网络课程的教学设计与组织管理实践

摘 要：本文以气象行业财务人员轮训网络课程为例，从需求分析、教学内容设计、教学活动设计及组织实施三个方面介绍了网络课程的设计及组织管理实践经验，以期为今后网络培训课程的设计及组织管理工作的开展提供借鉴。

关键词：网络课程 教学设计 教学组织管理

大量研究表明，“学生花在学习任务上的时间”是影响在线教学质量的核心因素。如何吸引学习者参与网络学习过程，一直是网络课程设计的核心问题。郭文革基于互联网教育传播模型，指出优质教学资源、良好的教学活动设计、教学过程中教师的投入以及班额大小等是构成一门网络课程的基本要素。[1]近年来，中国气象局气象干部培训学院逐步完善网络课程资源，加强网络课程的教学设计，细化教学过程管理，提高网络课程质量。本文就气象行业财务人员轮训网络课程为例，从需求分析，教学内容设计、教学活动设计以及网络教学的组织实施等方面进行分析。

一、教学设计的起点——需求分析

1.培训对象分析：我国气象行业从事财务工作的所有人员，包括会计、报账员、计财管理人员、分管财务工作领导等共计5000多人。气象部门财务人员普遍具有良好的读写能力及网络基本操作技能，适合在大规模培训中采用在线学习的培训模式，但考虑到人数众多，为了保证培训质量，每期的在线学习有班额限制。另外，为了提高培训针对性，需要对财务人员课程分层分类设计。

2.培训目标分析：在设计网络培训课程之前，中国气象局计财司组织编写了系列培训教材与讲义，并明确要求会计人员要通过气象部门组织的会计核算的考试，熟练掌握核算业务，提高业务素质，财务管理人员完成在线课程的学习，熟悉相关财政法规制度并应用于具体业务中，提高财务管理水平。业务主管部门（中国气象局计财司）对在线学习和考试情况进行通报，以提高学员的重视程度和学习主动性。

3.其他因素分析：依托气象远程教育平台建立了完整的教学管理流程，且平台支持在线课程学习、在线答疑、在线考试、评估统计，能保证网络课程的有效开展。

二、教学内容设计

教学内容设计（或者说教学资源开发）唯一的评价标准是知识的“表达”效果。教学内容的表达除了对单一知识点的表达以外，更为重要的是课程的知识结构。[2]

1.分层分类设计课程内容

根据业务岗位序列的设置，先后设计了制度解读、财务管理、核算业务以及报销支付四个网络课程模块（见图1），进一步明确了培训对象和培训目标，区分了省、地（市）级专业会计和县级报账员、分管财务领导和财务管理人员的课程内容、考核要求。通过对课程分层分类设计，与讲师进行课程结构的设计研讨，为讲师提供课程碎片化、模块化的设计指导，确定课程学时安排、章节结构、知识点、教学重难点、教学课件、具体录制单元等内容，形成工作表单和课程资源体系。[3]按照教学内容分析结果，設计形成课程教学计划表。

2. 统一教学标准开发课程

针对设计好的课程框架，统一课程开发模板，规范教学内容设计，和讲师提前沟通，让讲师充分了解培训对象、课程需求的基础上有针对性的准备授课讲义，按照章节知识点进行内容编排，完成相应网络课程内容及题库的开发。课程录制或直播前，为教师提供教师形象、教学动作、教学语言等咨询与建议。录制或直播时，环境友好，教师放松心情，有利于促进问题深入，引导学员融入网络课堂的学习氛围。

三、教学活动设计及组织实施

在线教学活动是引领教师/学生阅读教学资源、使用“交流工具”开展教学对话、形成动态的教学过程的核心动力，是保证“网络学习发生”的核心要素。教学活动本质上是由学习者做出的一组连续的学习行为，包括阅读、思考、讨论和操作等以完成某一学习任务。教学活动设计的 4个核心要素是：任务设定、完成任务中涉及的行为、最后的成果，以及对成果的评价和反馈等。[2]在这过程中，需要特定软件工具的支持，例如，论坛、群组、同步课堂等交流工具；考试测验需要用在线测评系统；评估需要调查问卷提交模板等。气象部门财务网络课程设计的教学活动包括以下几方面：通过同步课堂实时答疑、论坛发帖、在线交流、解答咨询、专业研讨的形式，提高学习支持服务；组织学习检查，加强学习进度管理；组织考试，以考促学；设计调查问卷，了解培训效果及需求，为下一次培训策划提供参考。下文以1期会计核算网络课程的教学管理为例进行介绍。

