MOOC 背景下高职英语“SPOC+翻转课堂”教学建构——以货代英语为例

华晴岚

（无锡开放大学，江苏 无锡 214011）

大数据时代背景下，传统教学模式不断受到冲击，静态化、教条化、单一化的教学方式已经无法满足学生个性化、多样化、职业化的需求。随着信息技术的发展并与教育进行深度融合，借助MOOC、SPOC 平台的创新教学模式开始发挥重大作用，特别是在货代英语、物流英语、机电英语等专业英语教学领域中显现出明显优势。SPOC 教学模式可以有效提高学生的学习积极性，促进学生掌握更为广泛的专业背景知识，从而大幅度提高学习效果。

一、互联网+时代的教学模式研究

1.MOOC 教学模式

MOOC（Massive Open Online Courses）意为“大规模开放网络课程”，简称“幕课”，是面向社会公众开放的大规模免费在线网络课程。2012 年，加州大学伯克利分校在Coursera 平台上开设了第一门MOOC。

MOOC 是传统教学模式的一次颠覆性变革，教学不再受到时间与空间的限制，优质资源可以通过网络的方式快速便捷的传递给学生。MOOC 可以将教学资源碎片化、进阶化和模块化，更有利于学生进行分层、分级和分段学习。2013 年，MOOC 进入中国，实例如清华大学的“学堂在线”、上海交大的“好大学在线”、“中国大学MOOC”、“智慧树”、“超星幕课”等，这种以短视频方式学习的在线课程逐渐得到越来越多的学习者的青睐。

但是，MOOC 模式也存在着“短板”。首先，学生的个体差异易被忽视，同一个视频面向数以万计的学生，教师难以根据学生的实际情况因材施教。其次，教学模式过于单一，MOOC 通常采用预先录制好的视频，学生必须被动接受，如果学生不是一个视听觉型学习者的话，效果就会打折扣。第三，意向参与度高，但完成率和通过率通常很低，例如斯坦福大学提供的人工智能课程吸引了16 万注册学生，但仅有20%多的学生完成了课程。

2.SPOC 教学模式

上述背景下，SPOC 等教学模式应运而生，SPOC（Small Private Online Course）意为“小规模限制性在线课程”，也被称作“私播课”，是由加州大学伯克利分校的阿曼德·福克斯教授于2013 年创建的网络课程。SPOC 是对MOOC 的发展和补充，其优势在于将优质MOOC 资源与传统课堂教学有机结合起来，是实现线上和线下学习的一种混合教学模式。

SPOC 中的small（小）和private（限制性）是对应MOOC中的massive（大）和open（开放式）而言的。SPOC 的学生规模一般为几十人到几百人，且课程对学生设置了限制性准入条件，达到要求者才能被纳入课程学习范畴。

SPOC 的教学过程分为课前、课中和课后：课前，教师发布视频教学材料，布置作业和组织网上讨论；课中，教师面对面授课，处理网络课程答疑，并进行课堂测试；课后，师生对知识点进行总结与反馈。该模式下，教师可以腾出更多精力和时间去进行更高价值的活动，例如任务写作、讨论答疑等。目前，斯坦福大学、哈佛大学、清华大学等都进行了SPOC 课程实验，采用了不同形式的混合式教学模式。

3.“SPOC+翻转课堂”教学模式

翻转课堂教学模式的本质是“学生前置自主学习(知识传授)”+“师生课堂互动学习(知识内化)”，可以解决课堂时间不足、课堂教学难以实现知识内化、教与学主体转换等问题。

“SPOC+翻转课堂”是指利用线上和线下平台混合教学，既充分发挥了网络教学的灵活性、靶向性，又保留了传统教学的面授形式，促进师生互动、情感调节，从而更好的把控学习节奏、提升学习效果。

目前，基于SPOC 的英语翻转课堂教学模式已引起部分学者重视。王娜等对大学英语“SPOC+小课堂”的教学模式进行了研究。吕婷婷等对基于SPOC+数字化教学资源平台的大学英语翻转课堂进行了实证研究。陈娟文探讨了实践共同体对有效实施大学英语混合式教学的作用。

