微信互动在慢性伤口患者居家服务中的应用

袁敏

【摘 要】目的：探讨微信互动在慢性伤口居家服务的应用效果观察。方法：在观察的过程中选取2016年8月～2019年7月我院所收治的50例慢性伤口患者为研究的对象，按照随机的方法进行分组，其中对照组为25例，按照以往到医院换药的方法进行护理;观察组为25例，采取微信互动的方式指导患者的在家进行伤口护理，对比两者的伤口护理应用效果。结果：通过对数据的分析和比较发现，观察组的临床护理应用效果明显优于对照组，观察组患者的生活质量评分高于一般对照组，与此同时，观察组患者对护理工作的满意程度也优于对照组，P<0.05。结论：将微信引入伤口护理中，使伤口护理的方式能够变得更加方便快捷，降低了伤口治疗的成本，同时促进了患者及家属生活质量的提升，提高了患者和家属的满意度。

【关键词】微信;慢性伤口护理;应用效果

【中图分类号】R13.7【文献标识码】A【文章编号】1672-3783（2019）12-03--01

随着我国科学技术的发展与进步。近年来，腾讯公司推出了网络“微信”聊天的软件，使人们之间的交流也变得更加简单和方便。而慢性伤口的护理是一个漫长的过程，这给病人及家属在经济上和精神上都带来了很大的痛苦，从2014年开始，相关的医学专家就开始研究微信会诊在患者的伤口护理过程中的应用效果，并取得了比较满意的结果[1]。本次研究探讨微信居家服务会诊在慢性伤口护理患者居家服务的应用效果观察，希望能为临床护理提供借鉴。

1 资料和方法

1.1 一般资料 本院所选择的50例慢性伤口患者的研究对象收治于2016年8月～2019年7月，以随机的方式分为对照组和观察组各25例，对照组男女比例为13：12，年龄24～68岁，平均（46.9±4.5）岁，观察组男女比例为14：11，年龄26～65岁， 平均（45.5±5.6）岁，两组患者在性别、年龄方面差异并不明显（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法 对照组：慢性伤口患者按照以往方式到医院进行伤口护理。观察组：采取微信居家服务会诊的方式指导患者进行相关的护理，必要时到医院查看伤口情况加以辅助，其主要方法可以分为：

1.2.1 会诊前准备 ①让患者及家属准备一个像素在300万以上，自带LED闪光灯，并且微信程序能够正常运行的智能手机，同时，智能手机的显示屏分辨率必须还要达到720*1280以上，要保证所拍摄的图片，以及微信视频时人像足够的清晰;②相关专家以及护士的准备。必须要具备较强的专业理论知识，在收到相应的信息后能快速的理解，并准确的给予相应的指导护理意见[2]。

1.2.2 会诊中的工作 ①指导患者及家属将伤口的图片进行拍摄并上传至相应的微信。主要分为远景图：直接能够看到患者的整体情况以及患者的受伤部位;近景图：将手机正对患者的伤口部位，移除伤口处的敷料，将伤口进行放大拍摄，拍摄完毕后，必须要以原图的方式传送到相应的微信。伤口专科护士通过微信互动的方式指导患者正常的伤口护理，对于较疑难的慢性伤口，还可以把患者的伤口图片发至相应的微信群，请微信群的专家进行会诊，给出相应的指导意见。伤口专科护士还可以将微信的图片进行保存，建立患者的档案。②伤口评估。主要包括患者全身的评估与伤口部位的评估。全身评估包括有：患者的姓名、年龄、性别、血型、血糖以及所服用药物的种别等;而伤口部位评估主要包括患者的具体伤口部位、颜色、大小、出血的状况以及日常护理的方法等，都要进行详细的询问和记录。③微信回复的内容，根据患者的实际情况，伤口专科护士会做出最适合患者恢复的一套护理方案并及时的进行相应的回复。但是，如果在护理的方案中涉及一些操作难度较高的护理方式，那么，可以建议患者到医院进行伤口护理，从而促进患者的康复。

1.3 护理观察指标（1）观察两组慢性伤口患者在3个月后的临床护理效果，主要可以分为：痊愈、有效以及无效三种情况。（2）对两组患者生活质量以及家属的满意度进行评分，总分为100分，分值越高者，患者的生活质量越高，患者及家属对护理工作的满意度也越高。

1.4 统计学方法 以SPSS20.0对数据进行统计分析，临床护理效果的计数资料以[n（%）]表示，卡方检验。生活质量以及满意度评分的计量资料以（）表示，t检验。统计值有统计学差异的判定标准参照P≤0.05。

2 结果

2.1 临床护理应用效果比较

观察组患者的临床护理应用效果明显优于对照组，P<0.05。

2.2 生活质量评分和护理满意度评分比较

通过对数据的分析和對比发现：观察组患者的生活质量评分明显优于对照组。与此同时，观察组患者对护理工作的满意程度明显优于对照组，P<0.05。

3 讨论

微信这种聊天工具，已经逐渐的成为了现代临床护理中的一个重要途径，此次研究的结果表明：观察组的临床护理应用效果明显优于对照组，观察组患者的生活质量评分高于一般对照组，与此同时，观察组患者对护理工作的满意程度也优于对照组，P<0.05。主要原因分析为：通过与患者进行视频聊天、图片以及聊天的文字实时评估患者的伤口，并制定相应的处理措施。同时，医院伤口小组成员与其它相关专家建立了专门的个案分享群，将患者的案例及措施进行分享，聘请一定的专家指导小组内的成员进行具体伤口护理会诊的方法。通过互动给患者带来了极大的方便，节省了到医院排队就诊的时间。

综上所述，将微信聊天的工具引入伤口护理中，使护理的方式变得更加方便快捷，降低了伤口治疗的成本，促进了患者及家属生活质量的提升，提高了临床护理的效果以及患者和家属的满意度，临床应用价值较为显著。

参考文献：

彭历，代艺.微信在疑难伤口会诊中的应用[J].护理学杂志，2017，32（22）：50-51.

王璐，杨静，华颂文，赵丽萍.微信在伤口护理会诊中的应用[J].当代护士（下旬刊），2017（05）：130-132.