团队建设与管理课程多维实践教学模式探索

陈章纯

摘 要：本文从高职学生特点与学习现状出发，探索多维实践教学模式在团队建设与管理课程中的应用及取得的效果。结果表明，多类型、多场所、多角色的多维实践教学模式对推动团队建设与管理教学应用以及培养强实践、强能力、强应用的管理型人才有一定的积极作用。

关键词：团队建设与管理;多维;实践教学;模式

一、引言

高等教育的任务是培养具有创新精神和实践能力的高级专门人才。创新源于实践，实践教学是培育创新能力、综合实践能力的关键，也是拓展学生职业能力的主要途径，而课程学习和课堂实践是人才能力培养的有效方式。团队建设与管理是一门以现代企业管理为先导课程，学生在管理学理论学习的基础上，通过教学小组讨论、案例分析、管理游戏等灵活多样的教学模式，使学生能够具备在实际工作中应用管理知识解决实际问题能力的课程。学生如何真实模拟企业团队建设情况，最大限度地参与到团队管理中，是一个团队成员所必须拥有的技能。因此，课程中多样化开展实践教学模式，选择有效的实践教学模式建立一整套组织、设计和调控教学活动的方法论体系对于学生扎实掌握课程理论知识并有效应用有一定的强化作用。

然而目前大部分开设团队建设与管理课程的高职院校所采用的教学形式更多的是让学生以听课者的角色参与课堂，通过开展少量课堂游戏辅助完成实践任务，没有较好地对接学生未来进入职场作为职业人在团队中所承担的角色和任务。如何做到尽可能保证知识传输的过程中突出重点，又能通过多形式的教学实践活动让学生有职业身份的代入感参与到课堂实践环节，实现不同场景中不同角色的互动体验是开展多维教学模式的关键目的。

二、多维实践教学模式的搭建与实施

从笔者任教班级调研情況来看，高职学生中有创业意向的学生比例还是比较高的，这为这门课程的多场所的教学实施提供了基础，课堂中的团队管理理论知识可以与学生创业团队的实际运行情况进行有机结合，将理论知识场景化应用。同时，针对高职学生理论基础相对比较薄弱，课堂注意力集中时间短，但是针对参加实践性项目和互动项目的热情比较高的情况，为激发学生的学习兴趣，多类型的实践项目和学习情境的设计，能有效提高学生的学习效率，提高教学实效，从而达到课程教学的目的。因此，如果通过课程改革将理论教学与实践教学进行完美结合，将多类型、多角色、多场所的教学模式应用于实践型课程，做到教、学、做一体化，就能解决教学过程中学生听、老师讲，学生难以记住老师课堂讲授的知识点，老师对于学生的学习效果不满意的恶性循环，使课堂的趣味性增强，培养学生运用理论知识解决实际问题的能力，同时让他们切实感受到学有所获、学有所用。

笔者根据团队建设与管理相关课程要求，改变原先以授课为主、实践为辅的教学模式，实施多类型、多角色、多场所的多维实践教学模式，构建新的教学框架;重新课程整体设计和单元设计，对各重要知识点通过老师理论讲授、学生自行实践相结合的方式传授给学生。

（一）多类型的教学模式

教学方法是呈现课程内容的主要手段，它关乎到教学效果和教学质量的呈现状态，多维实践教学模式选择多种类型的教学方法培养学生在团队建设中所需的能力。（1）案例教学法，结合课程知识模块，把中外经典案例引入课堂。组织学生分团队研讨、分析，增强学生的学习兴趣，提升学生的独立思考、探究问题的能力。团队建设与管理课程中，案例教学法更多的是应用在知识点回顾板块。由于团队建设与管理课程的大量基础知识已经在前导课程现代企业管理中学过，如计划、领导、激励、沟通等知识点，这些知识如果在团队课程中再次呈现学生会觉得知识点重复量较大，为复习激活已有知识，本人在课程中更多的采用案例分析的形式，通过案例实训教学让学生通过案例来回忆串连已学知识，从而为管理学基础知识如何在团队建设过程中应用打下基础，也增加了学生知识迁移和问题探究的能力。（2）专题模块讲座教学法。现有教材在知识脉络上总体涵盖了参与团队建设管理工作的所需能力和素养，但由于篇幅的限制各模块的内容较为均衡，没有重点对某一块知识点或能力点做专题延伸，因此，结合企业用人需求和学生实际较为欠缺的弱项能力，本课程以专题的形式对部分模块内容进行适当拓展延伸，如有效沟通板块，针对销售中沟通的技巧，邀请企业走进课堂，用实战经验帮助学生训练沟通技巧。（3）情景模拟法。通过模拟企业管理的团队合作环节，培育学生的团队合作意识和职业素养，熟悉企业生产经营活动流程，提高学生动手实践能力。课程中，团队冲突处理、团队绩效提升等模块更多的采用情景模拟法，比如团队冲突处理，课程中会根据团队不同主体之间的冲突模拟让学生通过情景模拟实践活动找到行之有效的解决方法，再结合课程知识点进行巩固强化。（4）游戏化教学法。为配合理论教学，按照教学计划，在现有仿真模拟条件不具备的情况下，利用游戏进行实践教学，增强学生学习的趣味性的同时又可以很好地把理论与实践相结合， 培养学生的创新能力。整门课程采用团队积分竞赛机制，以游戏化完成课程训练任务，通过积分增加课堂互动的趣味性同时提升学生课堂的参与度。同时，在教学内容模块比如团队激励、团队领导，课程中会设计几个大型的游戏项目，如棉花糖挑战、领导力个人发展盾形图，通过游戏的参与让学生分析体会和收获，将知识点生动化，使学生更有效地接收。

