“以人为本”理念在企业管理中的应用研究

摘  要  在社会进步的前提下，中国经济水平持续增高，企业发展受到关注。为了确保管理的有效性，我们需要坚持以人为本、尊重全体员工、完全落实有效提高管理质量的基本理念。在本文中，将主要阐述公司的“以人为本”的管理理念，探讨当前业务运营中的主要矛盾，以及怎样才能将“以人为本”的理念融入到公司的运营管理中。

关键词  以人为本  企业管理  理念

管理是科学和艺术。好的管理是成功事业的关键，而好的管理者是稀缺资源。因此，特别重要的是要回顾管理者的智慧和管理哲学，以使他们能够认真地结合在一起，并在生产力方面真正发挥重要作用。以人为本必须停留在管理的中心，因为人是知识经济时代的支柱，并且具有不可替代的中心重要性。高度以人为中心的本质是消除传统的以材料为导向的管理模型，并将管理重点放在人身上。强调人才的重要性在于，现代公司是适应不断变化的业务管理趋势并提高生产率的最佳选择，成功的管理经验对其他热衷于发展的公司具有重要的参考价值。

一、以人为本理念来源

坚持以人为本的原则体现了马克思主义的基本观点。《资本论》中马克思指出：“未来社会中新的社会形式会是人人享有包容和自由发展，这是人人都有的权利。”《共产党宣言》进一步总结了人类的发展。“人的全面发展”是马克思恩格斯关注的主要问题之一，因此，强调人的作用和为他人服务是马克思主义“人的发展”思想的实质。

中国共产党的斗争也体现了以人为本的马克思主义精神。在独立战争年代，他的同胞毛泽东发表了著名的讲话《为人民服务》。它提倡从心底服务人民的想法。实行改革开放后，邓小平认为，改善人民生活水平是判断善恶的重要标准。自以胡锦涛同志为首的新中央领导小组就职以来，他更加明确地提倡“人文主义”的思想，把人们的地位提高到新的高度。为了践行科学发展观就必须以人为本，这是所有工作的出发点和落脚点，是完成社会发展和人类全面发展的必要条件。为了帮助这种思想的实践，管理者就必须用多种方式满足人们的需求。

以人为本的“人”是管理中的中心要素，可以完全体现现代企业最具战略意义的资本理念，注重和强调人也是企业进步的必要目标之一。公司的目标不仅在与利益，而且还要满足社会需要，体现公司的社会价值并让员工的成长需求的到满足。因此，协助公司员工的逐步进步也是公司的管理目标之一。

二、以人为本的管理含义

对于大多数公司而言，以人为本的管理理念既充分尊重所有人才，采取合理步骤以确保其成长，协调员工之间的关系并逐步实现形成更加人性化的管理模式。通常，业务管理有四个主要目的：股东、客户、员工和社会。股东是最重要的经济受益者，也是公司管理的重点。这是因为只有在股东获得经济利益的情况下才能实现公司的发展目标。员工是公司的基础，只有员工的利益符合公司的利益，才能调动自己的工作热情和利益进取，促进公司的可持续发展。客户是重要的发展目标，可以通过满足基本需求来推动公司的发展。

通常，以人为本的管理意味着员工是重要的基础，实际的管理过程着重于员工，重视员工中间正在发生的事情，企業不仅需要满足员工的身体水平需要，而且还需要注意员工的心理水平素养。通过采取不同的方法，鼓励员工专注于工作，根据特定要求完成相关任务，为公司的整体发展做出贡献。

三、目前管理的缺陷

1、误会“以人为本”的概念

曾经有人说过：“工人比老板更了解自己的工作，因此管理者们不应干涉。”公司应该制定一些制度允许通常没有机会相互联系的员工和职业中层管理者参与决策讨论。通过制定和实施“全体员工决策”，所有员工都可以意识到自己也是公司的所有者，可以认真考虑公司的发展。但是，一些中国企业主是自给自足的，没有进行过调查或访问，没有征求员工的意见或建议，也没有考虑他们的需求，公司只专注于自身的发展，打消了员工自身的工作热情和主动性。

2、忽略管理系统的作用

人们通常认为，当公司关注“以人为本”时，管理系统应该更加放松和自由。实际上，管理系统越严格，公司就越以人为本。例如，国外的法律优于我国的法律，一些国家对公共场所的吸烟者实行严格的限制，并对犯罪的行为处以一定的罚款。因此，他们的街头基本上没有随便吸烟者，整个城市的非常文明程度非常高。这种对吸烟者的待遇似乎无视“人权”，但实际上，这种行为是基于“关爱人民”的原则，其中吸烟者的大多数占总体来看也只是少数人，人们刻意控制不良习惯非常重要。因此，在以人为本的公司管理中，管理系统的作用不可忽视。只有逐步在企业内部建立健全的科学体系，管理系统开发才能成为标准化的系统，它考虑了员工积极性的动员以及不同部门之间员工的差异和强迫。它用于协调各种关系，并使用管理系统创建的所有内容创建和业务活动。只有形成有效的公司工作机制，才能更好地实施“以人为本”的管理。

