何青 王月圆 袁梦婷
摘 要:县域电商正成为县城经济发展的一个全新助推器。基于此,从衡阳市县域电商的政策扶持、电商平台、专业人士和网点布局等基本发展现状展开研究,找出了衡阳市县域电商在基础设施、人才建设、物流网络、品牌培育和政府政策方面存在的不足,从政府层面、高校层面和企业层面提出了改善策略,以期能够为促进衡阳市县域电商的发展提供参考与借鉴意义。
关键词:县域电商;农村电商;发展策略
中图分类号:F724.6 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2019)26-0024-02
一、衡阳市县域电商的发展现状
(一)政策支持,政府大力投资基础设施建设
首先,国家政策的大力支持促进了县城电子商务的进一步成长,并颁布了相关政策、法规。这些政策为衡阳市政府加强县域电商的发展奠定了基石。其次,通信基础设施正在完善。因为信息的及时传达是县域电商发展的基本条件,所以各个县城都在积极地完善通信设施。最后,衡阳市本地政策支撑。为了加快地方电子商务的发展,衡阳市政府出台了电子商务产业发展五年计划,旨在通过该计划使衡阳市县域电商得到进一步成长。同时,县政府投入300万元,完成了电商服务大厅和产品展示厅的建设,为推动电商的升级奠定了基石。
(二)外地及本地电商平台的共生发展
目前,衡阳已经拥有“湘品网上行”、“车易族”等本地电子商务平台,以及在淘宝和京东上的网店。除了利用淘宝、京东、苏宁等国家电子商务平台完成交易外,衡阳本地电子商务平台的交易量也逐年增加。除了第三方平台的助力,“车易族”、“农民伯伯”等自主经营的电商平台也为衡阳市县域电商的成长提供了动力。关于衡阳本地的电子商务平台,以及该领域知名电子商务平台的共同成长,各自在推动衡阳市县域电商的进步发挥了巨大的作用。
(三)衡阳县域电子商务专业人才需求大
在县域电商的升级过程中,人才发挥着重要的作用。除了拥有基本的电商知识外,这些人才还应具备信息技术方面的知识与销售技巧。同时,还需要可以负责经营管理工作与数据收集。因为通过了解消费需求来收集相关信息,并对其分类处理,可以更好地提高销量。目前,衡阳市县域电商的发展正处于上升阶段,电商的很多领域都需要专业的人才来操作,所以衡阳的人力资源市场需要大量的电商人才。
(四)衡阳各县域加快网店布点
近些年来,衡阳县级政府加快了电子商务的战略布局,也呈现了一定的效果。如祁东县建立了覆盖所有乡镇的村级服务站点163个,网销的农副产品有黄花菜、酥脆枣、红薯粉丝、菱角等40多种。同时,湖南黄花菜电子商务有限公司作为中国第一家专业电子商务黄花菜公司,通过与阿里巴巴的合作,在全国建立了58个营销网点,产品远销马来西亚、泰国等东南亚国家,月销量超过100万。据统计,2015年祁东县电子商务的营业额达到1.67亿元。最近几年,衡阳市县域电子商务产业从零开始发展,规模不断壮大,电子商务网站数量逐步增加,整体呈现良好的发展趋势。
二、衡阳市县域电商存在的主要问题
(一)基础设施建设仍然薄弱
虽然衡阳已经加大了对相关基础设施的投入,但在高新技术、光纤通讯以及交通运输等方面仍然有一些问题,这些问题严重制约了衡阳县域电子商务的壮大。整体而言,衡阳县域的基础设施建设不健全,区域相关设施建设不平衡,出现重复建设的问题。而在衡阳一些偏远的地区,交通基础建设都未完善,还存在着出行难的问题。衡阳农村光纤总连接率不到70%。这些不利的网络设施条件都限制了衡阳县域电商的成长。
(二)电商应用人才缺乏
现阶段,衡阳市县域电商面临着专业人才严重短缺的问题。首先,从事县域电商工作的大多数人不了解基本的计算机软件、销售技巧和财务知识。其次,从各县对电商人才的需求来看,衡阳各县电商行业将需要数以万计的专业人才。第三,从人才的结构和素养角度来看,衡阳各县域现在最需要的是数據分析和电商运营方面的人才。此外,还需要熟悉产品销售和推广的综合人才。其四,衡阳各个县城还面临着“招不来人、留不住人”的问题。
(三)物流网络不健全
