现代企业的人力资源管理策略研究—— 基于分享经济时代的优势出发

郑州工业应用技术学院 卜静雯

随着网络的普及和发达，网络在我们的生活中占据着越来越重要的位置，为我们提供了许多新型的生活方式，带来了巨大的变革，同时，更是催生了一些新型产业，带动了经济的更进一步，比如优步打车、小黄车、摩拜单车和小猪短租等，并且这些已经逐渐成为了经济增长量最快的行业。商业发展形式的变化使得人力资源管理也不得不随之变革，分享经济时代为企业的人力资源管理工作带来了巨大的挑战，对此，我们应该顺势而为。因而，如何在分享经济时代的背景下做好人力资源管理工作已经成为了一个值得研究的课题。

1 分享经济时代的实质和优势

分享经济时代在各国均已留下痕迹，不同学者对分享经济下了不同的定义，但是都不会脱离以下三点：第一，分享经济时代所分享的东西是所有者还未完全发挥其作用的资源，这些资源可以是有形的，也可以是无形的；第二，资源所有者主要是通过互联网将资源与他人分享，分享平台和手机、电脑是分享经济实现的技术支持；第三，分享经济时代的实质是分享，从法律角度来看，知识资源所有权的暂时性转移，而不是转让，从而资源能够被多次利用，通过提高资源利用率创造了更多价值。分享经济时代的优势包括以下几个方面。

1.1 以互联网为基础

分享并不是因为分享经济时代的到来而出现的，它是自古便有的一种行为，但是在没有互联网的时代，分享的范围只是熟悉的人、距离近的人之间的互换，不会形成大范围、大规模、更高效的分享。而互联网为大规模、高效率分享提供了基础，资源可以不再受时间、空间的限制，各种资源信息可以通过互联网平台整合起来，使得资源所有者和需求者联系起来，在这个平台上，每一个人都可以成为资源所有者和需求者。

1.2 分享经济时代有三个主体

各大分享平台将资源进行整合归类，将资源分配给需要的人，满足所有者和需求者的要求，显而易见，这三个主体分别是供给者、需求者和经营者。供给者就是在分享经济中拥有闲置资源且有意愿分享资源的人，经济的进步，使得人们的生活越来越好，每个人都有了闲置资源，这些闲置资源之间又形成了一条经济链，通过分享，供给者可以获得经济利益，需求者可以满足自己的需求，两者可以在分享平台上根据自己的需求来对应。需求者就是需要资源的人，现今的人们不再像过去那样只利用自己现有的资源，愿意接受来自他人的资源，并且可以以更低的成本来满足自己的需求。经营者就是提供平台的第三方，资源供给者在平台上发布了自己的资源之后，如果有适合的需求者，那么平台就会向两者推荐或者匹配，满足双方的合作。

1.3 分享经济的对象是闲置资源

分享经济时代人们分享的是自己的闲置资源，可以满足每个人的需求，是一种双方互惠互利的交易，创新了经济活动。分享经济时代所分享的闲置资源大体可以分为以下四类：第一，人力资源，即人的专业知识、体力等还可发挥更多作用的资源；第二，实物资源，这类资源比如私家车、房屋等；第三，财务资源，即暂时不需要使用的资金；第四，信息资源，信息资源主要是指有关于科技的数据，在大数据时代这是非常常见的资源。通过网络平台，将资源信息上传上去，从而实现资源的分享。

1.4 能够满足社会上更多的需求，进而创造出更多的经济价值

在传统的经济管理中，管理者都是根据本企业的实际状况，制定符合本企业发展的战略，企业发展更多的是受到企业内部的影响，比如生产效率、成本等，而分享经济时代的到来，使得企业的管理制度不得不采取措施适应时代以完成进步，企业的供应不再是由企业根据自身决定，而是根据客户提出的具体要求、运输等综合条件来为客户提供最能够满足客户需求的产品或服务，这样的方式能够实现资源配置的优化，使所有资源发挥出其最令人满意的效用，进而对经济价值的创造产生巨大的正面影响。

