高职院校教学工作诊断与改进研究

摘要：高职院校开展教学工作诊断与改进，是贯彻落实《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》的重大举措，具有鲜明的历史意义和时代价值。教学工作诊断有助于帮助教师查找平时教学中存在的问题，提高人才培养质量，提高高职教育质量。但“如何进行教学工作诊断与改进”、“教学工作诊断与改进的对策”等问题仍在探索中。

关键词：教学诊断与改进;高职教育;质量提升;质量文化

2015年教育部先后出台了关于职业院校教学工作诊断与改进的系列改革文件，逐步在全国职业院校推进建立教学工作诊断与改进制度，全面开展教学诊断与改进工作。

一、高职院校开展教学工作诊断与改进的意义

高职院校教学工作是学校组织的一切有利于学生身心发展、有利于把学生培养成为高素质高技能型人才的活动。包括学校教学工作、专业建设、制订教学计划、编制人才培养方案、教材建设、学生文体活动、社会公益活动等。其中学校教学工作是诊断与改进的重点。

1.教学工作诊断与改进是提高高职教育质量的必然要求。

当前，我国职业教育面临很多问题，如职业教育不被重视、社会地位较低、缺乏吸引力等。其中一大原因在于我国职业教育质量相对较差，职业院校培养出来的技术技能型人才毕业后还需要企业花时间和精力培训才能上岗就业，他们在获取经济地位与社会声望时难占优势。近年来，国家一直在大力发展高等职业教育，我国高职教育质量稳中有升，但仍有很多不足之处。如高职教育经费投入不足、专业内涵尚需提升、师资队伍有待加强、政府专项引导乏力、人才培养质量有待提高等问题。高职院校迫在眉睫的根本任务就是要提高教育质量。而提高教育质量的重点是提高教学质量，教学工作诊断与改进是提高教学质量的关键举措。高职院校教学工作诊断与改进是提高教育质量的必然要求。

2.教学工作诊断与改进是提高高职院校教育质量的重要途径。

教学工作诊断与改进是通过查找教学工作中存在的问题并加以改进，在以问题为导向的基础上，以高职院校自身为主体，通过查找问题，发现问题，解决问题，最终实现自我完善与质量提高。通过教学工作诊断与改进，能够促使高职院校狠抓教学工作质量，重视学校教学工作相关信息的日常采集、对人才培养质量的随时监控、对具体教学问题的及时发现、及时处理，从而推进高职院校教育质量的提高。教学工作诊断与改进是提高高职院校教育质量的重要途径。[1]

3.教学工作诊断与改进是新形势下加快发展现代职业教育的战略选择。

教学工作诊断与改进必须围绕教学工作各要素、各环节，从教学工作的目标、标准、制度等方面，进行自我诊断与改进，在不断实践中完善方案、制度，提高实效性，形成持续性、常态化的工作机制。开展教学工作诊断与改进是保证高职院校履行人才培养工作质量主体责任，降低教育行政部门的行政性干预，加强事中和事后监管职责。各高职院校通过进行教学诊断与改进工作，可以不断提升学校内部质量保证制度体系和运行机制，提高高技能人才的培养能力，教学工作诊断与改进是新形势下加快发展现代职业教育的战略选择。[2]

二、高职院校教学工作诊断与改进的内容

高职院校教学工作诊断与改进，指学校根据自身办学理念、办学定位、人才培养目标、专业设置与条件、教师队伍与建设、课程体系与改革、课堂教学与实践、学校管理与制度、校企合作和创新、质量监控与成效等人才培养工作要素，查找不足与完善提高的工作过程。[3]《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》里明确了职业院校教学工作诊断与改进的内容，包括10大要素。一是人才培养工作的前提——办学方向;二是人才培养工作的指南——办学定位;三是人才培养工作的依据——人才培养目标;四是人才培养工作的基础——专业设置与条件;五是人才培养工作的条件——教师队伍与建设;六是人才培养工作的抓手——课程体系与改革;七是人才培养工作的重点——课堂教学与实践;八是人才培养工作的保证——学校管理与制度;九是人才培养工作的关键——校企合作和创新;十是人才培养工作的保障——质量监控与成效。[4]

