网络书面实时交流的语篇特征探析：语域理论视角

杨 慧

宿州学院外国语学院，安徽宿州，234000

1 问题的提出

以计算机为辅助的网络交流凭借便捷迅速、费用较低等优势成为一种流行的交流模式，网络交流语篇也随之出现，为话语分析领域提供了新的研究课题。网络交流语篇是一种崭新的语篇类型，兼具有口语语篇和书面语语篇的部分特征，又拥有自己的特点[1]1-5，这些语篇特征亟须探析。国内外相关研究主要集中于分析网络交流对外语教学质量的促进作用[2-3]与口语和书面语交流的异同[4-6]以及该类交流的语篇特征[7]，但是主要聚焦于网络书面异时交流[8-10]，较少关于网络书面实时交流。

依据在信息传递的过程中是否存在延迟现象，网络交流可以分为实时交流和异时交流。网络书面实时交流是以计算机网络为媒介的即时性书面交流[11]，与口语交流具有一定的相似性：实时对话、话轮短小、非正式性等[12-13]，同时兼具书面交流的特征：语调缺失、语篇记录的持久性、高词汇密度、信息的视觉呈现、可重复阅读等[14-15]。但该模式也具有自己明显的特征：拼写和语法欠规范、字母大小写混乱、风格不正式、标点符号常省略、句法简单化、拼写缩略和表情符号较多等[16]。本研究以QQ交流为例，依据语域理论，从媒介、词汇、语法、语域和语类等层面分析网络书面实时交流的语篇特征，探究其语篇特征出现的原因以及对交流过程的影响。

2 语域理论简述

语域是语言的功能变体，由三种因素构成：语场、语旨和语式[17]。语场是实际发生的事情，即语言发生的环境，主要指发生的社会行为的性质，包括语言发生的环境、谈话的话题、参与者与讲话者的整个活动以及交际目的。语旨指参与者之间的关系，包括参与者的社会地位以及他们之间的角色关系。语式指语言交际的媒介或渠道和修辞方式。

语类作为一定文化语境中的交际事件，具有明确的结构，其成分和顺序受文化语境的影响。然而语类同时也是发生在一定情景语境中的交际事件，因此具体语篇的语类结构受情景语境，即语域的制约。另外，语域决定语篇的意义，后者由词汇语法体现，而词汇语法又具体表现在媒介层面。

本研究选择皖北某高校2018级英语、市场营销、应用统计学、网络工程、电子信息工程等5个专业班级的QQ学习群中的交流文本为语料自建小型数据库，包括27位教师和774位学生。语料来自上述班级在2018—2019学年度第二学期第13周的交流，包括2 347份文本。涉及交际者的私人信息，所有交际者均以姓代替，同一实例中同姓的交际者用姓+1，2等表示。

3 网络书面实时交流的语篇特征

网络书面实时交流语篇具有显著的特征，主要体现在媒介、词汇、语法、语域和语类等层面。

3.1 媒介特征

媒介为词汇语法在语篇中的体现形式，其特征主要包括标点符号、字符和情感符号等。

3.1.1 标点符号

在网络书面实时交流语篇中，标点符号的使用常常突破常规，其错误用法比较普遍，最常见的错误为句末不使用标点符号，例如：“还有两份作业没有交，明天上午上课之前能不能带到教室”。另一种较为常见的错误为句子之间连续使用逗号而非句号，例如：“there are 6 people in my dorm,all of us are English majors.”有时交际者会使用句号代替逗号，例如：i have been to beijing.shanghai.hangzhou.

在网络书面实时交流中，一些标点符号，如感叹号、问号、省略号等常常叠写。过度使用感叹号和问号是最普遍的非标准标点符号的形式，多用于表示拉长声音或强调，例如：“i was late again!!!!”。

3.1.2 字 符

字符特征主要表现于两个方面：(1)字母大小写趋势；(2)星号、字体加粗、斜体、下划线的使用。字母大小写趋势，即句首单词、专有名词和第一人称主格代词的大写字母小写化，或者在通常文体不使用大写字母的地方，刻意用大写字母表示强调或者表达某种强烈的感情或者语调，例如：“sorry to tell u that…”“it is so COOL to do homework at 11 at night”。有时为了表示强调，整个句子都用大写字母，例如：“I SAID NO”。

网络书面实时交流中经常使用星号、字体加粗、斜体、下划线等方式表示强调某个单词或者片段或者表达某种情感，例如：“we have to hand it in *today.”

