信息技术对人力资源管理模式的影响与建议—— 基于信息化视角

郑州工业应用技术学院 李舒乐

1 对人力资源管理和信息技术的概括介绍

1.1 人力资源管理

人力资源管理，是指在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化 的一系列活动的总称。就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。其目的是协调各个部门的工作，在实际工作中起着举足轻重的作用，需要引起必要的重视。

1.2 信息技术

信息技术指的是用于管理和处理信息所采用各种技术总称，是社会进步与计算机技术发展的产物，在企业的实际管理中用处很大，与劳动者技能、专业、就职等方面密切相关。伴随着知识经济的到来，信息技术逐渐走向成熟，各个环节日益完善。信息技术与人们的经济社会活动的联系越来越密切，信息技术凭借它灵活性并且不受时空束缚的特点可以为组织的发展带来活力和更多机会，提高企业的综合实力。

2 目前人力资源管理采用信息化管理时存在的问题

2.1 不利于保护员工的个人信息

在不确定的网络环境中，人力资源管理的电脑程序在运行时可能受到病毒或者木马的攻击，这样很容易将员工的信息泄露到不法分子手中，员工信息如果被其他行业内竞争公司获得，就会有别有用心的人从中作祟，进而了解到公司的核心竞争理念，不利于公司的保密工作，可能会阻碍公司的发展。

2.2 目前大多数公司的信息化程度还不够高

虽然伴随着目前的潮流，信息化技术已经成为了人力资源管理部门的趋势，大多数公司都引入了信息化技术，但是由于有些公司的生产规模较小，再加之领导层面的人员思想不够向前，单位吸引到的投资较少，种种原因都导致了公司的人力资源管理部门的信息化程度不够高，根据相关数据，还有超过75%的公司尚未采用信息化管理模式，仍然采取手工录入的方式记录员工的信息，员工的履历和档案也采用纸质形式，想要查找时工作量很大，人力资源管理部门的工作效率依然不高，部分企业利用信息技术进行人力资源管理时只是单纯地把它运用在记录员工信息情况与出勤情况中，没有深入涉及到员工的绩效考核与工资评定等。

3 信息技术在人力资源管理中的必要性

3.1 降低运营成本

伴随着信息技术运用到越来越多的领域，信息的传播速度越来越快，信息技术水平也日趋完善，在一家企业的管理运行中，企业的管理人员掌握着企业内的第一手信息，还要将这些信息与其他国内外企业进行交流与沟通，不断更新自己的观念，以保持企业及时掌握最新的变革与技术，进而加快产品的研发速度，让产品的质量水平得到进一步飞跃，让企业获得更高的经济效益。除此之外，企业运用信息化技术之后，也可以提高产品的生产效率，降低生产成本，这就有利于企业更好地筹集资金流，加快资金周转，提高企业的盈利空间甚至可以推进企业管理模式的转变，促进企业的长远发展。企业可以通过运用信息技术的方式，建立起一个知识型、创新型的团结一致的团队。

3.2 促进工作效率提高

伴随着我国步入知识经济时代，信息化水平得到显著发展，信息有着越来越多的传播途径，人力资源管理部门的工作人员每天接触到的信息，主要是通过网络得知的，网络技术的发展，使得每一名工作人员都可以方便迅速地获取信息，也可以每天都接触到各种琳琅满目的信息。近年来网络技术发展尤为迅速，信息传播速度逐年加快，并且，网络以它独有的特点，可以进行视频、图片、语音的传播，让信息的传递不再刻板无聊，有利于相关人员在最短的时间内获取到他们最感兴趣的信息，公司的工作人员可以把自己得知到的信息迅速反馈给人力资源管理部门，方便人力资源管理部门在第一时间得知基层人员的一些建议，及时调整工作，应对各项问题，这样一来整个企业的运转速度都会得到加快，企业的工作效率得到了极大的提高。除此之外，传统意义上的人力资源管理工作主要是依靠手工进行，内容复杂琐碎，比如在进行对员工的薪酬管理时，人力资源管理部门的人员需要制表、填入数据、领工资和签字等，非常耗费人力和物力，并且在计算员工工资时很有可能出现一些差错，并且如果需要调节员工的工资时，还需要工作人员手工更改涉及到的所有数据，效率极低并且存在一定风险，但是如果应用信息化技术，单位引入进一套薪资系统，通过自动记录员工的打卡情况，判定员工的工作状态，员工对于自己的薪资情况一目了然，发工资时可以采用网上转账的方式，避免出现人工方面错误的可能性。所以，可以说在人力资源管理部门运用信息技术是非常有必要的。

