基于协同理论的商科跨专业仿真实训课程建设的研究

摘要：商科跨专业仿真实训建设遵循着协同理论揭示的规律，初步整合资源，从孕育过程、决定因素和发展动力3个方面探索基于协同理论的商科综合实训的新平台、新路径，新机制，通过寻找学生满意的“序参量”来探究商科跨专业仿真实训的“新相”，从而实现1+1>2的协同效应，充分发挥实验中心在人才培养中的重要作用。

关键词：协同理论;商科实训;课程建设

Abstract：The construction of business cross-specialty simulation training follows the law revealed by synergetic theory，initially integrates resources，explores the new platform，path and mechanism of business integrated training based on synergetic theory from three aspects of gestation process，determinants and development motivation，and explores the"new phase"of business cross-specialty simulation training by finding out the satisfactory"order parameters"of students，thus realizing 1+1>2.Synergistic effect，give full play to the important role of experimental center in personnel training.

Key word：Synergy theory; Business training; Curriculum construction

宁波大学科学技术学院商科跨专业仿真实训是在教育部启动《高等学校本科教学质量与教改工程》，实施“实践教学与人才培养模式改革与创新”高等教育改革大背景下，立足于区域经济转型升级对人才的需求，并在学院探索技术本科人才培养有效途径的基础上，设立的将商科多个专业、多个学科组合全仿真模拟企业运作的一门课程。

商科综合实训中心自2015年建设以来已接待国内40多所院校学习参观，成为学生满意度高且收获最大的课程，该实验室软硬件的建设和实训模式在宁波市乃至浙江省也走在前列。通过三年的实践该课程专业反哺作用明显，商科人才培养目标更加清晰，专业建设路径更加明确，学生对岗位的认知更全面，职业能力显著提高。

一、商科实训类课程主要面临的教学问题

1、商科实训定位单一性的问题。传统的商科实训倾向于解决单一的、线性的、封闭的专业知识问题，缺少专业之间的融合、借鉴和学习，学生的学习没有形成全方位、系统性、立体化的知识应用和能力训练，学生普遍缺乏在现代企业管理中如何做好企业业务的认知及能力，一定程度上与工作岗位的综合运用不相适应。

2、商科实训教学随机性的问题。传统的商科实训以学生练习为主，教师的指导主要是简单的解决实践操作问题，具有随机性，专业知识缺乏系统性的教学和整理，课堂的实训等同于公司的实践，看似热热鬧闹，实则收获不大，不利于学生形成系统的岗位认知能力和解决实际问题的能力。

3、商科实训评价定量化的问题。传统的实训课程等同于一般的大学课程，教学评价大多也是机械的、静态的、单向的分数评定制，实训业绩即为学生的实训分数，教学评价缺少与学生学习的对话和交互的体验沟通，实训中缺少过程的激励，学生对工作岗位的认识比较单一、枯燥，没有真正体会工作对于成长的重要性。

二、基于协同理论的商科跨专业仿真实训课程建设

1、搭建商科人才培育协同平台，解决商科实训定位单一性问题。协同论的自组织原理告诉我们，系统只有与外界通过不断的物质、信息和能量交流，才能维持其生命，使系统向有序化方向发展。中心在课程孕育过程中整合了汽车产业生产和销售的企业、仿真实训软件开发和维护的组织、与商科各专业相关的招聘单位、为学生提供创新创业平台的企业和宁波市人才交流中心培训中心。学生通过实训不仅了解了制造型企业及服务型组织经营的整个流程，还在专业的教师和经营的专家协同下解决了实际经营中的各类问题，平台建设为实训课程的管理和建设提供了必要的质量和资源保障，解决了商科实训定位单一性的问题，同时各类组织在平台中也完成了需求人才的培养和选拔工作，双方在这种能量、物质和信息的交流中完成了双赢。

