“互联网+”背景下法语专业学习中网络直播的应用——一项基于SWOT分析法的研究①

邓玮

内容提要 本文以问卷调查法和半结构式访谈法调研国内高校法语专业学生使用网络直播平台进行专业学习的状况,共回收问卷335份,完成13个一对一半结构式访谈。借用管理学中的SWOT态势分析法从数据中归纳出网络直播应用于法语专业学习的优势与劣势,讨论网络直播与法语专业学习融合所面临的机遇和障碍。基于上述分析,本文从网络直播教学的定位、内容、质量、难度、师生互动和平台功能六个方面提出了对策。

引 言

“互联网+”首次出现于2015年两会政府工作报告中,同年7月4日,国务院印发《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》。在“互联网+”时代,互联网已经跳出了一个行业范畴。②佟力强.《“互联网+”带来社会变革》.北京日报,2015-05-25(020).它与教育行业最为直接的联系表现为教育部2018年4月13日制定颁布的《教育信息化2.0行动计划》。该文件指出“教育信息化2.0行动计划是推进‘互联网+教育’的具体实施计划。人工智能、大数据、区块链等技术迅猛发展,将深刻改变人才需求和教育形态。”教育信息化关涉到各个教育阶段和各个学科专业。法语作为国家战略发展的语种之一,其重要性日益突出,不仅在高校中专业点数量频增,在中学阶段也已正式成为高考外语可选语种。然而目前探索法语教学与信息技术相结合的研究却比较少见,长远来看,这将不利于法语教学水平的全面提升与人才培养的进步。如何在“互联网+”背景下,借助信息技术改进法语教学、培养新时代需要的法语人才是亟待思考和解决的问题。再者,在研究技术与教育如何实现更深层次的融合时,我们有必要理解新一代学习者的认知发展特点,以满足数字原住民的发展需求③曹培杰,余胜泉.《数字原住民的提出、研究现状及未来发展》.电化教育研究,2012,33(04)：21-27.。基于上述背景,本文以教育信息化的表现形式之一网络直播教学为切入点,面向高校法语专业学生开展调查,借助管理学领域的SWOT 态势分析法检视调查数据,以考察网络直播应用于法语专业学习的优势与劣势,探索网络直播与法语学习深度融合的可能性,寻求传统教学在“互联网+”背景下的突破口,从而促进法语专业教学适应信息化时代变革,有效实现人才培养目标。

事实上,网络直播课堂早已成为我国远程教育的一种普遍教学方式,是指通过互联网进行的一点对多点实时交互式的教学方式。通常教师在学习中心进行课堂直播,学生在家中或者办公室通过登录学习中心的实时授课系统进行学习④吴鹏泽.《网络直播课堂应用策略》.电化教育研究,2007：(07)：41-43.。而近年来时兴的网络直播是通过录屏工具或手机在互联网平台上对表演、展示、互动等行为进行实时呈现,是一种新兴的在线娱乐或服务方式。⑤彭锦.《网络直播热潮下的冷思考》.电视研究,2016：(09)：50-52.本文探讨的网络直播教学介于上述二者之间,是一种借助了互联网平台新功能的远程教学形式。

一、研究方法

本文采用了定性与定量研究相结合的问卷调查法与访谈法。其中,问卷调查用于较大规模的数据采集,以摸清法语专业学习中学生应用网络直播教学的现状;访谈则是在研究者和被访者之间以一对一半结构式访谈的形式开展,用于获取更为丰富和具体的研究数据,与问卷获得的数据相互补充和佐证。

1.问卷调查法

2018年6月16日至8月3日,我们对法语专业本科生使用网络直播教育平台进行专业学习的现状展开了问卷调查。问卷包含22道客观题和1道主观题,分为应用现状和影响两大板块,客观题分为单选题和多选题两类。问卷通过问卷星网站在线发放⑥问卷发放网址为：https：//www.wjx.cn/m/25175827.aspx.。共收集有效问卷335份,其中,回答问卷的男生占16.72%,女生占83.28%,高校所在地覆盖华北、华东、华中和西南的19个省份和直辖市,参与调查的学生绝大多数来自广东省(66.87%)和四川省(17.91%)。学生来自法语专业本科阶段四个年级,大一至大四各年级学生占比较为均衡,分别为28.96%、18.21%、31.34%和21.49%。