3.1.3 情感/表情符号

情感/表情符号也可以用于表达副语言特征，例如“：-)”表示“愉快”或“幽默”，“：- (” 表示“伤感”或“不满意”，表示微笑，表示流泪等。网络书面实时交流中情感/表情符号的使用非常普遍，例如：“sorry,i didn’t find that book for u”。

3.2 词汇特征

词汇特征主要体现于以下几个方面：(1)单词拼写错误。该类错误在QQ书面交流中大量存在，有些为交际者无意为之，例如：“作业明天下午就要叫了”。有些则为故意为之，例如“杯具”等。(2)简写/略写。主要包括省略、简写和缩写，也有一些是自行编造或网络用语，没有固定规则，例如“何弃疗”。(3)构造新词。这类新词主要为复合词，其构成形式呈多样化。一些新词开始为两个词语，而后用连字符连接，从而构成一个新词，有时连字符被省略，例如：“e-mail/email”。(4)话语填充词。主要用于表达犹豫或做出决定，例如：“嗯，我再想想吧。”(5)语码转换。主要包括英汉语或者文字和数字或者表情符号等的混用，例如“我的homework还没有做好。”(6)模仿词。主要表现于使用单词模拟声音或描述行为，例如：“hehe”。(7)重拼字母。主要用于表达强烈的感情色彩或者制造特殊的效果，例如“ goooood”。(8)口语词汇。体现了网络书面实时交流的口语化特征，例如“哎吆”。

3.3 语法特征

网络书面实时交流语篇的语法特征主要体现于以下几个方面：

(1)语法错误。主要表现在：谓语动词的时态错误，例如：“he has already finished it before he left.”；名词复数形式省略，例如：“he bought so many gift on the internet.”；结构错误，指交际中有时句子之间不用句号，而是用逗号隔开，或者直接用空格分割，例如：“A：i like curry,i like kd too”。

(2)不完整句。不完整句分为三种情况，一为标点符号，尤其是句末的表达符号经常省略，导致句子结构不完整；第二种为句首省略人称代词；第三种为句子分散，即交际者的一段话会在不同的话轮中出现。例如：

例1：2019/5/15

唐：不要问我(12：31：09)

唐：为什么又输球了(12：31：15)

杨：你不是球迷吗(12：31：24)

唐：我只是个球迷(12：31：26)

周：你是个伪球迷(12：31：29)

唐：而且是伤心的球迷(12：31：35)

上例中的唐将“不要问我为什么又输球了”和“我只是个球迷，而且是伪球迷”两句话分成两部分输入对话框，导致每一句都不完整。

3.4 语域特征

网络书面实时交流语篇的语域特征为高度变化性，主要体现在语场、语旨和语式其中任何一种因素的变化均会引起语域的改变。例如：

例2：2019/5/18

张：虚拟语气的用法怎么总是错？(19：56：21)

许：看看语法书，学过了。(19：58：01)

赵：应该先弄清用法，再做些题。(19：58：03)

胡：下午演讲比赛，大家可去观摩？(19：59：22)

李：你错的那道题其实不应该，对现在的虚拟要用过去式。(19：59：25)

赵：我去参加，一起去？(20：02：03)

胡：好的(20：02：19)

在此例中，张发起话题，讨论虚拟语气的用法，许和赵均围绕该话题展开。话轮1至话轮3的交流中，语场为讨论虚拟语气的用法，语旨为同学，关系较密切，语式为QQ书面交流。而在话轮4中胡发起新的话题，即观摩演讲比赛，李继续原始话题，而赵和胡则针对新的话题进行交流。话轮4、6、7的交流中，语场转变为讨论演讲比赛，语旨和语式未变。话轮5的交流内容属于前一话题，却穿插于后一话题中。因此，整个例子中出现两个话题，即语场发生了改变，因此语域也产生了变化。

3.5 语类特征

网络书面实时交流语篇的语类特征主要体现于结构的高度变化性。语篇的语类结构由其必要语部及其顺序和必要语步及其顺序决定，其中任何一个因素的改变会引起语篇语类结构的变化，而这种现象在网络书面实时交流中较为普遍，例如：

例3：2019/5/16

黄：阅读作业可规定题材没？字数可有要求？(20：21：33)

刘：学委，我的基础英语作业已经发给你了，请查收。(20：22：58)

……

唐：科技类文章，字数没有要求(20：35：43)

黄：阅读作业可有什么具体规定？我今天请假了没去上课。(20：35：46)

黄：谢谢。(20：35：50)

在此例中，黄在话轮1中发起问题。在正常的交流中，话轮2应该回答问题，然而唐在话轮21中才回答话题1的问题。而黄在话轮22中又进行询问。原来的“提问—回答”结构演变成“提问—其他话题—回答—提问”结构，话轮的分裂导致必要步骤改变，引起语类结构的变化。

