厉红祥
摘 要 在纷繁林立的报刊市场中,如何让受众记住和辨识,让受众产生阅读依赖,进而忠于这家媒体,并愿意为阅读这家媒体的各个平台付费,这是当前媒体融合背景下,许多媒体从业者正在努力思考和探究的一个话题。笔者通过到英国参加业务培训后,对英国主流纸媒如何彰显个性作了理性思考和分析。
关键词 融媒体;纸媒;英国;个性
中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360(2019)03-0072-02
2018年9月3日至14日,笔者随浙报集团组织的培训班赴英国参加了为期12天的学习培训。期间,围绕“媒介融合和数字化未来”这个主题,在英国威斯敏斯特大学培训及对英国泰晤士报、每日邮报、每日电讯报、每日镜报、太阳报、苏格兰人报、独立报等报社的访问期间,无论是授课老师还是报界资深从业者对此都有所谈及并深有体会。每日电讯报手机平台部前主管Mark Challinor先生在课业分享时说:“任何媒体都要构建你品牌的灵魂,特别注重受众。在当前这个时代,你要有立场,如果没有立场,读者就不会对你忠诚。老少通吃的时代已经过去了。”英国主流纸媒在媒体融合背景下,如何彰显个性,提高读者的辨识度和认可度呢?以下三个方面给笔者留下了深刻印象。
1 立场偏好一贯
英国的传统报纸历史悠久,独立商业运作,各有自己的偏好和立场,他们的政治类新闻报道会对政治生态、政客产生一定的影响。从分类看,第一类是红头报,包括太阳报、镜报、星报。太阳报(sun)偏向支持右翼政党、保守党,有时候也会左右摇摆两头靠。镜报(mirror)是唯一比较稳定支持工党和左翼的。星报只有在大选时体现较为鲜明的立场,也支持右派。第二类是中间市场报,包括每日邮报(英国影响力最大)、每日快报。每日邮报(daily mail),主要影响中层阶级,偏右。每日快报(daily express)偏右,是丘吉尔时代的,读者比较老。中间类报纸发行量最大。第三类是严肃类报纸,包括偏右的每日电信报,保持中立的金融时报(The times)和偏左的卫报。严肃类报纸一个明显的标记是报头有广告。第四类是特殊类报纸,包括金融时报、独立报。金融时报最中立。独立报(Iweekend),以小报内容为主,每份60便士,最便宜的报纸之一,主要是给年轻人看的,既不偏右也不偏左,保持自己中立的个性。移动互联网时代,英国报纸历经了网络化、视频化的新闻融合变革,但其来自母体的纸媒立场偏好依然保持。
在英国,政客很关注报纸的政治类报道内容,读者也会根据其政治偏好选看他们感兴趣的报纸。卫报媒体版主编Jim Waterson说,太阳报为了迎合这种需求,会在大选期间打出醒目标题:没有太阳报就不会赢得选举。当然,英国报纸在平时也有很多带有政治偏向性的报道,如每日邮报几乎天天在挑左翼领导人的毛病。英国每年都要进行大选,政客们非常乐于接触媒体,争取媒体曝光的机会,并通过经常性接触媒体来表达自己的政治主张。
面对同一题材的时事类报道,英国的报纸会因为自己立场的不同而做出不一样的反应。如同样是报道英国脱欧的消息,偏左翼的报纸在报道时会用“脱欧了,这世界怎么了”“脱欧了,怎么办”等情绪不佳的标题。而偏右翼的报纸在报道时会用“终于脱欧了!”等标题,并选用市民狂欢的图片。
2 内容各有卖点
英国苏塞克斯大学新闻学教授Ivor Gaber说:“消费者的选择越来越多,这对内容生产者来说是一个挑战。”英国的报纸是没有订阅的,每天都靠零售完成当天的发行,如何让读者对报纸产生持久的阅读兴趣,除了要符合读者的立场外,还需要不断生产读者感兴趣的内容。
太阳报、每日镜报的卖点是以体育赛事报道见长。在英国,爱好体育的人特别多,体育新闻是他们十分关注的。太阳报和镜报在体育报道方面特别注重。太阳是世界上发行量第十大、英国发行量最大的报纸,主要以娱乐体育八卦为主,该报主管安迪介绍说,太阳报拥有全英国最好的足球记者,他们最大的新闻卖点就是足球报道,整个体育赛事报道上能够做到最快。每日镜报是世界上第一份小报,它的特点是大量采用图片,标题醒目,以娱乐新闻、体育新闻、八卦新闻、民生消费和丑闻为主,有专门从事体育的记者15~20人。在今年的世界杯期间,镜报派出多路记者到前线,挖掘独家新闻,优先在报纸上刊发,以防止网上报道后被其他媒体抄袭和转载。两家报纸的独家新闻,基本上都是报纸先发,然后用于网络和移动平臺上。