2.访谈法

2018年8月15日至8月27日,我们对体验过网络直播课程的13名法语专业学生进行一对一线上或线下深入访谈,每个访谈时长为35分钟至60分钟。

表1 访谈对象基本信息

访谈对象编号 性别 年级 学校所在地H 女大四 广东省I 女大四 广东省G 女大四 四川省K 女大三 四川省L 男大三 广东省M 女大四 广东省

访谈提纲包括四个部分,主要考察法语专业本科生以专业学习为目的自主使用网络直播教育平台的现状、学生对上述自主学习的评价、对目前传统课堂教学模式的看法、以及对网络直播应用于本科教学及自主学习的态度和建议。

二、数据分析

1.SWOT态势分析法

SWOT分析法中的四个字母分别代表strenth(优势),weakness(劣势),opportunity(机会)和threat(威胁)。对企业的优势、劣势、机会和威胁进行全面分析评估,称为SWOT 分析,这是一种对企业内部和外部营销环境进行监控的方式。分为外部环境(机会和威胁分析)和内部环境(优势和劣势分析)⑦菲利普·科特勒,凯文·莱恩·凯勒.《营销管理》.王永贵,华迎译.第六版.北京：清华大学出版社,2017：25.。

SWOT分析法在教育、教学研究中的应用较为广泛。从涉及的教育阶段来看,涵盖早期教育到高等教育的各个阶段⑧吴兰岸,刘延申,刘怡.《促进还是阻碍：全球视域下信息技术早期教育应用的SWOT 分析及对策》.学前教育研究,2016：(10)：3-17.⑨邢晓红.《新媒体对大学生思想政治教育影响SWOT分析及战略研究》.教育理论与实,2017,37(36)：29-31.⑩盛婉玉,陈秀娟.《网络虚拟社区思想政治教育的SWOT分析及对策研究》.科学社会主义,2010(02)：99-101.;从教育信息技术分类来看,SWOT 分析法多应用于辨析慕课、新媒体(如微博)、Blackbord网络教学等手段的特点⑪闫科学.《基于SWOT的微博及其教育应用分析》.电化教育研究,2013,34(01)：77-80.⑫张雪莲.《利用Blackboard网络教学平台进行在线信息素质教育的SWOT分析》.图书馆学研究,2010(11)：18-21.⑬郭晓红,陈思君.《翻转课堂教学模式应用于体育舞蹈的SWOT分析》.教育理论与实践,2017,37(12)：61-62.。然而,网络直播作为一种新兴的教育技术,其优势、劣势、机遇和威胁等未得到充分考察。从涉及的学科来看,既有文学、哲学,又有统计学、体育学等多种门类⑭焦丹.《基于SWOT分析法的口译教学动态模式构建》.西安外国语大学学报,2017：(02)：86-90.⑮赵建安,黄彦军.《中国体育教育现状的SWOT分析及对策研究》.西安体育学院学报,2003：(04)：27-28+33.⑯葛虹,韩伟一.《大数据时代统计教育变革的SWOT分析与发展策略》.统计与决策,2015：(04)：2+189.。不同于前人研究的分析对象,本文借用SWOT分析法探讨高校法语专业学习中网络直播的应用,是一次较为新颖的尝试。

2.法语专业学习中网络直播的优势与劣势

根据回收的问卷数据,我们归纳出网络直播应用在法语专业学习中的优势与劣势,如表2所示。

表2 网络直播应用在法语专业学习中的优劣势

(1)法语专业学习中网络直播的优势

第一,网络直播作为教学手段在学生中普及率较高。问卷数据显示,52.54%的法语专业学生有听说过并体验过网络直播教学,42.99%有听说过但尚未体验。只有小部分(4.48%)没有听说过网络直播教学。

第二,网络直播作为教学手段在一定程度上让学习者摆脱了时空限制,降低了如极端气候等不可抗力影响。90.45%的受访者认为网络直播最显著的特点是“摆脱时间和空间的限制”。在访谈中,G 同学认为网络直播教育“可以避免在冰雪天气中出门时的身心不适”。

第三,直播平台提供更多样化的、质量更高的教育资源。75.52%的同学认为网络直播可提供丰富的教育资源,63.28%的同学认为网络直播教学兼有“可以与其他用户进行教育资源共享”的优势。在补充填空中,有被访者表示“网络直播教学中教师水平可能远超自己能接触到的教师”。

