浅析形成性评价在中职《商务英语函电》教学中的应用

刘燕铭

一、形成性评价概述

布卢姆（B. S. Bloom，1987）的《教育评价》对“评价”有以下两种解释：对教育评价而言，“评价是系统地收集出证据来判断学习者是否发生变化，判定学生变化程度”；对教育目标而言，“评价为的是某种目的，对于想法、方法、作品等的价值进行评判”。因此，评价是教学过程中不可缺少的关键环节。如果教师能够采用科学的评价方式，一方面可以为自身的教学提供准确、有益的反馈，提高教学效果；另一方面可以帮助学生监控自身的学习情况，改善学习方式，提升学习效率。教学评价不仅包括以课程考试为主的终结性评价，还包括注重教学过程和学习过程反馈、调整的形成性评价。郭茜、杨志强（2003）提出形成性评价是“在教学过程中进行对学生学习情况的评估，为教师和学生提供及时的反馈，并且教师在评价中收集到的信息真正用于调整课堂教学以满足学生的需求及提高教学质量”。高凌飚（2004）对国内形成性评价的文献阐述或实践表现出的三种观点进行了阐述：第一种观点强调形成性评价是以“过程性观察为主”的评价，评估的是学习者对学习认知的过程；第二种观点认为形成性评价“主要是对学生学习进程中的态度、情感、价值观作出评估”；第三种观点认为形成性评价是“为了解教学动态过程的成效，及时调节和反馈信息，以便达到预期教学目的而进行的评估”。他在对形成性评价综合理解后给出了具体定义：“形成性评价是所有教师和学生所进行的能为改进教学活动提供反馈信息的活动。”

二、《商务英语函电》教学评价的现状

关于形成性评价的研究，越来越多的研究者注意到形成性评价方式对教师和学生产生的积极意义，然而目前形成性教学评价仍存在一些问题。

（一）评价方式和内容单一

就目前中职《商务英语函电》教学的评价方式和过程来看，教师依赖于终结性评价，对学生商务英语函电综合能力的判断均以成绩作为唯一评价标准，忽视了学生之间的个体差异，仅以学生是否及格来评价学生的学习效果。尽管笔者所在学校目前已将课程的平时分数提升到占比40%，但由于缺乏一个完整的评价体系和具体的评价标准，大多数教师仅凭印象给分。显然这种传统的评价方式缺乏对学生学习过程和学习效果的准确判定和衡量，不仅对学生的《商务英语函电》课程学习起不到激励作用，甚至会使学生养成期在末考试临时“抱佛脚”的不良习惯。一味的终结性测试对学生是非常不利的，不仅忽视了学生的学习过程、学习习惯、学习兴趣和情感体验等因素，还不利于他们自主学习能力的培养，尤其是对于学习成绩较差的学生。现实情况是，部分教师和学习成绩较差的学生往往出现互相放弃的状态。另外，大部分学生在终结性评价下一旦通过了期末考试，基本上就放弃了函电的学习，从而养成了不良的学习习惯，对今后步入职业生涯非常不利。

（二）学生学习的积极性不高

大部分中职学校学生的英语基础较为薄弱，加之，在学习时习惯死记硬背，忽视了语言的交际功能和职业领域的应用功能，从而对《商务英语函电》学习缺乏积极主动性，兴趣较低。此外，大部分学生本身没有良好的学习方法和学习习惯，给《商务英语函电》教学带来了较大阻力。学校采用的终结性评价导致许多中职学生平时缺乏学习《商务英语函电》的兴趣和欲望，而是希望能够多背一些单词和句子以应付考试，真正到了工作岗位却无法有效运用函电的知识。

（三）国内研究不均衡

国内研究的现状主要是重复研究现象严重，研究对象不均衡，大都偏向于英语类课程的研究，缺乏对函电课程的重视，鲜有商务函电等专业类语言课程的研究，对于形成性评价在提高商务英语函电的综合语言能力方面的研究更是缺乏。因此，探寻适合于国际商务专业函电课程教学的形成性评价体系对于提高该课程教学质量、促进学生的学习效率和学习质量有积极的影响。

三、形成性评价应用设计

随着课程改革的不断推进，大家逐渐发现了终结性评价的缺点。基于此，形成性评价体系被作为新型的评价体系得到了大多数学者的支持。根据中职《商务英语函电》教学的特点，笔者运用形成性评价的相关理论和多种评价工具，如成长档案袋、情景模拟、课堂观察记录等在所在学校2015 级和2016 级国际商务专业方向的《商务英语函电》教学中进行形成性评价的实践，以期为该专业的其他课程教学提供借鉴和参考。

