企业管理的人为因素优化策略

摘  要  企业管理水平是否良好，直接关系着企业的长期健康发展状况，企业管理者和员工作为影响企业管理的人为因素，深刻影响着企业管理水平。人为因素的可改变性很强，亦是企业发展战略中不可忽视的一部分，与企业的整体发展紧密相关。要充分发挥企业在经济市场中积极的主体地位，对企业管理的人为因素做出优化调整尤显关键。

关键词  企业管理  人为因素  优化策略

人为因素，和企业的硬件因素不同，是一种会随时受到企业管理者和员工主观意识影响的因素，其可塑性、可变性很强，对企业管理的影响是逐渐影响的长期过程。无论是管理者还是企业员工，都会因为自身思想或行为对企业管理产生或轻或重的影响，体现在包括战略制定、项目经营、管理氛围等的多方面。而企业的管理状况，在当下的市场经济体制之下，是维持企业稳定高效运转，拥有强有力市场竞争力的重要保障。优化企业人为因素，强化企业管理水平，是企业发展必须重视的问题。

一、企业管理人为因素优化的重要性

企业管理的人为因素主要体现在企业管理者和员工身上，同时，由主观构建成的企业文化也可以归为会对企业管理产生影响的一部分人为因素。

1.企业管理者

企业管理者在企业整体构架中起到掌控企业发展方向、制定企业发展战略的作用，引导企业员工工作目标，解决企业问题等上层决策任务都肩负在企业管理者身上。由此可见，企业管理者对企业的影响可以占到最为关键的地位，这也就对其自身能力和素质提出了更高的要求。管理者除了要具备较强的工作能力以外，更重要的是需要构建起大局观，在分析处理企业所遇到的问题时，能从全局角度出发。

成为企业管理者通常需要具备丰富的管理经验，此般，对企业的考虑也会更加全面，所制定出来的战略决策也会更加符合企业实际，可执行力也会更高。除此之外，管理者的个人素质和文化水平也应提出相应要求。高尚的个人素质有助于引导企业形成良好的风气，让企业避免触及法律或道德底线，同时以身作则提高企业员工的责任意识、诚信意识以及实干意识。管理者的文化水平影响着管理者的自身修养，高文化水平的管理者看待问题和解决问题的水平相对低文化的管理者来说会高出很多，这些差异都会在企业竞争中体现出来。因此，管理者文化素养水平决定着企业是否能制定出完善的发展战略，来应对种种挑战。

2.企业员工

企业员工是组成整个企业不可或缺的零件，一台机器的运转不能出现任何一个有缺损的零件，一个企业的运转也需要保证每个企业员工在自己的崗位上兢兢业业。管理者制定出的战略，需要由企业员工来切实施行，因此，员工的个人能力水平直接关系着企业能否得到高效的运行，是否能够完美达成企业的战略目标。员工在企业发展中占基础地位，正如万丈高楼拔地而起需要一个无比扎实的地基，企业要长久稳健发展同样离不开对员工能力素质的提高。

员工作为企业管理人为因素中的最大群体，在推进企业战略发展中，只有员工的个人素质能力更高，其展现出的能动作用也更加明显。这也是为什么在企业会为了留住优质人才而愿意下重本，对优质人才的投入最终也会回报在企业的整体发展水平之上。不断加强对企业员工的素质水平和能力水平的提高，可以让员工更加高效地完成工作任务，提高工作效率，也有利于对员工进行管理，促进员工形成积极向上、认真负责的工作意识。

3.企业文化

企业文化是企业的“软实力”，虽然不能具体量化，但作为一种通行于管理者和员工之间的共同的认知甚至说信念，在连接管理者和管理者、管理者和员工以及员工和员工中起着重要作用。优秀的企业文化可以转变成一种优秀的企业资源，而且是一种其他企业无法收购、复制的资源，能体现出企业的独特性，以专属于企业的价值观念引导企业优化其运行发展，提升企业整体实力。

企业文化的核心都离不开企业的社会责任感和使命感，体现在企业管理上的也是企业文化所带来的正面影响，这也就说明了优秀企业文化对于企业整体发展的重要性。企业文化本身的建设面就涉及到多方面，这不是一个口头上说说的概念性问题，而是融入企业发展方方面面、会对企业管理及发展产生切实影响的人为因素。只有企业拥有良好的企业文化，才能更好地协调企业内部运转，增强企业信心，让管理者和员工都能认识到自己在企业发展中的价值，提高企业管理水平，维持企业稳健发展，促进企业目标的实现。

