信息化背景下民办高校图书馆读者服务创新研究

马艳萍 徐凤红

摘 要：近年来随着高校扩招规模的不断扩大，很多民办高校的大学生生源也越来越多，民办高校为社会培养了众多的实用型人才，受到了社会的肯定和广大学生的青睐。在培养教育大学生的过程中，高校的图书馆发挥了重要的作用。但是在现在信息化技术不断进步的背景下，民办高校的图书馆管理模式已经无法满足广大高校师生对于知识的需求，因此必须不断创新服务，提高图书馆的信息化建设步伐。

关键词：信息化；民办高校；服务创新

基金项目：本文系2019年山东现代学院教科研课题“智能时代高校图书馆参与教学研究”（项目编号：XD201923）。

在民办高校中图书馆是重要的组成部门，图书馆中蕴藏了大量的与高校专业相关的书籍和文献资料等，对广大师生的科研和教学工作提供了丰富的信息资源。近年来随着互联网信息技术的进步，现在很多大学生都习惯于通过网络来查询和获取自己所需要的图书档案资料，因此对于图书和资料的阅读和获取有了更高的要求，而在民办高校传统的图书馆管理模式当中，还是沿用过去的读者到图书馆借阅图书或者在图书馆内部查询并阅读图书的管理方式，在时间和空间上对于广大的高校师生来说都有所限制，无法满足所有读者的需求。因此民办高校应该考虑在信息化的背景下加快图书馆的信息化建设步伐，提升信息化图书馆的服务内容，创新服务方式，满足广大师生的信息资源获取需要。

1 信息化背景下民办高校图书馆的优势

1.1 不受空间限制，可以为广大师生提供更多的信息资源

随着民办高校规模的不断扩大，高校的专业数量和学生数量有了明显的提升，因此作为高校的图书馆藏书量也越来越多，占用了大量的学校空间。而传统的纸质书籍和资料无论是图书馆管理人员的管理还是广大师生的查阅都比较繁琐，不利于效率的提升。而通过数字信息化的建设让民办高校的图书馆资源转变成数字化的资源，这样就不会受到民办高校教学场地的限制，同时数字化的图书档案信息资源也有利于学生随时随地的进行查阅，避免了师生查阅资料只能在图书馆的工作时间以及必须去图书馆才能够获得有用的信息这一弊端，打破了时间和空间的界限，只要是高校图书馆信息系统的注册用户，都可以登录信息系统来获取自己想要的资料，极大的方便了读者的需求。

1.2 数字图书馆在传播方式上更加快捷

民办高校的图书馆里的藏书虽然种类繁多，但是有一个重要的问题就是信息的滞后性，随着各种学科知识的飞速发展，很多书籍记载的信息内容已经呈现出明显的滞后性，对于很多大学生来说这些内容实用性已经不是很强，而信息化背景下的数字图书馆能够将各个学科重要的前沿知识信息及时的推送给广大读者，为广大读者提供及时的信息服务。高校图书馆可以利用互联网的共享性将各个高校的图书数字信息资料进行共享，然后通过图书馆管理信息系统让广大读者进行搜索，查询海量的前沿知识信息，从而实现数字图书信息在各高校之间的动态传递，这样既能够确保信息内容的及时更新，也为民办高校节约了大量的资金，学校可以把有限的资金投入到更多的学科建设上去。信息化的图书馆管理将更加的标准化和规范化，避免纸质书籍档案传递过程中出现人为损害的情况，民办高校的图书馆可以利用扫描设备等将原有的藏书内容转变成电子版的形式进行保存，方便图书的传播。

1.3 数字图书馆在管理上将更加科学

传统的民办高校图书馆管理存在的一个突出问题就是各种信息资料都是孤立存在的，双方没有一定的关联性，在读者查阅资料的过程中很难通过一个图书馆了解另一个图书馆的信息，而在数字化背景下的图书馆管理方式就不存在这个问题。数字化的图书馆信息资源可以将分散在不同地区的信息资源通过互联网技术进行汇集和整理，形成一个庞大的图书资源数据库管理系统，这样读者就可以通过搜索引擎及时的获取各种有用的信息资料，得到各种问题的解决方案，同时也提升了信息资源的利用效率。