（二）多场所的教学模式

团队建设与管理的课程对于课堂场所的要求相对较高，多场所的教学场地可以让课堂教学内容更有的放矢。因此，本课程采用以室内教室为主，以室外操场和校外实践场所为辅的教学地点选择。（1）室内普通教室：由于教学检查及教学规范的约束，室内固定上课教室依旧是课堂的主阵地，学生以团队的形式分组就坐，课堂中教师与学生沟通进行问题研讨、案例分析、情景模拟等，尽可能地在有限的空间内让教学内容丰富有趣。（2）操场：操场是游戏化教学的最佳场地。由于室内教室空间的限制，很多和课程内容相关的活动项目无法开展，而操场为学生素质拓展类游戏项目的完成提供了可能，有利于学生团队合作意识的提高和团队凝聚力的提升。（3）创新创业工作室：团队建设与管理课程的的期末考核以团队的形式完成创业公司的团队建设策划。选择此任务的主要目的是结合学生未来创新创业的发展需求，利用现有的导师创业工作室——麦浪创客工坊为载体，通过各小组在模拟环境中进行企业项目团队的建设与合作，完成从团队创建到团队发展的过程建设，将理论知识进行初步实践。（4）校外的实践教学。企业走进来和学生走出去是团队课程的另一亮点，校外实践教学通过让学生组团走进企业调研企业在管理和团队建设方面的创新亮点，从而增加学生对真实企业团队运作的了解与体验，也为技能竞赛——浙江省经济管理案例大赛的素材选取提供基础和参考，形成以可促赛，以赛促学。

（三）多角色的教学模式

以教师知识传授为主的传统课堂教学模式对于团队建设与管理的课程不是特别适用，在应用不同的教学方法进行授课时，教师也要以不同的身份和角色来调动学生参与课堂的积极性。在案例教学环节，教师更多的是引导者的角色，引导学生讨论案例内容并结合知识点进行有效分析。专题讲座板块，教师是策划者的角色，设计专题并邀请企业共同授课，情景模拟教学过程中，学生更是课堂的主角，他们在不同实践活动中扮演着不同的角色，如团队高层管理者、团队基层员工、团队领导等。不同的角色变换，让学生明确了团队中不同角色不同职务的职能和职责，体验团队合作，培养学生的责任心、团队意识，使学生的管理能力得到锻炼。游戏化教学环节，教师则扮演者游戏规则的制定者，通过对规则的引导和约束让学生身临其境地参与游戏，分享收获。因此，课堂的主体由教师向学生转变，教师更多地是引导思考方向、建立规则机制，让学生在课堂参与中更有仪式感。

三、实施效果自我评价与难点分析

（一）多维实践教学模式实施效果的自我评价

团队建设与管理课程的多维实践教学模式探索本着以学生为中心，以学生的学习兴趣为教学组织的起点，通过多类型、多场所、多角色的建设体系使学生参与和感受教学的全过程。从一学期的课程改革实践中可以发现。

（1）课程设计更接地气

多维实践教学模式的应用极大地改变了团队建设与管理课程的设计思路。

80分钟的课程除去基本的课程知识复习和新知识讲解时间，更多的时间侧重于学生团队管理中基本能力素养培养的行动导向教学。按照团队课程的知识点结合学生职业能力培养目标以工作任务的形式安排教学任务，通过确定任务让团队共同参与计划制定及项目实施，达到学生对知识的迁移和能力的提升，极大地打破了原先“以理论知识为学习起点，按照学科逻辑组织教学”的传统培养模式。

（2）课程实施更有活力

多维实践教学模式让学生在课堂上更有主体认同感和课程参与感。团队成员的积分赛制有效约束了组员的行为，相互的监督提高了学生课堂出勤率，课程活动中，每一次的场景模拟和游戏化教学活动让学生在沉浸式场景中对知识点进行巩固和应用，团队成员的关系也在游戏参与中更加密切，活动后学生更愿意轻松友好地分享自己的收获和感受，整个课堂气氛十分融洽。

（3）职业能力培养更有针对性

相较于传统的团队建设与管理课程的教学方式，多维实践教学模式更多地将学生的创业能力和企业团队管理能力融于课堂实践。通过将企业实战经验带入课堂以及课程作业以项目式任务对接创业工作室，让学生切身感受到企业对学生团队能力的要求以及在实战过程中团队能力的重要性，以此强化学生对目前职业能力弱点的針对性提高。

（二）多维实践教学模式在团队建设与管理课程探索的难点探讨

团队建设与管理本身是一门实践性很强的课程，多维实践教学模式也正是将实践以多样化的方式运用于课堂。但是在实践的过程中也存在一定的困难，如多样化的教学方法既强调以学生为主导的场景模拟与游戏化教学同时也很关注对接学生职业能力培养的企业项目的合作参与，然而由于任课教师缺乏企业实战经验，很难有效设计出高仿真度的企业场景化项目或者游戏，所以课堂中学生很多的实践活动更多地以游戏形式表达，对于学生企业实操能力的培养还是有所欠缺。其次，多维实践教学模式同样将课程反转，以学生为主体参与课堂，这就对教师管理学生的智慧和技术提出了更高的要求，如何更好地组织学生参与每个活动、探究每个问题，引导学生重视项目完成过程中的心得记录就显得非常重要，因此，教学技巧和教学能力的提升也是实施多维实践教学必不可少的要求。

四、结束语

在团队建设与管理课程中实习多维实践教育模式总体来讲是合适且有创新发展空间的。多维实践教学模式是推动团队建设与管理教学应用的有效途径之一，他对于培养强实践、强能力、强应用的管理型人才有一定的积极作用。未来，笔者将进一步结合有效需求对现有资源进行整合，丰富团队建设与管理课程的内容，提高学生自主学习的积极性，进一步提高课程的教学质量和教学效果。

参考文献

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