二、企业管理人为因素存在的问题

1.企业结构断层

虽然企业在管理的问题上都会做出细致详尽的划分，而且企业也往往会认为组织结构的多样化更有利于企业的管理和发展。但是这些多样的组织结构通常都是作为平行结构，各组织间职责可能不同但组织地位相当，管理者很容易在注重横向平行结构中的多样化时，忽略上下级之间的纵向组织填充，从而导致企业纵向组织结构出现断层现象。同时，在同一个组织结构中，因为人员素质能力水平参差不齐，意识理念不协调等问题，也会使结构内部出现断层。

2.责任意识欠缺

纵观近年来企业人事变动的问题，员工跳槽的例子屡见不鲜，甚至可以说已经变成了一种常态。这些很大程度上都是因为员工责任意识欠缺所引发的。员工在企业中没有归属感，不能把自己真正当成企业中的一份子，不仅不能发挥出员工在企业发展中应该体现出来的作用，甚至会浪费企业资源，成为企业隐患。

3.部门配合不佳

要组成一个完整的成熟的企业，需要设立完善系统的部门管理体系，使企业人员分工明确、各司其职。随着企业不断发展壮大，企业内所设置的部门也会逐渐增多，在这种情况下，各部门间的职能会出现无法厘清、职能重叠等问题，各部门对自身部门的职责认识不完全，部门内部和部门间的协调问题不能适当处理。管理者管理不当，员工执行力差，导致部门职能无法联动，部门整体效率低下。

4.忽略企业文化建设

这一问题主要出现在中小微企业上，尤其是在企业发展的前中期，为了扩大企业盈利，壮大企业规模，在注重企业“硬实力”加强的时候会很大程度忽略甚至无视企业文化这一“软实力”的建设。不少企业管理者认为所谓的企业文化就是在谈空话，对企业的实际发展没有任何作用，殊不知，一个拥有优秀企业文化的企业才会拥有更强大的凝聚力，企业人员才会在共同的理念下让企业更进一步发展。

三、优化策略

1.提高企业管理者能力和素质

可以说，企业管理者紧握着企业的命脉，因此优化企业管理中的人为因素时，对企业管理者这一方面进行优化应放在首位。首先，企业要加强管理者对部门工作的认识程度培养，使管理者有深度有广度地进行管理工作，并且做好和其他部门的协调工作，不断提高管理者的管理能力。其次，企业在对管理者进行培训时，要有层次、分阶段地进行，管理者从初上任到成为一名成熟的管理人员之间需要不断地填充经验和知识，在这一阶段，可以通过专业培训机构来对管理者进行相应的培训，以强化管理者的工作能力。同时，企业要完善管理者工作业绩考核制度，促进其形成竞争意识，加深其责任感和持续提升自我的动力，以保障企业管理人才高质量且数量充足。最后，更为重要的是对管理者自我修养的提高，管理者对于普通员工来说是可以起到一个榜样作用的，管理者更应该以身作则，潜移默化促进员工素养提升。

2.加强企业员工培训

除了对员工的职业技能进行培训，对员工的素质修养进行培训提高更是优化人为因素的一大关键。企业应注重对员工职业道德养成的培训，在日常工作中有针对性地对员工进行适当的思想教育，提高员工的职业责任感。当然，对于员工的工作技能培训亦不能忽略，例如岗前培训工作、安全教育工作等都需要被管理者重视起来，通过加强教育，提高员工在实际工作中的工作效率，从而降低企业管理中不必要的负担。提升员工的文化素养也是企业需要关注的方面，在不断吸收引进高文化水平的人才的同时，也要对企业原有员工的文化水平进行优化，以此形成积极、进步的工作氛围。

3.注重企业文化建设

良好的企业文化可以企业的运作起到指导作用，也能使企业人员有认同感，主动把促进企业不断发展作为自身责任。文化良好的企业会更加注重企业人员的精神需求，使企业整体形成积极向上的氛围，受企业文化影响的人员在共同的使命之下会加强对企业整体的团队建设，成为企业发展强有力的基石。企业战略是会根据经济发展而不断调整的，但企业文化却是相对固定不变的东西，因此企业需要协调战略和文化之间的关系，以渗透到企业各领域的企业文化来促进企业战略的良好实施，并在制定战略时对企业文化进行一定的考虑，对企业文化的未来走向作及时的引导。

四、结语

企业管理中的人为因素影响广泛、作用显著，需要企业认真对待，及时对其中存在的不足进行优化调整，充分发挥出人为因素在企业管理中的积极作用。不斷提升管理者和员工的能力素养，努力形成优秀的企业文化，从而减少在企业结构、部门、奖惩等方面可能出现的问题，使企业管理水平不断提高，推进企业稳健发展。

参考文献：

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刘进生  瑞博（苏州）制药有限公司