2、探究商科实训教学协同体系，解决商科实训教学随机性问题。协同理论告诉我们，系统能否发挥协同效应是由系统内部各子系统或组分的协同作用决定的，协同得好，系统的整体性功能就好，就能产生1+1>2的协同效应。商科综合实训中心对管理、教学和学习三个模块进行实训教学协同体系的建设。管理模块通过制订实训规章制度，建立真实的岗位环境及竞争氛围、实训过程注重教师的情感投入来规范和引领整个实训过程;教学模块将学生在实训中重难点及关键点知识通过微课的方式重构，引入商科各专业教师组成教学团队，并通过教师端全程跟踪的方式掌控实训的全过程来发挥教学的主导作用;学习模块主要通过打破专业壁垒，跨专业组团方式经营。在实训过程中还通过产品推广、小组讨论、组间沟通及实训总结等形式总结经验，形成系统的专业知识。通过管、教、学三个实训系统模块的协同作用，实训不仅全程仿真了工作流程，而且体系化的教学和实践也解决了实训教学随机性的问题。

3、商科实训激励协同机制，解决商科实训评价定量化的问题。协同理论告诉我们，系统中的“序参量”是主导因素，影响着系统各要素由一种相变状态转化为另一种相变状态的集体协同行为，并能指示出新结构形成的参量。实训前、中、后“三维度”协同激励机制的建立对寻找实训“序参量”，探究实训“新相”起到了重要的推动作用。实训前，通过宣导强调课程的重要作用、整体架构及业绩墙引领学生确立实训目标，并通过制作文化墙明确公司的经营理念、组织架构和经营范围，在明确目标后开展实训;实训中，进行季度小结，总结实训中存在的问题，并对下一步的实训提出建议，还对实训规范和有成效的公司进行纳税奖励，整个实训过程都用照片和视频记录，并通过展示台展示优秀的设计作品;实训后，以学生的经营绩效为导向，通过出勤30%、公司业绩40%和实训报告30%三部分进行综合评定，同时组织近三个小时的实训分享总结会，教师和学生共同参与，相互分享实训心得，并评出团体和个人若干奖项，进行精神和物质的奖励。“三维度”激励协同机制的建立，不仅解决了商科实训评价只是定量化的问题，而且推动学生更加自动自发地投入实训，并逐渐形成了商科实训课程的“新相”。

三、商科跨专业仿真实训课程建设的启示

1、培养了全局意识和综合能力。商科综合实训在明确以汽车制造为核心的产业链建设中，积极引进与实训产业及专业相关的其他各类企业，在实训中心这个平台汇集协同，不仅让学生清晰了各个工作岗位的职责，丰富了实训的内涵，也让学生看到各类企业对岗位的要求，拓展了实训的外延。学生通过在多类社会组织中体验不同职业岗位，培养了完成工作的全局意识，也训练了从事经营管理所需的综合执行能力、综合决策能力和创新创业能力，感悟复杂市场营销环境下的企业经营，学会工作、学会思考。

2、产生了1+1>2的教学协同效应。实训课程在理论教学的基础上进行的综合实践操作，教师针对实训中出现的问题进行深入分析，并形成专业的知识体系，帮助学生深层次解决实践中出现的问题。商科实训以明确的工作及考核制度为管理规范，重构实训专业知识体系，打破专业壁垒组建实训主体，建立了适应岗位需求的教学协同体系。全程教师在这个协同体系中以引领者、教练者及经营者的身份出现，引导学生完成对工作岗位的认识，让学生在获得学分的同时，完成实训目的，获得成长感悟，实现了1+1>2的教学协同效应。

3、激发了工作的兴趣和对职业的深入思考。实训前、中、后“三维度”激励机制的构建，不仅让学生明确了实训目标，而且全方位引导学生有序的完成实训各项工作，获得了职业初体验，在实训过程中通过不断反思，感受了实训带来的变化和成长，大大激发了学生对工作的兴趣和对未来职业的深入思考，真正起到了实训的作用，整套激励机制的构建不仅形成了实训课程的“新相”，也让学生明白工作与成长的关系，因此，学生感悟“做人、做事、做生意”。

参考文献：

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[4]徐平.搭建文科综合实验平台，培养文科复合创新人才[J].实验室研究与探索，2010，29 （6）：1-4;2010，29 （7）：1-5.

基金項目：浙江省高校实验室研究重点项目《基于协同理论的商科跨专业仿真实训课程建设的研究》ZD201803

作者简介：胡丹映（1972.1.15）女，汉族，浙江宁波，研究生，讲师，商科跨专业实训中心主任，研究方向：实训教学、就业创业教育。