3、过分强调硬性条件

“硬性条件”是指公司管理过程中的客观存在元素，例如公司组织和公司技术，“软性条件”是指虚拟元素，例如公司战略、公司文化和公司理念。由于实质性管理元素的“硬性”性质，一些管理员有意或无意地创建了“硬性条件”的内部要求，而忽略了管理过程的“软性条件”的内部素质，这样的管理趋势通常缺乏“核心功能”和“国际竞争力”。实际上，一些“软性条件”在业务管理中起着重要作用，特别是在知识和信息经济时代，以人为本的“灵活管理”、“文化管理”和“理想管理”应运而生。这是传统管理方法的替代方法，不依赖于公司意愿的客观趋势。

四、建设以人为本管理的方法

1、建立公司的人性化管理体系

只有将一个想法制度化，它才能成为现实并付诸实践。因此，企业所有者只能通过不断改进其人性化的管理系统，并在其日常管理任务中灌输以人为本的理念来获得基础和保证。通过该方式，公司可以将关键思想应用到员工管理中，体现以人为本的人文关怀，激发员工的工作热情，并整合工作成果。换句话说，公司的管理体系应该从关注员工的重大利益开始，并着重于员工的培训和发展，以便公司能够实现有效的长期发展。例如，公司应该改进并建立满足实际管理需求的人道主义工作标准和管理系统，民主、高效的操作系统。公司需要建立内部人性化的管理系统，同时要注意构建管理系统的影响，使员工能够接受和遵守该系统，并保护员工和企业的利益。

2、建立强调人的企业文化

以人为本不仅是口号，还是一种在企业文化建设中以人为本的方式。因此，在企业管理中树立企业文化时，有必要灌输尊重、理解、同情和发展的理念，员工必须为团结合作的精神和良好的企业形象努力。一种方式是在公司组织内部以员工为导向，并对外部世界负责。两者对于健康的发展道路都是必不可少的，在公司的管理中灌输以人为本的理念，实质上是在帮助员工学习和在社会中发挥良好作用，以实现公司、社会和个人的发展目标。为了鼓励员工在社会中发挥作用，公司不仅帮助员工选择自己的社会角色，还将社会责任内在化为有意识的个人行为。为了能够在内部创建社交服务，管理部门需要监督、修改和评估社交服务的成功。其次，因为员工是公司的要素，也是公司组织发展的要素，所以它完美地体现了公司员工的核心地位。在市场经济的发展中，员工不仅是公司的要素，还是公司的主体，公司需要实施以人为本的公司。就需要建立概念性和人性化的管理模式赋予员工归属感，充分展示其主动性和自我意识，并激发创造力。再次，公司正在致力于人力资源开发。除了增加财务收益外，员工在制定组织发展目标时还将接受免费且全面的创新人才培训。但是，有必要考虑最大限度地开发人力资源。最后，公司应该鼓励员工建立良好的人际关系，构建和谐的企业文化环境，管理者要不断协调各种关系，改善企业文化环境，发挥最大能力激发员工的热情和潜力以及成果的产生，过程中会受到许多因素的限制，公司的人际关系和文化环境是重要因素。员工需要快乐、舒适地工作，以便他们所有人都能展示自己的才能，形成归属感、使命感和自豪感。

3、完善甄选和雇佣机制，以激发员工的成长潜力

建立一个开放、平等和竞争性的就业和就业机制，以创建一个充满活力的就业环境。大多数员工拥有在企业中稳定工作的强烈愿望。首先，需要检查员工的就业状况。我们雇用具有适当技能，理解公司文化，调整职业计划以适合其公司战略，并愿意根据其工作需求提供稳定服务的员工。其次，优化人员配备。专注于工作管理和匹配可以激发员工对工作的兴趣，并鼓励每个员工根据其个性、经验、技能和专业知识来执行工作，扩大了他们的职业发展空间并为员工和公司实现了共同的成长和进步目标。

五、结语

“以人为本”的精神是在员工与公司其他成员之间建立良好关系的前提，也是公司可持续发展的根本。公司应该从实际情况出发使用适当的措施，将“以人为本”的思维方式融入到整个公司的管理行为中，真正实现尊重、信任、关怀、培训、成就员工。在激烈的市场竞争中，人才素质和核心竞争力的不断提高将是無与伦比的。

参考文献：

[1]夏正华.强化企业管理中的人本理念——对“以人为本”管理理念的理解[J].财经政法资讯，2018（2）：41-42.

[2]胡斌.浅谈如何在企业管理中实现以人为本[J].人力资源，2019（12）：00057-00058.

殷瑜  常熟市水务投资发展有限公司