1.在线教学活动之一：答疑研讨，加强学习支持

利用中国气象远程教育网的“同步课堂”开展辅导答疑活动，答疑教师为中国气象局计财司及资产中心的财务专家，通过实时课堂的音视频、文字聊天功能，实现学员与教师实时互动，答疑结束后，答疑实况在培训班供所有学员随时学习；持续关注学员论坛动态，发帖回帖促进交流；要求各省级组织辖区学员集中学习研讨，以作业的形式提出问题解决问题。

2.在线教学活动之二：学习检查，加强进度管理

干部学院积极指导省级培训机构自主进行培训的跟踪管理，及时统计学员在线学习情况并督促学习，列出重点督促对象，培训前、中期对没有学习记录的学员重点督促，后期主要针对没有完成课程学习的学员；除此之外，干部学院不定期开展学习检查，统计各单位总体参学情况及学员的学习进度反馈省级单位，提高各单位人事及培训部门领导对培训的重视度，加大促学力度。答疑与学习检查交叉进行，增加学员的持续关注度。

3.在线教学活动之三：考试考核，加强促学力度

考试作为在线学习效果的检测手段之一，设置在线测试及考试，加强促学力度，激发学员学习主动性。教材、讲义及题库的编写由财务专家组以教师研修的方式完成审定。考试采取系统从试题库随机抽题的方式组卷，试题类型为单选题、多选题及判断题。图1给出了两次累计达到学时要求的人数占各单位报名人数的百分比，可以看出，经过促学和考试的方式，第二次相比于第一次考前各单位达到学时要求的人数都有了不同幅度的增长。

4.在线教学活动之四：问卷调查，了解学习效果

设置网上满意度调查问卷，回收有效问卷325份，占在线学习人数的1/3。在问卷调查中，设计了一些评价项，请学员对本期培训每门课程的教学内容、教师的教学水平以及学习收获进行评价，分为满意、一般以及不满意三个级别。根据调查结果显示，课程内容、教学水平以及学习收获的满意度分别为94%、93%以及91%，远程培训的整体满意度为92%。

根据中国气象远程教育网的数据统计，本期培训全国气象部门共计1025人报名，其中1008人参加了在线学习，952人学完了规定课程，942人参加了培训后的考试，825人通过考试，参学率（学习人数占报名人数的百分比）98.3%，课程完成率（达到学时人数占报名人数的百分比）92.9%，参考率（考试人数占报名人数的百分比）91.9%，及格率（考试及格人数占考试人数的百分比）87.6 %。调查问卷结果结合培训情况的统计结果来看，本期网络课程学习效果较为理想，825名学员达到培训目标。

本文以气象行业财务人员轮训网络课程为例，就需求分析、教学内容设计、教学活动设计及组织实施三个方面介绍了网络课程的设计及组织管理实践经验，其中，需求分析包括培训对象、培训目标及其他因素的分析；教学内容设计介绍了分层分类设计课程内容、统一教学标准开发课程两部分；教学活动设计分享了答疑研讨、学习检查、考试考核以及问卷调查四种教学活动。

参考文献

[1]郭文革（2014a）.网络课程类别分析——基于互联网教育传播模型的分析视角[J].远程教育杂志，2014，（5）：41-46.

[2]郭文革，沈旭东.MPOC：大规模私有在线课程的设计与运营[J].现代远程教育研究，2015（1）：22-32.

[3]于凌云，黄淑萍.基于ADDIE的SPOC课程设计模型构建及应用[J].中国教育信息化，2017（20）：24-28.

作者简介

储凌（1986.4.14—）江苏省南通市人汉族学历：研究生，学位：硕士，现有职称中级工程师。