从信息化大赛作品看优秀混合教学实践特征

项 容

(重庆工商职业学院，重庆401520)

0 引言

混合教学是基于视听技术、多媒体技术网络技术等信息技术平台，以在线学习与面对面学习为基本教学形式，充分发挥传统课堂教学和E-Learning的优势，调动多种教学形式服务于教学的教学方式[1]。①混合教学是MOOC[2]、精品课程资源的一种应用模式，有利于整合课程资源并进行高效利用[3]；②混合教学混合了多种教学方式，有助于灵活的开展教学活动，让学习效果最佳化；③智慧学习是整合物联网、云计算、大数据、移动通信、增强现实等先进信息技术的增强型数字教育(Enhancede-Education)[4]，混合教学将新技术与教学结合起来，有助于推进智慧学习。正因如此，许多教师积极探索混合教育实践，总结出了一些可应用推广的模式，推动教育发展[5]。本文以全国职业院校信息化教学大赛的获奖作品为研究对象，根据获奖者的混合教学实践，总结出优秀的混合教学实践的共同特征，以供教育工作者参考。

1 大赛获奖作品情况

全国职业院校信息化教学大赛，是教育部主办的全国比赛，旨在推动信息技术与教育教学深度融合。本文选取大赛官网公布的2015-2016年与企业管理相关的10项教学设计赛项获奖作品(见表1)，分析混合教学实践中值得借鉴的地方。

表1 研究选取的获奖作品情况

资料来源：全国职业院校信息化教学大赛官网

3 优秀混合教学实践特征

3.1 精准的学情分析

3.1.1 根据学生个性与学习偏好因材施教

教师可以在了解学生个性特点、学习偏好的基础上开展混合教学。《小店铺，大梦想——网店定位与经营策略》课程里，教师给学生做了学生画像。教学对象是95后的年轻人，具有喜爱碎片化学习、收集原住民、玩QQ不玩微信、爱分享爱自拍、爱点赞、用图片代替文字、聪明自信、自我意识强的性格特点与学习偏好。此外，教师还给学生做了性格测试，根据测试结果为学生选择不同角色，组合成一个网店经营团队。团队角色包括：

(1)店长：能根据市场选择合适产品，能对店铺进行小而美的定位。

(2)设计：能根据店铺定位确定店铺设计风格，考虑适合店铺产品的拍摄方案。

(3)推广：能根据店铺定位制定合理的定价策略，能用数据支撑店铺定位。

(4)客服：能从消费者角度对店长定位提供支持，考虑适合自己店铺定位的客服风格。

3.1.2 根据学生的知识技能储备、面对的困难确定教学重难点

学生的知识技能储备是教学的条件与基础，学生亟需解决的难题是教学的重难点。学生的知识技能储备，包括已经学习的课程、掌握的知识、已经具备的信息化工具使用能力、已经具备的专业技能等。学生面对的主要困难包括没有掌握的重要专业知识、不具备的重要技能等。例如，《新型筹资方式及决策》课程的教学对象是工商企业管理专业二年级的学生，目前已经掌握了传统的筹资方式等知识，因此教师可以在此基础上进一步升华，讲授新型筹资方式这一内容。另一方面，学生对定量分析过程理解困难，综合研判能力有待于进一步加强，因此，定量分析、综合研判是教学的难点。此外，学生具有一定的创业意愿，有的学生很有创业热情，却因为资金不足打消了念头。因此，如何经济、有效、合理的筹资是教学重点。

3.2 充分的课前线上导学

3.2.1 引导学生发现问题

教师可以通过让学生亲自去体验试错，让学生身临其境地感受到工作中会遇到的问题，激发学习兴趣。例如，在课程《服装摄影修片技巧》中，要求学生走进摄影棚，利用之前所学知识技能，分别作为模特和摄影师尝试服装的拍摄，再把作品上传至课程平台，师生共同观赏。当学生看到自己的作品不够好时，会在qq群提出自己的难题，大家一起讨论解答。学生的疑惑主要集中在以下方面：