第四,利用网络直播学习操作方便易上手。59.4%的被访者认为网络直播教学利用手机授课“操作简单方便”。

第五,学习者对网络直播应用于法语专业学习的满意度较高,表现在以下方面：首先,参与调查的学生们认为网络直播帮助其提高了应试技巧与口笔译技能等。数据显示,61.81%体验过网络直播教学的学生认为自身的技术技巧得到了提高(如TCF、DALF、专四专八、考研等应试备考能力;掌握了口笔译技巧,懂得如何申请留学等)。其次,学生们认为网络直播平台提供了更多口语实践机会并扩展社交面,持以上两种看法的学生分别占22.22%和25.69%。访谈中D 同学表示“认识了一起考试的小伙伴,互相监督互相学习,挺有用的”。再次,使用网络直播学习法语的同学们还表示,直播内容开阔了自己的眼界与思维。被访者A 表示：“目前的主播们一般会比较年轻,直播的课程也不会那么模式化,通过看它们可以得到对学习内容的另一种思考角度”。J同学也表示：“对口译笔记方面的思维比较有帮助,因为学校老师没讲过这方面的内容”。F同学表示：“我觉得直播很有帮助,会使自己的知识体系更加完整。能深入学习一些东西,我当时是为了专四,所以在成绩上提高不少,其次学习的一些写作和听力方法,我觉得是终身受益的。”D 同学也表示“有帮助,大学老师不怎么管法语水平考试,没有硬性要求,所以(网络直播)帮助很大,主要是备考思路、方法和书籍,能够学习到比我水平高的人的学习经验和技巧”。H 同学则表示：“回答了我想知道当老师限于教学安排一直没讲的东西,一定程度上提高了成绩”。最后,在增强学习兴趣方面,有同学表示,“在网络直播学习中,提高了学习兴趣以及提高了自信,让自己更加主动的学习和练习”。

(2)法语专业学习中网络直播的劣势

第一,网络直播学习缺乏紧张感与人际互动的实在感。74.03%的被访者认为网络直播最大缺陷与学习者的自主控制能力不强有关,致使学习者容易分散注意力,在线学习时专注力不够。访谈中K 同学提到,在网络直播课中“没有平时上课的紧张感,容易玩手机”。67.16%的同学认为网络直播教育“缺乏实在感”。在访谈中,B同学表示网络课堂“互动不如线下课堂方便”。

第二,长期观看网络直播对身体健康存在一定威胁。53.13%的同学担心网络直播教学依赖电子设备,长时间使用可能对眼睛造成伤害。

第三,直播平台功能、兼容性尚不完善。47.46%的同学认为直播技术完善程度、平台产品定位也是很重要的考虑因素。而认为手机操作不方便的同学则占35.22%。在补充填空中,有受访者提到,“学校引进了网络直播选修课,但有些测试手机做不了,平时分会很低”。

第四,直播平台师资良莠不齐。在补充填空中,有同学也强调网络直播课堂中师资的重要性,认为“一些老师从业资格不能确定、不够专业”、以及“有一些为了圈钱而来、不负责任的老师,浪费学生时间和金钱”。

第五,高阶学习内容不足。高年级的同学表示高等阶段的课程较少,比如学生I提到“少见到C1、C2的课程以及与口译训练相关的”,并且提议,“可以往职场法语等方向开课程”。

三、讨论

1.法语专业学习中网络直播应用的外部机遇

第一,“互联网+”时代重建教育生态。“互联网+”对教育的影响有如下几点：让教育从封闭走向开放、教师和学生的界限不再泾渭分明、教育组织和非教育组织的界限已经模糊不清、加速教育的自我进化能力。归根结底,上述影响主要体现在教育资源的重新配置和整合上。⑰赵国庆.《“互联网+教育”：机遇、挑战与应对》.光明日报,2015-06-09(014).以高校法语专业翻译人才培养为例,目前面临着课程设置不够合理、师资力量不足及教学缺乏实践锻炼等问题⑱李兰兰.《法语翻译人才培养存在的问题及其策略研究》.教育理论与实践,2018,38(36)：63.。法语翻译相关的网络直播课程因其开放性可在一定程度上为上述问题提供直接的解决办法或思路。

