关于国企工会职能转变及服务创新探讨

摘  要  国有企业基层发展中工会起到了不可忽略的作用，伴随国有企业的深化革新，国企内部的工会职能也发生了很大的变化。基于新形势背景下，为了符合时代发展特征以及我国发展需求，国有企业工会需要将自身服务进行完善创新，以此对内部员工合法权益做到有效维护。对此，本文就国有企业工会职能转变的意义，分析国有企业工会职能转变以及服务创新的实施策略，意在为国有企业的持续发展与工会职能的有效发挥提供借鉴。

关键词  国有企业  工会职能转变  服务创新  实施策略

国有企业开展工会组织的管理工作，有利于建设企业文化，增强国有企业内部基层员工的凝聚力，充分挖掘员工的工作潜力，确保企业生产管理效果的有效。同时，国企工会组织虚鉴于基层员工的合理要求，对其自身利益与合法权益进行维护，从而实现内部和谐平等工作环境的建设。

一、国有企业转变工会职能的意义

现如今，我国经济进入了新型发展阶段，国有企业处在了新型创新发展阶段。国企工会工作内容，工作环境与对象都出现了很明显改变。伴随劳动者的提供与需求关系在结构与数量方面发生的深层改变，国有企业工会组织开始认识到，劳动关系的冲突，特别是利益方面的冲突愈演愈烈。使得员工维权思想与行为逐渐上升，迫切需要得到工会组织的科学性及有序性引导。另外，劳动关系的契约化，制度化，国际化，市场化趋势，急需工会组织结合研究创新和国际性标准，并制定出符合我國国情的新型工会体制。

二、国有企业转变工会职能以及创新服务的实施策略

（一）国企工会内部强化建设

国有企业在更新工会的同时，工会职能创新也是重要部分之一，强化建设干部人群已然成为目前国有企业核心工服务工作得以创新开展的必经之路。在选用工会干部的改进中，需要对其专业能力与理论思想深入考虑，在符合多方需求以后还能在干部团队中真正引进，通过相关的严格考核后，才能大大提升工会干部整体的综合素质，国企可通过致力于改革创建工会组织，并使用激励措施实现工会的良性发展，这样一来，才能对普通工会员工的工作积极性实现全面调动，从而提高人们的信任度。此外，为了对工会作业纪律加强规范，相关部门可通过将第三方监管机制引入其中，以此对工会活动的开展实施详细监管与评估，以此来实现公开化、标准化的公会作业方式，这样除了有利于廉洁工会的创建外，还能由始至终执行由群众中来进入群众中去的相关需求，推进国有企业相关机制的有效制定和落实，强化保护职能的转变任务，从而保障人们对国有企业提高认识与信任。

（二）公益经济权益职能的强化

在传统的国企工会组织管理工作中，工会只存在于象征性组织并不具备实际权利，目前改革工会的关键在于转变职能，这是工会经济职能，促进工会经济职能深化，让原本在企业控制方面的单一参与转变成过多参与。不会在国企生产管理活动中的参与，需要对生产工作以及领导人员的资金情况强化监督，以防领导者发生不良行为。工会可投身于市场调研的分配工作当中，帮助企业对市场经济发生的一些问题有效处理，支持企业实现科学性决策的制定。工会还要对国有企业员工的薪资福利等方面有权利提出异议和建议。在传统国有企业工会组织中，其完全通过职工代表会议开展核查通过，然而在市场的经济当中，员工应具有相应的权利，可选用诸多形式在员工管理工作中参与。

（三）员工维权任务的强化落实

工会需要对自身作业原则和作业目标做到详细核查，针对自身在社会上的责任，做到充分认识，主动承担员工的维权工作，对员工福利提供保证。工会还要进行智能转变的积极开展，落实服务创新，深化从实践性、福利性的工会转向服务式、维权式的工会，从而为员工的切身利益提供有效的维护。工会还要对相应法律条例进一步学习，开展服务创新，在维护员工权益期间，促进维权水平和维权方法全面提升。工会还要对新时代背景下，维权已不再是传统个体福利和实际某个福利给予维护的工作任务充分认识，其面对的是国企全部员工如社会权益及经济权益等诸多权利。国企中每级工会都要对维权方法实施强化，随维权方式与对象的改变而改变，通过诸多方法对员工合法权益提供保障。

（四）强化创新工会组织模式

基于新时代发展背景下，群众对于创新理念发生了很大的提高，所以工会组织模式方面也应随之强化转变，为了将人本思想体现出来，国企应强制性转变工会以往的工作原则，将员工结合起来进行公会创建工作的积极开展，鉴于员工意愿方面着手，使他们自身利益得到落实，并保证工作模式更具制度化、民主化，强化员工工作积极性，以及国企经营效果的全面提升意义重大。创新工会组织模式的关键在于需通过员工沟通会议、员工工作汇报等方法增进工会与员工之间的沟通，以此国企在作出相关决策时，可以对员工意愿做到完全清楚，在解决问题方面也就容易获得员工的认同。

（五）工会服务创新的强化宣传

在国企工会服务创新的开展过程中，需增强员工思想道德的发展，这就无法脱离开展工会服务创新工作的宣传，在培训员工的工工作中，需重视引进创新型服务理念，从根本上转变员工的工作观点，将传统服务态度与服务方法摒弃掉，通过新型服务理念与方式改变公众体验，这对于国有企业的稳健发展大有裨益。在贯彻落实创新的宣传工作中，相关部门还要重视研究服务创新，让创新工作能够符合时代需求，在转变工会职能后，可以在新型服务模式中有效融入，同时还能让国有企业在市场上核心竞争力有效增强，从而保障国企工会真正落实以人文本的工作原则。

结束语

总之，国企工会在原本的工作模式中，应有的权利不足，在此基础下，企业与员工之间的枢纽作用无法实现充分发挥。工会在转变职能的过程中，需要将员工和企业间的交流问题有效处理，选用科学性技术方式，实现诸多数据体系的创建，为员工建立意愿的反映平台，工会还要对员工自身利益提供保障，可通过将员工困难向上级报告的形式，选用维权措施处理员工权利被侵扰的问题。国企工会还需开展服务创新，通过对灵活方法的运用，充分反映出资源共享与数据便捷，以此为员工工作与实际生活提供保障。

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杨文莉  陕西省外经贸实业集团有限公司