3.3 提高人力资源管理的规范程度

对于进行人力资源管理部门的工作人员来说，他们涉及到的工作非常广泛，包括面试人员、考评绩效、培训员工、计算工资等，这些工作零散且不容易管理，按照以往传统的工作方法，结果常常力不从心，不尽如人意，经常会出现工作上的纰漏。把信息技术加到工作中给工作人员提供了一种新的管理方法，比如，在人力资源管理中应用信息技术可以改革以往的工作模式，信息技术的应用可以对人员的各项管理进行精细化管理。比如企业在进行招聘环节时，可以将企业对人员的招聘要求在网络的各个招聘平台上进行发布，可以方便求职者在网上查询企业的招聘要求，查看企业信息，并且可以在线上投递简历，招聘单位也可以在线查看面试人员简历并决定是否对其进行面试，信息技术的采用使得整个面试过程简单有序，也大大提高了公司面试环节的工作效率。再比如，信息技术可以促进公司各部门人员之间进行更好地信息交流与沟通，不但可以提高人力资源管理部门在面试环节的工作效率，还可以使人力资源管理部门的工作制度化、透明化，其他部门的人员可以更好的监督人力资源管理部门的工作，促进人力资源管理部门工作的规范化。

3.4 有利于保留公司人才

公司对于人才的需求是非常强烈的，如果出现人才流失的情况可能会对公司的生产经营产生不利影响，员工参考的条件主要有工资水平、公司硬件水平、工作周边环境、个人的发展空间和单位的福利制度等，依照传统的人力资源管理部门的管理模式，完成这些工作安排费时费力，并且单纯地依靠人力资源进行工作难以考虑到各个方面，容易出现披露。但是如果运用信息系统就可以方便人力资源管理工作的运行，可以促进其公平公开地进行，可以透明公开的方式进行人才的选拔、考核与录用，既保证了公平性，又保证了客观性。除此之外，信息技术的运用可以给员工提供一定的硬件与软件支持，可以带给员工更好的客观环境，方便他们更好地完成任务，公司引入信息技术可以促进公司内部人员的沟通与交流，有利于他们团结一心，为公司的发展助力，也可以为公司留下人才提供更好的客观条件。

4 相关建议

各个单位的情况都是不一样的，每个单位都存在着各种各样的问题，也面临着不同的客观环境，因此，想要让信息技术对人力资源管理模式产生积极影响，就必须根据实际情况采取有针对性的策略。公司领导层人员首先需要做的第一件事就是解放思想，更新固有的传统思想，跟紧时代潮流，要及时认识到信息技术可以对人力资源管理部门产生的有利影响；其次要做好管理上的基础工作，并且对人力资源管理的信息化管理进行一个长期的规划，一步步地按照步骤，分成不同的时期进行现代化经营管理模式，不能只看重眼前利益，而忽视长远发展。

4.1 提高对人力资源管理信息化的认识

信息化不仅仅是一种手段的更新，更是体现了人们观念的进步程度，因此在这一过程中，企业应该进一步对于信息化的认识进行提升，从而潜移默化的让员工将信息技术融入到企业的管理中。并且企业应该意识到信息化的应用不仅仅是对于电脑进行使用，而是将管理、经营等内容都结合网络、多媒体来进行分析和管理，从而促进企业内部管理效率的进一步提升。企业还应该在当前发展过程中树立起信息化的主体意识，将员工作为主体，从而使得每个人都参与到信息化的应用之中，不断对于企业的发展需求进行满足。

4.2 提升人力资源管理从业人员的信息素质

信息素质是指员工对于信息的筛选以及应用，信息技术在当前的应用越来越广泛，在人们生活中的使用也越来越普遍，信息技术在今后将会成为人们用来交流以及信息交换的主要方式，因此企业就更应注重对于信息的使用以及相关人员的主要信息素质培养。

企业可以在招聘的时候对于具有专业技能的人员进行优先选择，即具有信息管理能力，能够对于信息技术进行熟练的操作，思想观念与时俱进，并且具备创新精神的人员，从而使得在工作中能够对于自身的创造力进行发挥，更好的使得信息技术与人力资源管理进行结合。并且企业还应定期组织以上人员进行专业性的学习，进一步增强其专业素质，将以信息技术更好地进行应用。企业还应对于以上人员的问题解决能力以及指挥能力进行促进，在工作中更好的发挥指导作用。

4.3 实现企业人力资源管理方法的创新

企业应该运用信息技术来实现对于工作人员的差别化管理，由于信息技术中存在大量的数据可以对于工作人员进行分析，因此在分析过后企业可以对其采取不同的待遇以及管理方式，从而实现人才利用效率的最大化。并且要通过信息技术的应用建立起员工之间的交流，使得信息及时传送，提升工作的综合效率。还要对于已经保存的数据进行最大程度的利用，更好的通过大数据对于员工的潜能以及特长进行开发，使得员工的工作潜能在这一过程中得以激发，更好的为企业做出贡献，并且企业还应将员工作为工作涉及的主体，从各个方面对于员工的素质进行提升，并且根据每个人的特长来建立起小组，各尽其用。

5 结语

根据以上所述，信息技术已经逐渐渗透到了与人们密切相关的各个领域，对于人力资源管理部门来说，信息化技术的影响是多方面的，它可以帮助企业降低运营成本，促进工作效率提高，提高人力资源管理的规范程度，尽管它在某些方面做得还不够成熟，并且信息技术的使用可能会产生一些负面影响，但是信息化的大潮流是不可逆转的，针对这一问题要进行积极讨论，消除不利影响，实现信息技术与人力资源管理的有效融合，可以极大地促进企业大发展。