但遗憾的是，既有实践研究大多针对公共英语教学领域，针对专业英语SPOC 教学的研究与实践明显不足，而针对高职院校的相应教学研究更是凤毛麟角。

本文针对高职院校货代专业英语教学，开展了一个学期的“SPOC+翻转课堂”混合教学实践活动，在自主学习模块中开创性的使用了“语言论坛”平台工具并取得了良好效果，同时指出“语言综合应用”模块的核心地位并提供了系统架构、具体实操方法，最后，从理论、实践两个层面指出了上述教学模式尚待改进、完善之处，并对此次教学过程、结果进行了分析总结。

二、货代英语的教学现状

货代英语全称为国际货运代理专业英语，区别于公共英语，是一门涉及货运代理、国际贸易、货物运输、电子商务、各国法律等专业知识的专门用途英语。

1.货代英语的特点

（1）货代英语中含有大量的缩略语。通常是指由专业用语的首字母缩写组成的单词，例如FIATA（International Federation of Freight Forwarders Associations，国际货运代理协会联合会）、CISG（the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods，联合国国际货物销售合同公约）等。这类缩略语需要学生具备一定的货运代理和国际贸易知识，同时对英语专业词汇比较了解，能够将缩写的首字母与相应的英语单词一一对应起来。有时专业缩略词还会出现形同、形近现象，需要学生细心区分。

（2）货代英语中专业词汇跨度较大。由于国际货运代理行业横跨了贸易、运输、保险、金融、法律、海关多个领域，相应的货代英语也表现出鲜明的跨行业性，其中常用的专业词汇也呈现出数量多、难度高、跨度大等特点。例如carrier（承运人）、issuing bank（开证行）、blank endorsement（空白背书）multi-modal transport（多式联运）等。

（3）货代英语有时会出现一词多义现象。田文军指出国际货代英语词汇的一词多义很常见，同一个词语在不同术语中往往含义不同，需根据术语本身来确定，例如freight 一词用在freight forwarder 中表示“货运代理人”，而在freight prepaid 中则表示“运费预付”，在container freight station 中又可表示“集装箱货物处理站”。

2.货代英语的教学困境

（1）专业师资力量不足

讲授货代英语课程的专业教师不仅需要扎实的英语功底，而且还需要货运代理行业的专业知识，并应掌握一套适应高职高专学生的专业英语教学方法。目前，高职院校从事货代英语的教师主要为公共英语教师和货运代理专业课教师。前者英语语言能力水平较高，但是缺乏专业背景知识，有时不能正确、清晰的解释和表达货代英语的专业内涵，比如，如果没有系统的学习过11 组贸易术语，就很难解释清楚CIP 和CPT、CFR 和CIF 之间的区别。后者具有丰富的国际货运代理知识，但英语综合应用能力不强，课堂上往往较多的使用中文，学生对于专业英语的听说能力不能得到有效锻炼。由于货代英语中含有大量专业词汇，且课文中的语句较为复杂，有些专业课教师在翻译货代英语时容易出现意义上的偏差。

（2）课程设置不合理

高职院校商英、报关、物流、电商等专业的学生一般会在低年级开始选修货代英语这门专业课程，但是效果普遍欠佳。究其原因，一是高职院校的学生刚入学时普遍英语基础不牢固，一些基础较差的学生视货代英语为“天书”；二是低年级时一些中文专业课程还未教授，学生普遍缺乏较系统的专业知识，很难理解和消化专业英语中的知识点和专业词汇。因此，货代英语的课程可设置在高年级阶段，待学生打稳了公共英语的基础、吃透了国际货运代理知识要点后，再进行货代英语的专业课学习，可以达到事半功倍的效果。