第二,相关政策支持。2017年颁布实施的《高等学校外语类专业本科教学质量国家标准》从政策上为网络直播用于法语专业教学提供了可能性。该标准指出,教学应合理使用现代教育技术,注重教学效果。不仅如此,《教育信息化十年发展规划(2011—2020年)》以“信息技术与教育融合发展的水平显著提升”为发展目标之一,将“推动信息技术与高等教育深度融合,创新人才培养模式”列为发展任务之一。以上文件对网络直播与法语专业教学融合营造了良好的政策环境。

第三,网络原住民(digital natives)大学生的认知行为较以往发生了改变。出生于千禧年的学习者们(new millenniumlearners)已开始接受高等教育。早在十年前,一项针对千禧年学习者的国际调查报告就指出了网络环境对这一代人的影响,使他们在认知能力和社会价值观等方面呈现出不同于其他年代人的特点。⑲Centre for Educational Research and Innovation.“New Millennium Learners：Initial findings on the effects of digital technologies on school-age learners”.http：//www.oecd.org/site/educeri21st/40554230.pdf.访问日期：2018年11月17日。此后,一项在韩国展开的研究⑳Kang M.,Heeok H.,&Kim M.“The impact of ICT use on new millennium learners'educational performance”.Interactive Technology and Smart Education,2011,8(1)：18-27.则发现,在教学中使用信息技术(ICT)有助于学生提升学业表现。可见,学生认知行为的改变是网络直播与传统法语教学相融合的积极前提。

第四,学生对网络直播的态度积极、需求明显。在对问卷数据进行交叉因素分析时,我们发现,听说过且使用过网络直播学习法语的学生们对将网络直播作为法语课外学习和辅助学习手段的赞成比例高于只听说过但未体验过以及从未听说过网络直播教育的学生。由此可见,对于网络直播教育了解越多,则对其态度越积极,构成了将网络直播手段用于法语专业学习的有利外部条件之一。

2.法语专业学习中网络直播应用的外部障碍

第一,学生对直播课程费用和对教学质量的疑虑。本研究调查数据显示,47.73%尚未体验网络直播教学的同学担心使用网络直播教学平台会收取费用,有同学还在填空中补充表示“网络直播教学商业化痕迹重,不确定资金投入是否有收益”。

第二,直播学习与校内学习之间的平衡问题。在校内学习任务之外,再通过网络直播进行学习对部分学生而言造成了额外的学习负担。调查显示,选择因学业任务繁重而未使用过网络直播教学的学生占43.18%。

第三,学生对网络直播教学的了解不足。在尚未使用过网络直播教学的学生中,有72.16%选择了“未深入了解直播教学”。

3.对策与建议

鉴于网络直播应用在法语专业学习中呈现的优劣势和面临的机遇与障碍,我们对于将网络直播技术融合在法语专业教学中提出如下建议：

第一,在定位方面,从本研究的数据来看,目前网络直播教学是课堂学习之外的补充与辅助。平台、学校和直播课程的主讲教师应从这一定位出发设计网络直播教学的内容、频率、教学方法等。

第二,在内容方面,以法语专业教学质量国家标准为基准,结合学生需求开发直播课程,突出法语水平测试(如专四和专八)、语言技能强化(如口笔译等)和语言应用(如商务法语、职场法语等)等内容。此外,也可结合法语及法语国家和地区的特点,开设特色专题课程(如非洲法语国家概况、北美法语等),提高学生的学习兴趣,优化其知识结构。

第三,在质量方面,可考虑采用平台与名师、名校合作的方式打造精品直播课程,提升直播课程的质量,或是基于已有各级精品课程定期展开相关直播,如知识点精讲、答疑互动等。

第四,在难度方面,除了基础课程外,增加高阶学习内容以满足不同层次的学习需求。

第五,在与学生互动方面,充分发挥学生对于网络直播的积极态度,整合多方资源,设置以学生为主讲人的直播内容,如留学经验和法语学习经验分享等。

第六,在平台功能方面,应根据使用直播平台人群的需求调整平台功能,提升教学时的互动性和便利性。

结 语

本文调研了网络直播应用在法语专业学习中的应用现状,归纳了其优势与短板,分析了其所面临的机遇与挑战。当前的“互联网+教育”时代背景与数字原住民学生认知行为变化等因素为促进网络直播教育融入传统法语教学营造了良好的氛围条件。但因本文数据规模有限,如何在法语专业学习中将“互联网+教育”落到实处,尚需集结学校、教师、学生与社会力量开展更深入的论证与实验,方能建立从教学设计到学习绩效评估的一套完整机制。