浅谈“互联网+”时代的企业管理创新

刘旭

[摘 要]在“互联网+”时代，企业管理面临着诸多挑战，需要结合自身发展实际进行管理创新，从而提高企业管理水平，使企业能够更好地应对市场环境的变化。在以往的企业管理过程中，存在一些管理模式、管理观念及管理手段上的弊端，难以满足企业管理及发展的实际需求，通过“互联网+”与企业管理进行有效结合，能够提高企业管理的效率，提高企业的综合实力。为实现这一目标，本文分析了“互联网+”时代企业管理创新的必要性，并提出一些具体的创新策略，希望能为企业管理创新发展提供有效的参考依据。

[关键词]“互联网+”;企业管理;必要性;创新

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.12.029

[中图分类号]F272[文献标识码]A[文章编号]1673-0194（2019）12-00-02

0     引 言

随着我国科学技术的快速发展，各种新技术被应用在企业管理领域，在一定程度上提高了企业管理的效率及质量，为企业发展提供了更加可靠的技术支持。在“互联网+”时代，企业需要充分把握机会，将“互联网+”运用在企业管理中，充分发挥互联网技术在企业管理中的运用价值，实现企业管理创新，为企业的长远发展奠定良好基础。本文深入分析了“互联网+”背景下企业管理创新的必要性，并探究了企业管理创新策略，旨在为相关研究提供参考依据，使企业管理朝着更好的方向发展，在实现企业管理创新的同时，提高企业管理的科学性及有效性，为企业发展提供有力支持。

1     “互联网+”时代企业管理创新的必要性

1.1   组织结构无法适应时代发展的需求

随着市场经济体制的不断完善，企业对市场的控制能力逐渐减弱，大部分企业的内部结构比较完善，管理层所采用的管理手段在企业管理方面具有良好的效果，但是对市场的影响程度不大。虽然提高企业工作效率，能够在第一时间解决企业内部存在的问题，但在市场定性越加模糊的情况下，企业必须要加强与客户的沟通交流。同时，企业需要树立良好的风险管理意识，充分了解自身存在的不足之处，便于对企业管理做出合理改变。就当前企业的发展情况来看，企业无法紧跟市场的脚步，这就需要企业在收集消费者信息的过程中，做好相关工作，合理调整企业组织结构。

1.2   市场及消费者的需求发生变化

根据我国市场现状来看，市场的主动权已经完全被消费者所掌握。在网络覆盖率不高的年代，消费者在市场中处于绝对劣势地位，但是在21世纪，消费者与企业的关系发生了明显转变，这主要是因为消费者在采购同一种商品时，能够选择的范围更加广泛，对企业提供的产品及服务提出了更高要求。在这种情况下，若企业提供的产品或服务存在问题，势必会出现较明显的客户流失情况，不利于企业的稳定发展。因此，企业需要树立良好的服务意识，加强与消费者的沟通交流，做好消费者的信息收集工作，在明确市场信息的基础上，确定企业的市场定位，进而争取更多的市场份额。

1.3   人力资源管理面临新的机遇

在市场竞争环境越来越激烈的情况下，企业发展面临着诸多发展机会。一些企业采用由上至下的管理模式，管理制度较为完善，能够满足企业的发展需求。但是在“互联网+”背景下，管理层应公平对待基层员工及消费者，在进行招聘活动时，选择能够熟练运用社交软件，且善于沟通的人才，以此提高企业人力资源的管理效果。在这种情况下，企业需要深入了解市场行业，结合信息化特点改变企业的运营及管理模式，确保企业能够适应“互联网+”时代所带来的变化。在进行企业管理时，要避免以旧的眼光去看待市场环境，而要以未來发展的眼光了解时代变化，并合理调整企业管理模式。

2     “互联网+”时代企业管理创新的具体策略

2.1   创新企业管理理念

目前，企业受到“互联网+”的影响比较明显，许多企业管理策略都存在交互性、及时性、开放性等互联网所具有的特征。为改善企业内部与外部的关系，需要及时更新企业管理理念，推动企业管理创新，发挥互联网技术在企业管理中的运用价值。在具体的工作中，可以开展会议或讲座活动，以此强化企业员工对新管理理念的认识，将制定好的宣传手册发放给各个管理人员，使其能够进行自主学习。同时，企业在运用互联网技术的过程中要避免出现盲目性、过度利用等情况，根据实际情况合理利用互联网技术，通过发挥互联网的优势提高企业管理效率，解决以往企业管理虚拟化的问题，实现全程化的企业管理。