（3）教学方法单一

公共英语的教材通常图文并茂、形式多样，内容涉及听说读写译等多个方面，上课时亦可借助现代化教具，极大的丰富了课堂教学方式。但是货代英语的教材基本以大段的英译文字出现，内容仅仅涉及词汇和翻译，十分枯燥，不能有效激发学生的学习积极性。货代英语的课堂基本以教师教与说、学生听与学的传统模式进行，教学效果不太理想。

如何利用互联网进行开放式、互动式、合作式教学，充分发挥SPOC 教学模式中线上、线下学习齐头并进的教学优越性，成为专业英语教师应当去思考的重要问题。

三、“SPOC+翻转课堂”的教学建构

针对货代英语的词汇特点，本课程采用“SPOC+翻转课堂”教学模式，有效帮助学生提前熟悉课文内容，巩固专业知识点，对自身知识结构形成客观评价。在课堂上，教师不再花费大量的精力和时间去讲解、翻译专业知识，而是根据学生的实际情况或课前提出的问题有效地进行真实的货代英语操作训练，帮助学生解决口语交流、情景模拟或实训拓展等现实问题，获得了较好的教学效果，实现了较高的教学目标。

货代英语“SPOC+翻转课堂”教学模式主要由“SPOC 自主学习”、“课堂知识内化”和“语言综合应用”三大模块构成。在学习的过程中，三者相互融合、相互补充、相互促进，为学习者创造出既丰富又真实的货代英语应用情景及语境。

1.SPOC 自主学习

根据高职院校通常的课程安排，货代英语一周为两课时，学生在上新课前有充足的自主学习时间。通过SPOC 平台，学生可以提前做好预习工作，将大量的知识讲授所占用的时间从课堂上释放出来，并根据自身情况有针对性、有选择性的学习。

本课程从教学内容的角度将SPOC 自主学习分为两个部分：知识导入和语言论坛。

知识导入是学生完成自主学习的重要平台。知识导入可分为六大模块，包括课文导入、要点梳理、词汇记忆、难句理解、应用情景和自我测试。上课前一周，教师在网络平台推送精心制作的在线课程、微课视频、教研文章、情景对话、自测试题等与主题关联的内容。值得注意的是，知识导入部分的内容不是简单的将传统课堂视频化、纸质材料电子化的过程，而是需要经过科学合理的教学设计，将传统教学的知识点浓缩于多个可视化视频资源，进行资源的重新配置与整合，增强教学的趣味性与互交性，提高学生自主学习积极性与参与度，有助于知识进一步内化。

语言论坛是本课程专门打造的一个线上平台，可为学生提供共同学习、解疑答惑、自我评价服务。语言论坛分为同伴学习、教师答疑、实战演练、心得体会等交流板块。学生在完成学习知识导入不同模块后，可进入对应板块的语言论坛。如学习完“课文导入”、“要点梳理”后可进入“同伴学习”，与班级其他的学生共同讨论和分享课文内容；学习完“词汇记忆”、“难句理解”后，可进入“教师答疑”，与课程教师、助教、专业课教师探讨和研究难点；学习完“应用情景”后可进入“实战演练”与同伴进行情景对话；学习完“自我测试”后可进入“心得体会”对自己自学情况进行客观评价，与同伴一起分享交流学习的心得体会。教师也可以通过论坛评价学生自主学习效果，并针对学生提问进行梳理和总结，拟定课堂讲授重点和难点。

以本课程的第二单元（Unit 2 International Trade）的教学为例，该课计划授课6 课时，教学分为三个模块：国际贸易、贸易术语和信用证。课前教师利用微信公众号或者“蓝墨云班课”发布“国际贸易简介”、“贸易壁垒是什么”、“你知道CISG 吗”、“11 组贸易术语解析”、“信用证：一种国际贸易最常用的支付方式”等微课视频，同时在平台上推送关于课文词汇及难句的文字材料。根据课文三个模块内容，设计选择题、判断题、填空题、问答题、讨论题对学生进行自我测试。例如：填空题“The barriers can take any form,including_____________.”和问答题“How does International trade differ from domestic trade?”教师还设计了相关情景，对货物的运输方式、交付地点、风险转移点、费用承担等作详细描述，要求学生分组讨论应当选取哪一种贸易术语。在语言论坛上，学生可以就知识导入部分的问题交流讨论，可以对课文中不理解的长句难句向教师详细提问，可以就此次学习的收获或不足之处与同伴分享，还可以与同伴合作模拟一次信用证支付的流程。

