下高校旅游管理专业学生需具備的能力着手，寻求教师适应教学工作的有效路径，以为高校旅游管理专业师资队伍建设与发展找到一条符合大数据时代特点的培养方向。

一、大数据时代对高校教师教学的影响

大数据时代是建立在通过互联网、物联网等现代网络渠道大量数据资源收集基础上的数据存储、价值提炼、智能处理和展示的信息时代[3]。随着大数据技术的发展和应用，互联网对高校教师的教学产生了影响。高校教师为适应大数据教育在教学上主要受到以下三方面的影响：第一，教师自身定位发生变化，从以往课堂的主导者转变为学生知识学习的引导者。在以往的教学中，是以教师为中心、以教材为依据的简单教授，高校教师是课堂的主导者。在大数据时代下，教师在知识层面将无任何优势，一些问题学生可以在网上找到答案，教师的知识远远不足;教师的主导地位不断受到挑战，顺势而为，高校教师的角色转变为学生知识学习的引导者。第二，教学路径多元化，课堂教学不再是唯一的知识获取平台。在大数据时代，教室授课依然重要，但学生获得知识的渠道更多，例如“慕课”“在线教育”和“微课”等平台。第三，教学职责发生改变。在大数据时代，教师传播知识的职责不再是唯一，还包括如何培养学生高效地在海量信息中去除掺杂的错误或虚假信息，挑出自己所要学习的知识的能力，还要调动学生积极参与课堂，创设适合的学习情境，引导学生自主学习、合作学习，让学生成为课堂的主角，指导他们进行个性化的学习。

二、大数据背景下高校旅游管理专业学生需具备的能力

以大数据、云计算、人工智能、物联网及可视化数据等为表征载体的信息技术广泛应用使线上旅游发展迅速，推动旅游业的飞速发展。在此新业态下，线上旅游产品层出不穷，顺势带来对旅游专业数据处理方面人才需求的热潮。当前，高校旅游管理专业学生除要具备与本专业相关的专业知识外，为避免被时代“抛弃”，还要具备如下能力：

（一）懂得如何运用大数据信息

随着移动互联网的蓬勃发展，为了方便人们的出游，一些互联网公司推出了旅游APP，比如马蜂窝、美团、去哪儿旅行、大众点评、携程、驴妈妈、同程、猫途鹰、百度旅游、途牛、艺龙、酒店达人、面包旅行、旅行翻译官等，这些APP都是应用大数据信息提供良好的旅游信息服务。在此背景下，旅游管理专业的学生需先了解这些APP的用途是什么，懂得如何运用这些APP。此外，供学习使用的教学软件如中国大学MOOC、雨课堂、微信公开课、网易公开课等，学生也需掌握如何运用。

（二）采集和分析处理数据信息

旅游专业具有较强的实践性，而且在大数据背景下，不仅要具备相应的专业技能和知识储备，还要采集和分析处理数据信息。例如，学生要对各大旅游APP使用情况进行分析，收集相关数据，学会分析各个旅游APP的优势劣势，用户使用行为情况，针对旅游的食、住、行、游、购、娱，旅游者分别更倾向于使用哪些APP;要分析游客对某个旅游目的地的是否感到满意时，通过哪些途径采集到相关数据，如何分析所采集到的数据;各地区不同时间段旅游出入境人次、旅游经济收入等数据应该通过哪些途径采集，如何分析利用这些数据都当下学生亟须掌握的能力。

（三）懂得合理运营大数据信息

在大数据时代，旅游信息数据中心的数据比较复杂，可以采集旅游信息的方向有许多，数据类型比较丰富，需要由专业人员通过对于游客素质、兴趣爱好及消费习惯的总结分析获得。所以，为了防止浪费精力和时间，学生要具备合理运营旅游数据的能力，例如根据自身要分析问题的目的，从成千上万条数据中挑出自己所要数据的能力。

三、如何做好大数据背景下旅游管理专业的教学工作

（一）学校层面

1.完善教师培训体系。高校教师培训主要包括教育管理部门、高校组织的培训及教师个人主动参加的其他培训。在大数据背景下，为了提高教师的教学能力，教育管理部门应该多开展“互联网+课堂”模式的教学比赛，让教师观摩学习;学校可以多组织开展如何利用大数据进行相关教学的讲座;积极鼓励教师参加系列多元化和专业化的教学软件学习培训，从而提高教师的数据能力。

