裴国忠
[摘 要]阿米巴经营理念起源于一个濒临倒闭的小企业摇身一变跻身世界五百强的传奇故事,这一经营理念正在被越来越多的企业所选用。面对不断加剧的市场竞争环境,建立适合自身发展目标和发展现状的企业管理模式至关重要。文章对阿米巴经营理念在企业管理中的运用进行深入探讨,主要分析强化阿米巴经营理念在企业管理中的作用效果,仅供参考和借鉴。
[关键词]阿米巴经营理念;企业管理;内部市场
[中图分类号]F272
1 引 言
阿米巴經营理念要求在企业内部打造多个“小团队”,将经费、经营方式等决策权交给员工,通过企业内人员职能、业务的拆分,让每名员工都积极参与到企业运营当中。在此过程中,能充分激发员工工作的自主性和积极性,并建立起良性竞争意识,借助人的改变推动企业不断向前发展。在企业管理中加入阿米巴经营理念,对企业生产能力及市场竞争力的提升意义非凡,有必要对阿米巴经营理念在企业管理中的应用进行深入分析。
2 阿米巴经营理念简介
在阿米巴经营理念的指导下,管理者根据职能和作用将企业分成多个小团队,让每个团队独立制订团队内部的经营计划和发展策略,并配以独立的会计核算体系。从而充分调动起员工的工作热情,积极参与到企业运营当中去,潜移默化地培养员工领导意识和主人翁意识,进而借助全体员工的力量实现企业又快又好发展。同时,企业的小团体还可根据企业内部情况和市场环境调整发展计划,使得企业更具动态化特点和发展灵活性。
3 阿米巴经营理念在企业管理中的应用
3.1 划分核算单位
阿米巴经营理念名字的由来就在于其具备根据市场大环境的变化而随时变化的特点,它使得企业经营更富灵活性,能够有效根据市场情况改变经营机制。相较于传统企业来讲,阿米巴经营理念将企业划分成多个小团队,让企业的调整、变化以小组织为单位,调整难度大大降低。相应的,企业核算工作也要以小团队为单位进行。想要将企业核算进行划分,首先要对各个部门的职能、责任进行明确,厘清企业经营流程,明确成本、利润的来源[1]。在此基础上,企业核算的划分才能实现。一是根据企业业务流程,重新划分组织架构。组织架构的划分要依照保证每个组织部分都能很好地完成其相对应的任务、单独负责企业经营流程中的一个环节。例如,可以生产出某一零部件或半成品、可以针对某一特定目标群体完成销售任务等。二是保证划分后的组织内部能独立完成核算工作,给予适当的经济权利。进行独立核算是阿米巴经营理念所推崇的核心观念,单独核算是保证企业销售最大化,费用最小化的前提。独立核算的实现使得企业中每一个小团体均具备一个完整企业的经营思想,即以实现利润最大化为经营目标。从而让每个小团队都为实现自身目标加强与外界的交流,积极了解市场信息,分析市场需求,充分提升企业整体的开放、灵活程度。在销售企业中,了解市场需求、把握目标客户的消费信息至关重要。阿米巴经营理念在销售企业的应用能够激发小团队的销售热情,有效促进企业与市场、与客户间的信息交流,为提高销售量获取充足的信息基础。三是组织划分必须服务于企业经营目标的实现。企业将核算单位进行划分,其目的是提升企业市场竞争力、推动经济效益的实现,因此组织划分也要紧紧围绕这一目标开展,要求企业内各小团体在制订发展计划、开展经营活动时也要以企业总体目标的实现为第一考量,而不是只顾小利益不顾大利益,只顾眼前不顾将来[2]。
3.2建立内部市场
建立企业内部交易也是阿米巴经营理念的核心思想之一。实现企业内部交易的公开、透明,是保证阿米巴经营理念被践行与实际工作中的重要保障。一是建立公平、合理的定价机制。当企业实现核算单位划分后,就需要在小团体之间建立起一个公平、合理的内部定价机制,从而实现单独核算每个小团体的收支情况,明确其经营效果、计算所获利润[3]。同时,要根据不同小团体的经营优劣,给予适当的利润支配权。此时内部定价机制的公平合理就至关重要,否则与市场竞争一样,企业内部也会发生价格战。这样阿米巴经营理念的积极作用不仅无法实现,还会反过来导致企业经营混乱、引发内部矛盾,影响经营目标的达成。定价机制的设定者必须具备丰富的劳动价值理论知识,清楚行情,并能够客观分析不同工作的难易,保证定价机制公平合理。二是根据企业实际情况制定内部价格机制。企业在选择价格机制时,需要根据行业特点和自身性质进行。例如,服务类企业通常使用内部对价给付的方法,制造企业一般采用内部价,以价格×(1-部门利润)倒推上一组织的定价机制[4]。而作为销售企业,由于利益的创造主要依靠员工个人的销售能力,因此可使用人工成本的定价机制,依照不同人员的能力设定人员对应的价格。三是建立与企业实际情况相适应的分配机制。企业内划分的各小团体被赋予的盈利支配权能够有效促进其主动优化经营方案、节约经营成本。小团体的实际盈余=实际收入-内部总定价,这部分实际盈余应统一由企业管理者进行核定,并以适当的分配机制进行二次分配。
3.3 提高经营效率
提高收益,降低成本很好地概括了阿米巴经营理念的经营原则。但是提高收益与降低成本都要在满足一定的前提条件下进行,既充分保证企业生产质量和服务质量,且不能带来额外的成本增加。因此就要求企业每个员工充分发挥自身的聪敏才智,深挖企业发展潜能,寻找最科学、最有效的经营方法,实现成本控制。