2.课堂知识内化

有了课前知识点的自主学习，翻转课堂才能得以顺利实施，传统课堂语言知识讲授得以延伸，课堂教学结构得以重构，知识如何内化成为课堂的关注点。

根据货代英语专业性、应用性强的特点，本课程中课堂知识内化通过情景模拟、方法指导、任务驱动、答疑解惑、成果展示、课堂评价等学习环节实现。教师围绕课堂教学主题创建语言应用情景，设计大小、难度不一的任务，通过精心的教学设计和方法指导，在小组讨论、团队协作、情景模拟、互相点评等教学过程中，让每一位学生都能融入任务实施过程，从而提升语言的综合应用能力，将自主学习接收的知识进行内化，真正学会使用该语言。

值得注意的是，在“SPOC+翻转课堂”模式下，学生的自主学习能力需要不断的培养和训练。教师应尽量引导、帮助学生建立线下语言学习小团体，促进课堂教学时间和效果的充分延伸。在上述第二单元的教学上，教师设计了一个国际贸易交易情景，学生需在该情境下完成“定义复述”、“报价谈判”、“装运条款谈判”、“起草合同”、“信用证填写及和审核”等任务：

（1）任务一，各组学生需用英语复述随机抽取的CISG、Trade Barrier、Incoterms 2010、EWX、FCA、CPT、L/C、UCP600等术语的涵义，并列表归纳；

（2）任务二，各组学生根据课堂设定的贸易情景，选择另外一组模拟贸易谈判，讨论商品报价及装运条款，并起草国际货物销售合同。任务完成后，小组先行自评、互评，教师再点评、总结，并提出谈判注意点，同时归纳重要知识点；

（3）任务三，学生进入信用证应用环节。根据合同条款，模拟信用证操作流程，在开证行、通知行、议付行、付款行间流转和审核信用证，最终完成付款；

（4）任务四，教师选取典型企业案例展示，并布置相应任务课后讨论。

3.语言综合应用

实现语言的综合应用是语言学习的终极目标。传统课堂教学比较容易出现“哑巴英语”现象，这并不是真正掌握了该语言，而只是停留在看得懂、会做题的层面，学生往往在听、说、译方面出现短板。“SPOC+翻转课堂”教学模式的出现可以较好的改变这一“哑巴英语”现象，真正把语言应用贯穿在课前、课中、课后阶段，让学生能够自我学习、讨论修正、拓展延伸。

在“SPOC+翻转课堂”的三大构成模块中，“SPOC 自主学习”是基础平台，“课堂知识内化”是实现手段，“语言综合应用”是强化拓展。因此，“语言综合应用”是最核心、也是最难实现的，需要教学团队的潜心钻研和精心设计，针对学生实际情况设计合适的教学任务，让学生在自主学习和课堂教学中获取的知识得到巩固与应用，学以致用，真正实现知识的逐步内化。

在本课程中，语言综合应用分为三个部分：一是课堂后的线上语言学习小团体，二是线上语言学习公众号，三是线下社团实践。

线上语言学习小团体是学生自发组织形成的以班级为单位的线上讨论群，讨论和完成课堂布置的作业，整理和发布相关学习内容，引出讨论话题等。

线上语言学习公众号是教师依托微信平台建立的班级公众号，主要用于发布货代英语的专业知识、案例分析和学生项目作品等，同时也推送一些日常英语，如英语巧用、英语故事、英语猜词等，充分利用课余时间进行知识碎片化导入，展示学生学习成果，提高学生阅读兴趣，训练学生的听、读、译能力。