2.设立教师“大数据学习型组织”。“大数据学习型组织”倡导团队学习，强调对组织内每个成员的群体学习如何运用大数据进行教学，这对培养高校教师快速掌握大数据教学来说是一个重要途径。教师专业发展不仅是个体发展过程，而且是团体发展过程，团队协同成长能够创造优良的团队环境，最终使个人成为专业发展的主体[4]。一些教师尤其是老教师在大数据背景下学习效率及理念更新跟不上，且一些新的大数据教学软件的运用处于摸索阶段，在教学运用中必定会遇到一些问题。仅凭教师的力量解决费时费力，设立的教师“大数据学习型组织”就可以很好地解决这些问题，该组织可定期举办交流会，分享大数据教学的经验，让教师相互学习，共同进步。

3.开设旅游大数据课程。在大数据背景下，一些高校旅游管理专业都有培养旅游专业数据处理方面人才的定位，但是这种定位空泛，一些教师不知道如何培养学生对旅游行业数据的发现和收集的能力，且没有开设与旅游大数据相关的课程。这样就导致定位和教学内容不符，导致人才培养方案的可实施性不强。因此，在旅游管理专业人才培养方案中应当开设旅游大数据课程。例如，潘皓波与陈亮的《旅游大数据的分析与应用》等教材属于普通高等学校旅游管理类专业“十三五”规划教材，从大数据的视角阐述大数据技术在旅游行业的发展与应用情况，介绍大数据的发展背景、旅游大数据及特点、旅游大数据的应用、大数据时代的旅途服务、大数据的隐私与安全、旅游大数据的未来等，这些知识都是当代旅游管理专业学生要了解掌握的内容。

（二）教师自身方面

对于旅游管理专业而言，面对大数据时代的新挑战，教师要全面提升自我，可以从以下几个方面努力：

首先，大学旅游管理专业教师要增强整合信息的能力，提升信息素养。大数据时代，各种教育信息纷至杂来，充斥着教育工作者的眼球，其特点是信息量大，价值密度低。教师要成为大数据中的“淘金者”，凭借自身的知识和经验，从海量的数据中整合出能为教学服务、有教育和教学价值的信息。例如，了解通过什么途径更有效地搜集到与旅游教学相关的信息、找出哪些信息是相关课程教学最需要的、哪些信息对教学科研有价值，以及有哪些好的学习途径可以利用以培养学生利用网络资源强化自我教育、自我学习的能力。

其次，大学旅游管理专业教师要改进课堂教学的模式和方法，开展个性化教学。利用大数据时代旅游相关学习资源获取的便利，引導学生从被动接受知识转为主动探索知识，主动参与课堂教学活动，从而调动学生的积极性。例如针对旅游资源规划与开发利用的相关课程，教师可以介绍一些比较有名的旅游规划公司的微信公众号如中陆必得旅游规划公众号、正略文化旅游研究院公众号、山合水易旅游规划公众号等，这些微信公众号上都会分享很多规划项目经典案例，学生通过查看再将相关案例分享给其他同学，采用翻转课堂的模式进行教学。又如学生需要总结分析游客对某旅游目的地的满意度情况，教师可以推荐学生收集大众点评、马蜂窝、携程、同程、途牛、去哪儿、驴妈妈等十余家主流互联网OTA平台网络评论数据进行横向、纵向分析，为各级旅游管理部门、各旅游景区加强旅游管理、旅游服务、旅游营销、舆情监测等工作提供非常有价值的决策支持。此外，教师还可利用大数据对学生的整体情况进行摸底，统计出学生在学习专业知识上普遍薄弱的环节，便于在最短时间内发现问题，并及时给予讲解，解决问题;针对旅游专业课程中比较专业性的术语，学生第一次理解起来比较困难，教师可以录制讲解视频生产二维码，学生通过重复观看教学视频的方式进一步学习需要掌握的知识内容，从而提升学生的学习效率。类似以上利用大数据改进旅游管理专业课堂教学模式和方法的途径还有很多，教师可以继续探索。

最后，大学旅游管理专业教师要不断参加培训和研修，提高教学水平。要积极参加由教育管理部门、学校等组织的针对性的学术会议和专业培训，提高大数据分析和运用能力及新型课堂教学活动的设计能力，全面提高教学水平。

参考文献：

[1]毕冉.“互联网+课堂”背景下高校教师职业能力面临的挑战及对策[J].现代教育管理，2015（12）：50-55.

[2]王春丽.大数据时代旅游管理专业教学创新研究[J].中外企业家，2015（10）：197-198.

[3]史云，张琪，彭伟秀，等.大数据视阈下高校旅游专业教学创新研究[J].河北农业大学学报：农林教育版，2017，19（5）：29-33.

[4]徐炜，刘震.大数据环境下高校青年教师专业发展路径[J].教育教学论坛，2018（45）：3-4.

基金项目：桂林航天工业学院校级教改课题“产教融合背景下应用型本科院校酒店管理专业师资问题及建设路径研究”（2018JB07）。