牟禹霏
我国当前正处于实现社会主义现代化强国的攻坚期和深水期,面对经济全球化、文化多样化的时代潮流,习近平主席也提出了新的矛盾和新的历史定位,可以说我们正处于国家结构调整和国际快速发展的黄金时期,各个国家都强调对外开放的重要性,其中特别是以企业的国际贸易活动为代表。
企业作为外向型经济主体,为了扩大市场,增大消费者范围就必须放长眼光,培养国际视野,因此培养英语人才就显得尤为重要。我国英语翻译行业随着对外开放程度的扩大也表现出生机勃勃的发展前景,但是起步较晚,缺失相关的专业性人才,特别是商务英语人才更是少之又少[1]。为了保证企业在国际贸易中的利益不受损,近些年来企业都致力于在企业内部培养定向英语人才,以帮助企业制定相关的合同条约,保证交易过程中的语言畅通。
很多企业在招聘时都会在招聘条件中明确表明与英语相关的要求,例如四级或六级英语证书,外企招聘则更为严格,要求应聘者必须是英语专业毕业,且获得专业八级证书。但是大多数企业并没有对英语口语能力提出硬性条件,这就导致当前大学中普遍存在笔试成绩和口语成绩成不相称的现象。企业需要的英语人才不单单负责翻译、写作等工作,还要具备与外国人流畅沟通的能力,因此,英语四六级考试增加了口语考试环节,越来越多的企业也相应要求应聘者有海外生活经验或雅思托福达到一定分数。
企业需要的英语人才并不仅仅要求英语素质过硬,还要对企业的运作模式、管理方式和发展方针等方面有一定的了解,这也就是为什么复合型人才越来越受到企业青睐的原因。笔者认为在当前市场竞争中,单一型人才无法应对企业多向发展的需求,技多不压身,连没有踏入社会生活的大学生都知道扩充自身素质,涉猎更多知识领域,所以企业在培养英语人才时会优先选择哪些在岗位上表现出较高专业素养的员工[2]。
“相关经验”的要求可能是每个企业招聘时都会列出的一条,这是因为很多企业意识到培养一个人才耗费的成本太高,而且培养后也可能无法为企业带来预期的收益效果,还有一部分企业认为,幸幸苦苦培养出的人才最后要么是被别的公司挖走,要么是自己独立创业,真正留下的没有几个,白白浪费企业资源,正是由于这些不确定因素的干扰,使得企业招聘人员更倾向招聘有经验的应聘者。但是这也就导致很多没有经验的大学生因为工资等问题选择要求更少的岗位,而这种岗位大多数都是与本专业不对口,因此市场上就出现了劳动力充足,但具备较高专业能力和英语素质的人才仍处于供不应求的尴尬境地。
随着经济全球化和国际贸易的发展,企业的英语人才不仅仅要有较高的语言能力,丰富的工作经验,还需要熟悉异域风情文化。充分了解外国的风俗人情、邦交礼仪和文化禁忌,有助于在国际贸易中得心应手,企业不会犯低级错误,引起不必要的麻烦。英语是国际贸易中最主要的语言,但不是唯一的语言,所以必须对其他国家的方言也要有所认识。相较于以前,近些年来海归变得没那么“吃香”,这主要是因为国人对外文化了解的加深,可以通过书籍、影视或旅游的方式了解异国文化,这对英语人才来说尤为重要,因为企业为了完成交易就需要为合作伙伴提供高质量的服务,不能仅从本国思维出发,很多企业在定向培养时也会通过出外学习或邀请海外优秀员工的方式增加对异国文化的了解。
培养人才通常要消耗大量的企业资源,而且为了培养人才企业必须要引进人才,所以目前绝大数企业都倾向于采用引进人才的方式扩充企业英语人才队伍,特别要注意的是在这一过程中,企业引进的人才多是复合型人才。英语在国际贸易中虽然起着非常重要的作用,但是它毕竟只是一门技能,通过一段时间的培养可以后天形成,但是专业能力却不是一朝一夕就能形成的。
培训班制度也是企业当前常常使用的一种人才培养策略,大多数的企业都是自己创办培训班,配合员工上班时间制定学习方案。在培训员工时一般采用口语、笔译和练习三者结合的方式,不仅注意提高员工翻译和释义能力,还强调交流对话的重要性,培训策略是将商务英语与英语知识相结合,通过分组对话练习、主题演讲、听力考试等方式保证在短时间内达成最理想效果。
校企合作很大程度上节省了企业专业人才培养所需的时间,学校同企业在人才素养、培养方向等多个方面制定教学策略和方案,用四年的时间为企业输送专业性人才,对学校来说提供社会需要的人才完成教学目标,对企业来说节省了资源和开支,培养更加忠诚的员工,对学生来说解决了就业压力,虽然这一方法在全国范围内还没有形成规模,但它未来发展空间不可估量[3]。
现阶段,大多数企业主要采用引进优秀英语人才来扩大企业的职工队伍。英语能力优秀、工作能力较强的复合型人才比较受企业的欢迎。企业在引进优秀英语复合型人才后,要加强对人才的重视,通过工作实践让人才适应本企业的工作流程和工作环境,只有和企业融为一体,才能为企业创造更多的价值和利润。那些将引进的复合型英语人才束之高阁、不加以引导的企业,造成了资源和人才的浪费和流失。
英语人才在企业经营生产过程中扮演着关键角色,他们虽然不能直接参与企业的生产,但是他们的英语专业对于企业的良性发展有着很好的促进作用。企业的生产经营管理多个环节需要运用到英语,因此,企业必须将英语人才列为保护对象,为他们提供良好的工作和生活环境。一是要建立企业独特的文化,企业文化中要体现对英语专业人才的重视和关怀,让英语专业人才忠实于自己的企业;二是要为英语学习创造良好的氛围,建立英语活动室,提供英语交流和英语锻炼的平台,让英语优秀人才带动更多的力量学习英语,提高企业队伍的整体英语能力;三是要建立人才职业生涯规划,采用激励机制,鼓励优秀英语人才干事创业,积极调动广大英语人才的学习能力和业务钻研能力。
综上所述,自我国提出“一带一路”发展方针后,各个企业的未来发展规模必须以开放为前提,以更加快速和高效的姿态与国际接轨,从目前的发展形式可以看出,各企业认识到培养英语人才的重要性,在数量、质量和结构方面搭建适合本企业发展的框架,优化企业英语人才队伍的建设。对此企业应主动吸纳英语人才培养方面的专家,开办对口培训课程,定向培养人才,不仅要培养具有高度素质的英语人才,还要培养多语言人才,强化英语人才的质量,使他们在促进企业发展中做出更大的贡献,同时展现出中国日益强大的文化软实力。