浅析沟通艺术对小学班主任管理工作的积极影响

谢素媚

摘 要：小学班主任在班级管理中处于指引者和组织者的角色，能够指引学生走向正确的道路方向。尤其是在班主任管理工作中，班主任必须要充分发挥自己的教育与管理职能，让学生树立起积极乐观的情感态度价值观。而沟通艺术是影响班主任管理工作的重要因素，针对沟通艺术对小学班主任管理工作产生的积极影响进行阐述。

关键词：小学教育；班主任工作；沟通艺术；班级管理

沟通艺术是班主任必须要掌握的学生教育与管理艺术，能够让班主任在班级教育活动中与学生进行心灵上的沟通，引起师生间的情感共鸣。这也是班级管理的一个成功秘诀，沟通本身就是一种双向性的信息交流，班主任应该积极掌握好沟通艺术在班级管理中的作用。

一、沟通艺术对小学班主任管理工作的影响

实际上，良好的沟通艺术可以为小学班主任管理工作中的师生互动提供支持，提高班主任与学生之间的沟通效果。具体而言，在小学班主任管理工作中，教师的良好沟通艺术所带来的积极影响可以体现在以下几点：首先，良好的沟通艺术能够营造和谐轻松的学习氛围。这主要是因为师生在合适的沟通过程中，已经对彼此有一定的了解，可以让学生主动对班主任敞开心扉，倾诉心声，让班主任成为学生的一个良师益友，使其彼此之间的相处更加和谐，有利于构建和谐的师生关系。其次，通过科学的沟通艺术，加强师生间的沟通，可以让教师充分掌握学生的学情，有利于教师结合学生的实际特点，开展因材施教的教育管理活动。尤其是针对学生的一些特殊情况，班主任可以采取相适应的教育方法，激发学生的内在潜能，提升其素质能力，可促进班级的和谐、健康、可持续发展。最后，通过科学的沟通艺术，可以让教师针对性地改进班级管理中存在的问题，使其把握好班级管理的民主尺度，提高班主任管理工作的成效。

二、沟通艺术在小学班主任管理中的运用策略

沟通艺术是小学班主任必须掌握的一门班级管理艺术，笔者主要提出以下几点建议，希望小学班主任在班级管理的过程中充分运用好沟通艺术，构建起和谐的师生关系，及时疏导学生的不良情绪，帮助学生解决一些问题，保障小学生的身心健康。

（一）掌握好班级民主管理中的沟通艺术

当前民主管理这一理念已经渗透在小学班主任管理工作中，這是以生为本、坚持民主原则的重要体现。而且民主性的班级管理可以减轻班主任的工作负担，让班主任将更多的精力投放在关注学生的具体情况上，与学生进行相互贴近的心灵交流。因此，在民主班级管理过程中，就需要选好班干部。

一般而言，在选举班干部的过程中，同样要遵循民主的原则，只是笔者发现在班干部民主选举之后，存在某些同学不满意选举结果而故意违反纪律的情况。此时，班主任就要辨清学生不满的具体原因。有的学生是因为民主选举后的结果不好，情绪比较大；有的学生则是想当班干部却没被选上，心里有怒气，于是就情绪外化为行动，故意捣乱。针对这些情况，班主任可以采取相适应的教育措施，以正确的沟通艺术，疏导学生的情绪。

对于第一种情况，班主任可以告知学生班干部的任期，任期结束后，可举行新的班干部民主选举。因此，不存在同一班干部长期管理班级的情况。对于第二种情况，教师就可以与学生进行合理的言语沟通。比如，班主任可以为学生讲述《毛遂自荐》的故事，委婉地让学生懂得将自己的闪光点展现在他人面前，争取在下次选举中当上班干部。

（二）掌握好班主任德育的沟通艺术

德育工作也是班主任的重要工作内容，班主任在班级管理的过程中，可以通过有效的沟通艺术来渗透德育。比如班主任在与学生沟通交流的过程中，可以灵活地渗透社会中的热点事件，让学生自觉地与班主任讨论相关社会现象，体会其中蕴含的德育力量。比如“孙女替爷爷道歉”这一热门事件就渗透了德育力量，弘扬社会主义核心价值观在近些年来一直都是德育的主题，班主任可以在与学生的沟通交流过程中，使其关注这一社会现象，能够让从中获得体会和感悟，学会养成良好的文明礼仪行为习惯，并懂得彼此尊重，有利于构建和谐的社会。

（三）采取针对性的班主任沟通艺术

在小学班主任的班级管理中，存在着一些普遍性的问题，要求班主任能够给予足够的重视，并且要善于使用沟通艺术来进行合理的处理。比如有的学生作业做得不好，被老师批评，结果学生没有悔意，还在课堂上公开表明他就是不喜欢这个科目，让老师不要管他。也有的学生在微信朋友圈或者QQ日志里都清楚地提及他们对某位老师的差评。针对这些情况，班主任需要采取有效的沟通艺术，从受批评的学生、比较调皮的学生和班干部等学生身上调查实际原因，并进行归纳和总结。在这个基础上，班主任可以对症下药地给学生疏导情绪，让学生能够学会站在积极乐观的角度看待问题，正确对待每一科的学习。

综上所述，小学班主任承担着全体学生的教育与管理责任，要提高班级教育管理效果，就要了解到沟通艺术对班级管理的积极影响，然后善于使用沟通艺术来解决班级管理中的问题，保障班级的健康运行。

参考文献：

[1]孙海霞.小学班主任管理工作中沟通艺术的体现[J].学周刊，2018（14）：161-162.

[2]孙国辉.新时期小学班主任班级管理中沟通艺术的探析[J].才智，2018（10）：156.

[3]周文清.论小学班主任的管理沟通艺术[J].华夏教师，2016（7）：86.