自媒体场域中高校学工队伍媒介素养培育路径研究

汤鸣鸿 王颖

摘  要  针对高校学工队伍媒介素养现状，以问卷调查的方式从媒介认知、媒介意识、媒介应用等方面调查了高校学工队伍媒介素养现状和问题，立足问题，提出提升高校学工队伍媒介素养需强化学工队伍媒介意识养成，敦促学工队伍媒介理论提升，加强学工队伍媒介实践锻炼。

关键词  自媒体;高校学工队伍;媒介素养

中图分类号  G2      文献标识码  A      文章编号  2096-0360（2019）24-0119-03

随着自媒体技术的快速发展，媒介“正成为现代人类再生产、生活中紧密联系的中间联系物，并构建出一种以媒介为中心的全新生活方式”[1]。自媒体日益成为网络思想政治教育工作的重要场域，自媒体的广泛传播和运用对高校学生工作的管理和工作方式产生了巨大影响，高校学工队伍的媒介素养逐渐成为其专业素养的重要组成部分，也是影响网络思想政治教育实效性的重要条件。高校学工队伍应该顺应发展新形势，着力提升媒介素养，做到因事而化、因时而进、因势而新。

1  调查的背景和基本情况

自媒体具有个性化、低门槛易操作、交互强传播快的场域特质，对媒介素养提出了新要求：第一，在信息接收时的思辨能力，重点在于信息的有效获取;第二，着重强调构建信息能力;第三，创造性的回应能力，传递具有主流社会价值观的信息。

为深入了解当前高校学工队伍自媒体素养的基本现状，本次调研以江苏高校学工队伍人员为对象，主要采用问卷调查、电话访问、当面访谈等方式，调研内容涉及基本信息、目前高校学工队伍媒介知识、媒介意识、媒介教育实践能力的总体状况，导致媒介素养缺失的主要因素与影响程度等。

本次调研涵盖了江苏省内6所“985”高校、“211”高校、普通本科院校和职业技术院校。问卷调查时各高校按照随机抽样的方法，依照机会均等原则进行了抽样调研，综合了不同年龄、性别、专业背景、工作年限等各种因素，调查共发放问卷600份，回收有效问卷590份，有效回收率為96.7%。除问卷调查外，还在几所高校中随机抽取10名学工队伍成员进行访谈调查。在访谈过程中主要了解当下学工队伍在在工作中如何运用自媒体参与学生管理以及开展思想政治教育工作的个别案例，深入剖析高校学工团队媒介素养现状。样本采集情况如表1所示。

2  自媒体场域中高校学工队伍媒介素养现状

2.1  高校学工队伍媒介运用素养不足

高校学工队伍是开展大学生思想政治教育的骨干力量，但在工作中，一些学生工作者将自媒体作为单向度的通知渠道，在选用自媒体的种类上，也只会脱离不同种类自媒体的特性而单纯根据自己的熟悉程度来选择相应自媒体对学生进行管理和教育。例如，建立责任年级或学生骨干的QQ群或微信群，发布相关通知和要求。QQ和微信平台俨然成为电子化的公告栏，而未能充分发挥交互作用。如图1所示，在调查中，仅有24.58%的调查对象认为自己所具备的网络技术运用能力完全可以满足开展网络思政工作需要，而63.56%的调查对象认为自己能力一般，还有11.87%的调查对象认为自己所具备的网络技术能力较难甚至完全不能满足开展网络思政工作需要。

2.2  高校学工队伍媒介参与度不高

自媒体与传统媒介相比，传播途径从由点到面的传播转化为点到点的对等传播，每个人都可以自由地表达观点，构建自己的社交网络。这要求高校学生工作者需要具备构建信息的能力，即使用宽泛的信息技术来制作各种媒体信息，包括在制作的过程中所展现的个人的价值理念、技术手段。同时还需要具备回应能力，即在构建信息之余，针对公共话题进行创造性的回应，传递具有主流社会价值观的信息。

而在调研中，高校学工队伍参与媒介互动和媒介内容制作的比例较低，很少主动在新媒介上发表言论。如图2所示，仅有42.37%的受调查者表示在运用媒介方面非常主动，认为自己是信息的主动传播者，而有31.36%的受调查者认为在自媒体前是信息的被动接受者，26.27%的受调查者在自媒体面前是保持中庸态度的，是自媒体的旁观者。

