民航空中管制中人为因素对安全的影响

匡晓娟

摘要：民航飞行中安全是第一重要的，而对于民航飞行安全影响较大的因素主要有技术因素和人为因素，而其中人为因素导致的飞行安全问题深受人们的关注，本文通过分析与探讨，总结了几点关于民航空中管制中安全造成影响的人为因素，下面与各位详细解说，同时也希望各位同仁对本文的观点能够得以认同。

关键词：空中管制；人为因素；安全

前言：

在当下这个科学技术发展迅猛的时代中，航空科技不断完善，民航所用的飞机其技术指标已经达到安全指数，因此对于民航空中管制中的安全问题有所影响的主要因素来源于人为因素，例如环境对于人的影响而造成人为操作失误，或者是管制人员心理素质低而导致管制中无法镇定的处理突发事件等，而往往因为一个错误的操作，整个民航飞行就可能面临重大安全隐患。因此今天本文将对民航空中管制中人为因素对安全的影响问题做详细的分析，并且提出如何改进或避免人为因素导致安全的措施。

一、民航空中管制

所谓空中管制是指在飞机飞行过程中通过电子通讯技术，导航技术，监控手段对飞机的航行活动进行合理的监视与控制，从而保证飞机飞行过程中的安全和有序飞行。那么对于民航来说，在飞行过程中的空中管制是十分必要的，因为这样做就可以让地面的飞行指挥中心时刻关注到民航飞行的状况，如果发现有特殊情况发生，就可以随时对飞行仓内的主机长与飞机管制人员进行通知，而后做出迅速的反应行为，以保证飞机飞行过程中的安全。

二、人为因素对民航飞行安全的影响

民航飞行中，对于空中管制过程中的人为因素来说，主要分为以下几种情况：第一，环境的突变导致管制人员无法快速做出行为反应；第二，空中管制人员心理素质可能对安全问题造成的影响；第三，空中管制人员责任感问题导致的飞行过程中安全因素。下面笔者将详细解说这几个重要的因素对于飞行安全的影响。

第一，环境的突变导致管制人员无法快速做出行为反应。事实上，民航飞行过程中飞行环境是在不断变化当中的，我们知道对于飞机而言，哪怕是一只很小的小鸟都有可能造成飞机航行过程中的安全飞行的重要影响因素。因此对于飞机管制人员来说，必须要有迅速反应能力才可以保证飞机飞行过程中的安全问题。而往往有些飞行管制人员的反应能力并不能够随着环境的改变而做出迅速的反应，例如，民航飞行过程中，有天气的变化，这时如果民航上的交通管制人员无法迅速做出反应，或是报告给民航飞行指挥中心，那么就很有可能导致民航因为天气无法辨明实际方位等导致民航出现安全事故问题。

第二，管制人员心理素质可能对安全问题造成的影响。当飞行过程中遇到突发事件，航空飞机中的空中管制人员的心理素质就显得尤为重要了，犹豫不决的空中管制人员很有可能是造成民航飞行安全事故的主要原因。对于民航飞行过程中的突发事件而言有很多种，例如飞机上有非法携带的物件，或者恐怖分子劫机，亦或是飞机自身出现问题，又或者是航班路线因某种原因被迫改变路线等。如果此时空中管制人员无法做出迅速的反应，而给出错误的操作，那么对于民航飞机来说将有可能是灾难性的安全事故。而心理素质在整个空中管制过程中所起到的重要作用就显得尤为突出了，如果管制人员心理素质较强，那么他对于突发事件的处理一定是镇定自若，操作自如；而对于心理素质较差的管制人员而言，其对于突发事件的处理来说可能就没有那么迅速，并且很有可能因为心理素质较差的原因导致其手忙脚乱，在混乱中做出错误的决定或者操作，如此，民航飞行的安全就岌岌可危了。

第三，空中管制人员责任感问题导致的飞行过程中安全因素。事实上的确存在空中管制人员责任感较差的问题导致飞行过程中明明是可以避免的安全问题，最后惨烈发生。当然这样的管制人员民航机构是不会再次启用其在这样重要的岗位上进行工作的，但是发生的安全事故却是无法弥补的。空中管制人员的责任感较弱的主要原因可能是由于飞机操作舱内有两人共同检测，而通常操作飞机的人却只有一人是主要操作人员，而长时间的顺利飞行可能就是导致管制人员懈怠心理的重要原因之一。因此对于民航飞行过程中管制人员的责任感问题就需要相应的惩戒措施而让其提高了。

三、如何改进避免或改进民航空中管制中人为因素对安全的影响

若想对民航飞行过程中空中管制中对安全造成影响的人为因素进行改进或调整，就需要对其中起到重要作用的管制人员进行相应的培训或是采取惩戒措施。下面笔者将详细做出论述。

第一，提高民航管制人员的培训力度。对于民航管制人员而言，反应速度是可以被优化的。在高强度的训练下，熟练的操作以及快速反应能力都是可以培养出来的，然而空中管制人员的岗前培训一定是合格的，但是为什么会出现一部分人仍然无法做出迅速反应呢？这就是因为长时间不接触紧急情况，而导致反映弱化的现象出现，这就需要民航机构对管制人员的培训需要增加定期培训的计划，如此既可以让管制人员时刻处于戒备状态，以保证民航飞行安全。

第二，有效的对空中管制人员进行心理训练。对于空中管制人员来说，长期的训练可以让他们将操作训练纯熟，而对于心理素质而言也是如此。对管制人员进行定期的心理培训，让心理素质较差的人员通过心理培训可以让心理素质达到一个新的高度，如此应付突发事件的时候，管制人员拥有强大的心理素质作为支撑，那么对于民航飞行安全也是一个强大的保证。

第三，增强民航管制人员的责任感。适当的对于管制人员做出一些惩戒措施，是可以增强其责任感的，对于责任感不强的人而言，对其言传身教或许无提高其自身觉悟，但是适当的惩戒措施却可以让其有效的产生畏惧心理，如此就可以保证民航飞行的安全了。

结束语

综上所述，本文通过对民航空中管制中对安全有影响的人为因素进行分析，阐述了其对于民航飞行安全的重要影响，并且提出了相应的解决方案，这也说明在当今这个科技发展迅速的时代，人为因素导致的安全问题是可以避免的。

参考文献

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