目前,衡阳县域的基础物流网络尚未建成。同时,衡阳的物流企业散而小,经营老套线路单一(长沙、广州等),主要分布在农民街附近、文化路、金桥市场周边,且物流成本偏高,义乌12%,全国17%,湖南省16%左右,衡阳区域达16%—17%,略高于全省平均水平,联式托运、卸货点更是严重不足。而且只有少数物流公司愿意配送至县城以下的区域,且物流公司在衡阳农村的快递布点很少。
(四)品牌培育合力较差
根据阿里研究院的调查,本地市场上排名靠前的产品销售情况与其他市存在很大的差异。其主要原因还是衡阳本土产品品牌的知晓度不高。如衡阳的常宁茶油、耒阳红薯粉等产品品牌虽享有一定的知名度,但这些品牌仅在衡阳地区闻名,还未打开全国的市场,品牌宣传工作仍需进行。同时,农民对于塑造品牌的认知薄弱,极大地增加了品牌建设的难度。
(五)政府扶持力度不够,政策保障不充分
目前,长沙、株洲、湘潭、常德和郴州等兄弟市州都相继明确了电商发展定位,编制了详细的发展规划。而衡阳市,“十三五”规划纲要(草案)只列出了2020年电商发展目标,且在全国、全省的战略定位和总体目标不够明确。县和区的专业工作机构仍然不完善。现有的地方电商平台缺乏有效的组织和统一管理,相关部门尚未建立统一的电子商务行业重要指标体系。对类似县域电商情况的了解和比较不足,缺乏指导县域电商产业壮大的实质性参考资料。
三、衡阳市县域电商的发展应对策略
(一)政府层面的应对策略
从宏观的视角来看,衡阳市政府在县域电商发展中充当着不可或缺的角色。为了促进衡阳市县域电商行业的发展,衡阳市政府可以通过以下方法来壮大衡阳电商的规模。一是整合资源,完善物流服务系统。通过整合现有“万村千乡”工程网、优化产品包装以及增加终端的分销点来加大对末端物流的支持力度。二是产业运作,创建产品规模化体系。其重点在于产品和产业两个方面。对于产品方面,需研制出属于衡阳特色的产品及打造出知名的品牌,以此为起点来促进电商的发展。对于产业方面,通过规模管理,使资源得到最有效的使用。三是统筹规划,引导电商平台布局。通过整合已有的平台、扶持本地平台、引进知名平台来增加衡阳县域电商的竞争力。
(二)高校层面的应对策略
当今,高校在相应的人才供应渠道中处于举足轻重的位置。为了培养电商专业人才,高校可以从以下途径入手。一是了解市场需求,构建人才培养对接体系。各大学应主动了解衡阳县域电商所需人才的类型和专业技能,加强与电商企业的合作和对接,及认真研究人才需求结构,有针对性地培养所需的人才。二是发挥资源优势,为电商人才提供相应的培训。各大高校可以利用现有的资源,为积极参与县域电商的人员提供相应的课程。同时,加强大学之间的资源整合,针对不同受众及衡阳县域的状况,因材施教。三是提高学生意识,培养县域电商后备人才。在学生学习时,高校应对县城电商进行宣传,提高其为落后地区电商工作的意识,使更多人才愿走进基层工作。
(三)企业层面的应对策略
企业是县域电商的载体,而电商则能助推企业的壮大。为了实现两者的双赢,可以通过以下策略。一是找准运营模式,创建差异化平台系统。针对每一类产品的特点,需要找准合适的运作模式。对于平台,要打造出差异化平台体系以及优化已建的电商平台。双管齐下,共同促进其发展。二是建立产业联盟,发展产品规模经济。对于农产品,可以发挥生产和销售的规模经济作用,以有效配置资源。同时,注重线上和线下的结合,走多产品类型的经营路线,并改进产品的供应系统。三是树立品牌意识,促进品牌建设。首先,需要当地企业和电商部门树立品牌重要性的意识。其次,是建立与产品生产各个过程有关的标准,保证产品的质量。最后,是品牌打造与品牌溢价。可以利用新媒体渠道,打造特色品牌。同时,通过互联网连接上下游产业,把生产端和消费端有效地对接起来,打造产业全闭环,实现产品溢价。
结语
近年来,在中国国内经济和国际经济环境整体影响下,县域经济增速也因此放缓。而县域电子商务的兴起给县域经济发展注入了新的活力,縣域电子商务的发展能有助于缓解县域经济下行的压力,为县域经济增速开辟新道路,为县域实体企业发展开拓新思路。同时,县域电商是一个应用性极强的研究主题,相关研究文献也很丰富,但是有关于衡阳市各县域电商的研究资料还较少。希望本研究期能够为促进衡阳市县域电子商务的发展提供一定的参考与借鉴意义。
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