有趣的是,太阳报非常重视竞争对手的报道选题,做到“要闻不漏”。每天晚上9点半,太阳报就付印了。但到当晚11点,如果看到报纸有特别重要的新闻内容而太阳报没有报道的话,他们会组织补采写,并进行第二个版本的印刷。所以,很多时候,同一天的太阳报,会有两个不同的发行版本。
卫报的卖点是以调查类新闻见长。卫报有鲜明的编辑导向,办报方针和理念到现在一直没有变过,他们认为,态度非常重要,比技巧、方法更重要,永远不接受别人给他们的东西,永远带有质疑的眼光。卫报调查新闻编辑Rob Evansw在讲课中举例说,曾经有一次在伦敦召开的全国性峰会期间,街上举行大规模的示威游行,其中一个卖报纸的人突然去世了。当时警察得出的结论是该人系心脏病发作死亡。但卫报的记者没有认同官方得出的结论,认为其中有值得可疑的地方,于是着手展开调查,联系当时参与示威游行的目击者,最后从游行人员的手机中找到了当时的现场视频,最终发现该人是被警察打死的。Rob Evansw说,作为调查记者,就要用一切手段去发现有错误、有漏洞的地方。尽管调查新闻很贵,需要报社投入大量的人力物力,还会经常引起有钱、有权阶层的愤怒,甚至被推上被告席,但调查新闻可以监视国家的过度行为,约束强者,保护弱者,威慑腐败,是最高形式的新闻事业,同时可以为报纸带来声誉和广告收入。
每日电讯报的卖点是以开设评论来吸引读者,让读者紧紧跟着报纸。他们在网上开设有六个重要评论:政治、体育、金融、技术、生活方式和旅游,把报纸上的故事搬到网上,进行重新改编,改成网络适用的模式,只要卖每日电讯的报纸,就能参与网上的话题讨论活动。如此,就把爱好评论的读者紧紧吸引住了。
3 付费选择迥异
英国的主流纸媒都建有自己的网站,他们在全媒体战略布局中十分注重用户的导入,强调用户体验,提高用户的忠实度。但在对待报纸网站付费墙的问题上,又有两种截然不同的做法,一种是主张付费阅读,另一种主张免费阅读。
泰晤士报网站是坚持付费阅读的典型代表之一。这几年,他们不断尝试改变,较早进行网络、移动端和社交媒体的开发应用。他们坚信高质量的报道是有市场的,相信内容为王,只要是好的内容,就有读者愿意付费。他们从2006年开始,先是免费用Email注册用户,每周免费推送两篇文章供注册用户阅读。在免费定向推送阶段,通过后台监控用户喜欢以及分享的内容,持续追踪用户行为,迎合用户喜好,最后争取其中一部分成为付费用户。经过两年的培养,现在泰晤士报网站有Email注册用户400万。部分注册用户通过浏览网站,会对报纸内容产生兴趣,从而使泰晤士报的阅读人数也越来越多。为此,泰晤士报大量投资记者和专栏作家,让读者对内容更加信任,让受众付费付得舒服。遇到突发事件、重要新闻的时候,这些注册用户第一时间会想到去泰晤士报网站看分析和评论。特别是一些全民关注的事件,比如脱欧、英国大选、美国大选等,这时候,网站的阅读量就会大增,报纸的售卖也会特别好。泰晤士报目前正在努力做的是,留住老的忠实读者,同时吸引年轻读者。
卫报网站一贯坚持免费阅读。卫报从2007、2008年开始首先触网,引入网站直播,开始有记者进行Twitter播报,由于是免费阅读的,虽然赔钱赔得厉害,但其网站的全世界影响力在不断上升。卫报媒体版主编Jim Waterson说,卫报要求读者自愿给钱,但不作硬性要求,因为卫报一直认为,如果一定要付费阅读,穷人就会看不到卫报的新闻,这与卫报的办报宗旨相违背。
太阳报网站自2013年开始实行收费阅读,但用户增长较慢,于是从2015年起终止收费,到现在一直推行免费阅读。太阳报工作人员Andy说,2015年前,其他对手都走在我們的前面,我们没有流量,也没有一定权威,很多人都不来看新闻了,所以即便亏损也不再实行收费阅读了。事实证明,太阳报的选择尽管在盈利方面是不可取的,但在网站影响力的提升上又是成功的。太阳报网站目前有工作人员250人,有专人做SEO(搜索),已成为英国报纸网站中最大的一家。
媒体的个性也是媒体自身的专属标签。英国主流纸媒在实践中充分彰显自己的个性,提高辨识度和知名度,其做法也是媒体融合时代的必然选择,值得学习和借鉴。
参考文献
[1]姚青群.传统纸媒危机下英国报业的创新探索[N].中华读书报,2018-02-28(013).