4 网络书面实时交流语篇特征的出现原因：语域理论视角

语域受语类结构制约，又反作用于语类结构，同时决定了语篇的意义，而语篇意义由词汇语法体现，后者又体现于媒介。网络书面实时交流语篇的上述特征主要由语域的三种因素的变化引起。

语场对网络书面实时交流语篇特征的影响主要通过交流内容体现。在本研究中，交流群的主要目的在于教师和学生在群里交流学习，交流的话题影响了其语篇特征，例如一些术语的使用会引起新词的出现。网络语言中除了有相当一部分词语反映最新科技、文化和社会发展，还有自身独特的词语，包括缩略词、符号词和一些独特词。本研究中的网络书面实时交流的主要目的在于交流学习，要求交际者在较短的时间内回复，保持交流的顺畅，否则交流会中断或者新的话题产生。这种交流的迅捷性促使交际者使用各种方式，包括标点符号、字符、情感/表情符号、简写/缩写等等。

语旨同样制约网络书面实时交流的语篇特征。交际者的个体特征主要体现于语言能力和性别。一些存在语法错误的句子，一方面由于交际的迅捷性决定，另一方面则由交际者的语言能力较低引起，例如：“there are two students were late today”。交际者的性别是影响语篇特征的另一个重要因素，本研究发现，同性别的交际者使用的语言不规范性明显高于异性的交际者，而女生比男生更倾向于使用情感/表情符号。其原因有二：一为异性交际者之间感觉人际关系较为疏远；二为女生更倾向于选择新颖、独特的方式进行表达。

语式对语篇特征产生影响主要依赖于交际媒介自身的特征。首先，QQ书面实时交流缺少面对面交流中的副语言特征，媒介提供的情感/表情符号等表意形象、生动，弥补了网上感情交流的不足，有时比语言更容易体现交际者的情感和交际意图。其次，文本在对话框中按照交际者发送信息而非编辑信息的时间顺序出现，因此会出现话轮分裂。再次，文本具有可追溯性，即交流出现障碍时，交际者可以追溯前述文本，从而正确理解彼此的交集意图。

5 网络书面实时交流语篇特征对交流的影响

通过上述分析，可以发现网络书面实时交流语篇特征具有自己的独特性，对交流具有正面影响，例如迅捷高效、交流方便、耗费较少等，但是在交际过程中也产生负面作用。网络书面实时交流的语篇特征对交流的负面影响主要表现在话轮分裂，导致语篇不连贯，从而引起交流的不顺畅，如下例所示。

例4：2019/5/17

张1：下午去做调研，然后回来写出PPT，谁和我一起去？(12：40：29)

张2：我去(12：40：37)

谢：下午好不容易没有课，要去市里玩，有没有同行的(12：42：56)

王：我去(12：42：57)

谢：好的，那我们两一起去，@D(12：43：13)

王：不是，我是说我去调研(12：44：37)

在此例中，张1在话轮1中发起话题，提出问题，张2在话轮2中进行回复，构成毗邻语对。而谢在话轮3中发起新的话题，也是提出问题，王在话轮4中的回答被谢误认为是对话题2的回复，引起误解。而根据王在话轮6中的回复可以发现话轮4是回答话题1，与话轮1构成毗邻语对。

然而，在本研究中网络书面实时交流的语篇特征很少引起交流的不顺畅，主要原因在于：(1)交际者，尤其是学生之间共同背景知识较多，媒介、词汇和语法等层面出现的错误或非常规用法一般不会引起误解。(2)协商策略。交际者发现交流不顺畅时一般发起协商，消除误解，如上例所示。(3)利用媒介特征，一般通过QQ交流的@和复制功能消除话轮分裂的消极影响。@功能可以直接指出交际对象，而复制功能可以帮助交际者复制前述话语的整体或部分内容，然后进行回复。

6 结 语

本文以QQ交流为例，依据语域理论，从多层面分析了网络书面实时交流的语篇特征、原因及其特征对交流过程的影响。研究发现，网络书面实时交流具有独特性，属于一种新型的语篇类型。网络书面实时交流的语篇特征受语域的三种因素影响，对交流过程具有一定的负面作用，但是交际者可以通过多种方式保持交流的顺畅。本研究从微观角度对这一新型的语篇进行分析，今后可以从宏观角度对其语类结构特征等深入探讨。另外，本研究中讨论的语篇特征仅基于学习交流群中的文本，这些特征在其他类型的网络书面实时交流，例如工作群中是否普遍存在，需要进一步研究。