（一）档案袋评价

为学生建立成长档案袋是指记录有关学生学习商务英语函电的成就、作品、评价结果或持续进步信息的连续性的表现。学生在学习中为了更好地激励自己学习，不断有目地搜集自己在《商务英语函电》学习过程中的相关成果，这里主要包括课堂表现、课堂笔记、作业成绩、阶段测试成绩、工作手册任务进度、优秀函电作品等内容，以及有针对性地围绕《商务英语函电》搜集的相关资料，这些都能够对学生的学习状况进行直接的反映。但是教师必须了解形成性评价的具体标准，为能够客观地分析、评价学生的学习策略提供科学的依据。在建立档案袋的过程中，学生也充分参与了档案袋内容的选择，通过对档案袋内容的回顾、反思达到持续改进学习策略的目的，以期达到理想的学习目标，从被动的学习者转向自主的学习者，并长期养成良好的学习习惯。

（二）外贸情景模拟

情景模拟是《商务英语函电》课程教学中训练商函沟通的重要载体。情景模拟脱离了传统课堂的束缚，能够带给学生全新的视角，促使其接受新知识和新技能。在函电的学习过程中让学生扮演进出口业务岗位的相关角色，从被动学习转变为主动学习，能够弥补传统教学的体验性和趣味性不足的问题。尤其是在互联网日益发达的背景下，外贸商品的交易更多的是通过邮件、传真等进行的，这也为商务英语函电的情景模拟提供了真实的场景。这里的情景模拟主要考查的是学生的语言能力和学生之间沟通的互动能力。这种评价过程是伴随学生的学习全过程的，除了在上课时展开评价活动，还要求学生以结对形式完成外贸业务的某个模块，并在模块后期集中演示，听取反馈。情景模拟主要采用商务英语函电项目工作手册，根据外贸工作的进程安排函电的工作任务。为了更好地评判工作任务，教师可以制订工作手册的评分标准，对于情景模拟的评价采用教师评价为主，同伴评价、小组互评为辅的方式。

（三）学生自评与互评

学生自评和学生之间互评的评价方式主要用于课堂函电写作和翻译的技能训练。该课程依据商务函电工作手册，先让学生独立完成自己的任务，然后将学生的作业收集起来分发给不同的学生，再让学生采用相应的评价标准对其他同学的工作任务完成情况进行评价，评价中不仅要标明分数，还要说明原因和问题所在。通过互评的方式，学生可以学到其他同学的优势，吸收其他同学较好的函电表达词语和句子，做到优势互补。由于学生对自己的作品非常熟悉，因此教师可以引导学生自评，以进一步弥补教师在评价时的缺陷，激励学生在互评的过程中进行外贸角色的模拟，并从情景模拟中学会与其他同学的协作学习。通过有效的人际沟通、协作学习和自主学习，可以激发学生的学习动机和在模拟情景中的责任感，使其学习更加贴近于外贸企业和岗位工作实际。表1 反映了学生自评、互评的内容。

表1：《商务英语函电》学生自评、互评表

（四）教师评价

教师评价在传统意义上更多的是对学生成绩的评价，倾向于终结性评价，但形成性评价则有别于这种评价方式，它强调教师和学生共同在《商务英语函电》学习中就学习方法和策略进行讨论，再根据学生的具体特征，帮助学生建立起符合其学习发展的学习计划。学生是这个学习计划的主导者，教师则通过协助学生来实现计划的目标，同时进行有效的监督。无论是课堂上问题讨论的引导，还是作业的建议和评语，都旨在让学生得到及时的反馈，体会师生之间的感情和友情，感受到教师不仅关注其学业成绩，还关注其学习方法和学习策略，从而培养其良好的思维方式和习惯。这些可以通过观察学生的课堂行为来实现（见表2）。

表2：学生《商务英语函电》课堂观察的数据记录表

结束语

在形成性评价的应用过程中，笔者不断体会到运用形成性评价的内在意义，如学生的学习积极性被激发，学生的职业素养得到一定提升，这些都对中职《商务英语函电》教学的改革起到了积极的推动作用。但在实施过程中还有如下问题需要解决：

第一，从总体上来看，笔者所在学校国商专业学生的商务英语函电综合能力还有待进一步提升，在函电术语词汇运用、语法句法的正确性和丰富性上存在一定的困难，尤其是一部分学生无法真正养成良好的学习习惯，很少进行课后和测后反思，难以完善自我。

第二，形成性评价过程需要考虑的因素很多，由于许多因素有一定的主观性且无法量化，因而可控性变弱。形成性评价本身是注重过程性的，而学生的先天英语语言基础能力需要考虑，且学生的情感因素也需要考虑，因而难以照顾全面。

第三，既然形成性评价考虑的部分因素是非量化因素，有时评价必然会受到教师和学生的主观影响，如教师评价、学生自评、学生互评的过程中会存在一些评价者的主观因素影响。笔者检查了学生自评和互评环节的分数，发现有的学生打分随意或者敷衍了事。

第四，在形成性评价实践过程中，教师首先需要投入更多的时间与精力，能够对每一个学生的学习过程进行细致及具体的评价，并且要在学生学习的过程中及时观察、记录，搜集档案袋资料等，仔细分析，从而客观地给出结论。