2 分享经济时代给人力资源带来的挑战

2.1 对人力资源管理的职能产生了巨大的影响

人力资源的六大模块为人力资源规划、招聘和选拔、培训和开发、薪酬和福利、绩效考核和员工关系。第一，在人力资源规划方面，人力资源供应方与互联网平台之间没有明确严格的雇佣关系，因而人流量很大，互联网平台对人力资源供应方的数量可能都不确定，所以很难对人力资源供应方的需求作出正确的分析和准确的了解，更是在进行人力资源管理费用的预算工作上造成了很大的困难；第二，在招聘和选拔方面的问题，在分享经济时代，人力资源供应方与平台之间不再是简单的雇佣关系，人力资源供应方更是互联网平台的客户，因为资源供应方的工作时间、工作内容等全部由自己决定，平台人力资源管理的工作分析没有什么意义，同时，招聘环节取消，只要资源供应方符合平台的要求就可以在平台上接单，通过注册、登陆就可以正式进入平台；第三，培训和开发方面的问题，传统的人力资源管理中某企业会给员工安排适当的培训，以提高员工的技能，适应企业的工作要求。而在分享经济时代，资源供应方是提供自己的闲置资源，两者属于合作关系，只要符合平台提供的要求，平台会由于各种尚待解决的问题不能够对资源供应方提供足够的培训，只能够提供些平台使用和操作规则；第四，薪酬和福利方面，在分享经济时代，资源供给者的薪酬完全是由自己的劳动量决定的，多劳多得，少劳少得，不劳不得，同时，因为资源供给者与平台之间没有法律上的劳动关系，平台也不会为资源供给者提供传统的五险一金和各种节假日福利；第五，绩效考核方面的问题，传统的人力资源管理工作中有明确的、科学的绩效考核方法和绩效考核体系，但是在分享经济时代的背景下，资源供给者数量众多，且分布不集中，加上资源供给者的工作具有很大的灵活性和弹性，平台很难直接对资源供给者的工作绩效考核，因此大多以需求者的评价为主，并且将资源供给者的工作质量分等级，在平台上公布了明确的升级和降级的规则；第六，员工关系方面的问题，传统的人力资源管理工作中，员工关系是非常重要的，企业会通过各种方式来提高员工的满意度，创造积极的工作环境来实现企业的组织目标。而在分享经济时代，员工关系主要体现在资源供给者的安全问题和服务问题上，所谓安全问题主要是指资源供给者在提供资源时资源能够得到安全保障，这一问题一般可以通过保险来解决，服务问题是指资源供给者如果有什么问题向平台求助时能够得到及时有效的回应。

2.2 人力资源管理对象更多

在分享经济时代，人力资源管理对象是资源供给者，以优步打车为例，资源供给者在全国范围内有数以万计的人员，且呈增长趋势，由此可见，分享经济时代的人力资源管理对象数量巨大且无限扩大。

3 在分享经济时代背景下的现代企业人力资源管理对策

3.1 确保人力资源配置灵活

在分享经济时代，企业需要重新审视企业内部的发展情况，及时调整人力资源管理中不合理的部分，以优化企业内部的资源配置，将闲置资源开发，使资源得到最大利用率。同时，企业在设置人力资源管理职能部门时，要从员工的工作能力、实践经验和专业素质等出发，为工作人员分配合理的工作，不断提高企业的研发能力和创新能力，逐渐使企业的人力资源成为企业的核心竞争力，从而能够使企业获得发展进步的新动力，另外，企业在划分责任范围的时候，可以“一专多能”为原则，不仅可以保证工作的知识储备达到企业要求的标准，还能够有助于员工将理论与实践相统一，推动员工之间的沟通交流，高效且有质量的完成企业业务。

3.2 开发企业内部的闲置资源

企业在进行资源配置的时候，要全面收集、系统整理员工的相关信息，还可以进行二次开发，以获得更高的经济效益，提高企业的核心竞争力。在大数据时代，人才资源才是一个企业最重要的资源，企业要及时为员工提供培训以满足时代进步和企业发展的要求，同时企业要构建适合的文化体系，以增强员工对企业的认同感，加强凝聚力，还要注重激励，提高员工在工作中的积极主动性，从而推动企业的进步，帮助企业创造更高的经济价值和社会价值。

3.3 建立多样的薪酬模式

企业要在分享经济时代优化人力资源管理，就需要调整薪酬制度，以激发员工的工作热情，根据现阶段经济市场的特点，企业应该设置紧密与松散共存的薪酬制度，使员工的个人利益与企业的整体利益相结合，实现企业与员工目标上的接近，共同发展。

3.4 加强绩效管理的公平

企业中从事不同工种的员工有着不同的利益需求，因此，在绩效管理中公平性十分重要，它关系着员工工作的主观能动性。企业要确保绩效管理体系的可操作性，尽可能减少员工认为的不公平，有利于增强员工对企业的认同感，从而使员工在工作中积极主动。

3.5 提高企业文化中的分享性

企业需要营造出分享文化的氛围，这样员工才能够更加深刻的认识和体会到分享经济的内涵和作用，为了加强员工对分享经济的认同，领导者要以身作则主动参与。对此，企业可以举办职工共同去参加探险活动、登山活动等，既能够使员工身心放松，还可以领会企业分享文化的性质。

4 结语

综上所述，就是笔者通过分析分享经济时代的实质和优势，以及分享经济时代给人力资源管理带来的挑战，提出了几点企业在分享经济时代进行人力资源管理工作的建议，以期能够引起相关工作人员的关注，为分享经济时代企业人力资源管理的进步和改革略尽绵薄之力。总而言之，分享经济时代已经到来，企业的人力资源管理已经不得不改革，面对这样的状况，只有正面接受，顺势而为，结合企业内部的实际状况，采取措施优化企业的人力资源配置和管理，相信在不久的将来，各个企业的人力资源管理必定能够适应分享经济时代的新要求。