(1)身材太胖。针对这一问题，教师设置了子任务一：服装模特的塑形技巧，并设计了相应的教学内容。

(2)灯光下的服装颜色失。针对这一问题，教师设置了子任务二：服装色彩的校正技巧，并在后期开展实训。

(3)漂亮的服装图案被遮挡。针对这一问题，教师设置了子任务三：服装细节的优化，在后期实施该任务。

3.2.2 统计自测结果分析薄弱点

教师可在课前让学生做测试，根据测试结果了解学生哪些知识点掌握情况，进而展开针对性的教学活动。例如，在课程《工伤争议的处理》中，教师让学生登陆平台学习工伤法律法规、微课、真实案例，完成在线测试，鉴别认定为工伤的情形。通过平台测试结果，教师发现学生对于“上下班途中意外受伤是否属于工伤”有疑惑、争议，于是在后续的教学活动中针对这一问题组织了辩论，并通过教师点评、律师答疑对这一情形下的工伤认定做出了合理阐释。

3.3 混合式课中教学

3.3.1 课堂引入

(1)作品展示引入。如果学生在课前就有制作方案，教师可以在课上让大家展示作品，总结问题，引入主体教学。《项目选择——创业者的必修课之创业评价指标》让学生以小组为单位讨论之前制作的创业项目计划书，并推荐组内最优项目进行展示，通过组间互评选出班内最优项目。

(2)游戏引入。教师也可组织学生玩与课程内容相关的游戏，引入课堂教学。例如，《做好创业者之决断力》让学生玩“沙漠求生”的决策游戏，假定沙漠遇难，要在仅有的物品里拟定选择次序，以便行走不便时可以丢弃或改造工具。学生首先进行个人决策排序，再参与小组讨论顺序做出小组的决策排序，最后请专家给出参考答案，让小组讨论，在参考答案的基础上，个人决策、小组决策哪种的存活率更高？通过这个游戏，活跃课堂气氛，同时让学生感受到决策的魅力。

(3)技巧总结引入。操作类的教学，教师也可以播放优秀操作视频，让学生总结操作技巧。在《房产推销技巧》的课堂教学中，教师给学生播放了两段优秀置业顾问的房产推销视频，要求学生以分组竞赛的方式寻找其中的技巧。带着问题看视频，找成功销售的规律，与后续的教学活动形成了呼应。

3.3.2 设计情境

(1)真实的情境。为学生设计的情境如果是来自工作实践中的真实情境，会对学生培养职业素养，适应未来工作有更大的帮助。例如，《工伤争议的处理》课程里，首先根据《今日说法》视频里的真实案例，让学生进行案件初判。在寻找理论支撑辩论后，教师播放视频后半段，加深学生对案件和法条的理解，并做小结。最后，全班模拟仲裁庭审，展示证据、庭审辩论证明各自观点。裁决阶段，教师展示真实的裁决书，并给出仲裁意见。

(2)有意思的情境。为学生设计情境时，注意情境的趣味和特色。例如，《小店铺，大梦想——网店定位与经营策略》最开始引导大家思考：“大学生应该卖什么产品”。一位学生表示“家乡的凉皮很有名，不知是否适合”。于是教师利用网店数据箱统计出凉皮的搜索指数在1 000左右，有一定市场；1.4万件同类产品，竞争不大；成本较低。教师借此总结：有市场、竞争小、成本低，这就是适合大学生开店的产品。此后，教师指导学生将已有网店转变定位。例如，15级女生的饰品店销量每天只有3-5单，客单价很低，没有清晰的目标人群，找不到很好的方法。师生诊断后，饰品店只做明星周边配饰，利用微博进行推广，吸引粉丝购买。一次，上架了一款TFBOYS手环，被TFBOYS“翻牌”，读了她的微博名，手环一天销售200单。这些贴近生活实际的情境，让学生更乐于参与其中。

3.3.3 各种工具辅助任务实施

(1)开发专门的“计算器”计算特殊信息。在计算特殊数据、指标时，可将公式、计算方法转化成“计算器”软件，让学生在掌握了计算原理的基础上，省去计算过程。例如课程《工伤争议的处理》开发了工伤赔偿额的计算器，学生在APP上的工伤计算器中输入性别、残疾等级、月工资等数据便可计算赔偿额。课程《分拣方案编制》针对传统教学中计算分拣方案优劣费时、费力、缺乏实践条件的问题，开发了拣货规划软件，学生编制优化人工分拣方案后，将方案中的拣货数量和方式录入软件，软件会自动规划路径，学生根据路径结果比较时间和行走距离，比较方案的优劣。

