浅谈如何提高《电商综合实训》课堂教学的有效性

陈洁涵

《电商综合实训》是一门综合性和实操性很强的课程，需要学生在掌握了电商相关专业知识之后，将前面所学的知识进行整合，综合运用。学校应根据当地企业对电商人才的需求，培养运营、美工、文案、推广、客服等电商人才，贯彻落实十三五规划提出的双精准育人的精神，真正做到培养的学生是企业所需要的人才，满足社会需求。本文将从公司制课堂管理模式，模拟企业工作环境;理實一体化教学，理论指导实践;教学方式多样结合，提升课堂教学效果等三个方面进行论证，探讨如何提高《电商综合实训》课堂有效性，提升教学效果。

目前，在《电商综合实训》课堂教学中，主要存在两个问题：①面对快速变化的电商行业，前面所学的理论知识与实际操作存在一定的差距，难以真正做到理论指导实践;②学生对于电商企业的实际运行模式感到陌生，对于自己的工作定位感到迷茫，工作上手慢。因此，如何提高《电商综合实训》的课堂教学效果，让学生能够将学到的知识真正运用到实际工作中，提高学生的工作能力，毕业之后能快速上手工作，满足电商公司对人才的需求，已成为教学改革的当务之急。

一、公司制课堂管理模式，模拟企业工作环境

根据当前电商行业中电商岗位的分配及对电商人才的要求，电商专业应培养满足电商行业需要的电商专业人才，达到专业对口，技术娴熟的效果。因此，应让学生提前了解电商企业在实际工作中的运行模式，熟悉企业的管理制度及工作环境，毕业后能更快地适应工作，提高工作效率。

以当前电商行业最普及的淘宝平台为实践和教学平台，这门课程的课堂管理采用公司制的管理模式，模拟企业的工作环境。建立微信群，老师在课堂中既是老师身份，又是公司主管身份，对学生的工作时间（学习时间）、考勤、工作内容、工作效果进行监督和考核，要求学生以一种工作人员的身份进行学习，对自己的工作（学习）态度进行约束，并养成好的习惯。在上课过程中同样有奖惩机制，上课形式主要是小组学习，以小组团队的方式进行教学和实践，每个小组开一个淘宝店。组内选出店长，学生根据自己的兴趣和专长选择自己的工作岗位，美工、文案、推广、客服等，店长（运营）要负责统筹和分配工作任务。组内建群，要求每天店长下达任务，组员汇报工作完成情况，制定目标，拟写计划。店长需要向老师（主管）汇报每天工作。让学生养成制定目标、计划办事及汇报工作的习惯，从传统的老师教学、学生听课、完成作业的单项模式中脱离出来，换成以学生为主体，全员参与的形式，提高学生的主观能动性，让学生站在企业工作岗位的角度去学习，角色的转变让学生更有代入感，能够提前熟悉公司的工作环境。

二、理实一体化教学，真正做到理论指导实践

在前面的电子商务专业知识的教学过程中，理论教学多于实践，学生对电子商务的概念和基础知识有了理论性的认知，对于淘宝平台的认识也是停留在理论性的了解层面，而真正让学生去运营一个淘宝店，将知识运用到实践中，还是一个难题，因此，要进行理实一体化教学，将教师讲授的知识及时运用到实践中，让学生在实践中去检验自己所学是否掌握，真正做到理论指导实践。

（一）通过理实一体化实训室进行教学

《电商综合实训》课程在理实一体化实训室进行授课，实训室具备学生实训的条件，布局模拟企业工作环境，边授课边实操，老师讲到一个知识点，学生可以实训，缩短知识从理论到实操的时间，达到将知识内化并应用到实践中的效果。

（二）教师要紧跟时代步伐，不断提高自身专业素养

《电商综合实训》课程主要以淘宝电商平台为主要教学平台，学生通过整合前面学习的相关专业知识，运用理论知识指导实践，独立完成淘宝店铺的运营，包括开通淘宝店、店铺定位、寻找货源、店铺装修、产品拍摄、产品推广等实训内容。在这个教学过程中教师需要帮助学生进行知识的整合和梳理，及时补充电商行业中出现的新兴行业标准、推广方式、工具的使用，因此需要教师不断学习，掌握最新的电商运营模式及相关工具的使用，提高自己的专业素养，防止知识滞后、教学与实际脱轨的情况，让学生掌握最新的专业技术，紧跟社会变化，满足企业需求。

三、教学方式多样结合，提升课堂教学效果

（一）教师亲身参与到学生实践活动中，带领学生做好每一步工作

在传统的教学模式中，教师讲课学生听课，但往往会出现一个问题，就是学生听过就忘记，不能很好地掌握知识和技能，更难以学以致用。而教师亲身参与到学生的实践活动中，带领学生一起完成整个店铺的开店过程，其中的每一步都有教师的指导、讲解、引导，能大大提高学生的积极性，也能让学生更好地掌握技能，开店的过程融合了教师与学生的思考、讨论，是教师与学生智慧的果实，让学生的学习变得更加有趣。

（二）组内合作，组间竞赛，奖励机制促发展

在开店的过程中，学生要进行分工，一方面，学生能在自己喜欢并且擅长的岗位中得到强化和提升，另一方提高了团队协作能力，让店铺能更好地运转。课程以分小组的方式进行，组内合作，组间也要进行比赛，通过比赛的方式，学生才更有动力去学习和实操。教学过程中也有适当的奖励，对于工作认真、店铺运营状况好的小组进行奖励，提高学生学习动力。

（三）重视信息化教学，丰富教学手段，激发学生学习的兴趣

借助信息化的教学工具，通过声、图、动画、文字等把一些抽象的内容具体化，增加画面感和体验感，使学生产生爱学、乐学的情感。在教学过程中，借助微信工具，建立微信群，拉近师生的距离，便于管理，利于教学。教师通过微信群布置任务，学生通过微信群汇报工作进度，同时可以进行经验分享，知识交流，大大提高了教学效果。对于教学中一些实操性强的内容，需要老师反复讲解的，通过录制微视频，让学生反复观看，直到掌握为止，同时也达到课堂延伸的效果，学生在课后也能进行学习。

四、总结

《电商综合实训》作为一门综合性、实操性、专业性很强的课程，需要学生对之前的知识进行内化并且运用，对当前新兴的技能工具能够合理使用。如何让学生通过这门课程的学习独立掌握淘宝店铺的开通及运营整个流程，掌握专业技能，满足企业的需求，毕业后快速适应工作环境，提高课堂的有效性显得尤为重要。

责任编辑陈春阳