2.2   实行扁平化管理模式

在传统的企业管理模式中，普遍以层层传递的方式将信息传递给一线员工，整个过程很容易出现信息缺失、信息失真等不良情况，给企业工作带来一定隐患，难以保证企业工作的整体质量。为解决这一问题，提高企业管理的工作效率及工作质量，需要及时创新企业组织架构，简化企业管理层次，通过扁平化管理模式开展工作，确保领导层的指示能够最快传递给一线员工，有效提高企业内部的信息交流效率，调动员工的工作积极性，提高企业的工作效率。同时，在进行企业管理时，需要明确不同部门的责任及权利，确保企业的正常运行，树立人性化的管理理念，减少人才流失问题，使企业员工产生良好的企业归属感，以更好的状态完成本职工作。

2.3   创新人力资源管理

人力资源管理是企业管理的重要部分，对企业的持续发展具有重要的影响作用。在“互联网+”时代，企业应充分利用互联网技术提高企业人力资源管理水平，实现企业人力资源管理的创新发展。在具体工作中，利用互联网技术进行智能化的人才培训和人才招聘，为企业吸引更多的高素质人才，降低人才招聘过程中产生的费用，提高企业人力资源管理的整体效益。同时，在运用互联网技术的基础上，建立员工绩效评估系统，便于企业更好地完成人员绩效考核工作，实现动态化的员工管理，激发员工的内在潜能，帮助员工实现个人价值，朝着新方向不断发展。通过这种管理方式不仅能够提高员工的工作积极性，使其热爱工作，也能够提高企业员工的综合素质，实现员工与企业的共同发展。为创新人力资源管理，企业需要建立一个高素质的管理团队，制定有针对性的人才培养措施，充分发挥企业员工所具有的个人优势，为企业发展提供更加有力的人力支持。

2.4   实现企业管理精细化目标

虽然大部分企业管理都已经开始朝着个性化和多样化方向发展，但是整个过程普遍存在碎片化结果，主要就是指在进行企业管理时，运用互联网技术使企业部门的交流模式发生变化，进而产生语言冲突、言辞不当等情况，难以保证交流过程的顺畅性，甚至出现自我化的现象，不利于企业内部的正常沟通。面对这种情况，企业需要坚持以人为本的原则，将“互联网+”合理运用到企业管理中，实现全人员、全过程的员工管理，倡导自主管理，实现企业管理的精细化目标。

2.5   合理配置并创新企业资源

企业在产品研发、产品营销及产品推广等方面要投入大量资金，给企业发展带来更多机会。因此，在管理过程中，企业应有效运用互联网技術，简化企业工作中的某些环节，降低企业的运营成本，提高企业的经济效益，进一步提高企业的工作效率，促进企业的转型发展。同时，合理配置现有资源，并创新资源，通过互联网技术构建新的企业管理模式。

2.6   采用数字化营销手段

随着“互联网+”时代的深入发展，我国人民的消费需求朝着多样化方向不断发展，为满足消费者的多样化需求，企业需要创新现行营销手段，充分利用互联网技术进行数据挖掘，整合消费者信息，便于为企业营销工作提供更加准确、全面的信息依据，做到有的放矢，提高企业营销的可行性及有效性。在进行企业营销工作时，通过数字化营销手段提高营销方式的精准性，能够提高消费者对企业产品及服务的满意度，为企业吸引更多的客户及推广人员。

3     结 语

为促进企业管理的创新发展，使其能够适应“互联网+”时代发展的需求，企业应充分认识到“互联网+”对企业管理创新的重要性，及时创新企业管理理念、实行扁平化管理模式、创新人力资源管理、实现企业管理精细化目标、合理配置并创新企业资源和采用数字化营销手段，通过各种方式提高企业管理水平，为企业的长远发展奠定良好基础。

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