(2)用3D仿真模拟技术模拟场景。3D仿真模拟技术可以将场景立体的呈现出来，比2D的图片、文字更加逼真，接近现实，学生更容易投入到情境中。例如，在《房产推销技巧》中，教师使用房地产3D虚拟仿真软件。通过软件的三维动画、虚拟漫游、360度旋转、数码特效等，将房产的户型、周边配套、小区环境逐一展示。学生能直观感受到并思考到房产的优势，给顾客带来的利益，在练习推销时也能更好的身临其境的推销房产。

(3)用思维导图进行头脑风暴。教师可以让学生用头脑风暴想点子、出主意，并用思维导图将思维路径用合乎逻辑的方式呈现出来。例如《新型筹资方式及决策》中，教师让学生为新创的游戏公司筹集80万游戏开发资金，学生设计出方案后，教师用思维导图的形式引导学生总结哪些因素影响到综合资金成本。例如，个人信用等级、项目方案优劣、资本结构、筹资规模等，生动形象的绘制过程让学生对知识点的印象更加深刻。

(4)用弹幕匿名表达个人观点。弹幕是目前较流行的线上互动方式。教师也可以让学生在观看视频时或学习时匿名写弹幕。学生不爱在课堂上说话回答问题，但在线上匿名写弹幕，几乎所有的学生都可以参与也更愿意参与。教师可以根据弹幕统计分析出高频词汇。例如《工伤争议的处理》中，教师提问：“你认为哪些项目可以用来计算工伤待遇？”学生通过扫描二维码，以匿名的形式发送弹幕。教师统计得出弹幕高频词有医药费、护理费、精神损害赔偿费。在此基础上，教师展示根据工伤赔偿的法律法规制作的工伤赔偿电子表格，学生发现工伤赔偿并不包含精神损失赔偿费，而且遗漏了误工费、伤残补助金等其他项目，留下了深刻印象。

3.4 丰富的课后拓展

3.4.1 线上资源的拓展应用

线上资源包括慕课平台上的微课视频、喜马拉雅APP上的音频、游戏、计算器、3D仿真模拟系统等。教师可以给学生更有挑战性的拓展任务，让学生可以继续使用线上资源拓展自己的专业技能。《超市卖场的布局设计》中，教师给学生布置了课后任务“对一个面积500平米，出入口不分开，主营食品、日用品的超市卖场进行布局设计”，并向学生继续提供3D虚拟仿真系统，让学生可以在超市3D虚拟仿真系统中，将货架、商品进行布置，看到布置后的直观效果，将效果截图上传至课程资源平台共享。

3.4.2 线下活动的升华

教师在课后可以为学生提供线下实践活动的平台。《项目选择——创业者的必修课之创业评价指标》中，教师指导学生完善《创业项目可行性分析报告》，学校每年选出最具潜力的项目，为其提供免费的创业场地，这样的线下拓展催生了适合大学生的创业项目。例如小强快递，为师生提供最后1公里快递代收代发服务，2元一次，日收益200元，0投资，非常适合创业资金少的学生。《互联网+时代的创业微店创业》中，教师组织学生开设微店，并进行新媒体推广；组织优秀团队参加全国创新创业大赛，帮助学生获得更多的荣誉。

3.5 混合式课程评价

课程评价在评价主体和内容上可以是混合式的。在评价主体方面，主要包括学生自评、团队间互评、教师评价、企业专家评价、软件或平台自动生成成绩。在评价内容方面，主要包括出勤率、参与度、团队贡献度、视频观看程度、答题正确率、方案或实训的水平等。《服装摄影修片技巧》的课程评价体系如表2所示。

表2 《服装摄影修片技巧》的课程评价体系

资料来源：全国职业院校信息化教学大赛官网

4 结语

本文对混合教学实践技巧与特征进行了总结。首先，混合教学应当以学生需要为出发点，基于精准的学情分析因材施教。第二，可以用线上的各种资源、工具让学生在课前进行充分的预学习，启发学生的思维，调动学生的学习兴趣。第三，课堂上，可以用平滑的课堂引入将预学习过渡到正式学习，并设计合宜的情境，用恰当的工具组织教学工作，解决重难点。第四，课后，线上资源与工具可以继续提供给学生，并为学生提供实践的活动与平台，以供学生进行课后拓展。第五，课程评价可以多主体、多内容的进行，更加均衡、综合。