2 信息化的民办高校图书馆如何为读者服务

2.1 构建科学的图书馆信息处理体系

民办高校要想通过信息化的手段更好的服务读者，就必须建立科学合理的图书馆信息处理体系。在图书馆的信息化建设中一定要以广大老师和学生的需求为建设目标，为不同学科的师生提供他们想要的资料，以满足学科发展为最终目标，通过建立高效的信息数据检索系统，为师生提供更好的检索服务，满足他们多样化的信息需求，让图书馆和读者之间的互动关系更加密切，这样也有利于高校图书馆自身的发展，同时民办高校的图书馆也要对自身的藏书和资料进行分类整理，从而能够让读者的信息检索更加方便快捷。图书馆要制定完善的图书查询和借阅制度，对各种图书信息资料按照信息化的要求进行重新编码，图书馆的信息管理人员要结合民办高校的学科种类对图书进行专业的分类，完成信息资源的编选工作，同时为广大读者制作好分门别类的图书检索链接信息，更好的为读者服务。要强化读者的信息系统注册登记制度，切实保障读者的信息检索权益。

2.2 将图书馆的服务向信息化方向发展

在信息化背景下的民办高校的图书馆要想更好的服务广大读者，就必须将自身的服务模式向信息化和网络化的方向转变，要改变传统的图书馆管理和服务方式，首先要根据信息化模式创新图书馆各种信息的获取方式，其次要轉变服务理念，传统的图书馆管理模式与现代信息化的图书管理模式存在很大的不同，必须对面向读者的服务内容进行创新，更好的满足民办高校广大师生对于信息化档案资料的需求，为他们提供满意的服务项目。最后民办高校的图书馆也要借助网络信息化的技术手段，制定与网络信息系统相适应的图书管理和服务标准，以读者的需求为出发点，建立信息化的档案浏览和借阅服务体系，让整个高校的图书馆管理都能够向科学化和网络化的方向发展。在实际的管理和服务工作中，要结合自身的工作实际恰当的使用图书管理软件，以民办高校的专业为分类标准，创建不同的图书目录体系，对图书实现更有效的管理。

2.3 创建完善的网络教育平台

民办高校的图书馆信息化能够满足不同专业老师和学生的个性化需求，同时也能够为学生的自主学习创建更好的平台。民办高校要依托信息化图书馆建设的契机，发挥网络平台的教育优势，更好的为学生自主学习提供信息化的网络教育平台。要根据大学生的学习需求以及高校教学的相关要求对信息化教育平台的内容进行优化，让教育平台真正成为读者学习的实用工具。同时图书馆也要在学生的在线教育平台中开通在线交流和留言的相关功能，充分聆听学生的意见和建议，图书馆管理人员能够及时的根据学生的需求做出相应的改变，从而让民办高校的图书馆信息化建设更有针对性，通过持续的改进成为民办高校广大师生科研教学的重要帮手。

3 结语

随着民办高校大学生数量的不断增多，为了给社会培养更多的优秀人才，民办高校一定要重视图书馆的信息化建设，不断创新信息化图书馆的服务模式，为广大师生创设良好的学习教育平台，这样既能够满足广大师生对于信息化学习资源的需求，同时也能够促进高校的图书馆建设更快的前进。

参考文献

[1]刘莎莎.互联网时代图书管理信息化建设研究[J].黑龙江科学，2018（15）.

[2]刘旭晖.信息化背景下高职院图书馆建设现状与存在的问题研究[J].教育现代化，2018（11）.

[3]高翊，李莉琼.“互联网+”背景下高校图书馆人力资源管理的对策分析——以三峡大学图书馆为例[J].价值工程，2018（34）.

[4]周璇.基于“互联网+”的高校图书馆管理策略探究[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2018（09）.

[5]王芳.“互联网+”时代高校图书馆管理与服务的创新策略[J].陕西理工大学学报（社会科学版），2019（01）.

作者简介

马艳萍（1984-），女，汉族，山东蓬莱人，研究生，中级职称，研究方向：思想政治教育。