2.3  高校学工队伍媒介素养培育缺乏

在调研访谈中，越来越多的高校学生工作者意识到自媒体时代，要借助自身媒介素养技能的提高，才能更好创新开展思想教育工作。94.81%的调查对象愿意参与媒介素养的相关培训，可见高校学工队伍对媒介素养的提升十分重视，期望能够通过学习得到提升。但是，仅有21.01%的高校学工队伍参与过相关专业的培训，更多的调查对象通过自学或向他人请教来提升媒介素养能力。在访谈中，很多学生工作者也提出，目前针对新媒介素养的专业培训较少，而媒介素养的专业培育相对缺乏，是制约高校学工队伍媒介参与度的重要因素。正因为没有受过相关的专业培训，在媒介使用技能上，媒介信息加工等能力上略显底气不足，因此也影响了学生工作者们占领网络高地，开展网络思想政治教育的效果。

3  自媒体场域中高校学工队伍新媒介素养培育路径

3.1  强化学工队伍媒介意识养成

在自媒体时代，高校的学生工作受到自媒体的影响日益增大。这就要求学生工作者们不断在教育方法、内容、形式上下功夫，这样才能将自媒体与思想政治教育较好融合，切实有效地发挥自媒体在思想政治教育中的作用。具体而言，学生工作者应结合自身特点，有意识地形成“意见领袖”，主动创造自媒体“舆论场”，通过经常性与学生沟通交流，引导大学生在纷繁复杂的信息中能保持理性，学会明辨是非，做出理性判断。另一方面，要提高学生工作者参与自媒体互动的能力，用好“意见领袖”身份，多渠道发声，传播社会主义的正能量，为学生树立榜样。

3.2  敦促学工队伍媒介理论提升

高校学工队伍的媒介理论素养提升有赖于多元化的培训。具体而言，高校学工队伍的媒介素养是学生工作者在接触和运用媒介过程中表现出的多层次素养的综合，通过专家讲座、论坛交流、实践经验总结等方式，针对高校学工队伍的媒介认知素养、媒介意识素养、媒介能力素养和媒介伦理与法律素养进行综合提升，有利于高校学工队伍更好运用媒介，有效发挥自媒体思想政治教育的功能。

3.3  加强学工队伍媒介实践锻炼

提升自媒体素养，高校学工队伍还应参与到媒介的实践中。通过不断完善校园媒介平台，如“易班”、辅导员个人微信公众号等，为高校学工队伍搭建实践平台。依托平臺学习合理有效地将传播技巧运用到思想政治教育活动中来，增强思想政治教育的传播效果，从而掌握新媒体的主动权，占领新媒体舆论阵地[2]。建立自媒体工作机制，强化媒介素养提升效果。通过打造品牌栏目、自媒体工作室将思想政治教育、价值理念融入其中，了解学生思想动态，学会处理舆论舆情，在实际运用中提升自媒体的运用技能，不断提高媒介沟通和舆论引导的说服力、亲和力和公信力。

习近平总书记在参加全国网络安全和信息化工作会议时强调：“要加强网上正面宣传……推进网上宣传理念、内容、形式、方法、手段等创新，把握好时度效，构建网上网下同心圆。”[3]实践也证明，只有充分利用好网络和自媒体，才能最大程度的凝聚各方共识。高校学生工作也是如此，只有用好网络、用好自媒体，才能切实增强大学生的教育和引领。因此，对于高校学生工作者来说，这既是机遇又是挑战。面对机遇和挑战，应当从容应对，主动地善用新方法，适应新环境，为思想政治教育创造新动能。

参考文献

[1]顾琴.从《楚门的世界》看现代化媒介生存[J].新闻窗，2012（5）：122.

[2]张红，张朱博.高校辅导员媒介素养现状调研与对策分析——以北京师范大学为例[J].高校辅导员学刊，2012（3）：92-94.

[3]习近平在全国网络安全和信息化工作会议上的重要讲话：敏锐抓住信息化发展历史机遇自主创新推进网络强国设[EB/OL].（2018-04-21）.http：//www.cac.gov.cn/2018-04/21/c_1122719824.htm.2018.