人文关怀在血透患者护理工作中的应用效果观察

陶 烁，耿丹，张珀璇*

（江苏省南通市第一人民医院，江苏 南通 226000）

慢性肾衰竭是各种慢性肾脏疾病中末期的一种表现，在临床医学当中主要是以血液透析来维持生命，血透治疗一般是每周三次，每次4～6小时，大多数血透病人的生活质量显著改善，不少患者能存活15～20年以上。但由于长时间的血液透析，患者容易产生焦虑、抑郁等情绪，长时间的不乐观心理不利于患者的病情康复，容易让患者丧失生存希望。因此，在患者治疗过程当中，为了进一步缓解患者的紧张、焦虑心理，本文探究人文关怀在血透患者护理工作中的应用效果分析。所以，本文将以本院2016年6月-2017年7月期间在我院进行血透的60患者为例，现将报道如下。

1 资料与方法

1.1 临床资料

以本院2016年6月-2017年7月期间60例血透患者为例，所有患者均知情且签署同意书，将60例患者随机分为对照组与观察组，每组各30例患者。观察组患者男性20例，女性10例，患者年龄为50—70岁，患者平均年龄为（60.7±2.56）岁，病程在6年—13年，对照组患者男性25例，女性5例，患者年龄为60—79岁，患者平均年龄为（68.2±4.24）岁。两组患者在年龄、性别等差异上无统计学意义，P＞0.05，两组患者一般资料具备可比性。

1.2 护理方式

对照组采用常规护理手段干预，以保证患者治疗的顺利进行。

观察组采用人文关怀护理进行护理，主要措施如下:（1）环境护理：为患者提供一个舒适、安静的治疗环境，可加速患者病情愈合速度。护理人员应当为患者准备干净、整洁的床单、被罩、设备、用具等，合理控制房间内的湿度与温度，科学设置房间光线。为患者详细介绍医院环境、基础设施、住院制度等，强化与患者的沟通，及时解答患者的疑问，最大程度消除患者对陌生环境的焦虑与恐惧。（2）基础护理：患者长期受到疾病的困扰，会出现郁闷、烦躁等情绪，护理人员需要为患者讲解手术流程，耐心倾听患者的讲述，多关心、鼓励患者，消除患者的不良情绪，缓解患者的紧张心情，促使患者积极配合治疗。（3）饮食护理：血液透析患者要控制液体摄入量，尤其是水分，体重增加应控制在每两次透析间增长不超过4%。饮水量一般为前一天尿量增加500ml为宜，在透析期间的蛋白质与热量不能超标，为保证蛋白质有效发挥作用，每天应摄入充足的热量。还要严格空置胛、磷的摄入量。（4）心理护理：根据患者的临床指标给予适当性的人性关怀护理，在透析期间，患者心可能会产生紧张的情绪，医护人员应积极与患者保持沟通，及时解决患者提出来的问题，减轻患者的精神压力。优化化与患者的沟通，耐心倾听患者的诉求，医护人员应当充分了解患者的心理状态，引导患者缓解自身的负面情绪，充分调动患者的积极性，鼓励患者参与各类社会、娱乐活动，注重患者爱好、兴趣的培养。

1.3 评价指标

对比两组患者护理满意度，包括：满意、非常满意、不满意三项。

1.4 统计学分析

为保障文章研究的合理性，全文数据均使用统计学软件SPSS21.0处理，计数资料为[n（%）]，x2检验数据。计量资料为±s，t检验数据。设置校验水准a=0.05，以P＜0.05为标准，分析组间数据差异统计学意义。

2 结 果

2.1 两组患者护理满意度对比

两组患者治疗过程中，观察组患者临床治疗满意度为86.0%，对照组患者治疗满意度为80.0%，观察组更优。两组患者护理前后对比，数据差异具有统计学意义，P＜0.05，如下表1所示。

表1 两组患者护理满意度对比[n（%）]

2.2 对比两组患者的护理质量

对比两组患者的焦虑评分、抑郁评分、不确定感评分，常规护理质量低于优质护理组，优质护理组更优。

3 讨 论

随着医学科学的快速发展，护理工作出现了崭新的理论与内涵，护理工作中的人文关怀越来越受到了人们的重视。

在本文研究当中，两组患者治疗过程中，观察组患者临床治疗满意度为86.0%，对照组患者治疗满意度为80.0%，观察组更优。两组患者护理前后对比，数据差异具有统计学意义，P＜0.05，对比两组患者的焦虑评分、抑郁评分、不确定感评分，常规护理质量低于优质护理组，优质护理组更优。数据无明显差异，差异具有统计学意义，P＜0.05。

综上所述，人文关怀在血透患者护理工作中，能够给患者给予精神支持和生活照顾，使患者消除顾虑和悲观失望，提高自信

心，克服自卑感，护士要把人文关怀处处渗透到护理工作中去，提升了护理满意度，让患者能够正确的认识疾病，以乐观的心态去面对疾病，减少医患纠纷的发生率，提高患者的护理满意度。