三、高职院校教学工作诊断与改进的难点

高职院校教学工作诊断与改进的根本出发点是通过探索适应社会发展新常态需要的高职院校内部教育质量保证体系，最终实现人才培养质量的提高。要科学高效地进行高职院校教学工作诊断与改进，必须克服以下两大难点：

（一）由传统评估思想转向内部解决问题。

高职院校“诊改”工作与传统评估不同，“诊改”工作面向自我，是问题导向的，重点在于高职院校自己诊断其内部已有问题并解决该问题。因此，开展高职院校教学诊断与改进时应看到每所高职院校的特点。高职院校应在观念方面发生根本转变，由依赖外部统一标准问责转向注重内部个性化自省，从侧重耗时耗力的全面检测转向常态化的问题诊断与问题解决，从而根据自身的特点，围绕办学理念与人才培养目标，建立起高职院校个性化、自我服务的内部质量保证体系，不断提高教育教学质量。

（二）保障教学工作诊断与改进的真实性、科学性、可行性。

1.数据的真实性是高职院校教學诊断与改进工作的基础。

高职院校已经建立了较为完善的“诊改”工作数据平台，但数据平台如果在输入数据时无法保证其真实性，那这个数据平台就不可能诊断出高职院校教学工作中的真实问题，更谈不上解决问题。在当前的“诊改”中，有些高职院校可能会为了应对教育行政部门的抽样复核而谎报难以核实的数据，或者美化难以证实的诊断点等。因此，在高职院校教学诊断与改进工作中，保证数据的真实性十分重要。

2.诊断项目的科学性是高职院校进行科学的教学诊断与改进的前提。

目前，除个别地方外，各省市都出台了省级诊改方案，并列出了诊断项目参考表。但是，对于为什么要选择这些诊断项目，选择这些诊断项目有什么科学依据，诊断项目、诊断要素与诊断点之间的关系如何等问题，并未进行明确说明。有些省（市）修改了教育部职业教育与成人教育司发布的《高职院校内部质量保证体系诊断项目参考表》，这些表明了对于诊断项目的具体内涵等方面还存在诸多争议。诊断项目的科学性是高职院校进行科学的教学诊断与改进的前提。

3.诊断项目及其数据收集的可行性是高职院校教学诊断与改进实施的关键。要使高职院校的教学诊断与改进工作常态化、高效化，减少人力物力时间的消耗，有关诊断项目的数据收集就应是明确而便捷的，但已有的高职院校教学工作或内部质量保证体系诊断项目参考表中的部分诊断点模糊不清。例如：学生休学退学数据、师资队伍数据、师生比例数据等可以量化计算，但师资队伍建设规划、专业人才培养方案等是否科学、规范、先进等观测点却难以量化或者缺乏判断标准。因此，如何使高职院校教学工作诊断的工具具有科学性、可操作性，还需要进一步探索与研究。[5]

四、高职院校教学工作诊断与改进的对策

高职院校教学工作诊断与改进目前还处在实践探索阶段，下面笔者从以下五个方面提出高职院校教学工作诊断与改进的对策，以供参考。

（一）学校发挥主体作用，形成常态化的教学诊断与改进制度。

高职院校在推进教学工作诊断与改进的过程中，必须明确意识到自己的主体地位，并充分发挥主体作用。高职院校要根据自身条件，结合学校实际，围绕办学方向、办学定位、人才培养目标、专业设置与条件、教师队伍与建设、课程体系与改革、课堂教学与实践、学校管理与制度、校企合作和创新、质量监控与成效十个方面，建立常态化的教学诊断与改进工作制度。高职院校应重视教学工作诊断与改进制度建设和运行的持续性，只有当高职院校充分认识到教学工作诊断是为了发现、改进学校内部不足，是为了学校自身的发展，才可能真正将教学工作诊断与改进落到实处。