线下社团实践是在教师指导下成立的学生社团组织，社团成员包括班级成员及非班级成员（例如其他专业或年级的学生，助教或专业课教师、企业单位代表等）。

还以上述的第二单元的教学为例，“17 级货代英语”微信群是在教师指导下由学生成立的线上语言学习小团体，学生在该群里可以自由成立新的小组讨论群，针对课堂布置的企业典型案例进行辩论、讨论可行性等活动，也可直接在大群和所有组员一起开展话题讨论。经过一段时期的实践，学生对微信群讨论的形式十分认可，每天都有一千条以上的信息出现在群里，较好的体现了线上学习的互动性。

同时，教师也创建了“货代微学习”公众号，每天保证推送2-5 条优质信息，在评论区和学生互动留言，为学生提供良好的课堂自我提升平台。另一方面，教师实时跟踪学生的阅读情况，如阅读总人数、阅读完成量、阅读总时长、答题正确率等，以掌握学生的完成情况和阅读兴趣。

针对17 级学生，教师还特别成立了“货运代理贸易社”，邀请了外贸公司的相关人员定期参加社团活动，就实战演练方面给予学生指导意见。经过一个学期的实践，该社团先后开展了货代知识竞答、货代文书大赛、贸易辩论赛、下企业去实践、情景模拟比赛等活动，学生利用课余时间积极准备，真正将课堂上的知识用在了课堂外，促进了语言知识的内化。

四、货代英语“SPOC+翻转课堂”的启示

与传统英语课堂相比，在MOOC 背景下基于SPOC 的货代英语翻转课堂教学模式为学生提供了一种更好的学习模式，呈现出个性化、多样化、互动性、灵活性、合作性、应用性、综合性等特征。

首先，提高了学生的自主学习能力和学习积极性。“SPOC+翻转课堂”实现了线上、线下教学的无缝对接，学生通过SPOC 平台可以自由控制学习时间及进度，通过平台各大版块的训练提高自主学习能力。线上学习的互动性、趣味性、灵活性更能得到年轻人的共鸣，学习不再局限于被动式教育，学生成为学习的主动者，教师则是教学的引导者和监督者，学生的学习热情被大大激发。

其次，强化了语言学习的内化过程。学生利用课堂外的时间自主学习，教师将课堂上的大量时间投入到语言的实际运用、情景模拟、小组讨论等更高价值的活动中，并适时进行答疑解惑、归纳总结，注重语言的内化程度。

第三，货代英语的综合应用能力得以提升。课堂教学不再是以知识传授为目的，而是以实现语言综合应用为最终目标。学生通过线上平台和线下社团对货代英语有了更深入的理解，同时也可以在这些平台上练习实战，真正做到学以致用，即用的起来，用的合适，用的地道。

但由于高职学生英语基础参差不齐，在此次实施“SPOC+翻转课堂”教学时发现，学生成绩呈现明显的两极分化。主动性较差的、对外部调节依赖性较强的学生，自主学习意识较淡薄，SPOC 课程完成率及学习率不高，线上平台参与度不够，作业较为敷衍，成绩自然也不甚理想。而主动性强、学习意识强、自学能力强的学生，在整个教学过程中可以很好的配合完成所有教学任务，充分利用线上-线下的优势高效内化知识技能，有优异的作业呈现，学习成绩也明显要好。因此，教师的引导和监督作用可以适当再放大些，更加关注那些学习主动性差的学生，督促其按时按量的完成各项任务，特别是在自主学习阶段的各项任务。

在高职院校运用货代英语“SPOC+翻转课堂”的教学模式尚处于初级阶段，其优势已初步显现，当然亦存在需要完善、改进之处，还需要更多的学生样本、更长的教学周期、更精良的教师团队、更宽阔的线上平台进行研究、实践、优化，还需要更深入的理论研究作为支撑，以期为高职院校专业英语课程教学带来新的突破。