“任务驱动”教学法在《网络营销》教学中的应用

徐春雷

（亳州职业技术学院 安徽 亳州 236031）

一、引言

随着互联网的蓬勃发展，网络购物已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分，小到柴米油盐，大到汽车家电，网络市场规模日益扩大，大有超过实体市场之势，随之而来的市场竞争日益激烈，相对于早期网络营销从业者来说，新时代网络营销面临巨大的人力缺口，特别是高素质高技能专业性的网络营销人才。

当前高职课堂学情形势严峻，学生极易受到各种环境因素的干扰，如果授课过程中不能有效激发学生学习兴趣，使学生集中注意力，则教学效果难以提升，教学质量难以保障。通过对“任务驱动”教学法的深入研究，相对于传统教学，“任务驱动”教学法有助于捋顺教师与学生的教学关系，有助于促进学生发挥主观能动性，提升自主学习能力，在实践过程中快速成长。如何将任务驱动教学法应用于高职院校营销课程教学，成为了本文要解决的主要关注点。

二、“任务驱动”教学法在《网络营销》教学中的应用

（一）“任务驱动”教学法的理论基础

任务驱动法是一种建立在建构主义教学基础上的教学法。建构主义理论认为，世界是客观存在的，但是对世界的理解和其存在的意义是由我们每个人基于自己的经验所界定的。因此，知识不是通过教师的讲授获得的，而是学生在一定的环境下，借助他人的帮助（包括教师与学习伙伴），利用必要的学习资源通过建构的方法而获得的。这是对传统教学模式突破性革新，一改单调乏味的“满堂灌”式的纯理论教学，强化实践教学在整个学习环节的核心作用。

在《网络营销》教学中，就如何利用互联网技术做营业推广这个问题，如果采用传统的“理论教学——分析总结”往往教师和学生都觉得内容空泛、单调，脱离生活实际，如果采用任务驱动教学方法，根据当前社会的热点话题，如创业问题、经济事件、经典的案例、销售实践难题等给学生提出任务，针对要讲授的内容提出不同的任务，再交给学生独立思考，实验解决方案，并总结评比，找出问题。以此调动学生的学习兴趣、培养团队协作能力、分析问题和解决问题能力、网络营销实操能力、提升语言表达能力和动手写作能力等综合能力。

（二）“任务驱动”教学法在《网络营销》中的教学设计

“任务驱动”教学法在网络营销中的教学设计主要分为如下三个步骤。

其一，教师提出具体任务以及任务必须达到的完成点，详细介绍解决任务过程中可能出现的问题以及解决问题相对应的方法，特别强调充分发挥个人主观能动性和创新能力，创造性解决任务过程中的问题并善于总结。诸如帮扶农民进行农产品网络销售问题，具体来说首先要确定销售哪一种产品，老师要指导学生做好前期市场调研，了解哪种产品销量好并具有市场竞争力，且便于运输和储存。此时，老师还需要引导学生如何去与农民谈判，让农民愿意将自家的农产品放置到网络上去销售。这时，老师可以结合之前在相关课程中所教授的谈判概念，并将谈判的概念与谈判策略结合到具体实践中，让学生切身体会到网络营销中的第一环节，如何获得自己需要的销售的产品。然后，老师可以给出具体的任务和要求。比如，在一个30人的班级，可以以10人为一组，将学生分成三组。让第一组学生和第二组学生均采取微信朋友圈的网络营销方式销售之前确定的土特产；让第三组学生采取在各个网站（比如淘宝网、58同城、赶集网）上销售之前确定的土特产。除此之外，指导教师要指导学生根据其它商店爆款农产品，构思和撰写有针对性和特色的营销软文。

其二，以学生实践为主。在教师提出具体任务和要求后，教师忠实做好指导者而非干预者的角色定位，切忌过多干涉学生的营销行为，给予学生充分的试错机会，同时留给学生充足的自主实践时间，一般情况下可以以一个月为一个营销周期，让他们自主制定营销计划，自主经营，并做好记录。

其三，检查营销结果及总结。这个环节十分关键。教师要加强检查学生的网络营销结果，并与学生进行交流讨论，对网络营销的结果进行相应的总结。比如，在布置上述任务以后，第一组的10个学生在为期一个月的时间内，通过朋友圈的方式出售了122斤的土特产，第二组通过朋友圈，仅出售了78斤的土特产，而第三组的学生通过58同城、赶集网等网站渠道仅售出了20斤的土特产。通过引导学生对比这两组学生的营销软文以及统计这两组学生总的朋友圈中的通讯联系人的总数量，引导学生思考销售结果的悬殊是否是由于这两组学生的朋友圈中的通讯联系人的数量相差过大所引起的。而如果联系人相差无几的情况下，需要引导学生对比一下第一组与第二组的营销软文，告诉学生营销软文在网络营销中的重要性。引导学生总结一下第一组学生的营销软文中的关键字（比如：天然，绿色，养生，食补），看哪些关键字更容易引起客户的兴趣。通过这组实验，让学生切身体会到营销软文的重要性。而要想写出好的营销软文，除了需要抓住产品的特性之外，还需要抓住客户对于产品的期望心理。此外，将三个组学生的营销成绩进行比较，我们发现交互频繁媒体平台相较于58同城封闭性交流平台在客户引流、成交转化率等方面有着极大的优势，由于不同平台所开拓的市场领域重点的差异性决定商品销售的适应度是不同的，因此在58等平台，客户是不可知、不精准的，成交转换率很低，再加上这类平台主打需求而非供给，在产品营销包装、售前售后客户服务明显落后微信等平台的点对点，更重要的是微信客户群基本实名制或者朋友推荐，是一个可信度相对较高的封闭圈子，解决了网络营销最大的问题——诚信，这和支付宝的核心理念是一致的。所以，通过总结，充分让学生思考产品投放渠道的重要性，这将决定网络营销成败与否的关键所在。

三、结论

基于任务驱动教学法的原理，将任务驱动教学法应用于网络营销教学中，通过理论与实践相结合的方式，让学生更好地理解了营销软文以及产品的投放渠道在网络营销中的重要性。同时，老师对任务驱动教学有了更深刻的认识。“任务驱动”教学方法最大的特点在于“以任务贯穿始终，以学生为主体，以教师为主导”，实行启发式的新型学习模式。充分运用先进教学手段，以团队协作和团队对抗的形式，培养学生团队合作能力和与人沟通的能力；以任务为导向使得学生能够转变学习态度，由被动的“要我学”变主动的“我要学”；使学生能够排除各种干扰因素，注意力集中，教学效果好。实现了理论与实践的无缝对接，高度融合，学生全程参与项目选择，计划制定，实践操作，评价总结，实现了理实一体化教学，提高了学生的综合能力和素质。我们需要进一步加强对任务驱动教学的探索和研究，不断丰富、完善并实践这种教学方法，并推广到高职营销类课程教学中，为社会培养更多的网络营销人才。