（二）树立现代质量文化。

质量文化是各高职院校在长期办学实践中，由学校全体教职员工普遍认同，逐步形成并相对固化的群体质量意识、质量目标、质量标准、质量评价方法、质量奖惩制度等。树立现代质量文化是高职院校教学工作诊断与改进制度建设的根本方向。只有全体教职员工，立足本职岗位，建立自己的质量标准，才能构建全面的质量管理体系，形成内部质量管理机制，树立现代质量文化，有效推动学校建设与发展。[5]

（三） 提高教育教学管理信息化水平。

高职院校要加强人才培养工作状态数据采集与管理平台建设，运用教学管理信息平台进行日常管理和教学质量过程监控，建立一套科学有效的客观的数据采集制度，实现实时采集、实时传输和实时监控与分析，为学校内部质量保证体系有效运行提供技术支持，为学校和教育行政部门决策提供参考，使学校能够全面掌握各专业人才培养过程信息。各级管理部门要定期开展数据分析，形成常态化的信息反馈诊断分析与改进机制，建立数据监测与预警系统。加强质量监控和考核，促进改革创新，推进现代化质量管理。不断提高高职教育教学管理信息化水平。

（四）构建优秀的职业教师队伍。

高职院校要培养一流的职业技术人才，就需要构建一支优秀的职业教师队伍，高职院校要形成常态化的师资质量保证机制。学校要以教学诊断与改进工作为指引，制定高职院校师资队伍建设规划，有计划地安排教师外出学习进修培训，赴企业参与技术革新、产品研发和顶岗实践，鼓励教师参加各种技能比武、技能大赛、创新大赛，紧紧把握高职教育办学目标的本质要求，致力于教师队伍素质的提升，积极培养“双师型”师资队伍。强化专业内涵建设，学校也可以聘请行业企业专家和能工巧匠到学校兼职，构建专兼结合的优秀职业教师队伍。

（五）政府引导监督，提供外部支持。

政府在高职院校教学诊断与改进中主要扮演引导者、监督者与辅助者的角色，政府应为“诊改”主体高职院校保驾护航，提供外部支持。首先，建立并完善相关监督机制，科学开展“诊改”抽样复核。其次，构建省级、国家层面的数据平台，为高职院校“诊改”提供数据支持，便于其在比较自身历史数据的基础上，了解学校在各省及全国内的大致定位，推动“诊改”工作的可持续发展。最后，还可系统性地开展相关培训，为高职院校教学“诊改”提供指导与帮助。

教学诊断与改进工作只是一种手段，目的是查找问题，找出病根，防病治病，使各高职院校能及时发现问题，通过“发现问题—整改问题—提升水平”的不断循环，构建高职院校校内质量保证制度体系，提高教育教学质量，提高人才培养质量。

参考文献：

[1]林玥茹，石伟平.高职院校教学工作诊断与改进的必要性、难点及对策[J].教育与职业.2018（4）：49-54.

[2]方娟.基于質量提升的职业院校教学诊改工作研究[J].哈尔滨职业技术学院学报.2018（3）：4-6.

[3]教育部办公厅.关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知（教职成厅〔2015〕2号）[Z].2015（6）：23.

[4]周俊.基于质量提升的职业院校教学工作诊断与改进研究[J].中国职业技术教育.2015（26）：35-38.

[5]任占营.职业院校教学工作诊断与改进制度建设的思考[J].国家教育行政学院学报.2017（3）：41-45.

作者简介：周美容（1974-），女，湖北鄂州人，副教授，硕士，研究方向：会计学、经济学。

*基金项目：鄂州职业大学2018年校级教科研课题（项目编号：2018YB55）“高职院校教学工作诊断与改进研究”。