3.3.1 管理会计的应用
传统的会计工作实质上是一种事后财务管理,采用权责发生制进行企业产品核算和成本划定。在阿米巴经营理念中,要求将管理会计应用到企业经营中,并使用收付实现制的方法进行往来账目核算,其以计算企业经营的边际利润——增加一单位产出所带来的利润增加量为内容。将当期收入与当期成本相减,以得到企业经营的附加价值,在利用附加价值除以总的劳动时间,得出每小时的平均附加价值,并以最后得到的这一数据为标准,评估每个小团体的经营效率。值得注意的是,这里面提到的当期成本是扣除人工之外的成本。
3.3.2 以单位时间进行核算
被划分后的小团体在经营内容、目标、人员配置上都存在一定差异,因此以边际利润和附加价值相对比有失公平,也没有比较的意义。而以单位时间进行核算恰恰解决了这一问题。将企业的全部工作转化成统一标准的工作,通过核算贡献率来评估小团体的经营情况。对比小团体之间的贡献率,就能明确各团体间经营情况的差异。若在人员能力及素质没有显著差异的情况下,贡献率高的团体所对应的经营项目或产品就是企业应该加强经营的部分。
4 案例分析
4.1 企业简介
青岛泽瑞安防器材有限公司成立于2007年,企业开发并销售电子产品为经营对象,涵盖自动化办公设备、通讯设备、电线电缆、文化用品等多个商品销售类别。当前,企业已在济南、上海、山西三地开设子公司。该企业是一家典型的销售企业,人员密集,在销售过程中涉及的管理费用较多。随着业务范围的不断扩大,如何有效进行企业管理、提升销售额成为企业管理者关注的重点问题。近年来,企业也将阿米巴管理理念践行于企业管理工作当中,因此文章以该公司在阿米巴经营理念下提出的“费用包管理制度”为对象,通过案例分析阿米巴经营理念的应用。
4.2 费用包管理制度
“费用包管理制度”中所说的费用主要指除税金外,企业进行经营活动的全部运营费用,如人员工资、办公费用、人员差旅费、与业务相关的各种支出等。企业的组织划分针对下属的各个销售单位,即以销售单位为一个独立经营团体。企业根据各个销售单位每年的收入情况,配备给适当数额的费用包。费用包下发之后,一个经营期内该费用包支配权就交由给销售单位,其中最重要的一点就是招待费支配权的转移。在“费用包管理制度”中,销售所需的客户招待费不再需要企业管理者的审批,销售单位可自行决定不同客户间如何设置招待费数额。为了便于企业整体管理,敦促各销售单位顾及长远利益、合理利用费用包,企业也制定了相应的管理规则。如要求费用包不得超支、使用权责发生制与收付实现制结合的收支核算方法等。此外,每个销售单位中的成员都必须对费用包的超支分摊责任,也有权决定剩余费用的支配。企业将销售目标分为不同的等级,对于不同的销售目标,所配备的费用包也不一样。如挑战目标的费用包按基本目标的1.5倍发放。同时企业还对执行“费用包管理制度”之后的人员薪资管理进行了调整,其中比较有特色的一点是,企业会根据一个销售期内费用包的剩余情况制定额外的部门薪资。
4.3 对该企业“费用包管理制度”的分析
在传统管理方式中,客户招待费用是最不容易控制的一项支出。由于企业的销售性质,决定了招待费用在企业经营备用中占有一定的比例。执行费用包制度之前,企业以实报实销处理招待费,这就导致无法对招待费的合理性及作用效果进行有效的控制。尤其是企业下属的销售单位众多,导致招待的管理更加困难。而将招待费划定到费用包之后,相当于建立起一种“花自己的钱为客户服务”的思想。由于费用包与销售单位人员的利益息息相关,在进行招待费用分配时,相关人员就会主动寻求一种平衡的办法,保证每一笔招待费都被有效利用。这样将以往不必要的招待费转移为人员的薪资,会大大提升员工自主控制成本的意识,有效降低企业经营成本。此外,笔者认为关于人员的招聘制度上,企业还可进行一定的优化。人員的增加必然会分摊费用包,为鼓励销售单位积极经营、扩大规模,公司可为销售单位承担一半新员工招聘的费用。若新员工没有通过考核,那么这部分费用就划定到单位的费用包内。从而鼓励单位进行优秀销售人员扩充,通过提升整体销售量以达到更高一级的目标,获取更高数额的费用包,在提高自身收入的情况下,也推动企业经济效益的实现。
5 结 论
阿米巴经营理念给现代企业经营带来的好处毋庸置疑,尤其对于案例中这类分支机构多、经营范围广的企业,使用阿米巴经营理念能够更有效地进行企业管理。因此企业应将自身情况与阿米巴经营理念相结合,打造专门的企业管理模式和方法,不断推动企业综合竞争力的提升。
参考文献:
[1]董昀.阿米巴经营理念在企业管理中的应用[J].冶金财会,2018,37(10):24-26.
[2]郑岚.浅谈对阿米巴经营管理模式的理解[J].财经界(学术版),2018(16):31-32.
[3]稻盛和夫.《阿米巴经营》[J].杭州(周刊),2018(30):56.
[4]孟翔进.GX集团阿米巴经营模式推进方案设计[D].长春:吉林大学,2016.